家族葬のゲートハウスの口コミ・レビュー(全262件)
大阪府大阪市中央区 久太郎町4-1-3 大阪センタービル6F 01G
4.8262件
家族葬のゲートハウスを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
スタッフの親切で寄り添った対応や、丁寧で分かりやすい事前説明が高く評価されています。貸切で周囲を気にせずゆっくり過ごせる綺麗な施設や、美しい祭壇のお花も好評です。費用面でも納得感があるという声が多い一方、一部の口コミでは、オプション追加などによる費用の変動や、ネット上の価格との乖離、宿泊設備やアメニティに関する細かな改善要望も寄せられています。
スタッフの対応について、多くの利用者から「親切で丁寧」「親身になって寄り添ってくれた」と非常に高い評価が寄せられています。初めての葬儀で不安や戸惑いがある中でも、細やかな気配りや迅速な対応、適切なリードによって安心してお任せできたという声が目立ちます。故人の好みに合わせたBGMの用意や、急な要望・質問にも快く応じるなど、ホスピタリティあふれる対応が遺族の悲しみを和らげ、温かいお見送りにつながっています。一部の口コミでは、葬儀中に一緒に涙を流してくれるスタッフの姿に感激したというエピソードもあり、全体として信頼感と温かみのあるサポート体制が整っていることが伺えます。
口コミ原文
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スタッフの方々が何かあれば何でもご相談下さいとお声がけ頂き、分からない事や不安な気持ちが落ちつき、助かりました。
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どの方も良い親切な対応をしてくださり、とても癒されました。何から何まで気付いてくれて、BGMまで故人の好みににしてくれていたり、いたる所に気づかいを感じました。
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葬儀当日は担当者、スタッフさん達の気づかいや丁寧な対応に、家族一同満足な葬儀を行うことが出来ましたことに大変感謝しております。
事前の説明や打合せに関しては、一から細かく丁寧に説明してくれたため、初めてでも理解しやすく安心できたという意見が多数を占めています。遺族の意向や希望をしっかりとヒアリングし、無理な勧誘をすることなく適切なプランを提案してくれる姿勢が好評です。一方で、一部の口コミでは「もう少し詳しく提案や数字を伝えて欲しかった」「見積書が欲しかった」という声や、初めてのことで緊張して説明内容を十分に覚えられなかったという意見もあります。全体的には、丁寧で分かりやすい説明によって、納得した上で式に臨むことができたと感じている利用者が多い傾向にあります。
口コミ原文
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ていねいに説明していただきました。こちら側の要望を細かく聞き出して下さり、それに沿った内容のプランを勧めて下さりありがたかったです。
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もっと詳しく提案して欲しかった。少しでも数字を伝えて欲しかった。
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わからない状態でいるため、何がどうなのか自分でも理解できませんでしたが仕方ないです。見つもり書欲しかったです。
施設や設備については、会館が非常に綺麗で清潔感があり、居心地が良いと高く評価されています。貸切で利用できるため、周囲に気を使うことなく、家族や親族だけでゆったりと最後のお別れの時間を過ごせる点が大きな魅力となっています。また、遠方からの親族が宿泊できる設備が整っていることも喜ばれています。一方で、設備やアメニティに関する細かな改善要望もいくつか寄せられており、「指を挟みそうな扉の改善」「Wi-Fiの接続環境の整備」「加湿器の設置」「シャワーだけでなくお風呂が欲しい」といった声があります。また、参列人数に対して部屋が少し狭く感じられたという意見もあり、利用人数に応じた部屋の選択が推奨されます。
口コミ原文
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夜間親族だけになれて気をつかわずにすごせました。そこがホールとの違いかな?と思います。お部屋もきれいにされていてよかったです。
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家族だけで使わせていただくのにとても居心ち良かったです。
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Wi-Fiつながるようにしてほしい
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シャワーだけでなくお風呂があった方が良い
費用に関しては、プラン内容や設備に対して「リーズナブル」「納得感がある」と満足している声が多く見られます。他社と比較して魅力的な価格設定であったことや、無理に高いプランを勧められない点、のりかえ割引などの提案があったことが評価されています。しかし、費用に対する受け止め方には個人差があり、「もう少し費用を抑えたかった」「相場が分からず思っていたより高額に感じた」という意見も一部にあります。また、「ネットで見た価格と実際の総額に乖離があった」「オプションを追加していくうちに金額が上がった」「追加の案内の時に多くて驚いた」という声もあり、事前の見積もり段階で詳細な内訳や追加費用の可能性をしっかり確認しておくことが推奨されます。
口コミ原文
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他の葬儀会社と同じようなプランの中で一番魅力的な価格でした
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ネットで見た価格とは乖離がありますね…
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最初の金額から オプションをつけて金額があがるたびにヒヤッとしましたが納得いく金額でした
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した斎場:家族葬メモリーハウス 堺上(堺市西区)
〇担当スタッフの対応:とても親切に対応して頂きました。
