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クレリの口コミ・レビュー(全23件)

兵庫県尼崎市水堂町3丁目1番23号

4.523件

口コミ高評価 家族葬対応 葬祭ディレクター在籍


クレリを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について


総合評価
4.5口コミ: 23件
点数 詳細
5点
12件
4点
10件
3点
1件
2点
0件
1点
0件
兵庫県 / 50代女性 / 一般葬 (2017年)
利用した斎場:クレリ芦屋ホール芦屋市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

みなさん丁寧な対応でした。嫌な顔ひとつせず、こちらのお話をきいてくださり気持ちよく送り出せました。事後のやりとりも全てがスムーズでした。お葬式は全てが初めてなので、そこで不安にならないようにしていただけることは大切だと思います。不足の事態に備えていただけました。役所とのやり取りも教えていただけました。

投稿日: 2020年11月24日 

兵庫県 / 70代女性 / 家族葬 (2018年)
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質-

コープこうべの葬儀なので、安心かと思ってお願いしました。こちらが質問する前に詳しく説明もして下さり、安心してお任せできました。自宅で亡くなったので葬儀も自宅でしましたが、てきぱきと困ることなく進めていただきました。料理も美味しく、スタッフの方もどなたも皆とても丁寧で親切でした。お花を追加でお願いしましたが、追加しなくてもよい位の綺麗な花でした。お料理も期待はしていませんでしたがとても美味しく、値段も妥当で やっぱり生協さんは頼れると思いました。

投稿日: 2020年11月14日 

兵庫県 / 60代男性 / 一般葬 (2005年)
利用した斎場:クレリ東灘ホール神戸市東灘区
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

急なことであったが深夜に係わらず対応され、費用面など親身になっていただきました。会場や僧侶への連絡などの相談に応じてくれたことも良かったです。会場は広すぎず狭すぎず、適切なスペースが確保されていました。役場への届などスピーディーであり、その後の各種手続きに関しても適切なアドバイスをしていただけました。全体を通じて丁寧な対応でした。大変快く葬儀を執り行うことができました。

投稿日: 2020年11月14日 

兵庫県 / 60代男性 / 一般葬 (2015年)
利用した斎場:クレリ芦屋ホール芦屋市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質4.0

コープ神戸の組合員であることもあって、父親の時と同様にここで行いました。 生協の関連ということもあり、当方の条件に沿った意向を最大限に汲んだ提案も頂きました。メインの葬儀はもとより、病院からの搬送や葬儀後の事柄についても、きめ細かな対応をして頂きました 総じて、納得するという以上に癒される内容でした。コープの共済制度もありますが、相談を受ければ当方の事例を紹介して、組合員以外にも利用を勧めたいと思います。

投稿日: 2020年11月14日 

兵庫県 / 60代男性 / 家族葬 (2009年)
利用した斎場:クレリ西宮ホール西宮市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

告別式の準備と進行において、慣れない当方に対し大変丁寧な説明・対応・リードをして頂きました。凄く安心出来たので、スタッフには感謝しています。諸手続きについても同様で、本当に助かりました 式場、控室も適度な広さとユーティリティで良かったと思います。費用もリーズナブルだと思っています。立地も自宅から徒歩で行けるところだったので、大変便利でした。

投稿日: 2020年11月14日 

兵庫県 / 70代女性 / 一般葬 (2020年)
利用した斎場:クレリ東灘ホール神戸市東灘区
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

コープさんの所なので、会員になって2度目の葬式でした。少し不便な所にありますが駐車場が広いので、安心してしてもらうことができました。丁寧に対応をしてもらい費用もきちっと説明され、落ち着いて送る事ができました。自宅の飾りつけも丁寧で、終わったあとは引き取ってもらえ助かりました。

投稿日: 2020年11月14日 

兵庫県 / 60代女性 / 家族葬 (2016年)
利用した斎場:クレリ東灘ホール神戸市東灘区
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

4年前の年末に亡くなり、葬儀は年始で年を跨いでお世話になりました。火葬場が年末は休みになり、1月2日に葬儀をしていただきました。葬儀ラッシュの中、親切丁寧な対応で有り難かったです。ただ寒い日でしたので、火葬場から帰ってから頂いたお料理が冷えていたので、より身体が冷えてしまいました。レンジがあれば温めていただけたと思います。葬儀代は適切だと思いました。

投稿日: 2020年11月14日 

兵庫県 / 60代男性 / 一日葬 (2020年)
利用した斎場:クレリ宝塚ホール宝塚市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

