家族葬のゲートハウスの口コミ・レビュー(全238件)

〇事前の説明、打合せ：もう少し、説明（くわしく)を頂ければよかったと思う。
〇担当スタッフの対応：大変、ていねいに応待してくれました。
〇葬儀の内容：すごく満足しております。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：予定より多目だったが、結果的に大いに満足。感謝しております。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：納棺開式に出席しほぼ最初から終りまで作業をみさせていただき、厳かにていねいなのを見て、大変感激しうれしく、ありがたく思う気持ちになりました。感謝しております。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：考え方や希望を聞いて頂け、相談にのって下さった。
〇担当スタッフの対応：とても良かった。無理にすすめてこなかった。聞いた事を教えてくれたので助かった。
〇葬儀の内容：家族親戚以外の友達の席が足りなくなった。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：スタッフ追加分がちょっと高い。納得感はありますが、安かったら安いほどありがたい
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：分からない事を色々と教えてもらったのが助かった。親身になって相談にのってもらってありがたかったです。

〇事前の説明、打合せ：良くして頂きました。
〇担当スタッフの対応：とても良し気の付く方々で感謝しています。
〇葬儀の内容：良くして頂きました。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：事前説明をしてもらいました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：近くに来てもらって感謝です。

〇事前の説明、打合せ：ていねいでおやさしい。
〇担当スタッフの対応：ていねいでおやさしい。
〇葬儀の内容：満足です。きれいでした。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：満足です。お安いです。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：私と主人の時も御社様でやりたいです。お世話になりました。感謝です。ゲートハウス様で御依頼してよかったです。

〇事前の説明、打合せ：丁寧でした、わかりやすかったです
〇担当スタッフの対応：親身になって相談に乗ってくれました
〇葬儀の内容：満足です
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得しています
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：担当スタッフさんには短い期間で2度もお世話になり大変助けて頂きました。別の担当さんもお2人とも丁寧に対応してくださり感謝しています。

〇事前の説明、打合せ：プランと費用がハッキリしていてよかった。
〇担当スタッフの対応：先に打ち合わせを希望し対応いただけてよかった。
〇葬儀の内容：会館と設備を自由に利用できてよかった。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：会館と設備を自由に利用できてよかった

〇事前の説明、打合せ：丁寧でわかり易く説明していただきました
〇担当スタッフの対応：優しく丁寧で新近感がありました
〇葬儀の内容：充分満足でした
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：他の葬儀会社と同じようなプランの中で一番魅力的な価格でした
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：元々一番下の価格でお願いしているのに、嫌な顔もせず、話し易い分囲気でとても助かりました。

〇事前の説明、打合せ：ていねいにして頂きました。
〇担当スタッフの対応：とてもやさしくお気遣い頂き、感謝しています。
〇葬儀の内容：思っていたよりとてもていねいな暖かいお葬式でした。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得しました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：スタッフの皆様が本当にやさしく対応して下さいました。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：丁寧に説明してくださり、まようことがなかったです。
〇担当スタッフの対応：みなさん対応は非常によかったです。
〇葬儀の内容：よどみなく、しっかりと運営していただきました。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：費用対効果がよかったです。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：担当のスタッフ様には非常に良くしていただきました。

とにかくお金がなかったけど葬儀らしいことをやってあげたかった。
クレカ決済も出来たのでもとても助かりました。
今回親が亡くなってなにも決まってない状態で、深夜にとにかく葬儀屋に遺体を運んでもらうよう病院に急かされている時にネットで岸和田の葬儀屋を紹介してくれるサイトを見つけ連絡した次第です。
紹介して頂いたなかのゲートハウスさんに決めたのは遺体を自宅まで運んでから葬儀の内容は別で相談で良いですよとなおかつ他の所に頼んでも良いですよとまで言ってくださり、その時の自分にとってはとても助かりました。
自宅まで車が入れなかったのですがそれでも丁寧に運んでくださり感謝してます。
結局こちらの諸事情で火葬式のみでしか頼めなかったのが心残りですが、最後まで親切で出棺すら出来なかった自宅からホールまで運んで頂き、そこで最後のお別れまでさせていただきました。
本当にありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：とても丁寧でわかりやすかったです。
〇担当スタッフの対応：とても親切にしていただきました。
〇葬儀の内容：とても良かったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：とても良かったです。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：2名の担当スタッフ様、丁寧なご説明、寄りそってご相談頂きました。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：とても丁寧な説明と対応でした。
〇担当スタッフの対応：何もわからない私たちの質問に気持ちよく対応してくれました。
〇葬儀の内容：とても満足しています。

〇事前の説明、打合せ：話がよくわかりやすかった
〇担当スタッフの対応：楽しくて、とても対応が良かったです
〇葬儀の内容：家族葬でこじんまりしていてよかったです
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい、よかったです
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：特にないです。

〇事前の説明、打合せ：とても、丁寧でわかりやすかったです
〇担当スタッフの対応：良かったです。
〇葬儀の内容：満足しました。（家族の意向にともなった仕方でやっていただきありがとうございました。）
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：リーズナブルでした

〇事前の説明、打合せ：良かった。色々細かい所まで説明・確認していただけた。
〇担当スタッフの対応：良かった。気づかいがあり。
〇葬儀の内容：良かった。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：ありました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：打合せや急な依頼に対して対応して頂き説明もわかりやすく話して頂けたり助言等も適切にして頂けました。

〇事前の説明、打合せ：良かったです。
〇担当スタッフの対応：良かったです。
〇葬儀の内容：良かったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：もう少し、広い部屋が良かった。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：人数が多くて部屋の対応をしていただき、本当に良かったです。

〇事前の説明、打合せ：1～説明してもらってアドバイスをしてもらってよかったと思います
〇担当スタッフの対応：みなさんご丁寧に対応してくれて良かったと思います
〇葬儀の内容：家族葬でこじんまりできて通夜後には友人達も顔を見れる機会があったので良かった
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：相応しいのではないかと思います
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：本人が好きなものをほぼなんでも棺に入れさせてもらったので良かったです。どのスタッフの方も対応が素晴らしかったです。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：分かりやすく丁寧でした
〇担当スタッフの対応：非常に良かったです。
〇葬儀の内容：非常に良かったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得しております
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：全ての対応がこちらに寄り添って頂き、感謝しております。

〇事前の説明、打合せ：とても良かったです
〇担当スタッフの対応：大満足です
〇葬儀の内容：とてもよかったです
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい、とても納得しております
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：すべてにおいて対応もよかったです。ありがとうございました。

事前の説明、打合せ：当方の希望に沿った説明
担当スタッフの対応：親切に対応していただきました。
葬儀の内容：良い
葬儀費用に対して納得感はありましたか？：良い
良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：当方の希望を良く聞いていただいて、適切な提案をしていただきました。

〇事前の説明、打合せ：前回同様とても満足
〇担当スタッフの対応：感動レベル
〇葬儀の内容：とても満足
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：とても満足
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：自分の葬儀は絶対に担当スタッフさんにと母のたっての希望を叶えることが出来、家族一同本当に良かったと思っています。そして担当スタッフさんに感謝しています。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：よく分かり、こちらの意向を了承してくださり、また無理強いされることもなく満足させていただきました。
〇担当スタッフの対応：たいへんよくしてくださいました。
〇葬儀の内容：こちらの意向のまま進めていただきました。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：こんなもんだと今は思っています。追加、追加がなく助かりました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：よくしていただきました。

〇事前の説明、打合せ：とても満足でした。
〇担当スタッフの対応：丁寧に接して頂きました。
〇葬儀の内容：満足です。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：大丈夫です。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：スタッフのみなさまには大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：すごく丁寧かつ、詳しく説明していただきました。
〇担当スタッフの対応：何も分からなかった私たちの質問一つ一つに詳細にお答えいただき本当に心強かったです。
〇葬儀の内容：満足しております。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得はしていますが、相場なども分からなかったので思っていた以上に費用が必要なのかと思いました。

〇事前の説明、打合せ：わかりやすい説明でした
〇担当スタッフの対応：親切な対応でした
〇葬儀の内容：担当スタッフさんにお願いして良かった
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得です
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：担当スタッフさんに親切な対応していただき嬉しく満足しています。

〇事前の説明、打合せ：初めてで不安な事も多かったが、とても丁寧に説明して下さり、安心できました。
〇担当スタッフの対応：皆様、とても親切にして下さり、安心できました。
〇葬儀の内容：とても満足のいく葬儀ができました。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：色々と心配事も多く、不安でしたが、その都度親身になって聞いて下さり、助かりました。担当スタッフさんに相談できて、本当によかったです。ありがとうございます！

〇事前の説明、打合せ：良かったです。
〇担当スタッフの対応：すごく親切で良かったです。
〇葬儀の内容：まんぞくです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい、じゅうぶんです。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：みなさん礼儀正しく、気持ち良くできました。お世話になりました。

〇事前の説明、打合せ：とてもわかりやすく、丁寧に説明していただきました。こちら側の要望を細かく聞き出して下さり、それに沿った内容のプランを勧めて下さりありがたかったです。
〇担当スタッフの対応：とても親切で気さくな対応をして下さったので、故人との寂しいお別れを明るく前向きなお別れにして下さいました。ご尽力に感謝です。
〇葬儀の内容：こちらの要望を全て受け入れて下さり、母の思い通りの式ができたので、とても満足しています。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい！！母が生前会員だった葬儀場からののりかえ割引を提案して下さいました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：本当にありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：大変わかりやすく、説明も助かりました。
〇担当スタッフの対応：大変満足しました。
〇葬儀の内容：良かったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：寄りそった心に感謝します。

事前の説明、打合せ：良かったです。できるだけ費用のかからない方法を教えてくれたりして良かったです。
担当スタッフの対応：何回でも丁寧に答えてくれました。
葬儀の内容：家族、親族でゆっくりできて良かったです。
葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい。
良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：シャワーだけでなくお風呂があった方が良い

