家族葬のゲートハウスの口コミ・レビュー(全251件)
大阪府大阪市中央区 久太郎町4-1-3 大阪センタービル6F 01G
4.8251件
家族葬のゲートハウスを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
スタッフの親切で丁寧な対応や、分かりやすい事前説明が高く評価されています。遺族の意向に寄り添った柔軟な提案や、きれいで自宅のようにゆったり過ごせる会館設備に満足する声が多く寄せられています。費用面では、丁寧なサポートや充実した内容に納得感がある一方で、オプションの追加や事前の想定よりも総額が高くなったと感じる意見もあり、予算に合わせた事前の確認が推奨されます。
スタッフの対応に関する口コミでは、親切で丁寧な姿勢や、遺族の悲しみに寄り添う温かいサポートが非常に高く評価されています。初めての葬儀で不安を抱える遺族に対し、細やかな気配りや迅速な対応で安心感を 子が伺えます。また、故人の好みに合わせたBGMの選定や、急な要望にも柔軟に応える姿勢に感動したという声も多く、ホスピタリティの高さが際立っています。一部では、スタッフの追加費用に関する指摘もありますが、全体としてスタッフの誠実な人柄や寄り添う対応に感謝する意見が圧倒的多数を占めています。
口コミ原文
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スタッフ全員が親切で、いいお葬式ができました。私達、家族に寄り添ってくださり、とても安心しました。朝食のことまで心配し用意してくださったことに感動しました。本当によかったです。
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スタッフの方々が何かあれば何でもご相談下さいとお声がけ頂き、分からない事や不安な気持ちが落ちつき、助かりました。
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どの方も良い親切な対応をしてくださり、とても癒されました。何から何まで気付いてくれて、BGMまで故人の好みににしてくれていたり、いたる所に気づかいを感じました。
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とても良かった。無理にすすめてこなかった。聞いた事を教えてくれたので助かった。スタッフ追加分がちょっと高い。納得感はありますが、安かったら安いほどありがたい
事前の説明や打合せについては、多くの利用者が「丁寧で分かりやすかった」と評価しています。葬儀の流れやプランの内容を一つひとつ確認しながら進めてくれるため、知識がない状態でも安心して任せられたという意見が目立ちます。また、不要なオプションを無理に勧めず、遺族の意向や予算に沿った提案をしてくれる点も好評です。一方で、一部の口コミでは、見積書が欲しかったという声や、ネット上の価格表示との乖離、事前の説明段階でもう少し具体的な金額を提示してほしかったという意見もあり、事前の詳細な確認が望まれます。
口コミ原文
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プランの詳細な説明を明確にして頂き、プラン外でもオプションで対応出来るとこちらの希望を最大限叶えてくれた。分からない事ばかりだったが、事前に全て説明して頂き、何の不安もなく安心してお任せできた。
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もっと詳しく提案して欲しかった。少しでも数字を伝えて欲しかった。結果ものすごい金額になったけど…もう少し詳しく伝えて欲しかったです
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よく分かり、こちらの意向を了承してくださり、また無理強いされることもなく満足させていただきました。追加、追加がなく助かりました。
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わからない状態でいるため、何がどうなのか自分でも理解できませんでしたが仕方ないです。見つもり書欲しかったです。気づかいまで細やかにして下さり、質問もしやすい状況にあったので良かったです。
会館や設備に関しては、清潔感があり、自宅のようにリラックスして過ごせるアットホームな環境が好評を得ています。特に、家族葬に適したちょうど良い広さの部屋や、夜間に親族だけで気兼ねなく過ごせる宿泊設備が高く評価されています。遠方からの親族が宿泊できたことに感謝する声もあります。一方で、設備面への要望として、Wi-Fiの接続環境の整備や、加湿器の設置、シャワーだけでなくお風呂が欲しかったという意見、また扉の安全対策(指を挟みそうな箇所の改善)を求める声も一部で見られます。
口コミ原文
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部屋はきれいで、ちょうど良い広さで最後家族でゆったり過ごすことができました。家族葬にして良かったです。スタッフの方、担当の方から、お掃除の方まで全員が感じの良い方でした。
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寄り添って対応してくれている。Wi-Fiつながるようにしてほしい
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宿泊出来るのはすごく良かったし、キレイで居心地良かったです。加湿器があればもっと良かったカナ…
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夜間親族だけになれて気をつかわずにすごせました。そこがホールとの違いかな?と思います。お部屋もきれいにされていてよかったです。
