株式会社大野葬祭

葬儀社スタッフの対応

スタッフは顔見知りの方も多く、親身になって対応してくださった。

提供サービスの質

満足している。

費用の納得感

思っていたよりも手頃な価格で利用できた。

葬儀式場・斎場の質（大野会館）

自宅からのアクセスの良さ、設備の使いやすさなど。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

憔悴した遺族を何かと気遣い、親切にしていただいた印象を持っています。ただ費用の面は他社と比較する時間も余裕もなかったため、ほぼ提供側の金額で対応したと記憶しており、想定の金額よりは高くなってしまいました。

葬儀社を選んだ理由は？

生前本人の希望があり、もしもの事があった場合は連絡や相談をこちらとすると決めておりました。もし引っ越しでもしていない限りこちらでお世話になっていたと存じます。

依頼してどうでしたか？

地元の葬儀屋さんなので、地元特有のしきたり等にも熟知されており、信頼してすべてをお任せできました。費用に関しても、大野クラブに会員登録をしていたので格安で済ますことが出来ました。引き続き会員の再登録を行いました。全てにおいて丁寧な対応をして頂き感謝しております。

葬儀社を選んだ理由は？

地元の葬儀屋なので、葬儀に関して地元のしきたり等も熟知しており、また火葬場、墓地に関しても安心してお任せできます。

依頼してどうでしたか？

はじめての喪主だったので大変心配していましたが、こまめに声をかけていただき、大変親身に接してくれました。金銭面に関しても追加請求はなく、明朗会計でした。深夜の対応にも丁寧に接していただきました。全てにおいて丁寧で細やかな対応にとても感謝しています。ありがとうございました。今度なにかあった場合でもお願いしようと思っています。

葬儀社スタッフの対応

葬儀社の選択理由にも記載しましたが、葬儀までの時間は限られており、その中でもこちらの要望に答えてくれる会社でした。
葬儀なので、気持ち良く利用できたという心理状況にはなりませんが、不快な気分になることはなく無事に葬儀を終えられました。
お一人だけ、提示された時間以前に情報を求めてくる方がいたので、評価はマイナス1の4としています。

提供サービスの質

故人が好きな花を手配して頂くなど、時間をかけてこちらに対応していただけました。
料理については、私は口にしていないのですが、特に不満を聞くことはありませんでした。

費用の納得感

見積もり通りの金額であったのですが、別途利用状況に応じて発生する時間貸しの駐車場代のチケットなど、利用する上で細かくチェック出来ない経費が意外とかかっていました。
後から考えると予想していないことにも経費がかかると気付かされました。ただ、それについて高額だったとは感じませんでした。

葬儀式場・斎場の質（堺市立斎場）

快速の停車駅から2分程度で到着するので、アクセスはたいへん良いです。
また、駐車場も広く、車での弔問者が多くても問題なく利用できました。
車椅子を利用している親族がいましたが、バリアフリーが整っており、移動に困ることはありませんでした。

葬儀内容詳細