メモリードのお葬式【東京都】の口コミ・レビュー(全525件)
東京都世田谷区砧2丁目4−27M2ビル
4.9525件
メモリードのお葬式【東京都】を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
スタッフの細やかな気配りや、遺族に寄り添った温かい対応が高く評価されています。施設面では、バリアフリー設計や充実した備品、プライバシーに配慮された動線が好評です。費用面では、見積もりの透明性や事前説明の分かりやすさに安心感を得たという声が多い一方、一部の口コミでは想定より費用が高めになったという声もあります。葬儀後のアフターサポートまで一貫した丁寧な対応が信頼されています。
スタッフの細やかで温かい対応に対して、多くの感謝の声が寄せられています。遺族が言葉にする前に状況を察し、冷え込む式場でブランケットを渡す配慮や、故人の愛用品を優しくお棺に納める所作など、遺族の心に寄り添う姿勢が評価されています。また、お焼香のタイミングを無言で美しく誘導する連携力や、参列した幼い子供たちへの優しい声掛けなど、プロフェッショナルでありながら温かみのある接客が安心感を与えています。さらに、故人の好みに合わせたお花の用意や、生前の面影を残すメイク技術など、個別の要望や思い出を大切にした演出も高く支持されています。
口コミ原文
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通夜の最中、冷房で冷え込む式場の最前列で硬直していた私に、女性スタッフの方が「どうぞ、お足元を温めてくださいね」と、そっと厚手のブランケットを膝にかけてくださったのです。その静かな声のトーンと、目立たないようしゃがんで手渡してくれた気遺いに、凍りついていた体だけでなく心までじんわりと解けていくのを感じました。
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大声で指示を出すような無粋な真似は一切せず、次の列の人の前まで静かに歩み寄り、目を見つめてスッと美しい会釈をして進むタイミングを教えてくれたのです。あの無言の、だけど確実なリードがあったおかげで、親族席の誰もが慌てることなく、前の人との間隔を綺麗に保ったまま厳かにお焼香を終えることができました。
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専門のスタッフの方が、生前に愛用していた薄いピンク色の口紅を少しだけ差し色として使い、頬にもごく自然なチークをのせて綺麗に整えてくれていました。厚化粧で別人のように塗り固めるのではなく、まるで家でうたた寝をしているかのような、健康で安らかな顔立ちに戻してくれたプロの技術。
ホールの設備や設計に関して、利用者の利便性を追求した細やかな配慮が絶賛されています。親族控室の更衣室に用意された衣類用クリーナーや、洗面台のシミ抜きシート、紙コップなど、実用的な備品の充実が遺族の焦りを解消しています。また、館内はワンフロアで移動できるバリアフリー設計や、車椅子や高齢者に配慮した低めの焼香台、椅子の杖ホルダーなど、足腰の弱い参列者への配慮が随所に見られます。さらに、一般参列者と顔を合わせずに移動できる遺族専用通路や、防音性の高いオムツ替え個室など、プライバシーや子連れへの配慮も行き届いており、快適に過ごせる環境が整っています。
口コミ原文
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親族控室の奥にある更衣室を利用した際、鏡の脇に何気なく置かれていた「衣類用の粘着クリーナー」の存在に、このホールの細やかな気気配りの真髄を見ました。自宅から着てきた喪服にペットの毛や細かい埃が付着しており、黒い生地だからこそ悪目立ちして困っていたのです。コロコロと数回生地を撫でるだけで、あっという間に完璧な漆黒の礼服に元通りとなり
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親族控室から告別式を行う式場、そしてお焼香台に至るまでの全ての動線が同じフロアに完全に集約されており、階段やエレベーターによる縦の移動が1ミリも存在しなかったのです。移動のたびにエレベーターの前で混雑を待ったり、お年寄りが段差で躓くリスクを心配したりする必要が一切なく、全員が自分のペースで静かに移動することができました。
費用に関しては、見積もりの透明性と説明の分かりやすさに高い評価が集まっています。不要なオプションを削った際の減額が書面に明記されている点や、ドライアイスなどの追加料金が事前に実費として提示される点など、不透明さを排除した誠実な対応が信頼されています。また、葬儀社への支払額と当日に現金で用意すべき費用(火葬場や宗教者への支払い)を一覧表で分けて整理してくれる対応も、事前に準備ができて安心だったと好評です。一方で、一部の口コミでは「想定していた金額より少し高いように思った」「見積もり外の出費があった」という声もあり、プランの選択や価格改定の影響による主観的な評価のばらつきも見られます。
口コミ原文
