メモリードのお葬式【東京都】の口コミ・レビュー(全619件)
東京都世田谷区砧2丁目4−27M2ビル
4.9619件
メモリードのお葬式【東京都】を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
スタッフの細やかな気遣いや臨機応変な対応、遺族に寄り添った温かい演出が高く評価されています。バリアフリー設計やアメニティが充実した清潔な施設、見積もりの明瞭さや丁寧な事前説明も安心感に繋がっていると好評です。一方で、時期によっては火葬や安置場所の空き待ちが発生することや、お花のボリューム、控室利用料などの費用面で、想定より高額に感じたという声もあります。
スタッフの細やかで温かい対応に感謝する声が非常に多く寄せられています。突然の葬儀で動転する遺族に対し、訃報連絡用の文章作成や行政手続きのチェックリスト提供など、先回りしたサポートが好評です。また、車椅子利用者のために畳の控室に保護シートを敷く、雨天時にタオルや傘袋を素早く用意する、子供連れの参列者にぬりえを用意するなど、現場での臨機応変な気遣いも高く評価されています。故人の思い出の品を飾るコーナーの設置や、お棺に納めるお花や折り鶴の演出など、遺族の想いに寄り添った対応が安心感を与えています。
口コミ原文
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最後のお別れの際、スタッフの方がメッセージカードを用意してくれて、とても素敵なお別れが叶いました。 開式の前に小さなカードとペンが参列者一人ひとりに配られ、故人への最後の言葉や感謝を自由に書き込めるようになっていたのです。
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控室に到着すると、スタッフの方がすぐさまタイヤの汚れを拭いた上で、畳の上に専用の保護シートをサッと敷いてくれ、「そのまま車椅子のまま、畳の控室の中へお入りくださいね。」と言ってくださったのです。
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進行を担当してくれていた方が私の疲労にいち早く気づき、「少しの間だけ、こちらで足をお休めください」と人目につかない控室の奥へ静かに誘導してくれました。そこには温かいおしぼりと座り心地の良い椅子が用意されており
ホールの設備や環境について、利用者の利便性や快適性を追求した設計が絶賛されています。バリアフリー対応が徹底されており、車椅子対応のエレベーターや段差のないフラットな動線、視覚的に分かりやすい大きな案内板などが高齢の参列者にも好評です。親族控室は、エリアごとの個別空調や独立した洗面化粧台、ダイヤル式金庫、Wi-Fi、充電ステーションなど、長時間の滞在や宿泊でも快適に過ごせる設備が整っています。また、雨天時の滑り止めマットや、更衣室のフィッティングボードなど、細部まで配慮が行き届いています。一方で、一部の口コミでは控室の利用料やお茶菓子代が高く感じられたという声もあります。
口コミ原文
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実際に用意されていた敷き布団は適度な厚みがあり、シワひとつない清潔なシーツと暖かな掛け布団が整えられておりました。 連日の緊張と準備による睡眠不足で疲労が溜まっていたのですが、冷え込むこともなく朝までしっかり身体を休めることができました。
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館内のエレベーターが車椅子のまま余裕を持って乗り込める広さになっていたのです。 さらに内部の低い位置にも操作ボタンや姿見の鏡が設置されており、後ろ向きで降りる際も安全に操作することができました。
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葬儀の内容は、直葬だったので特に不満な点はなかったが、控室の利用料やお茶菓子代が高いような気がした。
費用に関しては、見積もりの明瞭さや誠実な提案に対する肯定的な意見が多く見られます。基本プランに含まれる範囲が明確で、後から不要な管理費などが加算されないこと、未開封の返礼品は返品可能で実数精算できることなどが安心感に繋がっています。また、互助会の積立や割引特典を利用して出費を抑えられたという声もあります。一方で、積立金があっても最終的な支払額が高く感じられたという意見や、家族葬としては想定より高額だったという声、お花の量が多すぎて だという指摘など、費用面で一部割高感を抱くケースもあるため、事前の確認が推奨されます。
口コミ原文