〇事前の説明、打合せ：充分にイケンをきいてくれてよかった
〇担当スタッフの対応：親切でよくわかった
〇葬儀の内容：満足している
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：特にありません。スタッフに好感をもてた。

〇事前の説明、打合せ：◎
〇担当スタッフの対応：◎
〇葬儀の内容：◎
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：◎
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：すごく丁寧に対応頂き、大変感謝しております。式場もきれいで良かったです。式当日のご対応も大変良くして頂き有難うございました。

〇事前の説明、打合せ：一から細かく説明していただき理解しやすかったです。
〇担当スタッフの対応：細かい部分まで気配りして頂き、気持ちよかったです。礼儀正しい方だと思いました。
〇葬儀の内容：納得できるものでした。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得できました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：清潔感がある会館だと思いました。

〇事前の説明、打合せ：丁寧にご説明いただきました。
〇担当スタッフの対応：丁寧にご説明いただき質問もしやすく、柔軟なご対応ありがとうございます。
〇葬儀の内容：シンプルに満足のいく内容になりました。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：費用に関しては、それなりにと感じています。こちらに費用の限度があるため、お困りしたりもありましたが納得です。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：カギを預り、自宅のように付き添いができ、最後を一緒に過ごすことができました。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：丁寧にご説明して頂き、納得の上式にのぞむことができました。
〇担当スタッフの対応：大変親切にして下さり、悲しみがやわらぎました
〇葬儀の内容：とどこおりなくおえられてよかったです
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：無理にすすめられることもなく費用も納得できました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：心あたたまるご対応をしていただいて本当に感謝しています。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：細やかな対応と説明で助かりました
〇担当スタッフの対応：スムーズに運ぶように動いてくださり不安なくお式が出来ました。
〇葬儀の内容：大満足です。故人に寄りそった対応ありがとうございます。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい。充実したお式で納得です。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：自宅葬だったのに、会場以上のゆったりとした時間を作っていただき、ゆっくりお別れの時間がとれました。質問にも快く対応いただき、感謝致します。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：色々教えて頂きとても助かりました。
〇担当スタッフの対応：親切な方々ばかりでとても助かりました。
〇葬儀の内容：会館もとてもきれいでよかったです
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい。

〇事前の説明、打合せ：とてもわかりやすかった。
〇担当スタッフの対応：ていねいでとてもよかった
〇葬儀の内容：期待どおりでよかった
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：急にもかかわらずよくしていただいてありがとうございました。お葬儀も丁度よいお時間に調整できてよかった。親族の方もよろこんでいました。

〇事前の説明、打合せ：分かりやすく説明してくださいました。
〇担当スタッフの対応：色々と心くばり頂きました。
〇葬儀の内容：キレイな祭壇にしてもらってよかったです
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得しています

〇事前の説明、打合せ：もっと詳しく提案して欲しかった。少しでも数字を伝えて欲しかった。
〇担当スタッフの対応：私も妹も担当スタッフさんに支えられ、気持ちも汲んで頂き感謝しております。
〇葬儀の内容：あまり経験したくない事だけど最高の葬儀になって母も喜んでくれてると思う
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：結果ものすごい金額になったけど…もう少し詳しく伝えて欲しかったです
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：宿泊出来るのはすごく良かったし、キレイで居心地良かったです。加湿器があればもっと良かったカナ…

〇事前の説明、打合せ：丁寧な説明でわかりやすかった。
〇担当スタッフの対応：こちらの質問に対して詰まることなく、対応も速く助かりました。
〇葬儀の内容：滞りなく進行いただきありがとうございました。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：ネットで見た価格とは乖離がありますね…
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：様々な点で迅速な対応をいただきありがとうございました。プランだけでなく、即興で写真を撮ってもらうといった対応に、満足した葬儀を行うことができました。

〇事前の説明、打合せ：安置室で説明を受けて担当者が帰られた後にお線香をあげようと思ったらお線香がなかった
〇担当スタッフの対応：気持ちによりそって下さり、ていねいな対応がとても良かったです。
〇葬儀の内容：良かったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得感はありましたが、高いと思いました
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：担当スタッフさんの応対がとても心地良かったです。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：親身になって話を聞いてくださり、わかりやすく説明をしてくれて嬉しかったです。助かりました。
〇担当スタッフの対応：どの方も良い親切な対応をしてくださり、とても癒されました。何から何まで気付いてくれて、BGMまで故人の好みににしてくれていたり、いたる所に気づかいを感じました。ありがとうございます。
〇葬儀の内容：親類が、良い葬儀だったと言ってもらえて、とても満足しております。それぞれの方々にこまやかな気使いを頂きありがとうございました。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：ありました
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：前述のとおり 本当にありがたかったです。

〇事前の説明、打合せ：よくわかった。
〇担当スタッフの対応：よかった。
〇葬儀の内容：よかった。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：高いと感じた。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：あい間あい間に、宗派のお話など聞かせていただきありがとうございました。
斎場に行く際に、車の中で、いろいろとお話を聴いていただいて、少し気持ちも落ち着いたので助かりました。ありがとうございました。担当スタッフさん、ありがとう。ただ会員でなかったから、その時に入って会員価格になったらもっと良かったのに。

〇事前の説明、打合せ：丁寧でわかりやすかったです。
〇担当スタッフの対応：丁寧すぎるほどで違和感などはなかったです。いいと思います。
〇葬儀の内容：特に不満もなくよかったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得しています。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：唯一果物のカゴは値段の割に小さかったです。

〇事前の説明、打合せ：わかりやすかった。
〇担当スタッフの対応：きちんと説明していただいた。
〇葬儀の内容：ジブリの音楽がうれしかった。無宗派で直径の者とその配偶者だけであげたかった。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：石垣から来た人が泊まれて良かった。
仕出し弁当的なものは食べたくなかったので好きにしたかったので自分たちの身の丈に合っていて好きだった。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：良い
〇担当スタッフの対応：寄り添って対応してくれている
〇葬儀の内容：良い
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：ふつう
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：Wi-Fiつながるようにしてほしい
担当スタッフさんがていねいに対応してくれました。（感謝！）

〇事前の説明、打合せ：とても分かりやすく、丁寧に対応していただきました
〇担当スタッフの対応：みなさん親身になって下さり安心できました
〇葬儀の内容：こちらの希望を心良く聞いていただき、良い式になりました
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：担当スタッフ様はじめ他のSTAFF様も対応良く助かりました。改善点はございません。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：色々説明分りやすく良かったと思いますが初めての事で緊張してしまって頭に入っても忘れました。
〇担当スタッフの対応：良かったです。やさしく丁寧で
〇葬儀の内容：家族での小人数なので内容的には先ず々でしょうか…！今回初なので。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：う〜んもう少し押えたかったかな〜色々と一。事情によりです
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：スタッフの方はイヤな質問でも心良く説明して下さって心当りが良かったです。費用の面では色々な経済的負担等ある場合もあってその人に寄って違動でその辺りをどうにか少しでも……押えられると……と思う……かな位です。

〇事前の説明、打合せ：プランの詳細な説明を明確にして頂き、プラン外でもオプションで対応出来るとこちらの希望を最大限叶えてくれた。
〇担当スタッフの対応：分からない事ばかりだったが、事前に全て説明して頂き、何の不安もなく安心してお任せできた。ものすごく丁寧で気持ちが込められていると感じた。
〇葬儀の内容：出棺の時間がせまっていたが、最後のお別れを気がすむまで出来る様、待って頂いて感謝しています。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：充分、満足な価格だったと思う。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：担当スタッフさんには本当に良くしてもらいました。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：ていねいに説明してもらえた。
〇担当スタッフの対応：親切に対応していただいた。
〇葬儀の内容：家族葬にもかかわらず、とても立派に執り行ってもらえてよかった。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：十分納得できました。

〇担当スタッフの対応：丁寧で親切でした
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：スタッフさんの対応もよく、お花の色合いがすごくよかったです。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：とっても良かったです。
〇担当スタッフの対応：やさしくしてもらったです。
〇葬儀の内容：とっても良かったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：ありがとうございました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：扉の改善をして下さい。（指をつめそうなので）

〇事前の説明、打合せ：とてもよかった。
〇担当スタッフの対応：説明も丁寧で非常によかった。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：最初から最後まで安心してお見送りできて良かったです。ゲートハウスにして、こちらの要望など大手葬儀社にない、ホスピタリティがあり本当に良かったです。ゲートハウス舞子坂そしてスタッフの良さを周りに広めます。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：丁寧に説明して頂きました
〇担当スタッフの対応：とても親切に対応して頂きました。
〇葬儀の内容：満足です。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：十分にありました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：スタッフの方々が何かあれば何でもご相談下さいとお声がけ頂き、分からない事や不安な気持ちが落ちつき、助かりました。

〇事前の説明、打合せ：分かりやすかったです。
〇担当スタッフの対応：丁寧にご対応いただきました。
〇葬儀の内容：お花もキレイで、いいお式でした。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：説明も明りょうで納得です。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：福山さんには本当によくして頂き安心しておまかせできました。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：良かった
〇担当スタッフの対応：良かった
〇葬儀の内容：良かった
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：お花きれいに準備してくれて良かった。最後、しっかりお見送りできて良かった。あんしんして葬儀できてありがとうございます。いろいろ初めてで分からないことだらけでしたがよりそって頂きありがとう。

〇事前の説明、打合せ：わかりやすく、よかったです。
〇担当スタッフの対応：わかりやすく、よかったです。
〇葬儀の内容：とてもよかったです
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：会館もすごしやすく、とてもよかったです。
ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：良好です
〇担当スタッフの対応：良好です
〇葬儀の内容：良かったです
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得しております
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：職員の皆様の対応が大変良かったです。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：丁寧にしていただけました。
〇担当スタッフの対応：良い印象です。
〇葬儀の内容：希望通りです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得しております。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：大変お世話になりありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：充分対応いただきました。
〇担当スタッフの対応：葬儀前の段取りから速い対応をいただきました。
〇葬儀の内容：充分満足でした。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：満足しています。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：泊った際に、朝食時、汁物のおわんがなかった点ぐらいしか思いつきません。
たいへんありがとうございました。

