めもりあるグループホールディングス株式会社の口コミ・レビュー(全22件)

葬儀社スタッフの対応

事情があり、自分の暮らす場所では無い母が生活していた場所での急な葬儀だったが、最初から親身になって説明をしてくださり、死亡届や火葬の手続きも担当者がしてくださり本当に助かった。また、遺影の他にも思い出の品なども祭壇に飾ってくださるなど心のこもった葬儀をしてくださった。進行もとても心温まる進行で感謝しかない。

提供サービスの質

オプションサービスとしては、母に似合う着物と棺を選ばせてもらい、沢山の花で祭壇を飾ってくださった。また、家族葬なので、葬儀社からもお花のプレゼントがあった。祭壇には、母が好きそうな可愛らしい小物も供えてくださった。家族葬なので、料理は無し、返礼品もごく僅かにしてもらった。本当に、大満足だった。

費用の納得感

家族葬にオプションもつけても適切な料金だったと思う。以前に父の葬儀もしていたので、会員割引も適用してくださった。きちんと説明があり、追加費用も無かった。

葬儀式場・斎場の質（室蘭市民斎場 雲上閣メモリアルホール）

バス道路にも面していて、アクセスは良い場所だった。私は車だったけれど、高速道路のインターチェンジにも近くて便利だった。宿泊施設は、お風呂も台所もついているので、気楽にすごせた。売店、自販機完備だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

わからないことが多かったのですが、様々なアドバイスをいただき、料金についても下げられるところのアドバイスをいただき、大変助かりました。

提供サービスの質

当日は当家だけだったので、不安もありましたが、食事、飲み物、布団、斎場の規模など、こと細かに相談に乗ってくれたので大変助かりました。

費用の納得感

会員になっていたので割引が適用になり、合計で20万円ほど安くなりました。仏壇もグループ会社から買ったので、これも割引になりました。

葬儀式場・斎場の質（苫小牧市民斎場 明野ホール）

一般葬だったので準備することが多い状況でしたが、素晴らしい葬儀を行えたことは、すべて斎場の方々のおかげでした。何の問題もありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀に際して、丁寧に説明してもらえた上に、親身に家族のために相談にのってくれました。
また、通夜の夜も足りない物を補充してもらえました。
自分で考えた以上にしめやかに葬儀を進行してくれました。
記念に残る物まで飾ってくれました。

提供サービスの質

搬送の際には、大事に扱ってくれました。家族葬なので丁度良い祭壇で花などで美しく飾ってもらえました。
お花を沢山飾ってくれたり、思い出の品を飾ってくれました。
オプションの衣装が母にとても似合っていました。
お料理の味付けは好みに合っていて美味しかったです。

費用の納得感

介護施設の方の紹介でもありましたが、以前、父の葬儀もしていたので、会員にしてくれて会員割引を適用してくださり、オプションをつけても少し予算オーバー気味だったが、妥当な費用だったと思います。
追加費用などは、全くありませんでした。

葬儀式場・斎場の質（寿町ホール新館）

母は私の住む町とは違う市で暮らしていたので、その市の斎場を探すことになり介護施設の方に紹介してもらったのですが、高速道路のインターチェンジからも近い場所で便利でした。
宿泊施設も家族に合った広さで、ダイニングもお風呂も付いていて居心地も良かったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当者さんはとても親切で、葬儀内容もとてもよく、満足のいくものでした。
葬儀の時だけではなく、終わった後の対応も丁寧で何かあればいつでも連絡いただければ対応しますのでと言っていただきました。
とても安心して葬儀ができました。

提供サービスの質

搬送や安置の際はとても丁寧にしてくれました。
祭壇は、故人が好きだった花や、思い出の写真、故人が大切にしていたものなど綺麗に飾ってくれました。

お料理はブュッフェ式で、和洋中全てあり、味はどれを食べても美味しかったです。

冷蔵庫には飲み物があり、アルコール、ジュース、お茶水が飲み放題でした。

費用の納得感

全てフルセットで、追加したのは、霊柩車のリムジンのみでしたが、色細々かかることを考えると、高い金額ではないなと思いました。
また、家族の時間をゆったりすごせたので、少々高くても全然気になりませんでした。

葬儀式場・斎場の質（家族葬会館室蘭）

トータルしてダメなところが見当たらなかったですが、ひとつだけ言うなら、葬儀場の隣に控室、家族が過ごす場所があるのですが、そこから故人が見えないので、もう少し近くにいれたらなというのがありました。
それ以外は全て良かったです。

葬儀内容詳細

２回目の利用でしたが、前回とは違う内容でお願いしたところ、聞きずらい点も、笑顔で対応いただきとても安心感がありました。

葬儀社からの返信

アンケートにお返事頂きまして誠にありがとうございます。2度に渡ってお手伝いのご縁を頂き本当に有り難う御座いました。
その時々に応じて感じるところ想うところは違う中、逆に聞き辛い事でも御相談を頂いた事をありがたく感じています。
御葬儀に関する事、疑問や御意見、今後とも御指摘、御鞭撻頂けたらと思います。
本当にありがとう御座いました。

突然の事だったため相談しました。
親切丁寧に対応してもらえました。
わからない事だらけで、いろいろ質問してもきちんと説明してくれました。
お部屋も綺麗に清掃がいきとどいておりお布団も清潔感がありよかったです。
自動販売機がありましたが種類がもう少しあったらいいかなと思いました。

依頼してどうでしたか？

最初の予定通りなら完璧。本当に良い感じで、即決できた。しかし急遽、別の葬儀が入り、残念ながら当初の予定が変わった。スタッフは本当に頑張ってくれていたが、結果的には自分の意見をもっと主張すれば良かったかなとは思う。ご縁があったら、また利用させてもらうと思う。

葬儀社を選んだ理由は？

元実家から近く、土地勘もあった。お寺ともさほど離れていない。家族葬ができ、離れたところで宿泊ができた。

依頼してどうでしたか？

自宅で執り行った葬儀でしたので、こちらからの葬儀社への要望は葬儀場で行う時より少なく、むしろ葬儀社の方が気を遣ってくれた部分も有りました。感謝いたしました。当然の事ながら家族を亡くした気持ちに寄り添っていただいた対応に感謝しております。

葬儀社を選んだ理由は？

葬儀社に頼んだのは葬儀に使用する仏具等でした。自宅にて親を見送る事は親にも了解済みでした。菩提寺の住職に来てもらい葬儀を終えました。

依頼してどうでしたか？

比較はできないが、きちんとした対応で、施設も新しく使いやすかった。
安いのかどうかもわからないが、満足できる内容だった。
親族だけなので特別な対応は必要なかったが、少し過剰な感じもあった。
十分満足いく内容だったと感じた。
特に比較などしていないので、もっと安くする方法はあったのかもしれないが、そんな時間的余裕もなかったので、こんなものだと思う。

葬儀社を選んだ理由は？

母の死亡で特に決まった葬儀社がなかったので葬儀者の案内電話で紹介してもらった。特に選んだわけではない。

依頼してどうでしたか？

葬儀場はやや古かったものの小綺麗で、遺体の安置場所と家族の宿泊施設として隣に素晴らしい施設がありました。係の方はとても親身に接してくれ、対応も良かったです。祭壇の一部が壊れたまま使用されていた事だけが残念でしたが、急遽選んだ割には安心感の強い会社でした。

葬儀社を選んだ理由は？

元々会員になっていた葬儀社に頼んだところ、葬儀が立て込んでおり、数日待たされる事が分かったので、知人に相談し、こちらの葬儀社を紹介されたためです。