家族葬のゲートハウスの口コミ・レビュー(全96件)
大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 大阪センタービル6F billage OSAKA+ 01G
4.696件
家族葬のゲートハウスを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
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口コミ評価5.0
〇お葬式の総合評価：初めての喪主としての経験で不安でしたが、しっかりサポートいただけたため安心しておつとめさせていただけました。ありがとうございました。
〇お打合せについて：わかりやすかった。
〇ご納棺に関して：生前お風呂カーを利用しており、本人も喜んでいるように見えた。しんみりしすぎずにこやかにご対応いただけたことも感動した点でした。他の方々にも勧めたい。
〇祭壇・供花に関して：とても華やかにしていただきました。ありがとうございました。
〇通夜・葬儀担当者に関して：本当に担当スタッフ様にはお世話になりました。今後もご相談させていただきたいくらい、2日間親身になって笑顔でご対応いただきました。本当にありがとうございました。
〇お値段に関して：決して安いものではないが、お任せしてよかったと思っています。
〇その他・お気づきの点：本当にありがとうございました。故人もよろこんでいると思います。
掲載日: 2026年02月20日
口コミ評価5.0
〇お打合せについて：丁寧でわからない所もきっちり教えてもらえた。
〇通夜・葬儀担当者に関して：何から何までとても良くしてくれた。
〇お値段に関して：6年前にもゲートハウスで葬儀したのでこんなものかと・・・
掲載日: 2026年02月20日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
実家から1番近くにあり利便性が良いことと、事前相談に行ったが担当者の礼儀正しさや、誠意を感じた。
一日葬で前日から3人宿泊し、亡くなった母と過ごせたし、当日バタバタせず準備できた。
担当者が大変礼儀正しく、無理強いせず費用も抑えられてよかった。文句なく近隣の方にオススメしたい。
家族のみだったが、満足いく葬儀だった。
掲載日: 2026年02月19日
口コミ評価5.0
〇事前の説明、打合せ：ていねいに説明いただき、よくわかりました。
〇担当スタッフの対応：大変わかりやすく助かりました。
〇葬儀の内容：充実していました。満足です。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：充分です。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：担当スタッフさんありがとう。
掲載日: 2026年02月05日
口コミ評価4.0
〇事前の説明、打合せ：良くわかりました。
〇担当スタッフの対応：良かったです
〇葬儀の内容：湯かんの担当の方は良くしてくれました
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：もう少し安くても
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：
湯かんの方には、良くありがとうと伝えて下さい
掲載日: 2026年02月05日
口コミ評価4.0
〇事前の説明、打合せ：湯かんに2種類あるとは知らなくて事前の見積りとちがった。
〇担当スタッフの対応：電話でお話すると、和泉上町のスタッフではなく他の人に話すことになるのでイキ違いが多々発生した
〇葬儀の内容：良かった
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：良かった
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：
電話で追加のお花の名前を2回も連絡したのにつたわらず、同じ人の名前を書かれていた。
掲載日: 2026年02月05日
口コミ評価5.0
〇事前の説明、打合せ：とても親切に対応して頂きました。わかりやすかったです。
〇担当スタッフの対応：とても親切に対応して頂きました。わかりやすかったです。
〇葬儀の内容：身内だけで、こじんまりできてよかったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：予算以内でできました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：
家から近く、予算内でお式できてよかったです
また良いスタッフさんにあえてよかった
掲載日: 2026年02月05日
