葬儀社2025/12/05 更新

ファミリーホール

神奈川県横浜市旭区鶴ヶ峰本町1-26-1

口コミ高評価自社斎場有安置施設有老舗葬儀社葬祭ディレクター在籍生前相談可能感染予防対策実施

夜間・早朝でも電話受付中

ファミリーホールは、口コミ平均点数4.8点(19件)と評価が高く実績豊富な葬儀社です。火葬式は14.3万円から、一日葬は29.7万円から、家族葬は38.5万円から、各種プランをご用意しています。横浜市旭区など6箇所に自社式場を持っておりご利用可能です。神奈川県の他、千葉県・東京都の地域の葬儀・家族葬に対応しています。

(1/5) ファミリーホール港南台　祭壇
(2/5) ファミリーホール船橋　祭壇
(3/5) ファミリーホール港南台　祭壇2
(4/5) ファミリーホール高津　祭壇
(5/5) ファミリーホール柏おいはな会館　祭壇

ファミリーホールのプラン・料金

ファミリーホールでは、ご家族のご意向やご事情に寄り添った複数の葬儀プランをご用意しております。いずれのプランも、明確な内容と柔軟な対応を重視し、安心して大切なお別れの時間をお過ごしいただけるよう設計されています。

● 火葬プラン（直葬）
通夜や告別式を行わず、火葬のみを執り行うシンプルなプランです。儀式を控えたい方や、費用や時間を抑えたいご家族に適しています。必要最低限の搬送や納棺、火葬手続きなどが含まれます。

● 一日葬プラン
通夜は行わず、告別式と火葬を1日で執り行うスタイルです。ご高齢のご親族や遠方からお越しの方への負担が軽く、現代のニーズに合ったスマートな葬送形式として支持されています。

● 家族葬プラン
ご家族や親しい方のみで、落ち着いてゆっくりと故人を偲ぶ葬儀プランです。形式にとらわれず、心を込めたお別れを重視したい方に適しています。通夜・告別式・火葬までを含み、柔軟な内容調整も可能です。

● 一般葬プラン
ご親族だけでなく、ご近所や職場関係者など、多くの方にご参列いただく従来型の葬儀です。通夜から告別式までしっかりと儀礼を行い、社会的なつながりを大切にされる方に適した内容です。

	火葬式	火葬式	一日葬	家族葬
プラン名	シンプル火葬プラン	火葬プラン	1日家族葬プラン	家族葬プラン
価格	143,000円〜(税込)	165,000円〜(税込)	297,000円〜(税込)	385,000円〜(税込)
想定人数	5人	5人	5〜15人	10〜20人
おすすめポイント	・最小限の内容で費用を抑えられる・必要品一式込み・24時間365日対応	・安置中にゆっくり面会できる・ご自宅安置、立会納棺が可能・火葬プランの中で最も依頼が多いプランです	・通夜を省き告別式1日で完結・全プランの中で最も選ばれているプランです・遺影・司会など式に必要なものを網羅	・通夜・告別式2日間でゆっくりお別れ・遺影・司会など式に必要なものを網羅・最大98,500円割引で高コスパ
利用条件	条件あり	条件あり	条件あり	条件あり
利用条件詳細	要会員登録（無料）	要会員登録（無料）	要会員登録（無料）	要会員登録（無料）
含まれる項目	・搬送費（〜安置場所）・役所手続き代行・安置施設利用料（安置日数1日分）・ドライアイス（1回分）・枕飾り一式・納棺の儀・棺・棺用布団・運営スタッフ・霊柩車搬送・火葬場手続き代行・骨壷・骨箱	・搬送費（〜安置場所）・役所手続き代行・安置施設利用料（安置日数1日分）・ドライアイス（1回分）・枕飾り一式・納棺の儀・棺・棺用布団・仏衣一式・運営スタッフ・霊柩車搬送・火葬場手続き代行・骨壷・骨箱	・搬送費（〜安置場所）・役所手続き代行・安置施設利用料（安置日数1日分）・ドライアイス（1回分）・枕飾り一式・白木位牌・納棺の儀・棺・棺用布団・仏衣一式・式場使用料・親族等控室・遺影写真・受付一式・焼香用具一式・案内看板・運営スタッフ・司会スタッフ・霊柩車搬送・火葬場手続き代行・骨壷・骨箱・自宅飾り一式（後飾り）	・搬送費（〜安置場所）・役所手続き代行・安置施設利用料（安置日数2日分）・ドライアイス（2回分）・枕飾り一式・白木位牌・納棺の儀・棺・棺用布団・仏衣一式・式場使用料・親族等控室・遺影写真・受付一式・焼香用具一式・案内看板・運営スタッフ・司会スタッフ・霊柩車搬送・火葬場手続き代行・骨壷・骨箱・自宅飾り一式（後飾り）
プラン備考	ご自宅安置不可	不要なものは省いたプラン	20名様着席の式場料込	オプションで祭壇装花や生花追加可