費用面については、提供されるサービス内容やスタッフの丁寧な対応、充実した式の内容に対して「納得感がある」「リーズナブルだった」とする肯定的な意見が多く見られます。他社と比較して魅力的な価格設定だったという声や、会員割引の提案に感謝する声もあります。しかし、葬儀費用そのものに対して「想定していたよりも高額になった」「もう少し費用を抑えたかった」と感じる利用者も少なくありません。特に、ネット上の基本プラン価格と実際の総額に乖離があることや、オプションの追加によって金額が上がっていくことに不安を感じたという指摘もあり、事前の見積もり確認が重要視されています。
口コミ原文
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丁寧な説明でわかりやすかった。こちらの質問に対して詰まることなく、対応も速く助かりました。ネットで見た価格とは乖離がありますね…
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こちらの要望を全て受け入れ下さり、母の思い通りの式ができたので、とても満足しています。母が生前会員だった葬儀場からののりかえ割引を提案して下さいました。
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とにかくお金がなかったけど葬儀らしいことをやってあげたかった。クレカ決済も出来たのでもとても助かりました。火葬式のみでしか頼めなかったのが心残りですが、最後まで親切に対応していただきました。
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ていねいな説明でわかりやすかったです。安心してまかせられると思います。最初の金額からオプションをつけて金額があがるたびにヒヤッとしましたが納得いく金額でした
葬儀の内容や進行については、多くの利用者が「満足のいく温かい式ができた」と高く評価しています。特に、色鮮やかで綺麗な祭壇や供花、故人の好きだった音楽を流す演出、お湯灌や丁寧な納棺の儀式などが印象に残ったと語られています。家族や親族だけでゆっくりとお別れの時間を過ごせるアットホームな雰囲気が支持されており、自宅葬や少人数での家族葬において、遺族の希望に沿った柔軟な進行が行われています。一部で、参列者の人数に対して部屋の広さや席数が不足したという事例もありますが、全体として故人を温かく送り出せたことへの感謝が綴られています。
口コミ原文
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棺桶の蓋部分を新しいものに替えてくれる等、最後まで真摯な対応をしていただき、満足できる式を終えることができた。お風呂が好きだったので、最後にお湯灌ができて良かった。祭壇も綺麗でボリュームがあり良かった。
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花がとても好きだったので、きれいなたくさんの花に囲まれとてもよかったです。想像以上に、化粧を上手にしてくれまるで生き返ったようでした。
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わかりやすかった。きちんと説明していただいた。ジブリ of 音楽がうれしかった。無宗派で直径の者とその配偶者だけであげたかった。石垣から来た人が泊まれて良かった。
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納棺開式に出席しほぼ最初から終りまで作業をみさせていただき、厳かにていねいなのを見て、大変感激しうれしく、ありがたく思う気持ちになりました。感謝しております。
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス 中井町(岸和田市)
〇担当スタッフの対応:担当スタッフさん 本当に感謝しています。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:はい。とても助かります。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:父も喜んでくれていると思います。担当スタッフさん、この度は本当にありがとうございます。ゲートハウスさんで決めて良かったと、私自身も、母も、親族一同そう感じます。
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス堺緑ヶ丘(堺市堺区)
〇担当スタッフの対応:良かったです。
〇葬儀の内容:良かったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:正直な気持ちを申しますと、あと少し、費用をおさえたかったです。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス西之内町(岸和田市)
〇担当スタッフの対応:大変丁寧な対応、心づかいに家族一同感謝しております。
〇葬儀の内容:家族の希望通りの葬儀内容で満足しております。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:満足な価格設定でした。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:資料請求→式場見学、見積とこちらの都合でとてもタイトなスケジュールでしたが、初めて葬儀する者にとってわかりやすく、親身になって対応してもらいました。葬儀当日は担当者、スタッフさん達の気づかいや丁寧な対応に、家族一同満足な葬儀を行うことが出来ましたことに大変感謝しております。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス 和泉上町(和泉市)