口コミ評価4.0
〇事前の説明、打合せ：スケジュール等、理解しやすかった
〇担当スタッフの対応：ていねいでわかりやすかった
〇葬儀の内容：満足する内容でした
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得しています
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：
ハウス内を自由に使えた所が良かった
掲載日: 2026年02月05日
口コミ評価5.0
〇事前の説明、打合せ：全て丁寧に対応していただき、初めてのことばかりだったが安心して式をすることができた。
〇担当スタッフの対応：全てが高水準でまた式をあげるとなったときは必ず利用したいと思う、かわりがわり全スタッフが全員良かった。
〇葬儀の内容：こちらが自由にしたかったので全て任せてくれて自由にできた。
〇葬儀費用に対する納得感：価格はこちらの要望に答えてくれて非常にありがたかった。
掲載日: 2026年01月27日
口コミ評価5.0
〇事前の説明、打合せ：とてもわかりやすかった。
〇担当スタッフの対応：とても満足
〇葬儀の内容：とても満足
〇葬儀費用に対する納得感：納得できた。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：
強引な商品の販売などなく、信用できるスタッフさんでした。
掲載日: 2026年01月23日
口コミ評価5.0
〇事前の説明、打合せ：大変満足。分からないことを詳しく教えていただけて理解しながら打ち合わせができた。
〇担当スタッフの対応：丁寧にご配慮いただき、うれしく思いました。
〇葬儀の内容：大変満足できました。
〇葬儀費用に対する納得感：納得できました。よその葬儀場ではもっと高い料金ではなかったかと思います。いろいろと教えていただき十分に納得しています。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：
今日、関わっていただいたスタッフのみな様、大変良くしていただきうれしかったです。ありがとうございました。
掲載日: 2026年01月22日
口コミ評価5.0
〇事前の説明、打合せ：わかりやすい説明と押し売りなどもなくよかった
〇担当スタッフの対応：とても優しく、わかりやすく丁寧に教えてくださった
〇葬儀の内容：父らしく、好きなものと好きな人達に囲まれて良いものとなった
〇葬儀費用に対する納得感はございましたか？：はい
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：
担当してくださった2名のスタッフさんには大変丁寧に対応いただきました。
右も左もわからないなかで親身になってくださり納得のいく形で
父を送り出すことができました。ありがとうございました。
掲載日: 2026年01月22日
口コミ評価5.0
〇事前の説明、打合せ：ていねいに説明いただきよかったです。
〇担当スタッフの対応：いろんな事をアドバイスして下さって、助かりました。
〇葬儀の内容：お部屋を24時間出入できてよかったです。
〇葬儀費用に対して納得感はございましたか？：はい。
掲載日: 2026年01月22日
口コミ評価4.0
〇葬儀の内容：湯灌のスタッフさんが丁寧に対応してくれて良かった。
〇葬儀費用に対する納得感：葬儀費用がおもってた以上に高かった。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：スタッフによって説明が違うことがあったので、もうすこしくわしく、わかりやすく言ってくれたら良かったと思います。
掲載日: 2026年01月22日
口コミ評価4.0
〇事前の説明、打合せ：説明は理解できるものでした。当方が急な不幸だった為に、失礼もあったかと思います。
〇担当スタッフの対応：良かったと思います。
〇葬儀の内容：よくして頂きました。
〇葬儀費用に対する納得感：最初は高額になるのかと思いました。施設やサービス等、利用させて頂いて、不満は有りません。
掲載日: 2026年01月22日
口コミ評価4.0
〇事前の説明、打合せ：ていねいにご説明いただきました。
〇担当スタッフの対応：やわらかな雰囲気が、よかったです。
〇葬儀の内容：選択肢があり、よかったです。
〇葬儀費用に対する納得感：宿泊もでき、個人と過ごす時間を多くとれ、妥当だと思います。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：この度は大変お世話になり、ありがとうございました。ていねいなご対応をいただき、助かりました。相談時、直接ご担当者とやり取り出来る電話番号があるとよかった。人数が多い時、もう少し声量があるとよいと思いました。総合的には、とても良い対応でした。