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安置の日数が延びた場合に発生する「ドライアイスの追加料金」について、最初の見積もりの段階で「1日あたり〇〇円が実費としてかかります」とはっきりと書面で提示してくれたのが大きな安心材料となりました。他社では曖昧にされがちな消耗品の変動リスクを最初から完全に視覚化して説明してくれたため、精算時にも最初に提示していただいた通りに寸分の違いのない、納得のいく請求書をすんなりと受け取ることができました。
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想定していた金額より、少し高いように思った。色々見積もり外の出費が多かったように思う。また、昨今の色々な価格改定で値段が上がっているのも影響していると思った。
事前準備から葬儀後のアフターサポートまで、一貫したスムーズな段取りが遺族の大きな支えとなっています。受付を手伝う友人向けに、案内の流れや声掛け例をまとめたカードを用意してくれる配慮や、お棺に入れられる素材の一覧表を用いた事前確認など、当日の混乱を防ぐ先回りのサポートが好評です。また、葬儀後には、四十九日法要までのスケジュールや本位牌の手配時期が週ごとに整理された分かりやすい冊子が手渡され、迷わずに準備を進められたと感謝されています。さらに、後飾り祭壇の組み立て・処分方法の案内や、仏具の配置図の提供など、式が終わった後の孤独な実務にも寄り添う姿勢が信頼を集めています。
口コミ原文
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そのカードには、受付で必要な最小限の流れと参列者への丁寧な声掛けの例が、一目で伝わる見やすさで整理されていました。おかげで当日は友人たちにそのカードを渡すだけでスマートに共有ができ、現場での戸惑いや混乱が一切起きませんでした。遺族が抱える細かい手配の焦りまで先回りして消してくれる頼もしい段取りでした。
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手渡された冊子には、法要の日程決めの目安や引き出物の準備、本位牌の手配時期などが週ごとに整理されて記載されていました。これを見ながら家族で一つずつ準備を進めることができたため、大事な手続きを忘れたり直前に慌てたりすることがありませんでした。式が終わった後もそっと寄り添ってくれる対応で助かりました。
東京都 / 女性 / 2025年
利用した斎場:糀谷メモリードホール(大田区)
お棺へお花を納める時間になったとき、背が低くておの中が見えにくい子供たちに対して、小さめの花を手に持たせながら「ここからそっと入れてあげようね」と優しく声をかけてくれたのです。
緊張していた子供たちも怖がることなくお花を納めることができ、家族みんなで温かい雰囲気の中でお別れをすることができました。
大人だけでなく小さな参列者の気持ちにまで優しく寄り添ってくれた対応のおかげで、とても良い旅立ちの時間になりました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 男性 / 2025年
利用した斎場:糀谷メモリードホール(大田区)
受付周辺が手荷物で狭くなってしまうのではないかと心配していたのですが、ロビーにいたスタッフさんがすぐさま駆け寄り、手荷物を一時的に預かるクロークへ案内してくれたのです。
一荷物ごとに番号札を渡して丁寧に保管してくれたため、参列者の方々も重い荷物を持ったまま立ち尽くすことなく、落ち着いて記帳や控室への移動を行うことができました。
自分たちでは手が回り切らない参列者への細やかな対応をさりげなくこなしてくれ、大変助かりました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2025年
利用した斎場:糀谷メモリードホール(大田区)
お葬式が終わったものの、四十九日法要までに何をどのような順番で手配すればよいのか分からず不安を感じていたのです。
手渡された冊子には、法要の日程決めの目安や引き出物の準備、本位牌の手配時期などが週ごとに整理されて記載されていました。
これを見ながら家族で一つずつ準備を進めることができたため、大事な手続きを忘れたり直前に慌てたりすることがありませんでした。
式が終わった後もそっと寄り添ってくれる対応で助かりました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 男性 / 2025年
利用した斎場:糀谷メモリードホール(大田区)
お葬式ではホールへ支払う費用のほかに、火葬場への支払いや宗教者へのお渡しなど、当日に現金で用意しなければならない項目が多くて混乱しがちです。
打ち合わせの際、担当の方がそれぞれの金額と用意するタイミングを一覧表にして整理してくれたため、事前に手元で現金を用意する準備がスムーズに進みました。
後から想定外の現金が必要になって慌てることもなく、明瞭で納得のいく精算ができたことに安心いたしました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 男性 / 2025年