プランのご利用に関する注意

プランの金額はセット価格のため、利用しないものがあっても、値下げの金額変更は通常承ることができません。
プランに含まれていない内容や、プランの規定を超える内容をご要望される場合、追加料金が発生いたします。
飲食接待費（食事、飲み物、返礼品）は含まれておりません。ご注文される場合、別途人数と内容に応じた料金がかかります。
寺院に関する費用（お布施、戒名）は含んでおりません。

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ファミリーホールとは

平成元年に設立した、神奈川県横浜市の葬儀社。地域に根ざした葬儀社として、遺族が安心して葬儀を執り行えるようサポートする。厚生労働省認定・葬祭ディレクターの資格を持つスタッフが、複数名在籍。葬儀の無料相談会や人形供養祭などを開催し、地域での活動にも力を入れている。

ファミリーホールのおすすめポイント

自宅に安置できない場合は、自社ホールで安置可能
棺や骨壺などが含まれた葬儀プラン
故人の遺骨を海へと還す「海洋散骨」
神奈川県横浜市、川崎市、藤沢市、千葉県船橋市、柏市に自社ホール「ファミリーホール」を用意
入会金0円で、葬儀時などに色々な特典を受けられる会員システム

POINT1

火葬式、一日葬、家族葬、一般葬を施行可能

自社ホールや公営斎場、自宅などでの葬儀に対応し、宗教を問わず火葬式、一日葬、家族葬、一般葬を執り行うことができます。自宅に安置できない場合は、自社ホールで安置可能です。葬儀プランには棺や骨壺などが含まれており、祭壇は花を用いた装飾に対応。希望に応じて料理、返礼品、供花などを手配します。故人の遺骨を海へと還す「海洋散骨」のプランも利用可能です。

POINT2

1日1件貸し切り型の自社ホール「ファミリーホール」

葬儀の際には神奈川県横浜市、川崎市、藤沢市、千葉県船橋市、柏市にある自社ホール「ファミリーホール」を利用できます。いずれのホールも宿泊可能な1日1件貸し切り型で、式場、和室の遺族控え室、バスルームまたはシャワールーム、安置室を完備。

POINT3

葬儀料金や本位牌、仏壇などが割引となる「ファミリーホール無料会員」

「ファミリー倶楽部」は、葬儀時などに色々な特典を受けられる会員システムです。ファミリーホール無料会員への入会金は0円で、月々の積立て金や年会費の負担はありません。会員は葬儀料金、、仏壇、仏具などが割引となります。感謝祭や人形供養祭など、自社イベントへの無料参加も可能です。特典は会員本人のほか2親等以内の親族も、10年間利用できます。

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ファミリーホールの葬儀事例

ファミリーホール湘南台の一日葬

一日葬

624,220 円(税抜)

神奈川県藤沢市の「ファミリーホール湘南台」で2025年に実施された一日葬(5人程度)の事例です。
ウイングホール柏斎場の直葬

火葬式

358,900 円(税抜)

千葉県柏市の「ウイングホール柏斎場」で2025年に実施された火葬式(5人程度)の事例です。
ファミリーホール湘南台の一日葬

一日葬

530,050 円(税抜)

神奈川県藤沢市の「ファミリーホール湘南台」で2025年に実施された一日葬(3人程度)の事例です。
ファミリーホール湘南台の一日葬

一日葬

316,000 円(税抜)

神奈川県藤沢市の「ファミリーホール湘南台」で2025年に実施された一日葬(10人程度)の事例です。

すべての葬儀事例を見る(全13件)

ファミリーホールのスタッフ

葬儀社を検討する際はスタッフの質・人となりも重要です。ここではファミリーホールで働くスタッフをご紹介します。

山口

大切な方とのお別れに、心を込めて寄り添います。
ご不安なことは、どんな些細なことでもご相談ください。誠...