掲載日: 2026年01月22日
口コミ評価4.0
〇事前の説明、打合せ：丁寧で分かり易く説明頂き、スムーズに出来ました。
〇担当スタッフの対応：丁寧に対応頂きました。
〇葬儀の内容：スムーズに進行頂きました。
〇葬儀費用に対する納得感：相場が分かりませんが、若干高い気がしました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：担当スタッフさんには、大変御世話になりました。
掲載日: 2026年01月22日
口コミ評価4.0
〇事前の説明、打合せ：分かりやすい説明だったと思います
〇担当スタッフの対応：親切にして頂きました。
〇葬儀の内容：スムーズに進めて頂きました。
〇葬儀費用に対する納得感：これ位なのかなという感想です
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：式場と人数が合ってなかった。
掲載日: 2026年01月22日
口コミ評価4.0
〇事前の説明、打合せ：ていねいでした
〇担当スタッフの対応：とても親切でしたが決めた料理がなかったり、忘れものがあったりしたので慣れてないのかなと。
〇葬儀の内容：対応、スピーチ等とてもすばらしかった。お通夜は少し早口だったのでもっとゆっくりと司会してほしかった。
〇葬儀費用に対する納得感はございましたか？：はい
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：司会が早口だったので残念でした。
スタッフの対応が落ちついていてスピーチもたいへん上手でした。
あとは、親ぞくが泊まったのですがベッド・リビングなどとても良かったと言ってました。
掲載日: 2026年01月22日
口コミ評価5.0
昨年2月に父を送った時も、大変お世話になりました。
この度母を送ることになり、昨年と違い、親族間で問題がある中不安いっぱいでしたが、十二分にサポートしていただき大変感謝しています。
担当スタッフさんに何卒よろしくお伝えください。
掲載日: 2026年01月22日
口コミ評価5.0
〇事前の説明、打合せ：希望に添う様な姿勢が見事でした。
〇担当スタッフの対応：会社での教育水準の高さが見られる程見事でした。
〇葬儀の内容：家族が納得いく形にして頂けました。
〇葬儀費用に対しての納得感：臨機応変の対応、すばらしいです。
このまま、上町や近くの方々のささえになって下さいませ。
掲載日: 2026年01月20日
口コミ評価4.0
〇事前の説明、打合せ：ていねいでした。
〇担当スタッフの対応：良かったです。
〇葬儀の内容：大変満足しました。お花が多くて良かった。
〇葬儀費用に対する納得感はありましたか？：はい。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：説明がていねいでとても良かった。施設もよかった。
掲載日: 2026年01月20日
口コミ評価5.0
〇事前の説明、打合せ：すごく丁寧に教えてくださいました。
〇担当スタッフの対応：非常に丁寧に対応をいただきました。
〇葬儀の内容：安心して母を見送ることができました。
〇葬儀費用に対して納得感はございましたか？：はい！
掲載日: 2026年01月20日
口コミ評価5.0
〇事前の説明、打合せ：簡素な葬儀にしたいというこちらの要望にもこころよく応じてくださり、相談にのっていただきました。
〇担当スタッフの対応：親切丁寧に対応していただいた。スタッフの皆さん、とても感じが良かった。
〇葬儀の内容：とても良かった。満足した。
〇葬儀費用に対する納得感：おおいに納得
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：
この度は何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。
また何かあった際には、こちらを利用させていただきたく思います。
掲載日: 2026年01月20日
口コミ評価5.0
〇事前の説明、打合せ：初めての喪主で分からない事が多かったのですが、担当スタッフさんが親切に色々と教えて頂いた。
〇担当スタッフの対応：親切でとても助かりました。
〇葬儀の内容：特に不備も無く良かった。
〇葬儀費用に対する納得感：色々とオプションを付けて少し高くなった感はありますが、納得できる価格です。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：主担当スタッフさんが本当に良く気を回して頂き助かりました。ありがとうございました。母も満足していると思います。
掲載日: 2026年01月20日
口コミ評価4.0
〇事前の説明、打合せ：完璧な対応でした。
〇担当スタッフの対応：完璧な対応でした。