〇お打合せについて：ゆっくりと丁寧で落ち着いて聞くことができました
〇ご納棺に関して：丁寧に湯灌からご納棺までしていただけました。希望した服を着せていただいて、弔問の方たちにも「いい服着せてもらって」とほめてもらえました。
〇祭壇・供花に関して：花もこちらの希望も取り入れて下さりとてもよかったです。
〇通夜・葬儀担当者に関して：細かいところまで、お気づかいしていただき、申し分ありませんでした。
〇お値段に関して：予算に関しては、よくわからないが、内容は申し分のないものでした。

〇お葬式の総合評価：きめ細かい対応をしてくれました。
〇お打合せについて：こちらの質問に対しても、わかりやすく丁寧に説明してくれました
〇ご納棺に関して：とてもきれいにしていただいて本人も満足していると思います
〇祭壇・供花に関して：本人が好きそうなかわいいお花がたくさんあり、いい祭壇でした
〇通夜・葬儀担当者に関して：親身になって対応していただき、信頼出来る方でした。
〇お値段に関して：相場はわかりませんが、満足出来る内容でした。

〇お葬式の総合評価：スタッフ全員が親切で、いいお葬式ができました。
〇お打合せについて：無理強いをせず、家族の意向を大切にしてくれました。
〇ご納棺に関して：想像以上に、化粧を上手にしてくれまるで生き返ったようでした。
〇祭壇・供花に関して：花がとても好きだったので、きれいなたくさんの花に囲まれとてもよかったです
〇通夜・葬儀担当者に関して：私達、家族に寄り添ってくださり、とても安心しました。朝食のことまで心配し用意してくださったことに感動しました。まだまだたくさんありすぎ書ききれません。担当スタッフさん本当によかったです。最高です！！
〇お値段に関して：3年前にきいていた金額とは、かけはなれていましたが、満足できる葬儀でした。ありがとうございました。

〇お葬式の総合評価：スタッフさんが話しやすかった
〇お打合せについて：丁寧にくわしく説明してくれた
〇祭壇・供花に関して：きれいに飾ってくれていた
〇通夜・葬儀担当者に関して：わからない事を丁寧に教えてもらえた
〇お値段に関して：急な事で予算オーバーだったけど、納得してます
〇その他・お気づきの点：お世話になりました。ありがとうございました。

〇お葬式の総合評価：スタッフの方、担当の方から、お掃除の方まで全員が感じの良い方で、ここにして良かったなと家族でも話をしました。
〇お打合せについて：分からないことだらけの中、1つ1つ丁寧に説明して頂き、助かりました。
〇ご納棺に関して：担当の方はテキパキとされていて、でも丁寧で、良かったです。
〇祭壇・供花に関して：色とりどりで華やかな立派な祭壇にしてもらえて良かったです。
〇通夜・葬儀担当者に関して：最初、病院に来ていただいた方から葬儀を担当いただいた方までみなさんいい方で、安心できました。
〇お値段に関して：相場があまりわからないのですが、父のことを思い決めていった中で納得いけるお式ができたので適正だと思います。
〇その他・お気づきの点：部屋はきれいで、ちょうど良い広さで最後家族でゆったり過ごすことができました。家族葬にして良かったです。

何も分からない状況だったので、何から手をつけて良いかさえ分かっていなかった我々にていねいに説明頂きありがとうございました。

〇お葬式の総合評価：棺桶の蓋部分を新しいものに替えてくれる等、最後まで真摯な対応をしていただき、満足できる式を終えることができた。
〇お打合せについて：分からないことがないか確認しながら話を進めていただけて良かった
〇ご納棺に関して：お風呂が好きだったので、最後にお湯灌ができて良かった。
〇祭壇・供花に関して：複数の花の種類もあり、綺麗でボリュームがあり良かった。
〇通夜・葬儀担当者に関して： 一つ一つ、丁寧に説明もしていただき安心して進められた。
〇お値段に関して：お値段はしたが、満足いく内容だった。

〇お葬式の総合評価：スタッフの方が親切丁寧に教えて下さり初めてでも不安なくできました
〇ご納棺に関して：湯灌の価格が高額と思ったが、実施して良かった。
〇祭壇・供花に関して：価格のわりに良かった。
〇通夜・葬儀担当者に関して：お任せできて、家族の負担も少なかった。
〇お値段に関して：追加料金が細くイメージしにくい、パック料金みたいにできないか。
〇その他・お気づきの点：葬儀の事前見積時にやや強引な感じがあり。もっとわかりやすいパック料金（追加）があればと思いますが....

〇お葬式の総合評価：スタッフが親切でした。
〇お打合せについて：親切丁寧な説明でした。
〇通夜・葬儀担当者に関して：安心して任せられた。気配りが良く安心でした。
〇お値段に関して：納得がいける内容でした。

〇お葬式の総合評価：
・スタッフは親切であった。
・担当スタッフの話もわかりやすく、やさしく寄り添った対応でたいへんよかった。
〇お打合せについて：式場が決まるまでは多少不安があったが、黒田に決まってから、担当スタッフと話していって、安心出来た、よかった。
〇ご納棺に関して：大変きれいにしてもらい、1つずつ説明あり、よかった。
〇祭壇、供花に関して：好きだった花をメインにきれいにされた祭壇でよかった。
〇通夜、葬儀担当者に関して：話の中での一つ一つに対して、気配りがあり、準備できてないかもと担当のスタッフが準備してくれたりした
〇お値段に関して：最初の説明では、会員割引までとの話の中でまぁ、高いものだろうと思ってましたが、スタッフの気配りがいきとどいており、妥当と思いました。
〇その他、お気づきの点：担当スタッフの話口調、内容、気配り、配慮すべてをとっても問題なく、次という話も問題になりますが、【今回の担当スタッフ】でなら、お願いしたいです。

〇お葬式の総合評価：静かな空間でゆっくりと父を見送ることができました
〇ご納棺に関して：とても丁寧にしていただき、父も喜んでいると思います。
〇通夜・葬儀担当者に関して：何もわからない事ばかりで不安でしたがスタッフさんの気配りに感謝しております。

〇お葬式の総合評価：色々と親切に教えていただき、ありがとうございました。
〇ご納棺に関して：シャンプーなど、きれいにしていただけて嬉しかったです。
〇その他・お気づきの点：ありがとうございました。

〇お葬式の総合評価：とどこおりなく、いいお葬式になりありがとうございました。
お部屋の冷蔵庫に前に使った人の飲みかけが残っていたが、すぐに対応してもらえた。
〇お打合せについて：こちらが何もわからず決めるのに時間がかかっても根気よく待ってもらえた。
〇ご納棺に関して：湯灌の担当のかたが、子どものそぼくな質問にもちゃんと相づちを打って答えてくれた。仕事ぶりもてきぱきしていた。
〇祭壇・供花に関して：ピンク色のカサブランカ？がはなやかで良かった。
〇通夜・葬儀担当者に関して：色々と変更やイレギュラーがあっても親切に対応して下さり感謝しています。
〇お値段に関して：基本の料金の上にどんどん金額が乗っていってどうなることかと思ったが、実際に見るとこのぐらいの金額はかかるだろうと納得しました。
〇その他・お気づきの点：いいお住職さんを紹介して頂き、親族にも好評でした。

〇お葬式の総合評価：スタッフの方がとても親身になって対応していただき、よかったです。
〇お打合せについて：話し方もとてもやさしくて、安心できました。
〇ご納棺に関して：釣り好きで手づくりのウキも入れてあげられてよかったです。
〇祭壇・供花に関して：すごくきれいに飾っていただき、最後にきれいな花に囲まれて父もよろこんでると思います。
〇通夜・葬儀担当者に関して：すごく安心できる方だったので、安心して任せられました。ありがとうございました。
〇お値段に関して：少ない予算内でしたが、すごくごうかな式でした。

〇お葬式の総合評価：急なお願いも色々聞いて頂いて、大変助かりました。
〇お打合せについて：質問に対して、分かりやすく回答頂きました。
〇ご納棺に関して：本人も喜んでいると思います。
〇祭壇・供花に関して：パンフレットの写真より実際非常に良かったです。
〇通夜・葬儀担当者に関して：寄り添って頂き、安心出来たのですが、スタッフさんの数が思ったより少なく、負担大変かなと思いました。
〇お値段に関して：オプション等もあり、仕方ありませんが、その点だけ故人の希望に沿う事が出来ませんでした。

〇お葬式の総合評価：担当スタッフには感動のお式をあげていただき感謝しています。
〇お打合せについて：担当スタッフの説明はとてもわかりやすかったです。
〇通夜・葬儀担当者に関して：担当スタッフさん、ありがとうございました。お体に気を付けてこれからも頑張って下さい。

〇お葬式の総合評価：スタッフの人が良い対応でした。またお願いしたいと思えました。
〇お打合せについて：すごく丁寧でした。
〇祭壇・供花に関して：キレイでした
〇通夜・葬儀担当者に関して：担当してくれた人がメチャメチャ良い人でした（30代？）男性。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
〇お値段に関して：他が分からない

〇お葬式の総合評価：祭壇（花）もすごく良かった。進行も素敵でした。
〇お打合せについて：分かりやすかった。
〇ご納棺に関して：きれいな、お顔にしていただき、大変満足してます
〇祭壇・供花に関して：祭壇回り、お花もすごく良かったです
〇通夜・葬儀担当者に関して：暖かく寄りそっていただけたと思ってます。
〇お値段に関して：比べようがないのですが、満足しております。
来て頂いていた方達も喜んでくれました（良かったネと言ってくれてました）