ファミリーホールの口コミ・評判

ファミリーホールを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

総合評価

4.8口コミ: 19件

点数		詳細
5点		16件
4点		2件
3点		1件
2点		0件
1点		0件

神奈川県 / 女性 / 2025年

利用した斎場：ファミリーホール高津（川崎市高津区）

口コミ評価5.0

2008年の際に利用して、担当の方がとても親切で良かったので今回も利用しました。
今回も担当の伊藤さんが、こちらの要望にも丁寧にしてくださりありがとうございました。
今後も会員の連絡をよろしくお願い致します。

掲載日: 2025年11月19日

千葉県 / 男性 / 2025年

利用した斎場：ファミリーホール船橋（船橋市）

口コミ評価5.0

夜間に連絡をしましたが、大変親身に対応していただきました。
はじめての家族の死に、何をしたらよいのかわかりませんでしたが、ひとつひとつ教えていただき、本当に助かりました。

掲載日: 2025年11月19日

千葉県 / 女性 / 2025年

利用した斎場：ファミリーホール船橋（船橋市）

口コミ評価5.0

母が亡くなり、介護施設でお借りしたパンフレットから選びました。
最初の連絡から対応がスムーズで、搬送・葬儀打合せ等何もわからない状態でしたが、ひとつひとつ丁寧に対応していただいたおかげで安心しておまかせする事が出来ました。
全てにおいて対応がとても丁寧で、周りへの気配りもすばらしかったです。
ただ、葬儀会場で靴を履きかえなくてはならず、椅子が用意されていたとはいえ、足腰の不自由な者にとっては、大変だったように感じました。

掲載日: 2025年11月19日

千葉県 / 女性 / 2025年

利用した斎場：ファミリーホール船橋（船橋市）

口コミ評価5.0

優しくお気遣いいただいたおかげで悲しみが和らぎました。
温かみのあるいいお葬式でした。
ありがとうございました。
毎日暑い日が続きますがお体に気を付けてください。

掲載日: 2025年11月19日

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神奈川県 / 女性 / 2025年

利用した斎場：ファミリーホール鶴ヶ峰（横浜市旭区）

口コミ評価4.0

川添さんお世話になりました。
今後終活セミナー、人形供養他、情報ショートメールで送って下さい。
暑い日々お身体ご自愛下さい。
ありがとうございました。

掲載日: 2025年11月17日

神奈川県 / 女性 / 2025年

利用した斎場：ファミリーホール港南台（横浜市港南区）

口コミ評価5.0

菩提寺の紹介でファミリーホール港南台にご縁をいただいた折、パンフレットにファミリーホール港南台が目に留まり急遽お電話させていただき（後見人）、こころよく引き受けていただきました。
猛暑の中、全てが完璧で心温かく、私共・見送られていただいた方々皆で後々まで心に残るお別れができましたこと深く感謝いたします。

掲載日: 2025年11月17日

神奈川県 / 50代女性 / 一日葬 (2025年)

利用した斎場：ファミリーホール湘南台（藤沢市） | 総費用目安: 346,440円

3.0

スタッフの対応3.0
サービスの質3.0
費用の納得感3.0
葬儀式場の質3.0

綺麗な斎場だったのと電話連絡した時に直近で葬儀出来る日すぐ教えてくれたので決めました。
綺麗な式場でとても良かったが、式場の駐車場数が少なかったので、近隣の駐車場を利用した親族（1名）いた。式が終わり出棺の際、親族は葬儀社から地図を頂いたが、一緒に出発できず、しかも土地勘がなかった為に道に迷わせてしまい申し訳なかった。それから私も夫も事前に火葬場の住所や名称を知らなかったので、少し焦りました。こちらからも事前に聞けばよかったのだが、余裕がありませんでした。
葬儀社の説明が足りていなかったと思いましたが、全体的な対応は良かったです。

掲載日: 2025年10月15日

/ 50代男性 / 2025年

利用した斎場：ファミリーホール高津（川崎市高津区） | 総費用目安: 64万円程度

5.0

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感5.0
葬儀式場の質5.0

自宅から近いので決めました。
全体的に良かったと思います。
火葬の日程も調整いただき大変助かりました。
お花の祭壇も満足のいくものでした。
スタッフさんたちの寄り添おうという気持ちも伝わりました。
料金の説明も明確でした。
本当にありがとうございました。