〇葬儀の内容：完璧な対応でした。
〇葬儀費用に対する納得感：納得出来ました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：丁寧な説明で良かったです。
掲載日: 2026年01月20日
口コミ評価5.0
〇事前の説明、打合せ：寄りそって下さり、色々と話しを聞いて下さいました。
〇担当スタッフの対応：とても良かったです。
〇葬儀の内容：心あたたまる葬儀になりました。
〇葬儀費用に対する納得感：1つ1つ説明下さって納得しました。
掲載日: 2026年01月20日
口コミ評価4.0
〇事前の説明、打合せ：良くわかりました。
〇担当スタッフの対応：良かったです。
〇葬儀の内容：今風で良いサービスでした。
〇葬儀費用に対する納得感：会員に入会をしていれば良かったです。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：子供用のドリンクがあれば良かったです。
掲載日: 2026年01月20日
口コミ評価5.0
わからない点などていねいに説明いただきました。
よりそいていねいに対応いただき大変ありがたく感じました。
担当していただいたスタッフ様に都度相談させていただいた際、ていねいによりそい対応いただいたこと感謝しております。
掲載日: 2026年01月19日
口コミ評価4.0
事前の説明、打ち合わせを充分して頂きました。スタッフの対応はていねいでありがたかったです。葬儀内容は家族共満足です。
帰りの車イスでバスに乗車のできないとき、寝台車にて会館に送迎頂きありがとうございます。
掲載日: 2026年01月19日
口コミ評価5.0
〇事前の説明、打合せ…とても丁寧に説明してくれてました。
〇担当スタッフの対応…親身に相談、要望に答えていただきました。
〇葬儀の内容…とても満足しています。
〇葬儀費用に対して納得感はございましたか？…はい。
掲載日: 2026年01月19日
口コミ評価4.0
〇事前の説明、打合せ…詳しく教えて下さり不明点がなかった。
〇担当スタッフの対応…とてもよかった。
〇葬儀の内容…満足です。
〇葬儀費用に対しての納得感…他と比べていないため不明ですが、必要のないものは教えて下さり、安心してお願いできた。
掲載日: 2026年01月19日
口コミ評価4.0
こちらの要望に全部こたえて下さってありがとうございました。
音楽や飾りの要望に答えて頂いた。
事前に会員になっていたらもう少し価格をおさえられたのに、私が勉強不足だった。
掲載日: 2026年01月19日
口コミ評価4.0
・事前の説明、打合せ…丁寧に内容をご説明いただき、特に不満等はなく印象としては良かったです。
・担当スタッフの対応…最初、電話で聞いていた料金とは齟齬があったが、こちらからの要望に真摯に対応いただきありがとうございました。
・葬儀の内容…以前にも直葬で執り行ったことがありますが、その時と比べると、丁寧にご対応していただけていると思うので良かったです。
・葬儀費用に対しての納得感…金額的には当初の額と異なっているものの、予算内には収まっているので、それなりには納得しています。
掲載日: 2026年01月19日
口コミ評価5.0
父が好きだった物の話をしていたら、担当スタッフさんがわざわざ購入してきてくださいました。
すごく驚きましたが、すごくうれしかったです。
すべての対応が優しくて、ここでよかったなぁと、家族全員思いました。ありがとうございました。
掲載日: 2026年01月19日
口コミ評価5.0
事前の説明、打合せがとてもわかりやすかったです。
担当スタッフは親切で心のこもった対応でありがとうございました。
葬儀の内容はとても満足です。
葬儀費用に納得しました。
みかんおいしかったです。ありがとうございました。
掲載日: 2026年01月19日
口コミ評価4.0
〇事前の説明、打合せ：わかりやすく親切でした。
〇担当スタッフの対応：とても話しやすくありがとうございました。
〇葬儀の内容：良かったと思います。
〇葬儀費用に対する納得感：始めての事でわかりませんが良かったと思います。
掲載日: 2026年01月16日
口コミ評価4.0
高れい者が多かったため、イスがたくさんあってよかった。
自由にすごせた。コーヒー、お茶を自由にのめた。
掲載日: 2026年01月08日
口コミ評価5.0
今回の葬儀プランを選んだのは、通夜、告別式を行いたかった為。
最後にサービスで花束を用意して下さったことが印象に残っている。
故人を丁寧に扱って頂き、こちらの意向も汲んで頂いた。
大変満足な葬儀になりました。感謝致します。
掲載日: 2026年01月08日
口コミ評価4.0
夜間の出入りに鍵を預かれたことが印象に残っている。
新しい施設であり、まだスタッフがそれほど場数をこなしていないのかと思った。