〇お葬式の総合評価：とても親切に対応していただきました。
〇お打合せについて：納得いくまで説明してくれた。
〇ご納棺に関して：きれいにしていただいて、ありがとうございました。
〇祭壇・供花に関して：お花もたくさんでよかったです。
〇通夜・葬儀担当者に関して：参列者が多くなり、大変でしたが、できるかぎりのことをしていただきました。

〇お葬式の総合評価：とても親切でした
〇お打合せについて：分かりやすかった
〇ご納棺に関して：きれいにかざってくれたので良かったです。
〇祭壇・供花に関して：全体的にきれいでよかったです。
〇通夜・葬儀担当者に関して：分かりやすく進行してくれたので助かりました。
〇お値段に関して：2人分にしては安いが1人と考えると高い気がする

〇お葬式の総合評価：落ち着いた優しいご対応にとても安心して葬儀をお任せできました。
〇お打合せについて：打ち合わせはそれぞれ担当のスタッフさんがいらして良かったです。
〇ご納棺に関して：歌好きな父のためにマイクをご用意いただいたことがとても嬉しかった。
〇祭壇・供花に関して：想像していた花の量以上のたくさんのお花があってキレイでうれしかった。
〇通夜・葬儀担当者に関して：丁寧なご対応と優しい笑顔のスタッフさんに癒されました。
〇お値段に関して：総合して納得のできる金額でした。
〇その他・お気づきの点：葬儀所が広々とした空間で清潔感もありとても良かったです。

〇お打合せについて：親切であった
〇ご納棺に関して：納得のいく進行だった
〇祭壇・供花に関して：適切に盛ってくれてました
〇通夜・葬儀担当者に関して：進行はバッチリでした
〇お値段に関して：家族葬にしては高額になった

〇お葬式の総合評価：いろいろ聞いてもいやな顔ひとつせずしんせつでした
〇お打合せについて：何度も聞いたり変更したりしてもていねいに対応してくれました
〇ご納棺に関して：湯灌できれいにしてもらえてうれしかったです
〇祭壇・供花に関して：写真についてわがままを言ったのですが希望通りの加工してもらえてうれしかったです
〇通夜・葬儀担当者に関して：わからないことばかりでしたが、1からていねいに説明してくれました
〇お値段に関して：日数があったのでしかたないです

〇お葬式の総合評価：スタッフが皆親切だった。
〇ご納棺に関して：ていねいに湯かんしていただきました
〇祭壇・供花に関して：要望に沿ってくれた
〇通夜・葬儀担当者に関して：誠実に対応してくれた。
〇お値段に関して：予算は超えたがやむを得ない

〇ご納棺に関して：お化粧などもていねいで、うれしかったです。
〇その他・お気づきの点：まくらが少し硬いと感じました。建物が新しくてキレイだったので気持ち良かったです。

〇事前の説明、打合せ：よい
〇担当スタッフの対応：よい
〇葬儀の内容：よい
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：よい
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：私たちの希望に添ったお葬儀ができ、ゲートハウスさんに感謝しています。また、私達親族の身（仲間の身）になにかあった際はゲートハウスで式をしたいです。本日、誠にありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：非常にわかりやすかったです
〇担当スタッフの対応：どなたも丁寧に対応してくれました。
〇葬儀の内容：とても良かったです
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得です。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：施設で亡くなった母をすぐ運んで頂き、告別式が終わるまで式場を使用させて頂いた事が良かったです

〇事前の説明、打合せ：詳しく説明いただきました
〇担当スタッフの対応：とても心配りをしていただきました
〇葬儀の内容：満足です
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：突然のことで、何もわからないですが、いろいろご配慮いただき感謝申しあげます。

〇事前の説明、打合せ：細かい配慮があり、大変よかった
〇担当スタッフの対応：日によって変わるイメージ
〇葬儀の内容：おおむね良かったが、出棺の時すごくあわただしかった
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：ある
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：道路ぞいにある割に、しずかで良い。

〇事前の説明、打合せ：何度も同じことを聞いてもいやな顔もせず答えてくださり、ありがたかったです。
〇担当スタッフの対応：ていねいでした。
〇葬儀の内容：よかったです
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい、ありました
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：皆さん感じよく、これからも頑張ってくださいね。ありがとうございました。

〇お葬式の総合評価：温かくいいお葬式でした
〇お打合せについて：親身になってお世話下さいました
〇ご納棺に関して：丁寧にして下さり感動しました
〇祭壇・供花に関して：新鮮な良いお花を飾っていただきました
〇通夜・葬儀担当者に関して：説明もよく分かり、すっかりお任せしました
〇お値段に関して：満足のいくお葬式をしていただきました

〇お葬式の総合評価：式場、会館、設備、スタッフの方々のていねい親切な対応、全て良かったです。
〇お打合せについて：葬式の流れを項目別に区切って説明していただき、良かった。
〇ご納棺に関して：納棺時、頭を持ち支えて棺の中へ入れさせていただき、感無量でした。
〇祭壇・供花に関して：色とりどりの花を使っていただき、見栄え良く感動しました。
〇通夜・葬儀担当者に関して：段取り、準備をほとんど行っていただき安心、そして楽をしました。
〇お値段に関して：予定していた金額より高かったと思いましたが、内容の説明と親族の思いにより納得いく金額で最終的に現代に合う妥当な金額に思いました。

〇お葬式の総合評価：みなさん親切で、とても良かった。
〇お打合せについて：わかりやすかった。
〇ご納棺に関して：たくさんのお花を入れられて良かった。
〇祭壇・供花に関して：キレイでした。
〇通夜・葬儀担当者に関して：良い方でした。
〇お値段に関して：まぁまぁの金額でした。

〇お葬式の総合評価：とても親切に対応していただきました。
〇お打合せについて：分かりやすく全て説明していただきました。
〇ご納棺に関して：丁寧にきれいにしていただきました。
〇祭壇・供花に関して：とてもきれいにしていただきました。
〇通夜・葬儀担当者に関して：親身になっていただきました。
〇お値段に関して：したい葬儀ができました。納得です。
〇その他・お気づきの点：お世話になりました。ありがとうございます。

〇お葬式の総合評価：特に会場全体に新しくきれいで、控室の設備が充実していて快適で満足できる式が行えて喜んでいます。参列してくれた親族の評価もとても良かったです。
〇お打合せについて：適切でこちらの意向を考慮したアドバイスや助言をしていただいて、良かったと思っています。
〇ご納棺に関して：お湯灌を依頼して、洗身・洗髪・ヒゲ剃りまでしていただけて、きれいに身支度していただけて、非常に満足しております。
〇祭壇・供花に関して：最初の打ち合わせで伺って想定していたより、ボリューム感もあり、素敵な花を準備していただけたと喜んでいます。
〇通夜・葬儀担当者に関して：火葬場がいっぱいで、4日間お世話になることになりましたが、終始、細やかな心遣いで接していただいて感謝しております。
〇お値段に関して：家族葬だと低予算で済むと思っていたので、想定していた予算をオーバーしてしまいましたが、終えて自分の満足感や親族からの評価も良かったので納得しています。
〇その他・お気づきの点：お世話になったスタッフさんにもお伝えしましたが、会場の設備やスタッフの方々の接し方やお気遣いなど全ての面において、大変満足しており、感謝しております。ありがとうございました。

〇お葬式の総合評価：初めての事で分からないことばかりでしたが、スタッフのみなさまに親切に丁寧に対応していただき有難かったです。
〇お打合せについて：一つひとつ分かりやすく説明していただきました。
〇ご納棺に関して：故人にやさしく声掛けながら、丁寧にして下さり有難うございました。
〇祭壇・供花に関して：きれいなお花で飾っていただき、素敵な祭壇でした
〇通夜・葬儀担当者に関して：家族にも優しいお声掛けいただき、とても嬉しく思いました。
〇お値段に関して：会員でなかった為、少し予算より高めだった
〇その他・お気づきの点：家族のみの葬儀で、全て初めてのことばかりで分からない事だらけでしたが、ひとつひとつ丁寧に、説明や案内していただき、とても感謝しております。本当にありがとうございました。

〇お葬式の総合評価：スタッフの方がとても親切で親身になってアドバイスしていただき、とてもよいお葬式ができました。
〇お打合せについて：丁寧な説明で分かりやすい。
〇通夜・葬儀担当者に関して：アットホームな感じで接していただき、とても感謝しています。
〇その他・お気づきの点：多目的トイレに男性用の便器（小便）があれば良かったです。

〇お葬式の総合評価：スムーズに運営されていた。
〇お打合せについて：わかりやすかった
〇ご納棺に関して：きれいにしていただけてよかった
〇祭壇・供花に関して：十分よかった
〇通夜・葬儀担当者に関して：安心して任せられた
〇お値段に関して：予想よりやすかった

〇お葬式の総合評価：施設・設備がきれいで気持ち良く過ごせた。
〇ご納棺に関して：お化粧も自然な感じで最後のおわかれがいつもの故人とできてよかった。
〇祭壇・供花に関して：十分な量と彩りだった

〇お葬式の総合評価：満足できるお葬式でした。
〇お打合せについて：不安を解消して頂きました。
〇ご納棺に関して：きれいにして頂いて、満足でした。
〇祭壇・供花に関して：バリエーション、配色が良かった。
〇通夜・葬儀担当者に関して：安心して進めて頂きました。
〇お値段に関して：満足できる金額でした。
〇その他・お気づきの点：（あくまでも提案で、自分の落ち度ですが）写真を撮る余裕、考えがなかったので、撮ることを勧めて頂けたらさらにありがたかったです。