掲載日: 2025年10月15日

夜間・早朝でも電話受付中

葬儀の相談をする※ ファミリーホールにつながります

千葉県 / 男性 / 2024年

利用した斎場：ファミリーホール船橋（船橋市）

口コミ評価5.0

この度は母の葬儀をありがとうございました。
初めてのことに加え急な対応だったにもかかわらず、わかりやすい説明や迅速な対応に大切な母もお別れをファミリーホール船橋さんにお願いして良かったです。
おかげさまで母の顔は綺麗な状態で、ご友人たちとも会うことが出来ました。
打ち合わせから当日も一日中、大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。家族友人一同感謝しております。

掲載日: 2025年09月05日

神奈川県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：ファミリーホール港南台（横浜市港南区）

口コミ評価5.0

この度は大変お世話になりました。わからないことしかなかったのですが、親切に対応していただきました。
棺に入る前に孫たちに対面させてあげられたらよかったと思うのですが、最初からもっと色々と聞ければよかったと思います。
子どもと家族だけで大変だったと思いますが、田守さんがとてもあたたかく見守り、サポートしてくださり感謝しています。ありがとうございました。

掲載日: 2025年09月05日

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ファミリーホールの自社ホール情報

ファミリーホールの対応ホール情報

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ファミリーホールの葬儀に関するQ&A

病院で亡くなり搬送を求められています。安置場所はどこにするといいでしょうか

自宅は狭く安置が難しいため、預かってもらえる場所を探しています。できれば葬儀までの間、お線香をあげれるように面会可能な場所がいいです。

A.ご自宅での安置が難しい場合、私どもの面会可能な安置施設をご利用いただけます。お住まいの地域などを考慮し、ご家族様にとって最適な施設をご案内させていただきますので、ご安心ください。まずはお気軽にご相談いただければと存じます。

葬儀の式場はどこがいいでしょうか。家族葬か一日葬で検討しています

20〜30名ほど参列予定です。通夜や告別式の後に食事をするため料理の手配もできればと思います。

A.私どもの式場もご利用可能ですが、ご参列が20〜30名様となりますと、式場によっては手狭になってしまう可能性がございます（例えば、弊社の湘南台や船橋の式場など）。そのような場合は、最寄りの公共の式場なども含め、ご人数やご希望の形式（家族葬・一日葬）、お食事の手配なども含めて最適な場所をご提案させていただきます。

なるべく費用を抑えて葬儀を行いたいです。ポイントがあれば教えてください

手元にまとまったお金がないため、費用を極力抑えたいです。できれば式を行いたいですが、お金がかかるなら直葬も検討します

A.私どもでは、ご予算やご希望に合わせてお選びいただけるよう、大きく分けて4つのプランをご用意しております。費用を極力抑えたいという方には、式を行わない「火葬プラン（直葬）」の中でも、さらに費用を抑えたシンプルなプランもございます。ご予算に応じて最適な形をご提案させていただきますので、まずはご状況をお聞かせください。

コロナに罹患して亡くなった場合、通常の葬儀と違う点はありますか

高齢の父がコロナで闘病の結果、病院で亡くなりました。コロナで亡くなった場合は通常の葬儀は難しいと聞いたことがあるのですが、現在はどうでしょうか

A.ご心配されるお気持ち、お察しいたします。以前は様々な制限がございましたが、現在では、新型コロナウイルスで逝去された場合でも、特に制限はなく通常通りのお見送りが可能となっております。どうぞご安心ください。

生前のうちに葬儀を検討した方がいいか悩んでいます

母が余命宣告を受けており、今年いっぱいは厳しいと医師には聞いています。存命の内に葬儀の検討をするのは失礼かとも思うのですが、早めに考えておいた方がいいでしょうか。

A.ご存命のうちに葬儀のお話をされるのは、決してお気持のよいものではないかと存じます。しかし、決して失礼にはあたりません。私どもの肌感覚ではございますが、近年では70%以上の方が生前にご相談をされています。早めに情報を集め、どのようなお見送りをしたいかを整理しておくことで、万が一の時に慌てず、故人様とのお別れに集中することができます。私どもでは事前のご相談も随時承っておりますので、ご不安な点など何でもお話しください。