地元の人間にとっては元々コンビニであったことを知っており、外観上の整備は必要ではないかと思う。
掲載日: 2026年01月08日
口コミ評価5.0
Q.今回の葬儀プランを選ばれた一番の理由を教えてください。
A.過去に利用したのと、会員であること。知人が務めていたこと等。複数あるので一番の理由はむずかしい。
Q.良かった点・悪かった点・改善点などお声をお聞かせ下さい！
A.特にありません。気持ちよく亡き母を送る事が出来ました。ありがとうございました。
掲載日: 2026年01月08日
口コミ評価4.0
「ゆかん」の作業がていねいで、さすがにプロだと思い感謝しました。
会場の宿泊施設がきれいで、ゆっくりできました。
自宅から離れたことで故人とのお別れもちゃんとあわただしくなくできた気がします。
火葬場での精進落しの食事が、手配がまにあわなくて、又、拾骨の時間も早く（10分程）だったので来ていただいた方にあわただしい思いをさせてしまった。
掲載日: 2026年01月08日
口コミ評価4.0
今回の葬儀プランを選んだ一番の理由は、おじいちゃんの時とほぼ同じにしたかったからです。
最後、もって帰ってこれる花がなかったことが少し気になりました。
掲載日: 2025年12月22日
口コミ評価4.0
葬儀の打合せの担当の方は事務的で不安でしたが、お通夜からお葬式そして初七日まで担当者がずっとサポートしてくれ、想像以上の参列者への対応も瞬時に判断をして動いてくれました。
また斎場への車の中ではあたたかい言葉をかけていただき、安心することができました。
またお願いしたいと思います。本当にお世話になりありがとうございました。
掲載日: 2025年12月22日
口コミ評価5.0
湯かんをして下さったスタッフの方々も温かく本当に丁寧にして下さり、有り難とうございました。父もきれいになり感謝しています。
掲載日: 2025年12月22日
口コミ評価5.0
今回の葬儀プランを選んだ一番の理由は、母が選んでくれたから。
サービスで印象に残った点は、何回質問してもやさしくおしえてもらえた事。
とてもていねいで安心しておまかせできました。ありがとうございました。
掲載日: 2025年12月22日
口コミ評価5.0
使用した食器(湯のみや急須等)を洗う所があれば良かった 再使用しづらかった。
ボディーシャンプーが泡立たず身体を洗いにくかった。
ドライヤーが故障していたし、2台くらいあった方がよいかと思った。
掲載日: 2025年12月19日
口コミ評価5.0
価格が安かった。
葬儀スタッフ・担当者の人柄が印象に残った。
葬儀スタッフ・担当者の対応力、式場の設備が良かった。
掲載日: 2025年12月19日
口コミ評価5.0
事前相談から葬儀後の対応まで親切丁寧にして下さり無事に終える事ができて大変感謝しております。
初めてのことばかりで無理難題にも対応して下さりありがとうざいました。お値段についても料金以上に立派でとても満足できる内容でした。
掲載日: 2025年12月19日
口コミ評価4.0
プランの変更等にも柔軟に対応していただき感謝します。
すごくていねいにしていただき、亡き母もよろこんでいたと思います。
説明が分かりやすく、ていねいで助かりました。
掲載日: 2025年12月19日
口コミ評価5.0
希望通りの家族葬でした。
司会の方の故人の紹介の仕方が温かで良かった。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
掲載日: 2025年12月19日
口コミ評価5.0
家族葬にはちょうど良い広さでした。故人様のトロフィーなど飾ることができてよかった。ラストメイクしてよかったです。
掲載日: 2025年12月19日
口コミ評価5.0
葬儀プランの価格が良かった。担当者の方には親身になって当方の希望に沿うように取り計らいいただき良かったです。
掲載日: 2025年12月19日
口コミ評価5.0
担当の方お二人共分かりやすく説明して下さったこと、お部屋や台所など清潔感を感じたことが良かった。
お花がとてもきれいで感動しました。
掲載日: 2025年12月19日
口コミ評価4.0
湯灌して頂いたのが感動しました。とても丁寧にしていただきました。
綺麗な施設で気持ちよく見送ることが出来ました。
掲載日: 2025年12月19日
口コミ評価5.0
Q 今回の葬儀プランを選ばれた一番の理由を教えてください
お花のディスプレイやその他のバランスを考えて 。
Q サービスで印象に残った点があればご記入ください
担当の方の対応がとても良かったです。
掲載日: 2025年12月19日
口コミ評価4.0
今回の葬儀プランを選ばれた一番の理由を教えてください
価格です。
良かった点・悪かった点・改善点などお声をお聞かせ下さい!
