めもりあるグループホールディングス株式会社の口コミ・レビュー(全25件)

葬儀社スタッフの対応

十分説明いただき良いスタッフでした。一日葬でしたが、いろいろ相談していただき人柄も良かったです。全体の満足度は満足です。

提供サービスの質

病院からの搬送や安置もスムーズに対応していただいたと思います。返礼品も予算に合わせ良いもので対応してくれて、最後の見送りまで丁寧な対応で満足です。

費用の納得感

支払った金額は妥当と思いますし、事前の打ち合わせ通りの金額で終わりました。追加費用も発生しなかったです。

葬儀式場・斎場の質（室蘭市民斎場 雲上閣メモリアルホール）

本館を使いましたが、施設の清潔は問題なしです。宿泊設備も綺麗で風呂もはいりました。バリアフリーの対応はなされていたと思います。売店はなかったと思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容、進め方、食事の内容、滞在施設の充実した完備度合い、風呂の広さ、綺麗さ、建物の新しさ、綺麗さ、全体的に満足できる内容だった。

提供サービスの質

祭壇、お棺、お花、食事の料理内容、お返し品も充実しており、予算内容にふさわしく、適切な対応をしてくれたと感じている。とても親身に対応してくれて、感謝している。

費用の納得感

お手頃な、納得いく費用設定で、高すぎるとか、ぼられているとか、不正をされているとか、手抜きをされているとか、いい加減な対応をされているとか、そんなに不満なことはなかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当者の人柄、気配りが良く信頼できた。また、こちらの疑問などに誠実に対応してくれた。満足のいく葬儀となった。

提供サービスの質

安置、祭壇、お花など希望どおりに配慮してくれた。少ない人数の返礼品でも対応してくれたので大変満足度は高い。

費用の納得感

葬儀内容は、打ち合わせ項目通りで、追加費用はなかった。他葬儀社と比較はしなかったが、想定金額より高かった。

葬儀式場・斎場の質（苫小牧市民斎場 明野ホール）

施設が新しく清潔であった。売店は無いが近くにコンビニがあった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

事情があり、自分の暮らす場所では無い母が生活していた場所での急な葬儀だったが、最初から親身になって説明をしてくださり、死亡届や火葬の手続きも担当者がしてくださり本当に助かった。また、遺影の他にも思い出の品なども祭壇に飾ってくださるなど心のこもった葬儀をしてくださった。進行もとても心温まる進行で感謝しかない。

提供サービスの質

オプションサービスとしては、母に似合う着物と棺を選ばせてもらい、沢山の花で祭壇を飾ってくださった。また、家族葬なので、葬儀社からもお花のプレゼントがあった。祭壇には、母が好きそうな可愛らしい小物も供えてくださった。家族葬なので、料理は無し、返礼品もごく僅かにしてもらった。本当に、大満足だった。

費用の納得感

家族葬にオプションもつけても適切な料金だったと思う。以前に父の葬儀もしていたので、会員割引も適用してくださった。きちんと説明があり、追加費用も無かった。

葬儀式場・斎場の質（室蘭市民斎場 雲上閣メモリアルホール）

バス道路にも面していて、アクセスは良い場所だった。私は車だったけれど、高速道路のインターチェンジにも近くて便利だった。宿泊施設は、お風呂も台所もついているので、気楽にすごせた。売店、自販機完備だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

わからないことが多かったのですが、様々なアドバイスをいただき、料金についても下げられるところのアドバイスをいただき、大変助かりました。

提供サービスの質

当日は当家だけだったので、不安もありましたが、食事、飲み物、布団、斎場の規模など、こと細かに相談に乗ってくれたので大変助かりました。

費用の納得感

会員になっていたので割引が適用になり、合計で20万円ほど安くなりました。仏壇もグループ会社から買ったので、これも割引になりました。

葬儀式場・斎場の質（苫小牧市民斎場 明野ホール）

一般葬だったので準備することが多い状況でしたが、素晴らしい葬儀を行えたことは、すべて斎場の方々のおかげでした。何の問題もありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀に際して、丁寧に説明してもらえた上に、親身に家族のために相談にのってくれました。
また、通夜の夜も足りない物を補充してもらえました。
自分で考えた以上にしめやかに葬儀を進行してくれました。
記念に残る物まで飾ってくれました。