母が衣・食・住とコープにを使用していて、その母がなくなった時に使わせていただきました。その時に担当いただいた方が、いろいろと細かいことまで配慮してくれて、満足できる内容でした。中身も価格がはっきりとしていて、こちらの希望に応じた内容でした。他社とは比較していませんが、やはり担当される人柄だと思います。

投稿日: 2020年11月13日 

兵庫県 / 60代男性 / 一般葬 (2014年)
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質-

良くわからないことが多い中で不安がありましたが、祭壇のことや葬儀の準備に関する説明も丁寧で、こちらからの良くわからないことへの質問などにも丁寧に答えてくれました。また、葬儀の準備中も葬儀が終わってからでも色々と細かい気遣いもして頂きました。無事に済ますことができて、お願いしてよかったと思いました。

投稿日: 2020年11月13日 

兵庫 / 50代男性 / 一般葬 (2013年)
利用した斎場:神戸市立鵯越斎場神戸市北区
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

度々あるような経験ではない状況下である。こちらがが気がつかない、見落としがちな点など細かい点までよく心遣いがあり、安心してお任せすることが出来た。費用もこちらの希望をしっかり相談対応していただき、又こちらの異例なリクエストにも誠心誠意を持って対応していただけた。心から感謝している。今後も長いお付き合いをしていきたいと考えている。

投稿日: 2020年11月13日 

兵庫県 / 50代男性 / 一般葬 (2015年)
利用した斎場:クレリ西宮ホール西宮市
4.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

駅から歩いて直ぐのホールでアクセスもよく、遠方から来られる方にも大変便利です。ホールも広くて親族の方もゆっくりできます。担当の方も大変丁寧で気持ちよく応対していただけました。サービスのお茶や毛布があり、テレビも見られて通夜にも特に困ったことはありませんでした。式の後の親族での会食もホールでできて、美味しい料理をゆっくりと楽しむことができ満足でした。コープ系列ですので費用もリーズナブルで信頼感があります。

投稿日: 2020年11月13日 

兵庫県 / 60代男性 / 家族葬 (2013年)
利用した斎場:クレリ明石ホール明石市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

こちらの希望をよく聞いてくささり、とても丁寧な対応でした。家族葬でお願いしましたが十分なスペースを確保していただきありがたいと思いました。役所に対する必要な手続きもそつなくこなしてくださり、お寺さんへの対応等のアドバイスも適切で助かりました。葬儀後の仏さんの祀り方や初盆の対応などについても、必要なことは親切に教えてくださりありがたかったです。費用も納得のいくものでした。

投稿日: 2020年11月13日 

兵庫県 / 50代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:クレリ川西ホール川西市
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質5.0

何分初めてでしたからよくわかりません。 全体としてはこんなものかなとは思いましたが、何かと親切な対応をいただき満足しています。実父の時と同じ葬儀場でしたし、価格についての事前説明もわかりやすかったです。葬儀にかかる費用は相場とかわかりませんので、高いのか安いのかを判断できません。 ただ納棺や納骨などその後のことについてもパンフレットに記載があり、ずいぶん助かりました。

投稿日: 2020年11月12日 

兵庫県 / 50代男性 / 家族葬 (2019年)
利用した斎場:クレリ神戸北ホール神戸市北区
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

葬儀の日程やスケジュール、プランの提案がスピーディーで大変助かりました。役所などへの手続きも全てやっていただき大変助かりました。食事の用意や変更等も迅速に対応していただきました。葬儀の際の寺の住職の手配も全て行なっていただき、助かりました。葬儀が終わったあとの色々な行事のアフターフォローもしっかりとしていただきました。

投稿日: 2020年11月11日 

兵庫県 / 50代男性 / 家族葬 (2010年)
利用した斎場:クレリ芦屋ホール芦屋市
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

私は、父の葬儀の際にクレリを利用しました。 実家が芦屋だったこともありクレリ芦屋ホールを葬儀会場にしたのですが、担当の方が大変心配りをして下さりました。パニック状態だった私にきめ細やかな対応をしていただいたおかげで、無事葬儀を終えることができてよかったです。また、金銭面でも色々相談に乗っていただき、if共済会に加入していたので見舞金も出て大変助かりました。

投稿日: 2020年11月11日 

兵庫県 / 40代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:クレリ塚口ホール尼崎市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

お花好きな母だったので、なんとなくお花いっぱいのお葬式をしたく相談しました。漠然としたイメージしかなかった私たちの思いを、見事に形にしてくれて感謝しています。特に不満に感じる点もなく、次も相談したいと考えています。突然の葬儀でしたが、的確な対応で大変心強い思いでした。本当に感謝致します。自宅での通夜、葬儀でスペースの限られた所での依頼でしたが、雰囲気のある良い装飾をしていただきました。故人も心地良い思いで旅立ちをしたと思います。後日、近所でも話題になった様です。

