寝屋川市の家族葬メモリアルハートの口コミ・レビュー(全8件)

値段が希望に近かったからので決めました。
問題はなかったですが、初めての経験で急に亡くなり病院からも急かされていると感じてしまいました。
もう少し余裕があれば葬儀内容、金額など他の葬儀社も探したかった気持ちもあります。
いい勉強になりました。ありがとうございました

自宅から近いので依頼させていただきました。
簡単な相談をさせていただいたあと、急に逝去したのですが、退院から葬儀まで丁寧に対応していただきました。
その後の事務的な手続きなども相談させていただくことができ大変お世話になりました。
いい葬儀社を教えていただき感謝しております。

葬儀社スタッフの対応

初めての葬儀で全く分からない状態でしたが、ベテランの女性スタッフの方が葬儀の流れを丁寧に説明してくださり、こちらの要望もしっかりと聞いてくれました。当日も私や義父母の体調を気遣いながら、きめ細やかに対応してくださいました。おかげで、義父母も最後のお別れを無事に済ませることができ、安堵しました。

提供サービスの質

遺体の搬送や安置、通夜から告別式、火葬まで、必要な手配は全てしていただけました。祭壇や装飾、お花なども、シンプルで上品な雰囲気に仕上げてもらえました。精進落としのお料理も、高齢の方が多かったので、やわらかめのメニューを提案いただき好評でした。義父母の要望にも柔軟に対応していただき感謝しています。

費用の納得感

葬儀社の方で一式を手配してもらえるプランで、必要十分な内容と価格でした。追加の費用を請求されることもなく、事前の見積もり通りの金額で納得のいく葬儀を行えました。祖父も天寿を全うされたので、あまり華美になり過ぎず、かといって質素になり過ぎないプランで、バランスが取れていたと思います。

葬儀式場・斎場の質（大阪市立北斎場）

以前にも利用経験があり、スタッフの方の対応の良さは知っていたので、安心して任せられました。バリアフリー設計で、足腰の悪い義父母も苦労せず安全に過ごせました。ホール内は清潔感があり、適度な広さで圧迫感もなく、ゆったりとお別れ会ができました。駐車場も広く、アクセスも悪くないので不便はありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀をどのようにするかを丁寧に教えていただき、分からないことを質問した時は分かりやすく教えて頂きました。葬儀の進行も予定していた通りに進むことが出来ました。最後の瞬間もしっかりと時間をとって頂くことが出来たため、大変良かったです。

提供サービスの質

搬送は丁寧にして頂きました。祭壇も私が望んでいた通りに行ってもらうことが出来ていました。お花の種類も豊富でとても良かったです。料理は少し少なかったですが、高齢の親戚の方や子供もいたため、仕方がないと考えています。

費用の納得感

葬儀の内容に対しては、少し高いなとは思いましたが、しっかりと見送ることが出来たため、そこまで不満に感じていません。また予期しない追加費用なども一切なかったです。特に印象的だったのはやはり場所の綺麗でした。

葬儀式場・斎場の質（寝屋川斎場）

地元であったため、打ち合わせをするにもすぐに行くことが出来ました。また施設もとても綺麗で体育館の半分程の大きさで行いました。バリアフリーにも対応していたため、高齢の親戚の方も無事に来ることができ良かったです。

葬儀内容詳細

先日は色々とありがとうございました。おかげさまで家族みんなが納得のいく形で父を見送ることが出来ました。母は自分の時も貴社で同じようにして欲しいと言っています。先日、四十九日も○○寺さんに来て頂き、無事済ますことが出来ました。こちらからご挨拶のメールをお送りさせて頂こうと思っていたところでした。川口様、本当に有難うございました。

葬儀社からの返信

ご丁寧にご返信頂きまして、誠に有難うございます。
その節は大変お世話になりました。
ご家族の強いご希望だった、ご自宅での葬儀が無事に執り行えた事に
一安心しております。
四十九日も終わり、故人様を思い出し寂しくなる時分かと思います。
これからもご家族一同、お身体ご自愛くださいませ。

〇〇（施設名）でご紹介頂きました。
川口様が来られて説明が有り、その後テキパキと対応して下さり、
慣れないものにしてみれば本当に助かりました。有難うございました。

親切丁寧な対応で大変満足しました。
また機会が有ればお願いしたい。
この度は大変お世話になりました。

HPを拝見した際、会社の理念にひかれお願いしました。
寄り添いいただき無事送り出すことが出来ました。
有難うございました。