〇お葬式の総合評価：スタッフさんの心づかいに感動いたしました。2日前の誕生日だったのでケーキ準備、家族と一緒に祝うことできたり、手紙便せん、折り紙でツル折ったり、細やかな気づかいで大変満足でした。
〇お打合せについて：人生の中で何回も経験することではないので知らないこと、わからないことを丁寧に説明して頂きました。
〇ご納棺に関して：初めてのお湯灌の儀式とても厳かで良かったです。『おくりびと』儀式よりもっと最新的で清潔なお湯灌ができ良かったです。
〇祭壇・供花に関して：たくさん季節のお花がとてもきれいでした。良き祭壇で家族は満足。本人もよろこんでいたと思います。
〇通夜・葬儀担当者に関して：ひ孫の食べた、持ち込みをしたマクドナルドのゴミまで全てきれいにして頂き担当のスタッフさんには本当に感謝です。ありがとうございました。
〇お値段に関して：気持ち、たいへんなのかなと考えていましたが、ゲートハウスとスタッフさんの細やかな心づかいに感謝してとてもうれしかったです。本当にありがとうございました。
〇その他・お気づきの点：男女共のトイレのカギ、何度もカギが閉っていたので、外から入る時に誰か使用しているのかと思い困りました。要改善だと思いました。

〇お打合せについて：分かりやすく丁寧な説明で分かりやすかった。
〇ご納棺に関して：とても心のこもった感じで良かった。
〇通夜・葬儀担当者に関して：家族のように寄り添ってくださり感謝です。

〇お葬式の総合評価：病院から運んでいただいたスタッフさんから最後は告別式、あとかざりまで全てかかわってくれたスタッフさんは素晴らしかったです。会場もくつろげました。
〇お打合せについて：1つひとつ丁寧な説明でわかりやすかった。
〇ご納棺に関して：湯かんではなくお顔メイクでしたが傷があった手もきれいにしていただき良かったです。
〇祭壇・供花に関して：きれいなお花で満足しています。
〇通夜・葬儀担当者に関して：スタッフ皆さん、家族によりそってくれ、言葉かけ気づかい感謝します。
〇お値段に関して：少し予算を超えましたが、納得できています。
〇その他・お気づきの点：ゆっくりくつろげて父を見送ることができました。ありがとうございました。

〇お葬式の総合評価：スタッフは丁寧で、良いお葬式ができた。
〇お打合せについて：分からないことを細かく教えてくれた。
〇ご納棺に関して：たくさんの花や身近な物を入れることができたことが良かった。
〇祭壇・供花に関して：香りが良く、見栄えが良い。
〇通夜・葬儀担当者に関して：気を使ってくれていることが分かった。
〇お値段に関して：相場が分からない。
〇その他・お気づきの点：なし

〇お葬式の総合評価：担当いただいたスタッフさんが素晴らしい方でした。母が大変喜んでいました。
〇お打合せについて：担当スタッフさんは親身になって対応、また相談にものっていただきました。
〇ご納棺に関して：「湯かん」を担当していただいた女性スタッフ2名も大変よかったです。
〇祭壇・供花に関して：立派な祭壇でした。写真（遺影）もうまく加工してくれていました。最後供花を4家族分、新出さんがまとめてくれていて、母が喜んでいました。
〇通夜・葬儀担当者に関して：繰り返しになりますが、担当スタッフさんが本当に素晴らしかった！
〇お値段に関して：正直、こんなにかかるのかと思いました。仕方のないことかも知れませんが、少しオプションが多いようにも感じました。
〇その他・お気づきの点：理想論とは思いますが、100万程度で収まるとうれしいです。でも今日の葬儀には全体的に満足しています。

〇お葬式の総合評価：なごやかな雰囲気の中で、親族に囲まれ、故人をお見送りできた。
〇お打合せについて：丁寧で親切な説明をしていただきました。
〇ご納棺に関して：てきぱきと美しい納棺で、寝ているような父の姿に涙が出ました。
〇祭壇・供花に関して：白と紫の美しい花々で、感激しました。
〇通夜・葬儀担当者に関して：的確に丁寧な案内をしていただいたので、安心して式を進められました。
〇お値段に関して：美しく家庭的な会場でお見送りできたので満足です。
〇その他・お気づきの点：いただいたお名刺にお電話すると、コールセンターに繋がるので、少し違和感がございました。

〇お打合せについて：よくわかった
〇祭壇・供花に関して：お花たくさんで母も喜んだと思う
〇お値段に関して：90万のプランにしたが追加追加で高くなっていった。仕方ないとは思う。

とてもていねいで、わかりやすく、安心してまかせられました。
何度か利用させて頂いていますが、どの式も良かったです。

〇お打合せについて：皆様わかりやすく丁寧な説明をして頂きよくわかりました。
〇ご納棺に関して：最後にとてもきれいにお化粧して頂きありがとうございました。
〇祭壇・供花に関して：華やかな色のお花をたくさん使って頂きありがとうございました。

〇お葬式の総合評価：寄り添ってご対応いただけて、とても心強くあたたかいご対応でした。担当スタッフさんありがとうございます。
〇お打合せについて：安心できる、親切で寄り添っていただけるご対応でした。ありがとうございます。
〇祭壇・供花に関して：きれいでごうかなお花が沢山飾られていました。ありがとうございます。
〇通夜・葬儀担当者に関して：担当スタッフがずっと寄り添ってご対応してくださったことで父の死という辛い中、とても心が支えられました。ありがとうございます。感謝です。
〇お値段に関して：ありがとうございます。
〇その他・お気づきの点：担当スタッフさん、本当にありがとうございました。辛い中、お葬儀を乗りこえる事ができました。感謝です。

〇お葬式の総合評価：どのスタッフも素晴らしい対応であった。
〇お打合せについて：分かりやすい説明で親切であった。
〇ご納棺に関して：スタッフの態度は心がこもっていた。
〇祭壇・供花に関して：安価なコースでも素晴らしい花祭壇であった。
〇通夜・葬儀担当者に関して：担当スタッフさんと女性スタッフであったが大変良かったです。担当スタッフさんは将来ゲートハウスの幹部となっていく器でしょう。
〇お値段に関して：コスパが高い
〇その他・お気づきの点：一番始めに対応したスタッフが、早く帰りたいのかわからないがとにかく説明がなく不親切で印象が悪い。他は全て良かったのに最初だけが本当に悪かった

〇お葬式の総合評価：満足した。自分もここでお世話になろうと子どもにも伝えた。
〇ご納棺に関して：きれいにしてもらえて良かった
〇祭壇・供花に関して：思っていたより立派で良かった
〇通夜・葬儀担当者に関して：とても良くしてくれた
〇お値段に関して：子供には少し高いと言われたが、私的には思ってた予算どおりだった

〇お葬式の総合評価：スタッフさんの対応が分かりやすく寄り添っていただきました。
〇お打合せについて：分かりやすかった。
〇ご納棺に関して：最初は、風呂と思いましたが、式が進みキレイに成った父で良かったと思った。
〇祭壇・供花に関して：棺桶にお花いっぱいで、今まで父とのモヤモヤした気持が花の力でスッキリした。
〇通夜・葬儀担当者に関して：本当に出来る担当者の方で安心して任せられた。
〇お値段に関して：思っていた予算より高かった。でも納得は出来た。
〇その他・お気づきの点：無宗教葬儀でやらしていただき、スタッフの方から自由にと言われカラオケ、写真撮影と自由で疲れも半減しました。

〇お葬式の総合評価：とても親切にして頂きました。
〇お打合せについて：とても分かりやすかった。
〇ご納棺に関して：お湯灌して頂いた後とても気持ち良い顔していて感動しました。
〇祭壇・供花に関して：お花のイメージ（色味）を好みに合わせて頂きました。
〇通夜・葬儀担当者に関して：とても寄り添って頂きました。
〇お値段に関して：オプションが思ったよりつけた用な気がする。
〇その他・お気づきの点：担当者の方が、何でも分からない事は担当者に電話くれたら良いですよと一言あり安心しました。

〇お葬式の総合評価：担当スタッフさんがとてもほがらかな方で親切で安心できました。
〇祭壇・供花に関して：ピンクの花がとてもよかったです。

お通夜、告別式いろいろと御親切にして頂き本当に有難うございました。
他のお友達にもしょう介していくつもりです。

〇お葬式の総合評価：担当の方が、こちらの動きに寄り添ってくださったので、それがありがたかったです。
〇お打合せについて：どの方も、こちらの要望聞いてくださり、良かったです。
〇ご納棺に関して：良くして頂きました。女性2人・・・というのに安心感ありました。
〇祭壇・供花に関して：もう少し品質がいいのが・・・。
〇通夜・葬儀担当者に関して：優しい方で良かったです。何から何までありがとうございました。
〇お値段に関して：本当なら何もかも・・・と決めたいところ、ある程度おさえる所もあった状態でしたが良かったです。
〇その他・お気づきの点：お世話になりました。ありがとうございました。

〇お打合せについて：非常にわかりやすく、ご丁寧なご対応をいただきました。
〇通夜・葬儀担当者に関して：言葉使いが非常に丁寧で親切なご対応をいただきました。

〇お葬式の総合評価：こちらの意図をくんでくれて、丁寧に飾りつけして頂いてありがたかったです。
〇お打合せについて：丁寧に説明してくれましたが、葬儀にはお金がかかるんだとつくづく思いました。
〇ご納棺に関して：1つ1つ丁寧にして頂き、ありがたかったです。
〇祭壇・供花に関して：母（個人）の好きなピンクの花を主にして頂き、とてもかわいいという祭壇になりうれしかったです。故人も喜んでいたと。
〇通夜・葬儀担当者に関して：本当に寄り添って頂き、お話しもしやすくてよかったです。ありがとう。
〇お値段に関して：適正なのかどうかわかりませんが、全般的にいい葬儀ができて有難かったです。
〇その他・お気づきの点：担当のスタッフさん、お名前忘れてすみません。とてもお世話になりました。ありがとうございました。