投稿日: 2020年11月11日 

兵庫県 / 40代男性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:クレリ宝塚ホール宝塚市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

コープがオーナーの葬儀場でクレリが代行運営しているが、コープが主導であればオーダーシートの金額の話のみ行う。大変失礼な対応しか出来なくどうしようも無い程度の質の低い葬儀場になるが、クレリのスタッフは大変親切丁寧であった。金銭面のみならず、来客対応含めスタッフ全員が良い葬儀を行う行動を取って頂いたので、お勧めする葬儀場である。

投稿日: 2020年11月10日 

兵庫県 / 40代男性 / 一般葬 (2019年)
利用した斎場:クレリ芦屋ホール芦屋市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

こちらの気持ちに沿って対応をしてくれたと思う。予定時間よりもかなり遅くなったと思うのだが、最後までとてもよく親切にしてもらった。進行の方が機転を利かせて、臨機応変に対応してくれたので問題なく進んだ。大変手慣れた感じでとても頼りになったし、とても信頼できた。告別式の会席料理もとても美味しかったと思う。 参列者の方々もよく喜んでくれた。

投稿日: 2020年11月06日 

鳥取市 / 40代男性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:クレリ宝塚ホール宝塚市
3.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

立地条件がよく便利だった。火葬場とも近く、隣に食事ができる場所もありよかった。斎場のサービスもよく、丁寧に式を行ってくれた。音楽等もそろえてくれていて満足した。自宅で亡くなってから葬儀の打ち合わせなども迅速に対応してくれた。お通夜の寿司も美味しかった。価格に見合ったサービスを提供していると思った。

投稿日: 2020年11月05日 

葬儀未経験でしたが、とても丁寧に対応してもらえました。...
兵庫県・40代女性 (2018年)

口コミ評価5.0総費用目安 100万円程度 / 一般葬・無宗教・自由葬/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀未経験でしたが、とても丁寧に対応してもらえました。お付きのスタッフもつかず離れずで接してくれたので、過剰にお世話されるよりよかったです。担当スタッフさんが淡々とすすめてくれるので、冷静に見積もりを考えられました。
葬儀式場・斎場の質
(クレリ東灘ホール)
5.0
アクセスは駅から徒歩10分くらい。
看板も多く、分かりやすかったです。宿泊施設から葬儀場は階をへだてて同じ建物にありました。双方24時間出入りできたので、自宅にいるみたいに好きなときに故人と過ごせたのはよかったです。
提供サービスの質5.0 祭壇などは最低限で選びましたが、十分でした。お料理は地元で味のいいと評判の仕出し屋さんからの宅配だったのでよかったです。通夜から葬儀まで、ひとつひとつスタッフが確認にきてくれるのでちょっとした内容の修正もできました。
費用の納得感5.0 ほぼ見積もり通りの値段でした。自由葬だったので、比較的抑えられていますが、僧侶を招いたり戒名をつけたら倍以上になるようでした。終活されているのであれば、生前にどの程度の規模で葬儀を行いたいか、伝えておくと家族が楽だと思います。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・無宗教・自由葬(通夜人数: 30人、告別式人数: 30人)
利用した斎場 クレリ東灘ホール神戸市東灘区
宗教者手配 なし。お布施: 0円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 駐車場が多く、広い宿泊施設が併設されていたので。遠方の家族がゆっくり故人とすごせたのでよかったです。
斎場を選んだ理由 混んでいたので葬儀会社に任せました。日によっては葬儀が重なるので、神戸市外で火葬することがあるそうです。

投稿日: 2020年05月05日 

兵庫 / 50代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:クレリ明石ホール明石市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

兵庫県(阪神間)における生協やコープに対する信頼性は、他の地域の人には理解してもらえないと思う。主婦も子供も「コープさん」と呼んでいる。そんな「コープさん」が窓口になったクレリの葬儀はぼったくりや押し売りの心配なく業者に安心して任せることができる 。事前の説明も丁寧でわかりやすく、役所関係の手続きも遅滞がない。あらゆる点に細やかな心遣いがあり、喪主としての心労がかなり軽減されたと思う。「コープさん」の看板で仕事をしているだけに価格も適正で、リーズナブルな葬儀ができた。

投稿日: 2020年04月22日 

兵庫県 / 50代男性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:クレリ芦屋ホール芦屋市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