直葬(5名程)の流れや注意点、費用感など教えてください。できれば火葬前に少しお別れの時間を取りたいです

兄が自宅で亡くなりました。あまりお金がなく、式は行わずに直葬を行う場合の流れや費用感など詳細を知りたいです。ただ、簡単に棺に花を収めるなどのお別れを実施できると嬉しいです。

A.ご事情、お察しいたします。式を行わない「火葬プラン（直葬）」にもいくつか種類がございます。例えば、最もシンプルなプランですと143,000円（税込）からご用意がございます。また、プランによっては、追加費用（ドライアイスや安置料など）が一切かからない定額のプランなどもございます。ご希望の「お別れの時間」も含め、どのプランが最適かご提案させていただきます。

一日葬(15名程,食事有)の流れや注意点、費用感など教えてください

参列者が高齢の方が多いため、なるべく負担無く葬儀ができるように一日葬を考えています。今まで2日間の葬儀しか行ったことが無いため一日葬の流れや詳細を伺いたいです

A.一日葬は、お通夜を行わず、告別式から火葬までを一日で行う形式です。私どもでは、一日葬の基本プランを会員価格297,000円（税込）からご用意しております。この基本プランをベースに、ご要望に応じて祭壇のお花やお食事、返礼品などをお選びいただく流れとなります。ご参列者様のご負担を考慮された一日葬について、詳細をご案内させていただきます。

家族葬(30名程,食事有)の流れや注意点、費用感など教えてください

母が介護施設で亡くなりました。家族と親戚、母の親しかった友人だけを呼んで、ゆったりとしたお見送りを考えています。初めて家族葬の喪主を務めるため、気を付けるべき点など詳細を伺いたいです

A.家族葬は、近しい方々でゆっくりとお別れができる良い形だと存じます。費用感としましては、30名様規模の家族葬プランとして385,000円（税込）からご用意がございます。初めて喪主を務められるとのことで、ご不安も多いかと存じます。家族葬で最も気を付けたい点は、「どこまでの方をお呼びし、どこまでの方に報告するか」という点です。例えば、会社関係やお付き合いのあったご近所の方など、お呼びしなかった方々が葬儀後に「知らなかった」とお参りに来られ、その対応でかえって大変になってしまったというお声もございます。私どもでは、そうした点も含めてご家族様とご一緒に考え、サポートさせていただきます。ご不明な点は何でもご相談ください。

一般葬(100名程,食事有)の流れや注意点、費用感などを教えてください

父が入院していた病院で亡くなりました。仕事の関係で知人が多いため、参列者を広く招いて送り出してあげたいと思います。華やかな葬儀にしたいと考えており、詳細を伺いたいです

A.お父様のために盛大なお見送りをされたいのですね。一般葬のプランもご用意しております。 100名様規模の一般葬となりますと、注意点は「式場選び」です。近年は家族葬に対応した式場が増えており、100名様規模となると手狭になってしまうケースが少なくありません。私どもでは、ご人数やご希望に沿った最適な式場探しからご一緒させていただきます。もちろん、「華やかな葬儀にしたい」というご要望に合わせて、祭壇などもご希望通りに設営可能です。まずは詳細をお聞かせください。

ファミリーホールの一問一答

Q1.

会社の理念や大切にしていることを教えてください

私たちの企業理念は「ファミリーホールはお客様への真心と永遠の絆を大切にし、人づくりを通じて社会に貢献します。」という一文に凝縮されています。葬送の場は多くのご家族にとって初めて直面する大きな不安の瞬間です。だからこそ私たちは、費用や手続きのすべてを分かりやすく正直に提示し、追加負担の心配をなくすことで、ご遺族の気持ちに真心で寄り添うことを最優先にしています。同時に、葬儀は終わりではなく、故人と残された方々との「永遠の絆」を再確認し未来へつなぐ機会でもあります。法要やグリーフケア、メモリアルサポートを通じて、時間が経っても薄れないつながりを支えることが私たちの使命です。
こうしたサービスの質を決定づけるのは最終的に“人”であるという信念から、社内では礼儀作法や宗教理解、傾聴力や説明力、グリーフケアに関する感性までを体系的に学ぶ研修を重ね、人づくりに注力してまいりました。社員一人ひとりが真心を体現できるよう成長し続けることが、お客様に安心と希望を届ける基盤となっています。
これからも真心を込めたサービスでご遺族の不安を和らげ、故人と皆さまを結ぶ絆を未来へつなぎ、人が育つ企業として地域に貢献してまいります。

Q2.

