メモリードのお葬式【東京都】の口コミ・レビュー(全640件)
東京都世田谷区砧2丁目4−27M2ビル
4.9640件
メモリードのお葬式【東京都】を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
スタッフの細やかな気遣いや臨機応変な対応、バリアフリーや控室などの充実した施設設備、明瞭な見積もりや実数精算による費用面の安心感が非常に高く評価されています。また、手続きや段取りの丁寧な説明、故人らしさを大切にした温かい演出も好評です。一部で「お花の量が多すぎた」「控室の利用料が高く感じた」との声もありますが、全体として遺族に寄り添う誠実なサポートが信頼されています。
スタッフの細やかで温かい気遣いと、臨機応変な対応力に多くの感謝が寄せられています。出棺時のサポートや、足腰の弱い高齢の参列者への付き添い、車椅子利用者が増えた際のスムーズな席配置変更など、状況に応じた迅速なフォローが光ります。また、雨の日の撥水袋やタオルの用意、子ども用のぬりえや数珠の貸し出し、喪主の緊張を和らげる目配せなど、先回りの配慮が随所に見られます。さらに、礼服の染み抜きや、持ち帰る遺影・遺骨の車への積み込み手伝いなど、葬儀後の細かな負担軽減まで寄り添う姿勢が「プロフェッショナルで頼もしい」と非常に高く評価されています。
口コミ原文
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出棺の際、お棺を車まで担ぎ出す役割を任されて不慣れな力仕事で誤って落としてしまわないかガチガチに緊張していた私に、「手が滑らないよう、こちらのグリップ付きの手袋をお使いくださいね。」とスタッフの方が温かく声をかけてくれました。
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諦めかけていた参列者に対し、ロビーで待機していたスタッフさんがすぐさま駆け寄り、「どうぞ焦らずお進みください。お焼香の準備をいたしますね」と優しく声をかけてくれたのです。
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近くに待機していた案内係のスタッフがサッと寄り添い、その身内のゆっくりとした歩幅に完全にペースを合わせて祭壇の正面まで誘導してくれました。急かすような素振りは一切見せず、戻る際も段差のない安全なルートを選んで席まで同行してくれました。
遺族や参列者が快適かつ安全に過ごせるよう、細部まで設計された施設設備が好評です。親族控室は、エリアごとに温度設定ができる独立空調や、パーテーションによるプライベート空間の確保、大きな鏡のある独立洗面化粧台、荷物用ラックなど、滞在を快適にする工夫が満載です。また、館内は車椅子対応のエレベーターやフラットな動線、滑りにくい床材など、優れたバリアフリー環境が整っています。さらに、ロビーの明るい照明や、スマホの充電ステーション、タクシー直通電話など、実用的な設備も充実しています。一部の口コミでは「控室の利用料が高いように感じた」という声もあります。
口コミ原文
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お通夜の翌朝、泣き腫らした顔を整えたり喪服に合わせた身支度をする際、親族控室の奥に用意されていた、独立した洗面化粧台の使い勝手がとても良かったです。大きな鏡と明るさを細かく調整できるライトが備え付けられていたことに大変助けられました。
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車椅子を利用する身内と一緒に参列したのですが、館内のエレベーターが車椅子のまま余裕を持って乗り込める広さになっていたのです。さらに内部の低い位置にも操作ボタンや姿見の鏡が設置されており、後ろ向きで降りる際も安全に操作することができました。
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葬儀の内容は、直葬だったので特に不満な点はなかったが、控室の利用料やお茶菓子代が高いような気がした。
費用面では、事前の明確な説明と誠実な見積もり提示により、高い納得感と安心感を得られたという声が多数を占めています。車両手配やドライアイスの追加料金など、変動しやすい項目も基準や計算式をオープンに示して説明されます。また、返礼品や会葬礼状は「未開封であれば当日の実数で精算可能」というルールが明記されており、無駄な出費を防げる点が非常に喜ばれています。互助会の積立や割引を利用して費用を抑えられたという意見も多いです。一方で、「積立金があっても少し高いと感じた」「家族葬としては思ったより高かった」という主観的な費用感のばらつきも見られます。
口コミ原文
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最初に提示された見積書を確認すると、返礼品や会葬礼状の項目に「未開封の品はすべて返品可能であり、実際に使用した個数のみで最終精算する」と明確に書かれていたので安心できました。
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日程が延びることでドライアイスの追加料金がいくら発生するのか不安でしたが、担当者が一日単位の単価と必要日数を掛け合わせた計算式を紙に書いて提示してくれました。
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積立金があっても約100万円なので、少し高いかなとは思った。故人の希望なので気にはしていない。
