セリオの口コミ・レビュー(全12件)
岩手県滝沢市土沢220-3
4.412件
セリオを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
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一定の緊張感をもって、スタッフが関係者と接触してもらっ...
岩手県・50代男性 (2023年)
口コミ評価4.0総費用目安 110万円程度 / 一日葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 | 一定の緊張感をもって、スタッフが関係者と接触してもらったので感触は良かったです。頃合いを観て、葬儀の内容を順を追って選択方式で決めるべき内容を説明してもらったので、葬儀について理解度が少ない私には大変助かりました。また、葬儀の進行も特段問題がなく進みました。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （セリオホールみやこ）4.0 |
割と広めの駐車場を保有しており、地元では使いやすいところです。施設内に売店はないが、徒歩圏内に生協(販売店)があり、特段不便は感じませんでした。宿泊設備は洗濯機が備え付けられており、連泊の利用になったものには重宝しました。 |
| 提供サービスの質4.0 | 遠方に住んでいたため搬送や安置に関知はしていなかったが、搬送は息を引き取った病院から自宅経由で安置されていたので、対応として問題はありません。部屋に応じて祭壇の大きさ、飾り付けが行われていたと解しているので、問題はありません。 |
| 費用の納得感4.0 | 初めての喪主であり妥当かどうかは判断基準を持ち合わせていないが、必要判断の含む個別項目の積み上げの合計額で総額を提示しており、限られた時間の中でできるだけ顧客の理解度を高める工夫をしていると感じられました。人数が手探りの中、四十九日までは会葬品の返却ができるのは助かります。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一日葬・仏式（通夜人数: 0人、告別式人数: 30人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | セリオホールみやこ |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 30万円程度 |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 葬儀に向けた積み立てを実施しており、利用にあたり予定が込み入っているため時間がかかりますと他の葬儀社を進められたが、順番待ちをして想定通り利用しました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 来るべき日に向けて積み立てを行っていた葬儀施行者の斎場だったため、選びました。葬儀予定が込み入っていたため、最初は主会場ではない別の建物に安置と寝泊りが行われ、空きが出るのを待ってその後に想定される利用人数から逆算した斎場を選んで移動し、無事葬式を行いました。 |
投稿日: 2023年05月26日
- スタッフの対応3.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質3.0
分からないことだらけで動揺している中、親身な対応に感謝します。右も左も分からない中、無事に葬儀一切を終了することができました 料金についても明朗会計な料金表があり安心して利用することができました。本当に専門家に頼むべきだと思いました。心の動揺は体験しないとわからないです。こちらの要望を聞き入れていただきました。
投稿日: 2020年11月21日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
突然のことで不安なことばかりでしたが、親身になって相談に乗ってくれてありがたかったです。祭壇のお花も丁寧に飾ってくれて、しおれないように何度も水やりをしてくれました。私たちの行動も常に先回りして指示してくれて、迷わずにきちんとした葬儀ができたと思います。費用も思ったほど高額ではなく、妥当な金額だと思います。
投稿日: 2020年11月14日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
家族の突然の死で慌てふためいたが、親戚の紹介でセリオホールみやこにお願いすることになった。当方はこれまで葬儀については、ほとんど人任せにしていたが、初めて喪主という立場になり分からないことばかりだった。担当職員の皆様が非常に親身になってくれてアドバイス等、非常に適切丁寧な対応をしてくださり、大変感謝している。
投稿日: 2020年11月13日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
葬儀については本当に経験がない事なので、何を準備し手続きをするかわからない状態でした。看病で疲れていて冷静な判断がつかない状態の中、葬儀の準備をだれに連絡するのかわかりませんでしたが、病院の職員からアドバイスがあり生協に連絡しました。たまたま妻が組合員でしたので、名前と電話番号で簡単に手続きが終わり、職員が病院に来て手際よく段取りが進みました。予算も一般的に格安に手配していただき助かりました。葬儀は適切なアドバイスが一番だと思いました。
投稿日: 2020年11月13日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質3.0
葬儀というあまり経験しない特殊性から不安であったが、担当者は親切に説明してくれた。料理等はこちら側で用意する等自由で、その分安価にすることができた。ただし、私自身は支払いに立ち会っていないので、実際の金額は不明である。地元では割と新しい葬儀社なので、地元のお寺別の戒名の相場は分からず苦慮したが、今後はノウハウを蓄積し、ドバイスを期待したい。
投稿日: 2020年11月13日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質-
午後8時ごろにかけた電話にも快く対応していただきました。また寺院への連絡をはじめ、供物等の準備、通夜、葬儀の進め方について等々親身になっていただきました。その後納骨や一周忌、三回忌の法要についても対応していただき、無事に終えることができました。費用については、積立金を使えること、カタログの中から必要なものを選べること、印刷物・食品以外は使わなかった分を返品できること等生協らしい気配りの見られる対応でした。
投稿日: 2020年11月11日
初めてのことでわからないことばかりでしたが、一つ一つ丁...
