ゆうあいホール インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

山岸様   ゆうあいホールの山岸です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

山岸様   「葬祭会館ゆうあいホール」は2006年に設立し、兵庫県神戸市のみなさまのご葬儀をお手伝いしている葬儀社です。

さまざまなご葬儀形式に対応可能で、宗旨宗派問わずご利用いただけます。
葬儀の施工経験が豊富なスタッフがサポートいたしますので、安心してお任せください。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

山岸様   当社のご葬儀では3ヶ所の自社式場をご利用いただけます。
「葬祭会館ゆうあいホール神戸北」は家族葬から社葬まで対応可能な式場です。阪神高速北神戸線の箕谷インター降りてすぐの立地で、アクセス良好、もちろん駐車場も完備しております。

「葬祭会館ゆうあいホール西宮北」はペットを含めた家族全員で送りたいという方にお勧めのペット参列可能の珍しい式場です。その他「葬祭会館ゆうあいホール岡場」は20名様規模までの家族葬専用式場となっております

特色の異なる3つの式場からご希望に合わせてお選び頂けるのがアピールポイントです。
また、3ヶ所ともに安置所を併設しておりますので、ご自宅での安置が難しい方はご利用ください。

ご葬儀プランにつきましては、基本プランをご用意しておりますが、お客様のご要望に合わせて柔軟にご提案しております。まずはご要望をお聞かせくださいませ。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

山岸様   当社のモットーは「誠実であること」です。
お客様のご葬儀に対する不安な気持ちをいち早く察知し、細かなことも丁寧にご説明することで、ご安心していただけたらと思っております。

スタッフ一同、一件一件のご葬儀に対し、誠実に取り組んでまいりますので安心してお任せくださいませ。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

山岸様   ご利用者さまからは「親身になって対応していただけました」とのお声を頂いております。

当社は一葬儀一担当で施行しております。
担当スタッフが常にお客様に寄り添い、きめ細やかなお手伝いができることが高い評価につながっているのではないかと思います。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

山岸様   余命宣告を受けた方がご自身のお葬儀（無宗教）についての事前相談にこられました。
ご相談中も終始辛い素振りもされずご自身の葬儀内容を決めており、
その毅然としたお姿に一緒に来られていた息子さんもそして私も気づかない間に涙を流していた様で、
「何故あなた達がなくのよー。まだお葬式じゃないんだから、泣くのは早いよ。」
と冗談で場を和ませて頂きました。
2か月後…次にお会いしたその時、私は担当者としてお母さんを送りだしました。
葬儀もその方の願い通り執り行うことができ、ご遺族の皆様にはとても喜ばれるお式となりました。
今でも忘れられないエピソードです。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

山岸様   よいご葬儀にするためには「どうするかを決めておくこと」が大切なのではないでしょうか。
そのための手段として、当社では事前相談をお勧めしております。

突然やってくるお別れは、みなさん、大変慌ててしまうものです。
深い悲しみの中、葬儀に関するたくさんの決め事をしなければならないのは、大きな負担となります。

事前相談で大まかな葬儀の流れを知り、不安を取り除いておくことで、安心してお見送りの時間を過ごせるのではないでしょうか。

当社でも事前相談にいらっしゃるお客様が大変多くなってきております。
対面やお電話等、お客様のご希望に合わせてご相談を賜りますので、まずはお気軽にご連絡ください。