〇葬儀の内容:満足しております。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:満足です。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:1人での葬式でしたので心配しておりましたが、スタッフの方々が親切にして頂き助かりました。また、当日は雨が降っている中、色々と気遣いをして頂き感謝いたします。ありがとうございます。
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス 荒木町(岸和田市)
〇担当スタッフの対応:対応は、良く満足している。
〇葬儀の内容:会場の広さも良く、内容も良かった
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:想定内で、費用も内容、会場共に全体的に良かった。
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス西之内町(岸和田市)
〇担当スタッフの対応:かさねてお礼申しあげます。 親身に対応いただきありがとうございました。
〇葬儀の内容:はじめてのことで戸惑う中でサポートして下さり、落ち着いた雰囲気でおこなうことができました。ありがとうごさいます。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:お花いっぱいで良かったです。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス 中井町(岸和田市)
〇担当スタッフの対応:安心してお任せできました
〇葬儀の内容:良いお式にしていただき感謝しています
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:はい
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス 中井町(岸和田市)
〇担当スタッフの対応:良かった。
〇葬儀の内容:良かった。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:不明な点はないです。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:良い2日間を過ごせました。スタッフの皆様有難うございました。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス西之内町(岸和田市)
〇担当スタッフの対応:家族のように、親身になって対応頂き、うれしかったです。
〇葬儀の内容:特殊なお願いをしていたのに、心よく対応頂けよかったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:最終、追加の案内の時に多く、少しびっくりしました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:お世話になり本当にありがとうございました、心より、感謝いたします。
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス西之内町(岸和田市)
〇担当スタッフの対応:親切で感謝致します。
〇葬儀の内容:良かったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:満足できました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:特になしです。祭壇のお花が沢山で母の最後へ感謝の気持ち通りに手向ける事ができ嬉しかったです。有難うございました。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬メモリーハウス 堺上(堺市西区)
〇担当スタッフの対応:とても心温まる対応をしていただけたので嬉しかったです。
〇葬儀の内容:貸切りだったので、みんなでゆったりと見送ることができました。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:とても納得しています。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:特に担当スタッフさんには、急だったスピーチにも心よくご対応してくださったり色々とご配慮してくださり私たちもゲートハウスさんにして良かったなと思いました。ありがとうございました。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス西之内町(岸和田市)
〇担当スタッフの対応:とても良かった
〇葬儀の内容:満足です。
〇葬儀費用:納得できました
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応:少し料理の件でバタつきましたが、スタッフの方がしっかりフォローをして下さったので、満足です。
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス西之内町(岸和田市)
〇担当スタッフの対応:いつも丁寧で良い。
〇葬儀の内容:満足のいく内容でした。
〇葬儀費用:時代の流れで仕方ないと思った。
家族葬のゲートハウスについて
昭和20年に和歌山県和歌山市で創業した葬儀社。安心できる葬儀の施行のため、外部の講師を招いて定期的な研修を行っている。和歌山県、大阪府、兵庫県を対応エリアとし、厚生労働省認定・葬祭ディレクター、終活カウンセラー協会認定・終活カウンセラーの資格を持つスタッフが在籍。一般社団法人・日本儀礼文化調査協会の格付け調査において、5つ星認定の実績を持っている。
| 運営会社 | ラポール株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒541-0056 大阪府大阪市中央区 久太郎町4-1-3 大阪センタービル6F 01G |
家族葬のゲートハウス
故人の人生の締めくくりに、絆と想いを繋ぐお葬式
- 1日1組限定の家族葬専門式場
- ベッドルーム・シャワールーム完備
- 付き合いのある寺院がない場合は紹介可能
- 運営
- ラポール株式会社
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この葬儀社を利用した方の口コミ(262件)
〇事前の説明、打合せ:丁寧に説明して頂きました。 〇担当スタッフの対応:とても親切に対応して頂きました。 〇葬儀の内容:満足しております。 〇葬儀費用に対して納得感はあり...
(2026年10月29日)