スタッフはどのような方がいますか？

私たちは葬儀スタッフである前に、社会人として「当たり前のことを当たり前に実践できる人間」であることを日々学び続けております。スタッフの約８割が女性であり、その細やかな気配りと柔らかな対応を活かし、お客様目線に立ったソフト面重視のサポートを提供いたします。

Q3.

どんな葬儀に対応していますか？

葬儀の種類：火葬式、家族葬、一般葬、一日葬、社葬など
宗教：仏式、神式、キリスト教、友人葬、無宗教など
対応斎場：自社斎場、公営斎場、民間貸斎場、自宅、町内会館、寺院など

Q4.

葬儀式場について教えてください

ファミリーホール鶴ヶ峰（横浜市旭区）
相鉄線「鶴ヶ峰」駅から徒歩約16分、保土ヶ谷バイパス本村ICから車で5分とアクセス良好な立地に、1・2階にわたる式場を備えています。家族葬から約100名規模の一般葬まで柔軟に対応でき、会食室・霊安室・親族宿泊室に加えて駐車場を完備。完全貸切制のためプライバシーを確保しながら、ゆったりとお別れの時間を過ごせます。

ファミリーホール港南台（横浜市港南区）
JR「港南台」駅徒歩8分の好立地で、20程度の家族葬を念頭に置いたリビング型ホールを採用。式場と控室がワンフロアに集約されており、段差のないバリアフリー動線や床暖房が高齢の参列者にもやさしい設計です。住まいのような温もりのある空間です。

ファミリーホール高津（川崎市高津区）
JR「武蔵新城」駅から徒歩10分。30名ほどの家族葬に最適な規模感です。シャワー付き宿泊室や広い駐車場を備え、グループ内でも最多となる施行実績一万件超の経験値が強み。バス停の目の前で通り沿いの分かりやすい式場です。

ファミリーホール湘南台（藤沢市）
2021年開設の新館で、各線「湘南台」駅からバス「南大山」停留所下車徒歩3分。家族葬専用リビングルームと4室の安置室を擁し、毎日の面会が可能です。明るい住宅風インテリアと充分な駐車スペースで、ご遺族が自宅のようにくつろぎながら故人をお見送りできる環境を整えています。

ファミリーホール船橋（船橋市）
馬込斎場から徒歩1分という希少な立地が最大の特徴。1日1組限定の家族葬ホールで、和室の宿泊控室やシャワー設備も完備しています。火葬場への移動がほぼゼロのため、遠方のご親族やご高齢の参列者の負担を大幅に軽減し、「馬込斎場最寄り」という利便性を最大限に活かしています。

ファミリーホール柏 おいはな会館（柏市）
JR「柏」駅からバスで20分、駐車場は50台分を確保。20名規模の家族葬ホールに加え、一般葬を執り行える大式場も完備しております。静謐な環境で故人と向き合う時間を大切にしたいご家族に選ばれている会館です。

Q5.

葬儀プランはどのような特徴がありますか？

ファミリーホールでは、葬儀の規模やご家族のご事情に合わせて大きく3つのカテゴリーを用意しています。まず「火葬式プラン」は、通夜や告別式を行わず火葬のみでお見送りする形式で、最も費用を抑えられることが特長です。シンプル火葬（会員価格14万3,000円）を基本に、面会対応を加えたスタンダード火葬、付き添い宿泊が可能な付添い火葬、委託散骨や永代供養までワンストップで依頼できる派生プランまでそろっており、いずれも搬送・安置・棺・骨壺・火葬場案内など必要最低限の項目を含んでいます。

次に「１日家族葬プラン」は、通夜を省き告別式と火葬を同日に行う一日完結型の葬儀です。会員価格29万7,000円で、遺影写真や位牌、出棺花束など式典に欠かせない備品をひと通りセットにしているため、時間的負担を軽減しつつセレモニーとしての体裁も保てます。