岩手県・50代女性 (2020年)
口コミ評価4.7総費用目安 70万円程度 / 直葬（火葬のみ）・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 |
初めてのことでわからないことばかりでしたが、一つ一つ丁寧に教えてくださり、安心して任せることができました。 進行はスムーズで、とても良かったです。 一つ、情報の間違いがあり、訂正していただいたということがあったので、4にしました。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （セリオホール水沢）5.0 |
アクセスも良く、駐車場も広くよかったです。 売店はありませんが、ホールの中の冷蔵庫にお酒やジュース等置いてありました。施設内は清掃されており、常に綺麗な状態でした。静かで落ち着いた雰囲気でしたし、安心できました。 |
| 提供サービスの質5.0 | 丁寧にひとつひとつ作業していただいて、仕上がりも最高の状態でした。花の量も良く、色鮮やかで素敵な空間に仕上がっていました。サービス等もとてもよく、私たち家族もみんな満足でした。また機会がありましたら、是非お願いしたいです。 |
| 費用の納得感5.0 | 元からネットで調べていて、大体の費用がわかっていましたので、妥当だと思いました。高いプランの押し付け等もなく、安くできるだけ済ましたいという要望も叶えてくださいました。サポート面的にも妥当だなと感じました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 直葬（火葬のみ）・仏式（通夜人数: 10人程度、告別式人数: 30人程度） |
|---|---|
| 利用した斎場 | セリオホール水沢 |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 10万円程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 知り合いの紹介でここがいいということで、ここにさせていただきました。話をしているうちに安心して任せられました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 知り合いの紹介でここがいいということでしたので、ここにさせていただきました。安心して任せられました。 |
投稿日: 2020年10月12日
親身になって話を聞いてくださった。心の不調の時は急かさ...
岩手県・女性 (2012ゆ年)
口コミ評価5.0総費用目安 50万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
親身になって話を聞いてくださった。 心の不調の時は急かさず、でも日程をしっかり組みたててくれた。 葬儀もスムーズで、通夜に来られた方の中に体の不自由な方がいたが、さりげなくフォローしてくださり、最低限のお手伝いのみだったが、そこが個人を尊重しているようで好感をもてたし助かった。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （いわて生協セリオホールみたけ）5.0 |
施設は外観も内装もとても綺麗で、階段や段差も無く、体の不自由な方もほぼほぼフォローがいらないような設計になっていた。 実家からも近く、葬儀場の付近は交通量がそれほど多く、夜でも駐車場に大きくて明るい街灯があったので、不自由なく使えた。 |
| 提供サービスの質5.0 |
飾り付けも派手すぎず、尚且つ質素すぎず綺麗にまとめてくださった。お料理もアレルギーの方に配慮した料理を提供して下さりとても助かった。 その日その日にお願いをすることもあったが、臨機対応に動いて下さり、スタッフとお話がしやすかった。 |
| 費用の納得感5.0 |
あまりお金に執着していると思われると恥ずかしいし、こんな時にお金の心配か、と思われるかもしれませんが。 初めは相場がわからず高いのか安いのかもわからなかったが、わかりやすく説明してくださったり、葬儀の内容や対応の仕方、こうして欲しいとした時にきちんと料金の相談もしてくれて安心した。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 45人、告別式人数: 23人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | セリオホールみたけ |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 0円 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、霊柩車、マイクロバス、音楽演奏、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 前にも利用したことがあり(自分が当事者ではないが)、その時のスタッフの対応、葬儀場の綺麗さ、家からの近さを見て判断した。 |
| 斎場を選んだ理由 | 前にも利用したことがあり(自分が当事者ではないが)、その時のスタッフの対応、葬儀場の綺麗さ、家からの近さを見て判断した。 |
投稿日: 2020年05月12日
以前に利用した葬儀社よりもお寺との連絡をスムーズに進め...
岩手県・40代男性 (2019年)
口コミ評価5.0総費用目安 120万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
以前に利用した葬儀社よりもお寺との連絡をスムーズに進めてもらい、こちらは面倒なことがなかった。色々な決め事について写真入りの説明があって、分かりやすくよかった。 急がせれることもなく、適切に確認してくれてよかった。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （いわて生協 セリオホール矢巾）5.0 |
広さもよく設備も整っており、とても満足できた。来客時のスペースと家族だけのスペースと分けられたので、来客時でも休むことができて良かった。自動販売機等があったが、すぐ近くにコンビニエンスストアがあって、そちらを利用した。 |
| 提供サービスの質5.0 |
祭壇の花が多く、立派に見えて良かった。通夜のあとの会食でも、持ち込みの料理等がOKでしたので、親戚からの品物、料理、飲料を頂けた。 葬儀後の料理も以前に他の葬儀社で行った時の料理よりワンランク上の感じがしてよかった。 |
| 費用の納得感5.0 | 事前の見積もり通りで不満はなく、以前に他で行った葬儀と同じくらいの金額であった。内容も以前の葬儀と同じかそれ以上であったので、満足している。不満としては、カード払いができなったのが唯一の不満な点です。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 40人、告別式人数: 50人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | いわて生協 セリオホール矢巾 |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 30万円 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 自宅に近く、他の葬儀社が埋まっていたので決めました。生協組合員でもあったので、割引等も受けれるので決めました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 自宅から近く、部屋の大きさ等も丁度よかったためです。部屋は3種類あり、中間の大きさの場所を選択しました。 |
投稿日: 2020年04月17日
低予算での相談にも関わらず、できる内容を親身に考え提案...
