東京葬儀 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

門明様   東京葬儀の門明です。よろしくお願いいたします。

門明様

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

門明様   新宿区にある葬儀社「東京葬儀」と申します。
プランナー4人の小さな会社ではありますが、一人一人が責任を持ち、ご家族様にとって最善の方法を一緒に考えております。
費用やお式の内容はご家族様ごとにお考え違うので、ご希望をお伺いし、その中で最善の提案をさせて頂きます。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

門明様   「新宿　葬儀」でご検索頂くと、広告を除き東京葬儀は上位に表示されております。
こちらはお客様からの口コミの賜物です。
スタッフ一人一人がご家族と丁寧に接することを心掛けているため、その姿勢が評価に繋がっているのだと感じています。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

門明様   東京葬儀ではお葬式を「感謝を伝える場」と考えております。
大切な人とのお別れというかけがえのない時間。その中で自分たちに出来るお手伝いはなんだろうと、スタッフミーティングを行います。
温泉が好きだった故人様には温泉のお湯での、簡易的な湯灌。
ハワイが好きだった方には、ハワイを連想させる備品など準備し「ハワイ葬」としてお送り致しました。
もちろん出来ること・出来ないことはあります。
ですが、私共は大変だからという理由で諦めたことはありません。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

門明様   先ほどの口コミでも分かるようにお客様からのお声は温かいものがほとんどです。
お葬式のお手伝いをさせて頂いたご家族様にアンケートをお願いしております。
10点満点の採点とコメントを頂いておりますが、平均すると9点以上の結果がほとんどです。
次も安心してお任せ出来ると仰られるご家族が多いので、自分たちの自信にもつながっています。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

門明様   ご息女さまを亡くされた喪主様(お母様)が「棺にウェディングドレスを入れてあげたい」と仰られました。
そのお話を聞き、私の方でイラストレーターの方に依頼しウェディングドレスを着た故人様のイラストを準備しました。
当日イラストを見た喪主様から涙ながらに感謝のお言葉を頂戴し、ウェディングドレスも無事にお棺にお入れし、ご家族様の満足のいくお別れが出来たとお喜び頂けました。しっかりとご家族に寄り添えたお手伝いができ嬉しく思っております。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

門明様   大切な方を失うと、突然、何もわからないままたくさんの選択を迫られることになります。
いくつかの葬儀社を比べる時間があれば、内容と費用についての比較も出来ますが、何社かの葬儀社の話を聞けない場合、内容や費用面で満足いかない結果になることもあります。
ご心配な方がおられるようでしたら、出来れば3社ほどの見積りや話を聞いておくことをおススメします。