三つ目が「家族葬プラン（二日）」で、通夜と告別式を二日間かけて行い、ゆっくりとお別れの時間を取りたいご家族向けの内容です。会員価格は38万5,000円で、安置料やドライアイスを二日分含むほか、司会進行や受付・焼香用具など30品目以上がパッケージ化されています。式場使用料も含まれているため、追加費用の心配がほとんどありません。

いずれのプランでも「無料会員」に事前登録するだけで大幅な割引が適用され、表示価格でご利用いただけます。また、すべての式場が一日一組貸切で運営されており、24時間365日自社スタッフが常駐しているため、深夜や早朝のご相談・面会にも迅速に対応可能です。プラン選びに迷われる際は、ご予算やご要望を伺いながら最適なプランをご提案いたします。

Q6.

葬儀サービスのこだわりや特徴について教えてください

ファミリーホールの葬儀サービスは、ご遺族が心置きなく故人と向き合える環境づくりを最優先に設計されています。まず、6つの自社式場はいずれも「一日一組貸切」を徹底しており、式場や控室、会食室に至るまで他家と共有する場面がありません。周囲に気兼ねすることなく、しめやかな時間をゆったりと過ごせる点が多くのご家族に選ばれる理由です。
また、料金は必要な物品やサービスを初めからパッケージ化し、内容がわかりやすい仕組みとすることで、費用面の不安を軽減しています。万一ご要望に応じて追加が生じる場合も、事前に担当者が丁寧に説明する運用を徹底し、経済的な負担を見通しやすくしました。
安心してお任せいただける体制として、搬送手配や役所への届出、火葬場の予約、料理・返礼品の手配までを自社スタッフがワンストップで対応し、窓口が分散しないようにしています。夜間・早朝でも担当者が直接電話を受ける24時間365日のサポート体制を整えており、ご逝去直後の不安な時間帯も迅速に寄り添います。
式場そのものもご家族目線で設計されています。リビング型ホールや床暖房付き式場、完全個室安置室など“自宅にいるような温かさ”を追求した空間で、段差のないバリアフリー動線や十分な駐車スペースを確保し、高齢の参列者や遠方からのご親族にも配慮しています。
さらに宗教・形式にとらわれない柔軟な運営方針も特徴です。無宗教葬や委託散骨、海洋散骨、永代供養付きプランなど多彩な選択肢があり、生演奏やメモリアルムービー、棺上を花で埋め尽くす演出などもオーダーメイドで対応可能です。こうした多面的なこだわりにより、ファミリーホールは「費用面の安心感」と「想いを自由に形にできる柔軟さ」を両立し、ご遺族それぞれの価値観に寄り添った葬儀を実現しています。

Q7.

料理や返礼品はどのような内容でしょうか？

ファミリーホールでは、通夜振る舞いや精進落としのお料理、そして返礼品を通じて、ご遺族の感謝のお気持ちが自然に伝わることを大切にしています。お料理は和食を基本に、旬の食材を活かした献立を中心としており、ご希望に合わせて洋食や和洋折衷のスタイルもご提案いたします。

返礼品については、日常で使いやすく荷物になりにくい実用品や菓子折りを中心に幅広く取りそろえ、ご予算や人数に応じてお選びいただけるよう複数の価格帯をご用意しています。掛け紙やメッセージカードは、故人のお名前と簡潔なご挨拶を添えるシンプルなデザインを基本とし、必要に応じてオリジナル仕様にも対応いたします。過度に華美になり過ぎず、さりげなく心のこもったおもてなしを行うことを心掛けております。

Q8.

実際に葬儀を施行したお客様からの声はいかがでしょうか

今期実施したお客様アンケートには、100件を超えるご回答を頂戴しました。そのうち約９割が５段階中「５」の最高評価で、スタッフを名指しでお褒めくださる声も数多く寄せられています。ご感想の一例をご紹介いたします。
「ファミリーホールに惚れ、スタッフに惚れました！！　最高の葬儀家族葬ができました。本当にありがとうございました！！」

Q9.