〇担当スタッフの対応:とても感じが良かったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:こちらの要望に誠実に対応していただき感謝しています。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:スタッフの方が親身に対応していただいて本当に感謝しています。ありがとうございました。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス堺緑ヶ丘(堺市堺区)
〇担当スタッフの対応:形式的なことだけでなく、あいさつ内容など親身になって話していただいた。
〇葬儀の内容:良かったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:ありました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:スタッフみなさまご丁寧に教えていただいたり対応いただきよかったです。喪主の経験がない中でしっかりとリードしていただきありがとうございました。
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス 中井町(岸和田市)
〇担当スタッフの対応:気さくな方でよかったです
〇葬儀の内容:満足です。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:思ったより高額でした。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:夜間親族だけになれて気をつかわずにすごせました。そこがホールとの違いかな?と思います。お部屋もきれいにされていてよかったです。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス堺緑ヶ丘(堺市堺区)
〇担当スタッフの対応:親切でていねいだった
〇葬儀の内容:心あたたまる葬儀だった。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:充分、納得している
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:スタッフの皆様の対応がとてもよくて、うれしかった。
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス 中井町(岸和田市)
〇担当スタッフの対応:わかりやすく良かった。
〇葬儀の内容:良かったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:思ってたより少し高い。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:名前はわからないが、葬儀中一緒に泣いてくれている方がいてうれしかったです。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス 荒木町(岸和田市)
〇担当スタッフの対応:親切にていねいに対応して頂きました。
〇葬儀の内容:アットホームな感じよかったです
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:最初の金額から オプションをつけて金額があがるたびにヒヤッとしましたが納得いく金額でした
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:みなさん親切ていねいで安心してできました。ありがとうございました。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のゲートハウス 荒木町(岸和田市)
〇担当スタッフの対応:大満足です
〇葬儀の内容:とても満足しています。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:少し高いかなと思いますが、内容も充実していて良かったです。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:皆さんとても親身になって話しを聞いてくれて、とても安心しておまかせできました。
家族葬のゲートハウスについて
昭和20年に和歌山県和歌山市で創業した葬儀社。安心できる葬儀の施行のため、外部の講師を招いて定期的な研修を行っている。和歌山県、大阪府、兵庫県を対応エリアとし、厚生労働省認定・葬祭ディレクター、終活カウンセラー協会認定・終活カウンセラーの資格を持つスタッフが在籍。一般社団法人・日本儀礼文化調査協会の格付け調査において、5つ星認定の実績を持っている。
| 運営会社 | ラポール株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒541-0056 大阪府大阪市中央区 久太郎町4-1-3 大阪センタービル6F 01G |
家族葬のゲートハウス
故人の人生の締めくくりに、絆と想いを繋ぐお葬式
- 1日1組限定の家族葬専門式場
- ベッドルーム・シャワールーム完備
- 付き合いのある寺院がない場合は紹介可能
- 運営
- ラポール株式会社
家族葬のゲートハウスへの
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この葬儀社を利用した方の口コミ(251件)
〇事前の説明、打合せ:親身になってヒアリング、ご提案して頂きました。 〇担当スタッフの対応:担当スタッフさん 本当に感謝しています。 〇葬儀費用に対して納得感はありました...
(2026年8月31日)