〇お葬式の総合評価：担当スタッフさんが親切で、すごくいいお葬式ができました。他スタッフさんも言い方でした。
〇お打合せについて：色々丁寧に説明していただいて、初めての喪主でしたが不安なくできました。
〇ご納棺に関して：病院でもお風呂には入れずでしたので、最後に入れてあげられて、良かったです。
〇祭壇・供花に関して：思っていたよりお花が豪華で良い祭壇でした。
〇通夜・葬儀担当者に関して：認知症の母に寄り添っていただき、お気遣いも素晴らしくてスタッフさんに感謝しています。
〇お値段に関して：予算はすごく超えてしまったけど、ゲートハウスにして良かったです。満足しています。
〇その他・お気づきの点：ネットで見て、新しいし、近いしで選んだのですが、すごく良かったです。設備はすべてきれいで使いやすいし、駐車場もあって良かったです。

〇お葬式の総合評価：スタッフの方がとても親切で寄りそって下さり、ありがたかったです。
〇お打合せについて：質問に丁寧にお答えいただき、ありがとうございました。
〇ご納棺に関して：家族が見守る中、うっすらピンクになり幸せそうでした。
〇祭壇・供花に関して：とてもきれいでした。
〇通夜・葬儀担当者に関して：全てにおいて安心してお任せできました。感謝しかありません。

〇お葬式の総合評価：式場のスタッフの皆様もとても親切で気持ちよく対応して頂きました。
〇お打合せについて：挨拶、対応は丁寧ですがお悔みの気持ちが感じられず、写真の持ち込みを聞いたところ10枚程度ならとのお答えは残念です。
〇ご納棺に関して：お湯灌は初めてです。最近は一緒にお風呂に入ることも難しかったのでお湯を流してあげれて嬉しかったです。
〇祭壇・供花に関して：母の日の時期なのでカーネーションですが、赤が強く感じられ、もう少しおとなしい色合いにしてほしかった。
〇通夜・葬儀担当者に関して：担当スタッフさん本当にお世話になりました。とても気配りがすばらしく、やさしく接して頂き、安心して無事終える事ができました。子供も退屈しない様に私物まで貸して頂きありがとうございました。
〇お値段に関して：家族葬にしては随分高いと感じました。

〇お葬式の総合評価：とても良かった
〇お打合せについて：質問にもちゃんと答えてもらえた
〇ご納棺に関して：きちんとしてくれた
〇祭壇・供花に関して：母の日近かったのでカーネーション多め、ゆりもとてもきれいで満足
〇お値段に関して：父の時もお世話になったのでだいたいわかっていた

〇今回の葬儀プランを選んだ1番の理由
・低価格に抑えたかった
〇良かった点、悪かった点、改善点など
・スタッフさんは1名でしたが、途中で帰られた方に粗供養品を渡せてなかったのが残念でした
・担当者さんが家族の意向に応じてくれてよかったです。

〇今回の葬儀プランを選んだ1番の理由：祭壇もある程度お花もあり価格も一般的だったため
〇サービスで印象に残ったこと：担当者のスタッフさんと母の郷土が偶然同じ岡山で親近感がわいた。母とのお別れの際使って下さいとメッセージカードなどスタッフさんが個人的に用意してくれ感じよくとても嬉しかった。有難うございました。
〇良かった点・悪かった点・改善点など：通夜の前日からこちらに泊まったがキーを預かり外出時ゲートハウスの事務の方に外出する旨伝えキーも預かってるので5時半過ぎますと言っておいた。6：00頃になり戻りキーを使用して入った。後で警察の方6名とセコムの方が来られびっくりした。事務の方がセキュリティを解除せず退社されたようでと説明を受けた。

〇今回の葬儀プランを選んだ1番の理由：生前の故人が希望していたのと子供たちの希望を合わせて選びました。
〇良かった点・悪かった点・改善点など：葬儀前の待合室に入った時に室内温度についての注意事項を口頭で伝えてもらえると分かりやすいと思います。

〇今回の葬儀プランを選んだ1番の理由：父が7年前にお世話になり、その経緯で今回お世話になりました。会員となっていなかった為、会員特典は利用できませんでした。会員になっておこうとは思いましたが家族としては、会員になることは、死ぬことを前提に話をすすめることで少しでも長生きしてほしいという気持ちに反していると判断せざるをえなかったのです。一回利用したことがあるご家族には複数利用ということで割引を実装して欲しいです。このことが改善されない限りここを利用することはもうありません。
〇良かった点・悪かった点・改善点など：今回の葬儀が期待通りとさせていただいたのはとても良い担当者だったからです。お若い方でしたが親身に対応していただきました。感謝しております。

〇今回の葬儀プランを選んだ1番の理由：標準で含まれるものが充実していた。
〇サービスで印象に残ったこと：寝具の利用やアメニティがオプションではなかったこと。
〇良かった点・悪かった点・改善点など：
式場である部屋は、暖房しないようにと言われていたので、つけないでいたら、翌朝とても寒かった。
葬儀費用の請求書が届いてから3日以内に振り込むとの事だったが、届いたのが木曜で、週末にかかるため金曜しかなく、あわただしかった。
時間が限られる中、てきぱきと進めていただけて、ありがたかったです。
浴室のドライヤーがパワフルなものでよかった。

〇今回の葬儀プランを選んだ1番の理由：11年前に姉の葬儀を行いましたので、良かったですので黒田店でした。
〇サービスで印象に残ったこと：スタッフの方々やさしくお声かけ頂きました。

〇お葬式の総合評価：担当スタッフさんががんばってくれました。
〇お打合せについて：分かりやすかったです。
〇ご納棺に関して：丁寧にして頂いたと思います。
〇祭壇・供花に関して：良かったです。
〇通夜・葬儀担当者に関して：北口が閉ることを通路に教示していただけました。
〇お値段に関して：会員になっておけばよかったと思います。

〇お葬式の総合評価：初めての事だったので、スタッフの方におまかせしました。いいお葬式ができた。
〇お打合せについて：丁寧な説明で良かった。
〇ご納棺に関して：2人のスタッフの作業が手際が良いので感動した。
〇祭壇・供花に関して：いろんな花があり、良い祭壇だった。
〇通夜・葬儀担当者に関して：家族の意見を聞いてくれて、良かった。
〇お値段に関して：納得のいける内容だった。

〇お打合せについて：よくわかった。
〇祭壇・供花に関して：もっと少ないと思っていたけど、たくさんあって良かった。
〇お値段に関して：一般的な金額がわからないけど、こんなものかと思う。
〇その他・お気づきの点：昔は集金に来てくれた。振込はちょっとめんどう。

〇お葬式の総合評価：終始遺族の心情をくみとって頂き親身に対応していただき良い式ができた。
〇お打合せについて：不明な点を1つ1つ説明して頂きわかりやすかった。
〇ご納棺に関して：お湯かんの際とても丁寧にしていただき故人も喜んでくれたと思う。
〇祭壇・供花に関して：華やかで明るく良い祭壇であった。
〇通夜・葬儀担当者に関して：遺族の体調に気遣っていただき又色々な要望にも応えてくれて安心できた。
〇お値段に関して：相談しながら納得のできるお値段で執り行えた。
〇その他・お気づきの点：細部にいたるまでお気遣い頂きありがとうございました。

〇お葬式の総合評価：田中町の会館は今回も10年以上経過しても変わらず良かった。
〇お打合せについて：分かりやすく丁寧な説明でした。
〇ご納棺に関して：今回は湯灌部のスタッフの方々だったそうで、様子を拝見できたし手技もすばらしくて故人も喜んでいると思いました。
〇祭壇・供花に関して：新鮮なお花そしてカーネーションは生花部のスタッフが染めたものと伺い、きれいですばらしい祭壇でした。
〇通夜・葬儀担当者に関して：細かいところまで気配り頂き感謝しています。子供もおねーちゃんは？と担当スタッフさんを探していた程。
〇お値段に関して：10人以下の家族葬でしたのでもう少し予算を考えればよかったのかもしれません。ですが、大満足の葬儀でした。
〇その他・お気づきの点：ソメイヨシノの棺、美しかったです。

〇事前の説明、打合せ：とてもわかりやすく説明していただきました。
〇担当スタッフの対応：親切丁寧でした。
〇葬儀の内容：大満足です。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：大満足です。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：とても親切にしてくださりありがとうございます。
希望もかなえてくださり、ありがたかったです。

〇事前の説明、打合せ：分かりやすく適切だった
〇担当スタッフの対応：とても親切で安心感があった
〇葬儀の内容：良いお見送りができ感謝しています
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：ぬくもりがある会館でリラックスして3日間母と最後過ごせ感謝しております。
スタッフの方全員よくして頂きありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：親切に対応いただきました。
〇担当スタッフの対応：親切に対応いただきました。
〇葬儀の内容：ほぼ思い通りに親切に対応いただきました。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：ほぼ納得です。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：このたびはお世話になりありがとうございました。
スタッフの皆様に感謝いたします。

〇事前の説明、打合せ：丁寧で良かった。
〇担当スタッフの対応：親切だった。
〇葬儀の内容：よかった。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得していますが、すべて込みで税込み100万程に抑えるプランが欲しいです。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：とめ焼香の時、高齢のため、座りながらの焼香になり、台ごと持って行って頂きましたが、お香と香炉鉢の位置を逆になっていたので、危ないと思った。

〇事前の説明、打合せ：打ち合わせで何回もさせてもらって良かった
〇担当スタッフの対応：わかりやすくていねいでした
〇葬儀の内容：思ってたプランよりよかった
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：すごくよかった

〇事前の説明、打合せ：良かったと思う
〇担当スタッフの対応：担当スタッフさんが大変親切でよかった
〇葬儀の内容：いいと思う。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：皆さん親切、丁寧に対応して下さって大変良かった。

〇事前の説明、打合せ：色々と聞けて良かった
〇担当スタッフの対応：一つひとつ親切に対応頂きました
〇葬儀の内容：満足です
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：事前に会員になっていれば良かった
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：ゆっくりと皆で過ごせたので良かった