利用した斎場:糀谷メモリードホール(大田区)
生前に愛用していた品をいくつかお棺に入れてあげたいと考えていたのですが、金属やガラス、分厚い本などは火葬の際に燃え残ったりお骨を傷つけたりする可能性があると説明を受けたのです。
担当の方がお棺に入れられる素材と入れられない素材の一覧表を見せながら一緒に確認してくれたため、当日に持ち込めず困ることもありませんでルールを分かりやすく教えてもらったおかげで、条件に合う思い出の品をしっかり選んで納めることができ、納得のいくお別れの準備が整いました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2025年
利用した斎場:糀谷メモリードホール(大田区)
お葬式の場というと無音で重苦しい空間を連想しがちですが、ここでは耳をすませると微かに聞こえる程度の心地よい音楽がロビーや廊下に流れていたのです。
決して会話を邪魔するような音量ではなく、張りつめた遺族の緊張を優しく解きほぐしてくれる絶妙な調整でした。
参列者の方々が控室やロビーで待つ間も過度にしんみりしすぎず、故人の思い出話を穏やかな雰囲気の中で語り合うことができたと感じています。
館内の音響や空間作りに至るまで、利用する人の気持ちを計算して作られていて、素晴らしい心遣いでした。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2025年
利用した斎場:糀谷メモリードホール(大田区)
親戚の中に乳幼児を連れた参列者がおり、式の途中でぐずったりオムツ替えが必要になったりしないか心配していました。
ですがホール内にしっかり鍵がかかる個室を用意してくださり、清潔なオムツ替えシートが完備されており、周囲の目を気にせず落ち着いてケアができる環境が整っていました。
防音性もしっかりしていたため、泣き声が式場へ届くこともなく、子育て中の親戚も気を揉むことなく式に集中できたようです。
大人だけでなく小さな子どもを連れた家族まで快適に過ごせる親切な施設構造でした。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 男性 / 2025年
利用した斎場:糀谷メモリードホール(大田区)
お葬式ではホールへ支払う費用のほかに、火葬場への支払いや宗教者へのお渡しなど、当日に現金で用意しなければならない項目が多くて混乱しがちです。
打ち合わせの際、担当の方がそれぞれの金額と用意するタイミングを一覧表にして整理してくれたため、事前に手元で現金を用意する準備がスムーズに進みました。
後から想定外の現金が必要になって慌てることもなく、明瞭で納得のいく精算ができたことに安心いたしました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2025年
利用した斎場:糀谷メモリードホール(大田区)
お葬式が終わったものの、四十九日法要までに何をどのような順番で手配すればよいのか分からず不安を感じていたのです。
手渡された冊子には、法要の日程決めの目安や引き出物の準備、本位牌の手配時期などが週ごとに整理されて記載されていました。
これを見ながら家族で一つずつ準備を進めることができたため、大事な手続きを忘れたり直前に慌てたりすることがありませんでした。
式が終わった後もそっと寄り添ってくれる対応で助かりました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 男性 / 2025年
利用した斎場:糀谷メモリードホール(大田区)
受付周辺が手荷物で狭くなってしまうのではないかと心配していたのですが、ロビーにいたスタッフさんがすぐさま駆け寄り、手荷物を一時的に預かるクロークへ案内してくれたのです。
一荷物ごとに番号札を渡して丁寧に保管してくれたため、参列者の方々も重い荷物を持ったまま立ち尽くすことなく、落ち着いて記帳や控室への移動を行うことができました。
自分たちでは手が回り切らない参列者への細やかな対応をさりげなくこなしてくれ、大変助かりました。
葬儀社からの返信あり
メモリードのお葬式【東京都】について
昭和44年設立。東京都世田谷区に本社を構え、世田谷区・多摩市・府中市・調布市に自社斎場とサポートセンターを保有する。葬祭事業の他に、互助会事業・婚礼事業・ホテルレストラン事業を手掛ける葬儀社。東京都内で年間2,000件もの葬儀施行実績を持つ。
| 運営会社 | メモリードのお葬式【東京都】(株式会社メモリードグループ) |
|---|---|
| 住所 | 〒157-0073 東京都世田谷区砧2丁目4−27M2ビル |
メモリードのお葬式【東京都】
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この葬儀社を利用した方の口コミ(525件)
最後のお別れの際、スタッフの方が参列していた幼い子供たちに見せてくれた優しい配慮が心に残っています。 お棺へお花を納める時間になったとき、背が低くておの中が見えにくい子供...
(2026年8月13日)