提供サービスの質

搬送の際には、大事に扱ってくれました。家族葬なので丁度良い祭壇で花などで美しく飾ってもらえました。
お花を沢山飾ってくれたり、思い出の品を飾ってくれました。
オプションの衣装が母にとても似合っていました。
お料理の味付けは好みに合っていて美味しかったです。

費用の納得感

介護施設の方の紹介でもありましたが、以前、父の葬儀もしていたので、会員にしてくれて会員割引を適用してくださり、オプションをつけても少し予算オーバー気味だったが、妥当な費用だったと思います。
追加費用などは、全くありませんでした。

葬儀式場・斎場の質（寿町ホール新館）

母は私の住む町とは違う市で暮らしていたので、その市の斎場を探すことになり介護施設の方に紹介してもらったのですが、高速道路のインターチェンジからも近い場所で便利でした。
宿泊施設も家族に合った広さで、ダイニングもお風呂も付いていて居心地も良かったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当者さんはとても親切で、葬儀内容もとてもよく、満足のいくものでした。
葬儀の時だけではなく、終わった後の対応も丁寧で何かあればいつでも連絡いただければ対応しますのでと言っていただきました。
とても安心して葬儀ができました。

提供サービスの質

搬送や安置の際はとても丁寧にしてくれました。
祭壇は、故人が好きだった花や、思い出の写真、故人が大切にしていたものなど綺麗に飾ってくれました。

お料理はブュッフェ式で、和洋中全てあり、味はどれを食べても美味しかったです。

冷蔵庫には飲み物があり、アルコール、ジュース、お茶水が飲み放題でした。

費用の納得感

全てフルセットで、追加したのは、霊柩車のリムジンのみでしたが、色細々かかることを考えると、高い金額ではないなと思いました。
また、家族の時間をゆったりすごせたので、少々高くても全然気になりませんでした。

葬儀式場・斎場の質（家族葬会館室蘭）

トータルしてダメなところが見当たらなかったですが、ひとつだけ言うなら、葬儀場の隣に控室、家族が過ごす場所があるのですが、そこから故人が見えないので、もう少し近くにいれたらなというのがありました。
それ以外は全て良かったです。

葬儀内容詳細

２回目の利用でしたが、前回とは違う内容でお願いしたところ、聞きずらい点も、笑顔で対応いただきとても安心感がありました。

葬儀社からの返信

アンケートにお返事頂きまして誠にありがとうございます。2度に渡ってお手伝いのご縁を頂き本当に有り難う御座いました。
その時々に応じて感じるところ想うところは違う中、逆に聞き辛い事でも御相談を頂いた事をありがたく感じています。
御葬儀に関する事、疑問や御意見、今後とも御指摘、御鞭撻頂けたらと思います。
本当にありがとう御座いました。

突然の事だったため相談しました。
親切丁寧に対応してもらえました。
わからない事だらけで、いろいろ質問してもきちんと説明してくれました。
お部屋も綺麗に清掃がいきとどいておりお布団も清潔感がありよかったです。
自動販売機がありましたが種類がもう少しあったらいいかなと思いました。

依頼してどうでしたか？

最初の予定通りなら完璧。本当に良い感じで、即決できた。しかし急遽、別の葬儀が入り、残念ながら当初の予定が変わった。スタッフは本当に頑張ってくれていたが、結果的には自分の意見をもっと主張すれば良かったかなとは思う。ご縁があったら、また利用させてもらうと思う。

葬儀社を選んだ理由は？

元実家から近く、土地勘もあった。お寺ともさほど離れていない。家族葬ができ、離れたところで宿泊ができた。