夜、モニター写真が消えていた。
今度気をつけてほしい 。
掲載日: 2025年12月19日
口コミ評価5.0
一日ゆっくりお別れしたかったので選びました。
施設はきれいで、ペットが大丈夫なのがすごく良かったです。
ありがとうございました。
掲載日: 2025年12月19日
口コミ評価4.0
病院から自宅への搬出の際、病院スタッフと一緒に母の入歯を入れる事助けて頂き助かりました。
最初の電話での目安価格と実際のプレゼンの価格が差が大きく、パンフにある最底価格と違っていてとまどった。
親族ひかえ室に着替のスペースがあればもっと使いやすかったですが、その他備品等使いやすかった。
通夜式の食事の飲物に関する案内がなく苦慮しました。事前での案内が欲しかったです。
掲載日: 2025年12月19日
口コミ評価5.0
身内だけでかんたんにすませたかったので今回の葬儀プランを選びました。
施設、サービスが充実していました。
とてもキレイで新しく、小じんまりしていい所でした。
掲載日: 2025年12月19日
口コミ評価4.0
葬儀当日のスタッフの方・司会の方が、臨機応変に素早く対処してくださり、とても助かりました。
前日にいらっしゃったスタッフの方も同様で感じ良く大変助かりました。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
とてもきれいな式場で、担当者の人もみんなすごく親切にしてもらったので初めてで何もわからない私達もすごく助かりました。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
何もわからずでの葬儀でしたので、担当者さんには細かい説明等に
ほんとうに耽かりました。ありがとうございました。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
故人を綺麗にしてくれた2名の女性スタッフさんには感動しました。大変な仕事を短時間で手際良く綺麗にして頂き心より感謝致します。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
適切な価格・ほどよくきれいなお花であった。
遺品を展示してくれた。こまやかな気遣いであった。
担当者がとてもよくしてくれました。
いいお葬式でした。
ありがとうございました。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
細かいところまで気づかってくれて大変気持ちよく行えました。
わからない事等、担当者の方に気軽にたずねる事もできたので、助かりました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価4.0
Q.今回の葬儀プランを選ばれた一番の理由を教えてください
A.プラン内容が良かった。
Q.サービスで印象に残った点があればご記入ください
A.家庭的な雰囲気で接して下さり、安心しました。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
安置室に、1日泊まることになったのですが、とても寒かったです。おふとんの貸し出しがあれば良かったなと思います。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
とても丁寧で良かった。家族でできて安心してできた。
スタッフの方がとても丁寧で安心して任せられた。故人に対してもやさしく声かけして頂き、うれしかったです。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価3.0
打ち合せの時にアフターサポートの説明がきっちりしてなかった。もっと詳しく説明してほしかった。
お花がきれいでよかった。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
良かった点は、スタッフの皆様の対応がとても素晴らしく、とても親身になっていただけました。
改善点は、控室もとても広くて良かったのですが西陽がまともにあたっており、とても眩しくこの時期でも暑かったです...
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
打ち合せ時、わかりやすく丁寧な説明。タイミングをみながらも、スムーズな進行・清潔な施設。
スタッフのお気遣いのおかげで、主人との最後の時間をゆっくりとすごす事ができました。
ありがとうございました。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
担当者さんがわからない事はすぐに教えてくれる。穏やかな人で話しやすかった。
何がではなくなんとなく安心してまかせられた。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
これからの手続きの費用が不安なため、今回のプランを選んだ。
細かなところに気配りが出来ていて、とても満足できるサービスだった。
こちらの勝手なプランの変更にも応じて頂き、大変満足しています。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
価格を理由にプランを選んだ。
スタッフさんの声掛けが多くて迷わず過ごせた。
何も分からない状態で相談させていただきましたが、アドバイスをしてくれたり、こちらの状況を色々聞いてくださったり。
話しやすい空間でお願いしようとすぐ思えました。
アフターフォローもすごく充実していて安心です。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
家族葬でもきちんと見送りたかったので、今回のプランを選びました。
テレビの上にあるアロマがオイルが補充されておらず、ホコリをかぶっていました。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
今回のプランを選んだのは価格とサービス内容。
サービスで印象に残ったのは、湯灌師の方の技術、控室の心地よさ。
無事葬儀を終えることが出来たのは、ご担当者の方のサポートあってのことです。
本当にありがとうございました。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
対応が真摯で細かい部分まで配慮してくれた。
適正な価格で祭壇の形も気に入った。
故人の特技や好きだったものを準備してくれた。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価4.0
お湯灌で、母をきれいにして頂いた事が印象に残りました。