〇お葬式の総合評価：初めての喪主としての経験で不安でしたが、しっかりサポートいただけたため安心しておつとめさせていただけました。ありがとうございました。
〇お打合せについて：わかりやすかった。
〇ご納棺に関して：生前お風呂カーを利用しており、本人も喜んでいるように見えた。しんみりしすぎずにこやかにご対応いただけたことも感動した点でした。他の方々にも勧めたい。
〇祭壇・供花に関して：とても華やかにしていただきました。ありがとうございました。
〇通夜・葬儀担当者に関して：本当に担当スタッフ様にはお世話になりました。今後もご相談させていただきたいくらい、2日間親身になって笑顔でご対応いただきました。本当にありがとうございました。
〇お値段に関して：決して安いものではないが、お任せしてよかったと思っています。
〇その他・お気づきの点：本当にありがとうございました。故人もよろこんでいると思います。

〇お打合せについて：丁寧でわからない所もきっちり教えてもらえた。
〇通夜・葬儀担当者に関して：何から何までとても良くしてくれた。
〇お値段に関して：6年前にもゲートハウスで葬儀したのでこんなものかと・・・

実家から1番近くにあり利便性が良いことと、事前相談に行ったが担当者の礼儀正しさや、誠意を感じた。
一日葬で前日から3人宿泊し、亡くなった母と過ごせたし、当日バタバタせず準備できた。
担当者が大変礼儀正しく、無理強いせず費用も抑えられてよかった。文句なく近隣の方にオススメしたい。
家族のみだったが、満足いく葬儀だった。

〇事前の説明、打合せ：ていねいに説明いただき、よくわかりました。
〇担当スタッフの対応：大変わかりやすく助かりました。
〇葬儀の内容：充実していました。満足です。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：充分です。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：担当スタッフさんありがとう。

〇事前の説明、打合せ：良くわかりました。
〇担当スタッフの対応：良かったです
〇葬儀の内容：湯かんの担当の方は良くしてくれました
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：もう少し安くても
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：
湯かんの方には、良くありがとうと伝えて下さい

〇事前の説明、打合せ：湯かんに2種類あるとは知らなくて事前の見積りとちがった。
〇担当スタッフの対応：電話でお話すると、和泉上町のスタッフではなく他の人に話すことになるのでイキ違いが多々発生した
〇葬儀の内容：良かった
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：良かった
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：
電話で追加のお花の名前を2回も連絡したのにつたわらず、同じ人の名前を書かれていた。

〇事前の説明、打合せ：とても親切に対応して頂きました。わかりやすかったです。
〇担当スタッフの対応：とても親切に対応して頂きました。わかりやすかったです。
〇葬儀の内容：身内だけで、こじんまりできてよかったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：予算以内でできました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：
家から近く、予算内でお式できてよかったです
また良いスタッフさんにあえてよかった

〇事前の説明、打合せ：スケジュール等、理解しやすかった
〇担当スタッフの対応：ていねいでわかりやすかった
〇葬儀の内容：満足する内容でした
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得しています
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：
ハウス内を自由に使えた所が良かった

〇事前の説明、打合せ：全て丁寧に対応していただき、初めてのことばかりだったが安心して式をすることができた。
〇担当スタッフの対応：全てが高水準でまた式をあげるとなったときは必ず利用したいと思う、かわりがわり全スタッフが全員良かった。
〇葬儀の内容：こちらが自由にしたかったので全て任せてくれて自由にできた。
〇葬儀費用に対する納得感：価格はこちらの要望に答えてくれて非常にありがたかった。

〇事前の説明、打合せ：とてもわかりやすかった。
〇担当スタッフの対応：とても満足
〇葬儀の内容：とても満足
〇葬儀費用に対する納得感：納得できた。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：
強引な商品の販売などなく、信用できるスタッフさんでした。

〇事前の説明、打合せ：大変満足。分からないことを詳しく教えていただけて理解しながら打ち合わせができた。
〇担当スタッフの対応：丁寧にご配慮いただき、うれしく思いました。
〇葬儀の内容：大変満足できました。
〇葬儀費用に対する納得感：納得できました。よその葬儀場ではもっと高い料金ではなかったかと思います。いろいろと教えていただき十分に納得しています。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：
今日、関わっていただいたスタッフのみな様、大変良くしていただきうれしかったです。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：わかりやすい説明と押し売りなどもなくよかった
〇担当スタッフの対応：とても優しく、わかりやすく丁寧に教えてくださった
〇葬儀の内容：父らしく、好きなものと好きな人達に囲まれて良いものとなった
〇葬儀費用に対する納得感はございましたか？：はい
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：
担当してくださった2名のスタッフさんには大変丁寧に対応いただきました。
右も左もわからないなかで親身になってくださり納得のいく形で
父を送り出すことができました。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：ていねいに説明いただきよかったです。
〇担当スタッフの対応：いろんな事をアドバイスして下さって、助かりました。
〇葬儀の内容：お部屋を24時間出入できてよかったです。
〇葬儀費用に対して納得感はございましたか？：はい。

〇葬儀の内容：湯灌のスタッフさんが丁寧に対応してくれて良かった。
〇葬儀費用に対する納得感：葬儀費用がおもってた以上に高かった。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：スタッフによって説明が違うことがあったので、もうすこしくわしく、わかりやすく言ってくれたら良かったと思います。

〇事前の説明、打合せ：説明は理解できるものでした。当方が急な不幸だった為に、失礼もあったかと思います。
〇担当スタッフの対応：良かったと思います。
〇葬儀の内容：よくして頂きました。
〇葬儀費用に対する納得感：最初は高額になるのかと思いました。施設やサービス等、利用させて頂いて、不満は有りません。

〇事前の説明、打合せ：ていねいにご説明いただきました。
〇担当スタッフの対応：やわらかな雰囲気が、よかったです。
〇葬儀の内容：選択肢があり、よかったです。
〇葬儀費用に対する納得感：宿泊もでき、個人と過ごす時間を多くとれ、妥当だと思います。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：この度は大変お世話になり、ありがとうございました。ていねいなご対応をいただき、助かりました。相談時、直接ご担当者とやり取り出来る電話番号があるとよかった。人数が多い時、もう少し声量があるとよいと思いました。総合的には、とても良い対応でした。

〇事前の説明、打合せ：丁寧で分かり易く説明頂き、スムーズに出来ました。
〇担当スタッフの対応：丁寧に対応頂きました。
〇葬儀の内容：スムーズに進行頂きました。
〇葬儀費用に対する納得感：相場が分かりませんが、若干高い気がしました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：担当スタッフさんには、大変御世話になりました。

〇事前の説明、打合せ：分かりやすい説明だったと思います
〇担当スタッフの対応：親切にして頂きました。
〇葬儀の内容：スムーズに進めて頂きました。
〇葬儀費用に対する納得感：これ位なのかなという感想です
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：式場と人数が合ってなかった。

〇事前の説明、打合せ：ていねいでした
〇担当スタッフの対応：とても親切でしたが決めた料理がなかったり、忘れものがあったりしたので慣れてないのかなと。
〇葬儀の内容：対応、スピーチ等とてもすばらしかった。お通夜は少し早口だったのでもっとゆっくりと司会してほしかった。
〇葬儀費用に対する納得感はございましたか？：はい
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：司会が早口だったので残念でした。
スタッフの対応が落ちついていてスピーチもたいへん上手でした。
あとは、親ぞくが泊まったのですがベッド・リビングなどとても良かったと言ってました。

昨年2月に父を送った時も、大変お世話になりました。
この度母を送ることになり、昨年と違い、親族間で問題がある中不安いっぱいでしたが、十二分にサポートしていただき大変感謝しています。
担当スタッフさんに何卒よろしくお伝えください。

〇事前の説明、打合せ：希望に添う様な姿勢が見事でした。
〇担当スタッフの対応：会社での教育水準の高さが見られる程見事でした。
〇葬儀の内容：家族が納得いく形にして頂けました。
〇葬儀費用に対しての納得感：臨機応変の対応、すばらしいです。
このまま、上町や近くの方々のささえになって下さいませ。

〇事前の説明、打合せ：ていねいでした。
〇担当スタッフの対応：良かったです。
〇葬儀の内容：大変満足しました。お花が多くて良かった。
〇葬儀費用に対する納得感はありましたか？：はい。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：説明がていねいでとても良かった。施設もよかった。

〇事前の説明、打合せ：すごく丁寧に教えてくださいました。
〇担当スタッフの対応：非常に丁寧に対応をいただきました。
〇葬儀の内容：安心して母を見送ることができました。
〇葬儀費用に対して納得感はございましたか？：はい！

〇事前の説明、打合せ：簡素な葬儀にしたいというこちらの要望にもこころよく応じてくださり、相談にのっていただきました。
〇担当スタッフの対応：親切丁寧に対応していただいた。スタッフの皆さん、とても感じが良かった。
〇葬儀の内容：とても良かった。満足した。
〇葬儀費用に対する納得感：おおいに納得
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：
この度は何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。
また何かあった際には、こちらを利用させていただきたく思います。

〇事前の説明、打合せ：初めての喪主で分からない事が多かったのですが、担当スタッフさんが親切に色々と教えて頂いた。
〇担当スタッフの対応：親切でとても助かりました。
〇葬儀の内容：特に不備も無く良かった。
〇葬儀費用に対する納得感：色々とオプションを付けて少し高くなった感はありますが、納得できる価格です。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：主担当スタッフさんが本当に良く気を回して頂き助かりました。ありがとうございました。母も満足していると思います。

〇事前の説明、打合せ：完璧な対応でした。
〇担当スタッフの対応：完璧な対応でした。
〇葬儀の内容：完璧な対応でした。
〇葬儀費用に対する納得感：納得出来ました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：丁寧な説明で良かったです。

〇事前の説明、打合せ：寄りそって下さり、色々と話しを聞いて下さいました。
〇担当スタッフの対応：とても良かったです。
〇葬儀の内容：心あたたまる葬儀になりました。
〇葬儀費用に対する納得感：1つ1つ説明下さって納得しました。