岩手県・50代女性 (2017年)
口コミ評価5.0総費用目安 50万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 低予算での相談にも関わらず、できる内容を親身に考え提案して下さいました。私達家族の意向を受け止めて下さり、たくさんアイデアをいただいたり、負担の少ない動き方なども教えてくださって、とても安心してお任せする事が出来た為です。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （いわて生協セリオホール中野）5.0 |
充分な広さのお部屋を用意していただき、少ないながらも訪ねてくれる方々を受け入れる事ができました。駐車場もすぐ近く、町中からも近く、大きな道路から入ってすぐという場所なので、便利だと思います。施設の中も綺麗で明るく、整っています。 |
| 提供サービスの質5.0 | 低予算の為質素な祭壇となりましたが、基本的なものはしっかりと最低限並べてくださり、お花なども見栄えのするよう飾っていただいたり等、心配りを感じる点がたくさんありました。暖かさがあり、感謝する場面が多かったです。 |
| 費用の納得感5.0 | 低予算でお願いした為、質素になると予想していましたが、色々な提案をしていただいた結果、華やかさはありませんでしたが暖かみを感じるものにしていただけたことに満足しています。追加費用もなく、考えていた以上の内容だったと思います。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 10人、告別式人数: 30人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | セリオホール中野 |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 10万円程度 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、死化粧、霊柩車、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 以前から積み立てをしていた事と、事前にだいたいの内容を相談済みだった為です。相談もとても丁寧に対応していただけました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 自宅に近いため、第一候補でした。当日、空いていれば使用できるとの事で連絡したら空きがありましたので、お借りしました。 |
投稿日: 2020年03月24日
経験のないことでわからないことを細かく説明頂きました。...
岩手県・男性 (2012年)
口コミ評価4.7総費用目安 100万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 経験のないことでわからないことを細かく説明頂きました。段取りもスムーズにして頂きました。案内書、返礼品や挨拶文からセレモニーホール祭壇の準備、通夜、火葬場、お寺の手配、納骨、初七日の自宅での祭壇まで細かくやって頂きました。 |
|---|---|
| 提供サービスの質5.0 | 祭壇から控え室等使いやすい配置で、隣接する部屋に泊まる事もでき、急な親族の増加にも対応していただきました。料理もセレクトでき、良かったです。また、持ち込みも自由で、アットホームな感じで行えました。好みに合わせた祭壇 装飾もセレクトできて良かったです。 |
| 費用の納得感4.0 |
見積もり通りであり、けして安くはないですが、妥当だと感じました。経験が無いので比較ができないですが、24時間体制できめ細かい心遣いと対応でした。大変な仕事であると感じました。 また、別払いの料金 、お寺への支払い等も教えて頂き、支払い等も予算の見積もり通りにスムーズに進みました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 50人、告別式人数: 30人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | セリオホールみたけ |
| 宗教者手配 | あり |
| 料理 | 通夜料理のみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 |
母が積み立てしていた為、施設の割引や返礼品の割引等の得点があり、こちらに決めました。 また、連絡先を知っており、施設の場所も良かったです。 |
| 斎場を選んだ理由 | 市町村 居住地指定の為に他に選択肢があるかは不明であり、死亡後に葬儀会社で段取りをしていただきました。 |
投稿日: 2019年03月13日
セリオについて
岩手県の生活協同組合における葬祭事業。納得のいく料金システムと、心のこもったサービスの提供に努めている。終活フェアを開催し、地域での活動にも注力。年間1,300件以上の葬儀施行実績を持っている。
| 運営会社 | セリオ（いわて生活協同組合） |
|---|---|
| 住所 | 〒020-0638 岩手県滝沢市土沢220-3 |
| 公式サイト | セリオ 公式サイト |
| 電話番号 |
代表電話: 019-687-1321 葬儀相談受付: 0120-059-212 |
セリオ
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この葬儀社を利用した方の口コミ(12件)
突然のことで不安なことばかりでしたが、親身になって相談に乗ってくれてありがたかったです。祭壇のお花も丁寧に飾ってくれて、しおれないように何度も水やりをしてくれました。私た...
(2020年11月14日)