お葬式の流れなどわからない私達にすごく丁寧に教えて頂きありがとうございました。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
Q.今回の葬儀プランを選ばれた一番の理由を教えてください
A.高からず安からずだと思いましたので
Q.サービスで印象に残った点があればご記入ください
A.司会の方の声がとても良かった。
Q.良かった点、悪かった点、改善点などお声をお聞かせください！
A.ペットの居場所を作って頂きたいです。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
Q.今回の葬儀プランを選ばれた一番の理由を教えてください
A.家族で話し合い、市内の相場に近いものにしました。
Q.サービスで印象に残った点があればご記入ください
A.家族の気持ちに寄り添って下さり、融通も聞かせてくださいました。
Q.良かった点、悪かった点、改善点などお声をお聞かせください！
A.フリーWifiの設備が今一つだったようです。(家族が言っていました)
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
Q.今回の葬儀プランを選ばれた一番の理由を教えてください
A.一度、妹の方で利用があり、その時に親切にしてもらったと聞いた為。
Q.良かった点・悪かった点・改善点などお声をお聞かせください！
A.良かった点
細かい事を申し出てもご対応を快くしていただき、安心できた事。
悪かった点
告別式の時間の都合で、初七日がそのままの流れで出来なかった事。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価4.0
Q.今回の葬儀プランを選ばれた一番の理由を教えてください。
A.標準だから。
Q.サービスで印象に残った点があればご記入ください
A.わからない事があれば何でも聞いて下さいと言ってくれて、質問に答えてくれたこと。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
簡素な式にしたかったため今回のプランを選んだ。
安置室の鍵をいただいたことが印象に残っている。
段取りがスムーズであまり悩む事などがなかった。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
価格を含めたその内容で今回の葬儀プランを選びました。
サービスで印象に残った点は柔軟な対応、臨機応変な対応 です。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価4.0
非常に良いお葬式が出来た。
説明がわかりやすく不安がなかった。
お湯灌できれいにしてあげられたのは非常に良かった。
季節もよかったが、綺麗な祭壇で送り出せて良かった。
通夜・葬儀担当者には安心して任せられた。
値段は納得の内容だった。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
故人の希望で今回の葬儀プランを選びました。
お花がカラフルでかわいくて良かったです。
施設が綺麗で快適でした。
スタッフの皆様も親切で、色々と質問をしましたが、丁寧にお答えをいただきありがとうございました。
改善点としては、線香を使い切ってしまい、もう１本予備があればよかったと思いました。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価4.0
スタッフの方たちも、親切だけど堅苦しくなく料金説明もわかりやすかったので、もやもやした気持ちにならず良かったです。
送迎の方もとても良かったです。
今回の葬儀プランはシンプルだし、家族葬なら十分の設備とサービスでした。
控え目ですが、細かなところをよく見てくれていて、汚れたところがあったら掃き掃除をしてくれていました。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価3.0
ゲートハウスを選んだ決め手は、家族の団体で割引制度があったから。
今回の葬儀プランを選んだのは、価格とプラン内容が考えていたものに近かったから。
宿泊施設は良かった。１組限定なので、広々と式場を利用できた。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
知人からの紹介で選びました。
受付時から親切にご対応いただき、心強く思いました。
本当にありがとうございました。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
こちらの意向をしっかりと受け止め聞きとどけてくださった。
最後の出棺時、施主の後ろに写真を持って立つのをうながしてくれた方に妹なのに奥様と言われ少し嫌な気がした(そう言うふうに呼ぶのだったらすみません)
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
簡素な式を予定していた為選びました。
式の後まで親切にしていただいた。
悪かった点としては、死亡直後のセールスについて、想定外の高いコースを 押し勧められたことです。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価4.0
担当者さんが丁寧で親切でわかりやすかった。
打ち合わせはわかりやすかった。
納棺はきれいにしてもらえて良かった。
たくさんのお花できれいで良かった。
通夜・葬儀担当者さんは家族全員が信頼できて良かったといっています。
値段は思っていたよりも高かった。
掲載日: 2025年12月18日
口コミ評価5.0
今回の葬儀プランを選んだのは、故人も含め家族で常々で話し合っていた「シンプルなもの」が理由です。
飲み物のサーバーは本当に助かりました。
葬儀後の１泊延長の車２台分の駐車を隣地駐車場で貸していただき、本当に助かりました。
近隣にコインパーキングが無くて困り果てておりました。
後も空いていたら隣地駐車場の利用を「どうぞ」と言っていただき、法事の時は利用させていただきます。
ありがとうございました。
掲載日: 2025年12月18日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質4.0
早く帰らなければいけなかったので、火葬の段取りが1番早かったのが1番の決め手、あと金額がよかったので決めました。
20日にお亡くなりになり、他社でお願いすると24日と遅く待たなきゃいけないのとお値段が高めに言われていて困っていた所、こちらのホームページに辿り着きました。
そしてゲートハウスさんはどこよりも22日と1番最短で、お安く明朗なお会計が大変助かりました。
故人の希望通りにできてよかったです。
掲載日: 2025年01月29日
葬儀の準備や振興はもちろん、キリスト教の葬儀ということ...