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担当の方が提示してくれた見積書には、ホールや控室の使用料に必要な費用がすべて最初から含まれており、後から謎な管理費が加算されることはないと書面で提示してくれました。 最初の見積もり通りの金額で精算を終えることができ、費用面の不信感を一切抱くことなく最後まで安心してお任せできました。
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積立金があっても約100万円なので、少し高いかなとは思った。故人の希望なので気にはしていない。
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家族葬なのでもう少し安くなるかと思ったが思ったより高かった。けれど花祭壇は高くなると説明されていて、それでも花祭壇にしたかったので納得している。
葬儀の段取りや手続きに関する事前説明の丁寧さが、遺族の大きな安心感に繋がっています。火葬場到着後の具体的な流れや手順、お布施の表書きやマナー、香典返しの地域の風習に合わせた対応など、不慣れな事柄に対しても分かりやすく教えてもらえたと好評です。パニックになりがちな打ち合わせの際にも、時系列に沿った手書きの図解メモを用意してくれるなど、遺族の目線に立った丁寧な説明が行われています。また、安置期間が延びた際のドライアイス追加料金についても、一日単位の単価と理由を明確に説明され、納得して任せられたという声があります。
口コミ原文
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火葬の前で行う最後のお参りや対面について、「どのくらいの時間があり、どのような手順でのお別れになるか」を事前に具体的に教えてくれたのです。 以前参列した葬儀で、火葬場での流れがよく分からずバタバタと終わってしまった苦い経験があったため、あらかじめ全体の進行を把握できたことは大きな救いでした。
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担当してくれた方が真っ白な紙を取り出し、時系列に沿った簡単なイラストと矢印を交えながら、これからの段取りを一つひとつ手書きで図解してくれたのです。 口頭での説明だけでで終わらせず、視覚的にわかりやすいオリジナルのメモをその場で作成して手渡してくれた
東京都 / 男性 / 2025年
利用した斎場:メモリード家族葬ホール ひまわり会堂 府中(府中市)
日程が延びることでドライアイスの追加料金がいくら発生するのか不安でしたが、担当者が一日単位の単価と必要日数を掛け合わせた計算式を紙に書いて提示してくれました。専門用語を使わず、どうしてその量が必要になるのかまで理由を含めて説明してくれたため、追加の出費に対しても十分に納得できたのです。
曖昧な見積もりを出されたり、最終的な議求で突然高額になったりするトラブルもなく、最初から最後までお金に関する取り決めがオープンで分かりやすかったです。
喪主として安心して任せられました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 男性 / 2025年
利用した斎場:メモリード家族葬ホール ひまわり会堂 府中(府中市)
不慣れな私が恥をかかないように、周りに人がいないタイミングを見計らってそっと教えてくれた気遣いがとても嬉しかったです。
水引の向きやお金の入れ方まで分かりやすく教えてもらい、自信を持って宗教者へ挨拶に向かうことができました。
些細な疑問にも丁寧に答えてくれる対応に救われました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2025年
利用した斎場:メモリード家族葬ホール ひまわり会堂 府中(府中市)
案内された更衣室の床には、靴を脱いで上がるための広いフィッティングボードが設置されていたのです。
狭い更衣スペースで着替えるとストッキングや足袋が汚れてしまうことがありますが、このボードのおかげで足元を清潔に保ったままスムーズに着替えを済ませられました。
姿見の鏡も全身がしっかり入る大きなサイズが壁に固定されており、着付けの乱れを自分でチェックしやすかったです。
着替えを伴う利用者の動きをよく計算して作られている空間設計であり、親戚たちも皆口々に使いやすかったと話しておりました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2025年
利用した斎場:メモリード家族葬ホール ひまわり会堂 府中(府中市)
開式までの短い時間で綺麗なコルクボードに見やすく配置し、ロビーの目立つ場所へ思い出コーナーとして設営してくれました。自宅から持参したバラバラのスナップ写真の束を、素晴らしい形に仕上げてくれたことに胸がいっぱいになりました。
