クレリの口コミ・レビュー(全23件)
兵庫県尼崎市水堂町3丁目1番23号
4.523件
クレリを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
コープ系列の葬儀社としての安心感や、明瞭でリーズナブルな価格設定が高く評価されています。スタッフの対応は非常に親切かつ丁寧で、初めての葬儀でも手続きの代行を含め迅速にサポートしてくれたと感謝の声が多数寄せられています。施設や控室の快適さ、料理の美味しさも好評ですが、一部の口コミでは、利用する式場によって立地の利便性に差がある点や、寒い時期に提供された料理が冷めていたという声もあります。
スタッフの対応については、多くの利用者から「親切で丁寧」「きめ細やかな心配りがある」と極めて高い評価を得ています。特に初めて喪主を務める方や、突然のことでパニック状態にある遺族に対しても、スケジュールやプランの提案をスピーディーに行い、役所への手続き代行や寺院の手配まで滞りなく進めてくれたと感謝されています。つかず離れずの程よい距離感で接してくれるため、落ち着いて故人を見送ることができたという声もあります。また、葬儀後のアフターフォローや初盆の対応についても親身にアドバイスをくれたと好評です。一方で、運営主体の違いによる対応の差を指摘する声や、担当者の人柄によって印象が左右されるという意見もありますが、総じてスタッフの機転や臨機応変なリードにより、安心して任せられたという満足度の高い意見が目立ちます。
口コミ原文
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パニック状態だった私にきめ細やかな対応をしていただいたおかげで、無事葬儀を終えることができてよかったです。また、金銭面でも色々相談に乗っていただき、if共済会に加入していたので見舞金も出て大変助かりました。
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告別式の準備と進行において、慣れない当方に対し大変丁寧な説明・対応・リードをして頂きました。凄く安心出来たので、スタッフには感謝しています。諸手続きについても同様で、本当に助かりました
費用面に関しては、コープ(生協)の関連・提携葬儀社であることから「ぼったくりや押し売りの心配がなく、安心して任せられる」「リーズナブルで信頼感がある」という意見が非常に多く見られます。事前の見積もりや価格説明が明確で、こちらの予算や希望に沿った最適なプランを提案してくれるため、納得感を持って進められたと評価されています。共済制度の利用により見舞金が出たり、会員特典で費用が抑えられたりした点もメリットとして挙げられています。ただし、自由葬などのシンプルなプランでは費用を抑えられるものの、僧侶の手配や戒名の付与、参列者の規模拡大など、選択するオプションや形式によっては当初の想定より予算が膨らむ場合があるため、生前からの準備や事前の相談が推奨されています。
口コミ原文
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「コープさん」が窓口になったクレリの葬儀はぼったくりや押し売りの心配なく業者に安心して任せることができる 。事前の説明も丁寧でわかりやすく、役所関係の手続きも遅滞がない。「コープさん」の看板で仕事をしているだけに価格も適正で、リーズナブルな葬儀ができた。
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ほぼ見積もり通りの値段でした。自由葬だったので、比較的抑えられていますが、僧侶を招いたり戒名をつけたら倍以上になるようでした。終活されているのであれば、生前にどの程度の規模で葬儀を行いたいか、伝えておくと家族が楽だと思います。
施設や設備については、全体的に清潔感があり、家族葬から一般的な規模の葬儀まで適切に対応できるスペースが確保されていると好評です。親族用の控室や宿泊施設が広く快適で、遠方からの親族もゆっくりと故人との時間を過ごすことができたという具体的なエピソードが寄せられています。また、立地に関しては「駅から近くてアクセスが良い」「火葬場と近くて便利」という好意的な意見がある一方で、利用するホールによっては「少し不便な場所にある」と感じる利用者もいるようです。ただし、その場合でも駐車場が広く確保されているため、車での参列には困らなかったという声もあり、状況に応じた利便性が評価されています。
口コミ原文
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駅から歩いて直ぐのホールでアクセスもよく、遠方から来られる方にも大変便利です。ホールも広くて親族の方もゆっくりできます。サービスのお茶や毛布があり、テレビも見られて通夜にも特に困ったことはありませんでした。
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コープさんの所なので、会員になって2度目の葬式でした。少し不便な所にありますが駐車場が広いので、安心してしてもらうことができました。丁寧に対応をしてもらい費用もきちっと説明され、落ち着いて送る事ができました。
葬儀中や式後に提供されるお料理については、地元の有名割烹や評判の良い宅配、お寿司などが利用されており、「美味しかった」「参列者にも喜ばれた」と概ね高い評価を得ています。通夜や告別式の後に親族でゆっくりと美味しい食事を楽しむことができ、満足したという声が複数見られます。一方で、冬場の葬儀において、火葬場から戻った後に提供された料理が冷めてしまっており、体が冷えてしまったという体験談も寄せられています。その際、「電子レンジなどで温め直す設備があればより良かった」という具体的な改善要望も挙げられており、季節や状況に応じた配慮を求める声もあります。
口コミ原文
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ただ寒い日でしたので、火葬場から帰ってから頂いたお料理が冷えていたので、より身体が冷えてしまいました。レンジがあれば温めていただけたと思います。葬儀代は適切だと思いました。
兵庫県 / 70代女性 / 家族葬 (2018年)
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質3.0
兵庫県 / 60代男性 / 一日葬 (2020年)
クレリ宝塚ホール
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質5.0
兵庫県 / 60代男性 / 一般葬 (2014年)
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質4.0
クレリについて
昭和61年に兵庫県の各葬祭事業組合が連携し発足、平成元年に現在の「クレリ葬」として事業をスタートした。兵庫県内の葬儀に広く対応しており、22カ所のクレリホールと提携している。わかりやすく明瞭な料金システムと生協のオリジナル仕様の充実したサービスを強みとしている。
| 運営会社 | クレリ(兵庫県葬祭事業協同組合連合会) |
|---|---|
| 住所 | 〒661-0026 兵庫県尼崎市水堂町3丁目1番23号 |
| 公式サイト | クレリ 公式サイト |
| 電話番号 |
代表電話: 06-6434-3327 FAX: 06-6434-3350 葬儀相談受付: 0120-366-577 |
クレリ
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明瞭・安心・充実したサービスが特徴のクレリ葬
- わかりやすい料金体系が魅力の3種類の葬儀プラン
- 自由葬や音楽葬など従来の形式にとらわれない葬儀に対応
- 白木祭壇や花祭壇など、葬儀を彩る5種類の祭壇を用意
- 運営
- 兵庫県葬祭事業協同組合連合会
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この葬儀社を利用した方の口コミ(23件)
コープこうべの葬儀なので、安心かと思ってお願いしました。こちらが質問する前に詳しく説明もして下さり、安心してお任せできました。自宅で亡くなったので葬儀も自宅でしましたが、...
(2020年11月14日)