和歌山県・40代男性 (2023年)
口コミ評価5.0総費用目安 120万円程度 / 家族葬・キリスト教/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
葬儀の準備や振興はもちろん、キリスト教の葬儀ということで様々な提案をしてくれたり、小さな子供達の世話や、最後の最後まで手厚いサービスを提供してくれました。 あと、葬儀屋さんという壁を超えた関係を築くことができたと思って、満点にしました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （ゲートハウス松江西）5.0 |
駐車場も広く、アクセスもとても良かったです。 建物自体もとても綺麗で、待機するスペース(リビングエリア)や寝室まで掃除が行き届いており、とても快適でした。 あと目の前にコンビニもあるので、24時間いつでも必要なものを買いに行くことができました。 |
| 提供サービスの質5.0 |
祭壇や花の飾り付け、会場の設営などとてもスムーズにトラブルなく行ってくれました。 葬儀後の食事の準備や、告別式の日の最後の出棺の時までとても親身に私だけではなく、兄弟や子供たちにも接してくれてケアしてくれました。 |
| 費用の納得感5.0 |
相場的な話をするとあれですが、全体のサービスや質を考慮すると、とても安く感じました。 イメージではもっとするのかと思っていましたが、追加の費用も発生することなく、予算内で全ての工程を終えることができました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・キリスト教（通夜人数: 40人程度、告別式人数: 30人程度） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 家族葬のゲートハウス松江西（和歌山市） |
| 宗教者手配 | なし。お布施: 15万円程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 死化粧、湯灌、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 亡くなる前に葬儀の相談をしに行ったところ、とても親身に話を聞いてくれて好印象だったたのと、地域での評判が良かったからです。 |
| 斎場を選んだ理由 | 母親が亡くなる前に、葬儀会社を探していた際に、実家からも近く、親戚の多くの方が住んでいる地域にある葬儀会社だったので決めました。 |
投稿日: 2024年09月25日
家族葬のゲートハウスについて
昭和20年に和歌山県和歌山市で創業した葬儀社。安心できる葬儀の施行のため、外部の講師を招いて定期的な研修を行っている。和歌山県、大阪府、兵庫県を対応エリアとし、厚生労働省認定・葬祭ディレクター、終活カウンセラー協会認定・終活カウンセラーの資格を持つスタッフが在籍。一般社団法人・日本儀礼文化調査協会の格付け調査において、5つ星認定の実績を持っている。
| 運営会社 | 家族葬のゲートハウス（ラポール株式会社） |
|---|---|
| 住所 | 〒541-0056 大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 大阪センタービル6F billage OSAKA+ 01G |
家族葬のゲートハウス
故人の人生の締めくくりに、絆と想いを繋ぐお葬式
- 1日1組限定の家族葬専門式場
- ベッドルーム・シャワールーム完備
- 付き合いのある寺院がない場合は紹介可能
- 運営
- ラポール株式会社
家族葬のゲートハウスへの葬儀依頼・ご相談
家族葬のゲートハウスへの
電話相談（相談無料/休日・深夜対応可）
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花籠をお届け致します。
こちらのサービスは、佐川ヒューモニー株式会社が運営する【VERY CARD】より
提供しております。
この葬儀社を利用した方の口コミ(96件)
〇お葬式の総合評価：初めての喪主としての経験で不安でしたが、しっかりサポートいただけたため安心しておつとめさせていただけました。ありがとうございました。 〇お打合せについ...
(2026年2月20日)