実父の葬儀を今回クレリ芦屋ホールで行いました。家族だけのお葬式だったので、こじんまりしたものでした。家族のお葬式は初めてだったので、お通夜から葬式の手配まで全てをお任せしました。説明はとても良く分かるもので、十分理解をした上で式をおこなうことができました。また細かい打ち合わせも丁寧な説明でよくわかりました。スタッフの接客はとても満足ができるものでした。お通夜もお葬式もどちらも滞りなく行うことができました。とても感謝をしています。また今回は家族葬だったので、家族や親族が集まる部屋を用意してもらったのですが、その部屋も快適な部屋で子供もいたので本当に助かりました。

投稿日: 2020年04月22日 

初めての喪主で右も左もわかりませんでしたが、スタッフの...
兵庫県・30代女性 (2018年)

口コミ評価5.0総費用目安 140万円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 初めての喪主で右も左もわかりませんでしたが、スタッフの方々が丁寧に説明してくださいました。とても親切な方々ばかりでした。葬儀の進行も丁寧で大変スムーズでしたし、家族の私達がお別れする時間と心の余裕もできたと思います。
葬儀式場・斎場の質
(クレリエクシードホール)
5.0
伊丹駅から徒歩圏内です。また、産業道路からすぐなので、車でもアクセスしやすい場所です。施設は綺麗ですし、もちろんバリアフリーです。売店はなかったような記憶ですが、駅近なので周りにお店がたくさんあるので不便には思いませんでした。
提供サービスの質5.0 祭壇やお花は相応に良いものでした。シンプルな式にしましたが、しっかりとした造りだったと思います。お花ももちろん、量や種類も豊富で良かったです。お料理は提携している近くの割烹でいただきましたが、地元では有名なところですし、味も良かったです。
費用の納得感5.0 最初は家族葬にしようと思っていましたが、やはり、故人のお世話になった人も招くことに決め当初より大幅に予算は膨らみましたが、丁寧、親切、全てスムーズに進んだこと、祭壇等の内容も見れば全く妥当な費用だったと思います。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 100人、告別式人数: 70人)
利用した斎場 クレリエクシードホール伊丹市
宗教者手配 あり。お布施: 5万円
料理 精進落としのみ
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 コープの葬儀社なので料金的に安心かなと思い、選びました。友人葬で、シンプルな式にしようと思っていたので、丁度良いかと思いました。
斎場を選んだ理由 斎場も同じなので、説明を聞きに行ったとき、とても親切で料金体系もわかりやすかったので決めました。

投稿日: 2019年11月25日 

クレリについて

昭和61年に兵庫県の各葬祭事業組合が連携し発足、平成元年に現在の「クレリ葬」として事業をスタートした。兵庫県内の葬儀に広く対応しており、22カ所のクレリホールと提携している。わかりやすく明瞭な料金システムと生協のオリジナル仕様の充実したサービスを強みとしている。

運営会社 クレリ(兵庫県葬祭事業協同組合連合会)
住所 〒661-0026 兵庫県尼崎市水堂町3丁目1番23号
公式サイト クレリ 公式サイト
電話番号 代表電話: 06-6434-3327
FAX: 06-6434-3350
葬儀相談受付: 0120-366-577

クレリ

兵庫県尼崎市水堂町3丁目1番23号

非提携葬儀社本葬儀社へのお問い合わせ

明瞭・安心・充実したサービスが特徴のクレリ葬

  • わかりやすい料金体系が魅力の3種類の葬儀プラン
  • 自由葬や音楽葬など従来の形式にとらわれない葬儀に対応
  • 白木祭壇や花祭壇など、葬儀を彩る5種類の祭壇を用意

クレリクレリクレリクレリ

運営
兵庫県葬祭事業協同組合連合会

この葬儀社を利用した方の口コミ(23件)

コープこうべの葬儀なので、安心かと思ってお願いしました。こちらが質問する前に詳しく説明もして下さり、安心してお任せできました。自宅で亡くなったので葬儀も自宅でしましたが、...
(2020年11月14日) 


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  • テレビ朝日「マツコ&有吉かりそめ天国 2時間スペシャル」(2024年8月9日放送)
  • TBSテレビ「ひるおび」 / 備え 人口の3割が高齢者に 健康なうちに「終活」を (2023年9月26日放送)
  • 日本テレビ「news every.」 / 特集:知りたい!/「終活」の話(2022年12月27日放送)
  • NHK番組「首都圏ネットワーク」/コロナ禍の不安どう解消する?(2022年5月31日放送)
※ 安心葬儀にて実施した「親の終活に関する意識調査」の結果が紹介されました。
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