早く到着した参列者たちがボードの前に集まり、懐かしい写真を見ながら生前のエピソードで和やかに笑い合う光景を見ることができ、温かな気持ちでお見送りの時間を迎えられました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 男性 / 2025年
利用した斎場:メモリード家族葬ホール ひまわり会堂 府中(府中市)
親族や会社関係の方々へ次々と連絡を入れていたため、私の携帯のバッテリーはすでに半分以下に減っていたのです。
備え付けられた充電器は様々な機種の端子に対応しており、暗証番号式のロッカー型になっていたため、盗難の心配をせずに端末を預けておくことができました。
式場のコンセントを勝手に借りるわけにもいかず困っていたタイミングだったため、この設備には本当に助けられました。
連絡手段が命綱となる遺族の事情を非常によく理解してくれている、現代ならではの痒い所に手が届くサービスです。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2025年
利用した斎場:メモリード家族葬ホール ひまわり会堂 府中(府中市)
しかし、担当の方が過去に実際の式場で設営された様々なランクの祭壇写真をタブレットで見せてくれ、一番控えめなプランでも十分に華やかで立派であることがはっきりと確認できたのでホッとしました。
より高額なプランへ誘導しようとする営業的なプレッシャーは一切なく、私たちの予算や希望に合ったものを一緒に探してくれました。
遺族の懐事情に寄り添い、見栄を張らせない誠実な姿勢にとても好感を持ちました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2026年
利用した斎場:糀谷メモリードホール(大田区)
本人がお気に入りだった洋服を着せてあげたのですが、顔だけでなく、綺麗に着付けてもらった服の柄や、胸元で組んだ手の様子まで親族全員でしっかりと目に焼き付けることができました。
窮屈な印象がなく、まるでベッドで気持ちよく眠っているかのような自然な姿で見送ることができ、このお棺を選んで本当に正解だったと感じています。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 男性 / 2025年
利用した斎場:高井戸メモリードホール(杉並区)
「お孫さんたちが折ってくれたお花も、祭壇の特等席に飾りましょうね。」と声をかけてくれ、自分たちの作った作品が大切に飾られたのを見て、子どもたちも誇らしげな表情を浮かべて手を合わせていました。大人が用意した立派な花だけでなく、子どもたちの純粋な気持ちまで立派な供え物として扱ってくれた柔軟な演出に、胸が熱くなりました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2026年
利用した斎場:糀谷メモリードホール(大田区)
ところが当日の帰り際、担当の方からは必要最低限の書類だけが手渡されたのです。「後返しのカタログなどは、皆様のお疲れが少し落ち着いた頃にご自宅へ郵送いたします」と説明を受け、とても心が軽くなりました。
一週間ほど経ち、日常生活のペースを取り戻し始めた絶妙なタイミングで郵便が届き、家族でゆっくりと品物を選ぶことができたのです。
遺族の精神的な疲労度を深く理解し、決して押し付けないペースで今後のサポートを進めてくれる姿勢に深く感心いたしました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2026年
利用した斎場:糀谷メモリードホール(大田区)
完全に真っ暗になるわけではなく、足元の安全はしっかりと確保されつつも、最後のお別れの瞬間にふさわしい静かで落ち着いた雰囲気が自然に作り出されたのです。まぶしさを感じることなく故人の顔をしっかりと目に焼き付けることができ、親戚たちも皆穏やかな表情で言葉をかけていました。
光の強弱だけで空間の空気を瞬時に切り替えてくれる、とても繊細な演出に満足しています。
葬儀社からの返信あり
メモリードのお葬式【東京都】について
昭和44年設立。東京都世田谷区に本社を構え、世田谷区・多摩市・府中市・調布市に自社斎場とサポートセンターを保有する。葬祭事業の他に、互助会事業・婚礼事業・ホテルレストラン事業を手掛ける葬儀社。東京都内で年間2,000件もの葬儀施行実績を持つ。
| 運営会社 | 株式会社メモリードグループ |
|---|---|
| 住所 | 〒157-0073 東京都世田谷区砧2丁目4−27M2ビル |
メモリードのお葬式【東京都】
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この葬儀社を利用した方の口コミ(619件)
火葬場の予約がなかなか取れず、安置の期間が予定より数日延びることになった際の打ち合わせのことです。 日程が延びることでドライアイスの追加料金がいくら発生するのか不安でした...
(2026年9月30日)