お客様とお話をする際はどんなことを意識していますか？

お客様とお話をするとき、私たちが最も大切にしているのは「安心して気持ちを打ち明けていただける空気づくり」です。ご遺族の心情は千差万別であり、言葉にならない思いが胸に残っていることも少なくありません。そのため、まずは焦らずに耳を傾け、相づちや表情で共感を示しながら、自然な呼吸で会話のリズムを整えます。加えて、専門用語や料金の説明は曖昧さを残さないように平易な日本語に言い換え、選択肢とその背景を一つひとつ丁寧にご説明します。

また、ご質問やご不安があるときは「ほかに気がかりな点はございませんか」と必ず問いかけ、ご本人が話しやすい雰囲気を保つよう心がけています。必要に応じてメモやパンフレットを用意し、後でご家族同士で確認しやすい形にまとめるなど、情報の受け取りやすさにも配慮いたします。こうした姿勢の根底にあるのは、「ご遺族にとって唯一無二の時間をともに支えるパートナーでありたい」という想いです。お客様の置かれた状況や価値観を尊重し、言葉と行動の両面から信頼を積み重ねていくことを常に意識しています。

Q10.

葬儀の費用がどのくらいかかるか心配なのですが大丈夫でしょうか？

セットに含まれる内容とオプション項目をあらかじめ丁寧にご説明し、ご要望に沿ってお見積もりをご提示いたします。当社ではプランや祭壇などの販売にインセンティブ制度を設けておらず、担当者は利益よりもお客様のご希望を最優先に考えています。まず、お客様が何を望まれ、何を不要とされるかを一つひとつ傾聴しながらご相談を進めます。また、パンフレットには写真と金額を分かりやすく掲載しており、これをもとに打ち合わせを行ったうえで最終的な御見積書をお渡しいたします。

Q11.

葬儀後のアフターフォローのサービスはありますか？

ファミリーホールでは、葬儀が終わった後もご遺族の歩みに寄り添うことを大切にし、専任のアフターサポート担当が継続的にお手伝いをいたします。まず四十九日までに必要となる本位牌の作成から、香典返しの品選定・発送手配、法要挨拶状の作成までワンストップで承り、準備の負担を最小限に抑えます。その後の年忌法要に向けても、会場手配やご僧侶の紹介、当日の立ち会いまで一貫してサポートし、新盆飾りの設営や片付けもお任せいただけます。
埋葬に関しては、海洋散骨や永代供養墓への納骨など多様な選択肢をご案内しております。また、相続手続きや遺品整理、空き家管理など法律・税務面でのご不安についても、提携する司法書士・税理士・行政書士と連携しながら、一気通貫でサポートできる体制を整えています。これらのサービスを通じて、葬儀後の慌ただしい時期にもご家族が安心して故人を偲び、日常を取り戻していただけるよう努めています。

Q12.

新型コロナウィルス感染防止としてどのような対策をしていますか？

ファミリーホールでは、館内を常時換気し、共有部をこまめに消毒。スタッフは体調管理を徹底し、マスク着用で対応します。また、必要箇所に除菌用アルコールをご用意し、安心してご参列いただける環境を維持しています。

Q13.

葬儀を検討しているお客様へのメッセージをお願いします

ご葬儀のことを考え始めるとき、多くの方が「何から決めればいいのか」「費用はどのくらい掛かるのか」など、さまざまな不安を抱かれます。ファミリーホールでは、そうしたお気持ちに寄り添いながら、一日一組貸切のゆったりとした空間と分かりやすい定額プランで、ご家族それぞれの想いをかたちにするお手伝いをしています。ご相談は24時間365日いつでも承っており、費用や式の流れ、アフターサポートまで丁寧にご説明します。まずは気になることを一つでもお聞かせください。私たちが、ご家族が本当に望まれるお別れの時間を安心して迎えられるよう、全力でサポートいたします。

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ファミリーホールの情報

運営会社	ファミリーホール（株式会社ファミリー・ホール）
住所	〒241-0021 神奈川県横浜市旭区鶴ヶ峰本町1-26-1
対応葬儀	火葬式、一日葬、家族葬、一般葬、社葬等
対応宗教	宗旨・宗派問わず
特徴	口コミ高評価、自社斎場有、安置施設有、老舗葬儀社、葬祭ディレクター在籍、24時間受付、生前相談可能、生前予約可能、散骨対応可能、僧侶手配可能、搬送のみ対応可能、感染予防対策実施
支払い方法	現金、銀行振込、葬儀ローン
見積り方法	FAX、郵送、Email
代表者	代表取締役　新田　英通
創業年	1989年
過去の施行実績	年間1200件

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