〇事前の説明、打合せ：良くわかりました。
〇担当スタッフの対応：良かったです。
〇葬儀の内容：今風で良いサービスでした。
〇葬儀費用に対する納得感：会員に入会をしていれば良かったです。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など：子供用のドリンクがあれば良かったです。

わからない点などていねいに説明いただきました。
よりそいていねいに対応いただき大変ありがたく感じました。
担当していただいたスタッフ様に都度相談させていただいた際、ていねいによりそい対応いただいたこと感謝しております。

事前の説明、打ち合わせを充分して頂きました。スタッフの対応はていねいでありがたかったです。葬儀内容は家族共満足です。
帰りの車イスでバスに乗車のできないとき、寝台車にて会館に送迎頂きありがとうございます。

〇事前の説明、打合せ…とても丁寧に説明してくれてました。
〇担当スタッフの対応…親身に相談、要望に答えていただきました。
〇葬儀の内容…とても満足しています。
〇葬儀費用に対して納得感はございましたか？…はい。

〇事前の説明、打合せ…詳しく教えて下さり不明点がなかった。
〇担当スタッフの対応…とてもよかった。
〇葬儀の内容…満足です。
〇葬儀費用に対しての納得感…他と比べていないため不明ですが、必要のないものは教えて下さり、安心してお願いできた。

こちらの要望に全部こたえて下さってありがとうございました。
音楽や飾りの要望に答えて頂いた。
事前に会員になっていたらもう少し価格をおさえられたのに、私が勉強不足だった。

・事前の説明、打合せ…丁寧に内容をご説明いただき、特に不満等はなく印象としては良かったです。
・担当スタッフの対応…最初、電話で聞いていた料金とは齟齬があったが、こちらからの要望に真摯に対応いただきありがとうございました。
・葬儀の内容…以前にも直葬で執り行ったことがありますが、その時と比べると、丁寧にご対応していただけていると思うので良かったです。
・葬儀費用に対しての納得感…金額的には当初の額と異なっているものの、予算内には収まっているので、それなりには納得しています。

父が好きだった物の話をしていたら、担当スタッフさんがわざわざ購入してきてくださいました。
すごく驚きましたが、すごくうれしかったです。
すべての対応が優しくて、ここでよかったなぁと、家族全員思いました。ありがとうございました。

事前の説明、打合せがとてもわかりやすかったです。
担当スタッフは親切で心のこもった対応でありがとうございました。
葬儀の内容はとても満足です。
葬儀費用に納得しました。
みかんおいしかったです。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：わかりやすく親切でした。
〇担当スタッフの対応：とても話しやすくありがとうございました。
〇葬儀の内容：良かったと思います。
〇葬儀費用に対する納得感：始めての事でわかりませんが良かったと思います。

高れい者が多かったため、イスがたくさんあってよかった。
自由にすごせた。コーヒー、お茶を自由にのめた。

今回の葬儀プランを選んだのは、通夜、告別式を行いたかった為。
最後にサービスで花束を用意して下さったことが印象に残っている。
故人を丁寧に扱って頂き、こちらの意向も汲んで頂いた。
大変満足な葬儀になりました。感謝致します。

夜間の出入りに鍵を預かれたことが印象に残っている。
新しい施設であり、まだスタッフがそれほど場数をこなしていないのかと思った。
地元の人間にとっては元々コンビニであったことを知っており、外観上の整備は必要ではないかと思う。

Q.今回の葬儀プランを選ばれた一番の理由を教えてください。
A.過去に利用したのと、会員であること。知人が務めていたこと等。複数あるので一番の理由はむずかしい。

Q.良かった点・悪かった点・改善点などお声をお聞かせ下さい！
A.特にありません。気持ちよく亡き母を送る事が出来ました。ありがとうございました。

「ゆかん」の作業がていねいで、さすがにプロだと思い感謝しました。
会場の宿泊施設がきれいで、ゆっくりできました。
自宅から離れたことで故人とのお別れもちゃんとあわただしくなくできた気がします。
火葬場での精進落しの食事が、手配がまにあわなくて、又、拾骨の時間も早く（10分程）だったので来ていただいた方にあわただしい思いをさせてしまった。

今回の葬儀プランを選んだ一番の理由は、おじいちゃんの時とほぼ同じにしたかったからです。
最後、もって帰ってこれる花がなかったことが少し気になりました。

葬儀の打合せの担当の方は事務的で不安でしたが、お通夜からお葬式そして初七日まで担当者がずっとサポートしてくれ、想像以上の参列者への対応も瞬時に判断をして動いてくれました。
また斎場への車の中ではあたたかい言葉をかけていただき、安心することができました。
またお願いしたいと思います。本当にお世話になりありがとうございました。

湯かんをして下さったスタッフの方々も温かく本当に丁寧にして下さり、有り難とうございました。父もきれいになり感謝しています。

今回の葬儀プランを選んだ一番の理由は、母が選んでくれたから。
サービスで印象に残った点は、何回質問してもやさしくおしえてもらえた事。
とてもていねいで安心しておまかせできました。ありがとうございました。

使用した食器(湯のみや急須等)を洗う所があれば良かった 再使用しづらかった。
ボディーシャンプーが泡立たず身体を洗いにくかった。
ドライヤーが故障していたし、2台くらいあった方がよいかと思った。

価格が安かった。
葬儀スタッフ・担当者の人柄が印象に残った。
葬儀スタッフ・担当者の対応力、式場の設備が良かった。

事前相談から葬儀後の対応まで親切丁寧にして下さり無事に終える事ができて大変感謝しております。
初めてのことばかりで無理難題にも対応して下さりありがとうざいました。お値段についても料金以上に立派でとても満足できる内容でした。

プランの変更等にも柔軟に対応していただき感謝します。
すごくていねいにしていただき、亡き母もよろこんでいたと思います。
説明が分かりやすく、ていねいで助かりました。

希望通りの家族葬でした。
司会の方の故人の紹介の仕方が温かで良かった。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

家族葬にはちょうど良い広さでした。故人様のトロフィーなど飾ることができてよかった。ラストメイクしてよかったです。

葬儀プランの価格が良かった。担当者の方には親身になって当方の希望に沿うように取り計らいいただき良かったです。

担当の方お二人共分かりやすく説明して下さったこと、お部屋や台所など清潔感を感じたことが良かった。
お花がとてもきれいで感動しました。

湯灌して頂いたのが感動しました。とても丁寧にしていただきました。
綺麗な施設で気持ちよく見送ることが出来ました。

Q 今回の葬儀プランを選ばれた一番の理由を教えてください
お花のディスプレイやその他のバランスを考えて 。
Q　サービスで印象に残った点があればご記入ください
担当の方の対応がとても良かったです。

今回の葬儀プランを選ばれた一番の理由を教えてください
価格です。

良かった点・悪かった点・改善点などお声をお聞かせ下さい!
夜、モニター写真が消えていた。
今度気をつけてほしい 。

一日ゆっくりお別れしたかったので選びました。
施設はきれいで、ペットが大丈夫なのがすごく良かったです。
ありがとうございました。

病院から自宅への搬出の際、病院スタッフと一緒に母の入歯を入れる事助けて頂き助かりました。
最初の電話での目安価格と実際のプレゼンの価格が差が大きく、パンフにある最底価格と違っていてとまどった。
親族ひかえ室に着替のスペースがあればもっと使いやすかったですが、その他備品等使いやすかった。
通夜式の食事の飲物に関する案内がなく苦慮しました。事前での案内が欲しかったです。

身内だけでかんたんにすませたかったので今回の葬儀プランを選びました。
施設、サービスが充実していました。
とてもキレイで新しく、小じんまりしていい所でした。

葬儀当日のスタッフの方・司会の方が、臨機応変に素早く対処してくださり、とても助かりました。
前日にいらっしゃったスタッフの方も同様で感じ良く大変助かりました。

とてもきれいな式場で、担当者の人もみんなすごく親切にしてもらったので初めてで何もわからない私達もすごく助かりました。

何もわからずでの葬儀でしたので、担当者さんには細かい説明等に
ほんとうに耽かりました。ありがとうございました。

故人を綺麗にしてくれた2名の女性スタッフさんには感動しました。大変な仕事を短時間で手際良く綺麗にして頂き心より感謝致します。

適切な価格・ほどよくきれいなお花であった。
遺品を展示してくれた。こまやかな気遣いであった。
担当者がとてもよくしてくれました。
いいお葬式でした。
ありがとうございました。

細かいところまで気づかってくれて大変気持ちよく行えました。
わからない事等、担当者の方に気軽にたずねる事もできたので、助かりました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

Q.今回の葬儀プランを選ばれた一番の理由を教えてください
A.プラン内容が良かった。

Q.サービスで印象に残った点があればご記入ください
A.家庭的な雰囲気で接して下さり、安心しました。

安置室に、1日泊まることになったのですが、とても寒かったです。おふとんの貸し出しがあれば良かったなと思います。

とても丁寧で良かった。家族でできて安心してできた。
スタッフの方がとても丁寧で安心して任せられた。故人に対してもやさしく声かけして頂き、うれしかったです。

打ち合せの時にアフターサポートの説明がきっちりしてなかった。もっと詳しく説明してほしかった。
お花がきれいでよかった。

良かった点は、スタッフの皆様の対応がとても素晴らしく、とても親身になっていただけました。
改善点は、控室もとても広くて良かったのですが西陽がまともにあたっており、とても眩しくこの時期でも暑かったです...

打ち合せ時、わかりやすく丁寧な説明。タイミングをみながらも、スムーズな進行・清潔な施設。
スタッフのお気遣いのおかげで、主人との最後の時間をゆっくりとすごす事ができました。
ありがとうございました。

担当者さんがわからない事はすぐに教えてくれる。穏やかな人で話しやすかった。
何がではなくなんとなく安心してまかせられた。

これからの手続きの費用が不安なため、今回のプランを選んだ。
細かなところに気配りが出来ていて、とても満足できるサービスだった。
こちらの勝手なプランの変更にも応じて頂き、大変満足しています。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。