初めての葬儀で不安を抱える遺族に対し、丁寧でわかりやすい説明とサポートが行われています。打ち合わせでは、専門用語を避け、時系列に沿った手書きのイラストや図解を用いて段取りを説明してくれるため、パニック状態でも落ち着いて理解できたと好評です。また、死亡届の提出代行後に渡される「今後行うべき手続きのチェックリスト」や、行政・金融機関の手続き(口座凍結など)に関する先回りのアドバイスは、葬儀後の遺族の負担を大幅に軽減しています。お布施の表書きやマナー、事後報告の挨拶状の文面作成など、些細な疑問にも親身に答えてくれる姿勢が信頼されています。
口コミ原文
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死亡届を提出した後に故人の銀行口座が一時的に凍結されてしまい、葬儀費用や面の生活費の引き出しで混乱してしまう遺族が多いという注意点を事前に詳しく説明してくれたのです。注意すべきポイントや必要な手続きがわかりやすくまとめられたメモを手渡してくれたおかげで、口座凍結のタイミングや手資金の準備を慌てることなく冷静に進めることができました。
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担当してくれた方が真っ白な紙を取り出し、時系列に沿った簡単なイラストと矢印を交えながら、これからの段取りを一つひとつ手書きで図解してくれたのです。口頭での説明だけでで終わらせず、視覚的にわかりやすいオリジナルのメモをその場で作成して手渡してくれたおかげで、帰宅してからも家族と落ち着いて内容を共有できました。
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提出後に交付された書類と一緒に、「今後一ヶ月以内に市区町村で行うべき手続き」が一覧になった専用のチェックリストを用意してくれたのです。健康保険の資格喪失届や年金の停止手続きなど、提出期限や必要な持ち物が項目ごとに分かりやすく整理されていたため、何から手をつけるべきかが一目で把握できました。
故人の人となりや遺族の想いを尊重した、温かく細やかな演出が非常に高く評価されています。棺内に入れられない思い出の品(釣り具や写真など)をロビーに飾る思い出コーナーの提案や、本人が好んだ音楽の流し方の調整、お別れ時の照明演出、好物のお酒を「末期の水」に用意するなどの粋な計らいが感動を呼んでいます。また、子どもたちが折った折り紙を祭壇に飾るなど、家族全員が参加できる工夫も好評です。一方で、一部の口コミでは「お花の量が多すぎた(お別れに時間がかかりすぎた)」という声もあり、演出の規模や内容については事前の調整が大切です。
口コミ原文
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生前に本人が愛用していた釣り具や将棋盤をお棺に入れてあげたいと考えていたのですが、火葬の都合で棺内へ収めることができず落胆しておりました。ですがスタッフの方が、廊下に思い出スペースを作成して飾ることを提案してくれたのです。
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お別れの儀式で故人の口元を潤す「末期の水」を行う際、脇に置かれていた小さなグラスに目が留まりました。そこには一般的な水の他に、本人が生前に毎晩のように好んで口にしていた銘柄のお酒が用意されていたのです。
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前回もそうだが、やはりお花の量が多すぎた。親戚にも手伝ってもらったが、少し時間がかかりすぎたかもしれない。もう少し簡素でもよかったかもしれない。
東京都 / 女性 / 2025年
利用した斎場:高井戸メモリードホール(杉並区)
差出人の難しい漢字の読み方だけでなく、「文章の中で特に心を込めて強調して読んでほしい部分はございますか」と、開式前にわざわざ丁寧にヒアリングしてくれたのです。
本番でのアナウンスは、ただ淡々と文字を読み上げるのではなく、旬読点の間合いや声のトーンまでが見事に調整されており、送り主の温かい想いが会場全体にじんわりと響き渡るような素晴らしいものでした。
声の力で儀式の雰囲気をより一層引き締めてくれる、プロフェッショナルな司会の技術にとても感動しました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2025年
利用した斎場:東京メモリードホール(世田谷区)
厚みのあるふかふかとした絨毯ではなく、滑りにくい硬質な床材が採用されていたのです。
歩行用の押し車を利用している者がいたのですが、絨毯に車輪が沈み込んで押しにくくなることもなく、軽い力で移動することができました。
豪華さや見栄えよりも、足元の安全や車椅子の使いやすさを最優先に考えた質実剛健な造りになっています。
つまずく危険を気にすることなく、参列した親族全員が安全に館内を行き来できたことは喪主として非常に大きな安心できました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2025年
利用した斎場:東京メモリードホール(世田谷区)
老眼鏡をかけながら細かい文字を追う必要があったため、手元が影にならないこの充分な明るさは本当にありがたかったです。
華美な間接照明や豪華なシャンデリアはありませんが、書類の確認や親族間の金銭のやり取りといった、裏方で忙しく動く喪主の実務作業が非常に進めやすい環境でした。
使い勝手の良い施設だと感じます。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2025年
利用した斎場:メモリード家族葬ホール ひまわり会堂 府中(府中市)
打ち合わせの雑談で少し触れただけの好みを覚えていてくださり、最後の瞬間に本人が一番喜ぶ形をそっと演出してくれたことに驚きました。
集まった親戚たちもその計らいに気づき、「これならきっと喜んで旅立てるね」と涙ぐみながら和やかに見送ることができました。
その人らしさを尊重した温かいお見送りの場を作ってくれたことに深く感謝しています。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 男性 / 2025年
利用した斎場:メモリード家族葬ホール ひまわり会堂 府中(府中市)
近親者のみで見送った理由や、生前の厚誼への感謝をどう文章にまとめれば失礼にあたらないか分からず悩んでいたのです。
担当の方はすぐに過去の文例をいくつかピックアップし、私たちの状況に一番適した言い回しをその場で組み合わせてオリジナルの文章を作成してくれました。
葬儀が終わってすぐに取り掛からなければならない面倒な作業を、その日のうちに道筋を立ててくれたおかげで、翌日からの負担が劇的に軽くなりました。
最後まで遺族に寄り添う親身なサポートが心強かったです。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 男性 / 2026年
利用した斎場:糀谷メモリードホール(大田区)
今から汚れを落とす時間もなく、着替えるのをためらって手で擦っていた時のことです。近くを通りかかった案内係の方がそれに気づき、「こちらで落とせるかやってみますね」と染み抜き用の布を持参して、生地を傷めないよう丁寧に汚れを拭き取ってくれました。
数分後には全く目立たない状態にまで復元され、恥ずかしい思いをせずに堂々と参列者の前に立つことができました。
服装のトラブルという非常に個人的な焦りに対しても、見過ごさずにサッと助け舟を出してくれる姿勢が頼もしかったです。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2026年
利用した斎場:糀谷メモリードホール(大田区)
式が始まってしまうと大勢の人が祭壇の前に立つため、綺麗な状態の飾り付けを写真に残すことは意外と難しいというのです。アドバイスに従ってスマートフォンで数枚撮影しておいたおかげで、後日参列できなかった遠方の親戚へ、見事な生花に囲まれた立派な様子をしっかりと報告することができました。
自分だけだったらきっと撮影していなかったでしょうが、今しかできないことを的確に提案してくれるプロならではの視点がありがたかったです。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 男性 / 2026年
利用した斎場:糀谷メモリードホール(大田区)
私が席の配置をどうやり直すべきか迷っていると、現場のスタッフ数名が瞬時に集まり、音を立てることなく素早く椅子を動かして車椅子用の広いスペースを新たに確保してくれたのです。
他の方々の動線を邪魔することもなくなり、車椅子に乗った身内も窮屈な思いをせずに祭壇の正面へ進むことができました。
突発的なアクシデントが起きても決して慌てず、周りに不快感を与えない手際の良さで解決してしまう対応力があり、安心してその場をお任せすることができました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2026年
利用した斎場:糀谷メモリードホール(大田区)
預けた後は式の日まで顔を見られないのかと寂しく思っていたのですが、指定された面会時間が設けられており、事前の申請で静かにお参りをする機会をもらえたのです。
案内された安室は清潔に保たれた静粛な空間で、親族と時間を合わせて集まり、ゆっくりと対面してお線香を手向けることができました。
火葬までの待機期間の数日間、ただ預けっぱなしにするのではなく、家族が故人と静かに向き合うための時間と場所をきちんと提供してくれる環境に、喪主として大変救われた思いです。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2025年
利用した斎場:メモリード家族葬ホール ひまわり会堂 府中(府中市)
紙袋ではなく、黒くて厚手の不織布のようなしっかりとした素材で作られていたのです。
日は天候が少し悪かったのですが、雨に濡れても袋が破れる心配がなく、持ち手が太いため中身が重くても手が痛くなりにくい仕様でした。
また、遠方から電車を乗り継いで来てくれた親戚も、「いかにもお葬式の引き出物という派手な見た目じゃないから、帰りの電車でも周囲の目が気にならなくて助かったよ」と言っていました。
持ち帰る人への配慮まで行き届いており、手配した側としても安心できました。
葬儀社からの返信あり
メモリードのお葬式【東京都】について
昭和44年設立。東京都世田谷区に本社を構え、世田谷区・多摩市・府中市・調布市に自社斎場とサポートセンターを保有する。葬祭事業の他に、互助会事業・婚礼事業・ホテルレストラン事業を手掛ける葬儀社。東京都内で年間2,000件もの葬儀施行実績を持つ。
| 運営会社 | 株式会社メモリードグループ |
|---|---|
| 住所 | 〒157-0073 東京都世田谷区砧2丁目4−27M2ビル |
メモリードのお葬式【東京都】
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(2026年10月20日)