孝行舎の口コミ・レビュー(全21件)
東京都足立区中央本町1-19-2
4.921件
孝行舎を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
孝行舎は、スタッフの親身で丁寧な対応や、わかりやすい説明が高く評価されている葬儀社です。急な依頼でも迅速に対応し、故人のゆかりの地を巡るなどの柔軟な提案や、美しい祭壇の飾り付けで家族に寄り添った葬儀を実現しています。一方で、一部の口コミでは、最初の担当者との相性や説明不足による不信感、安置施設での線香・生花の使用制限、当初の想定より費用が高くなった点への指摘もありますが、全体として満足度の高い声が多く寄せられています。
スタッフの対応については、多くの利用者から「親身になって向き合ってくれた」「礼儀正しく優しい対応で悲しみが癒やされた」と非常に高い評価を得ています。初めての葬儀で不安を抱える遺族に対し、小さな疑問にも耳を傾け、急かすことなく寄り添う姿勢が感謝されています。また、故人のゆかりの地を寝台車で巡る提案や、面会希望への柔軟な対応など、遺族の想いを汲み取った臨機応変なサポートが好評です。一方で、一部の口コミでは、最初に担当したスタッフと意見が合わず、希望がうまく伝わらなかったため不信感を抱いたという声もあります。しかし、その際もスタッフの交代により、その後の対応や自宅祭壇の設置などには大変満足できたと報告されており、全体的には信頼の置ける対応力が強みとなっています。
口コミ原文
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親身になって向きあってもらえたし、毎回とても丁寧な対応をしてもらえました。説明はわかりやすかったので状況を常に具体的に理解できたし、準備を急かされることもありませんでした。ちょっとしたわがままにも臨機応変に対応してもらえました。
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孝行舎のスタッフはの皆様は、とても礼儀正しく、なによりやさしい方々ばかりで悲しみが少しばかり癒されたような気がいたします。ありがとうございました。
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最初の対応スタッフと意見が合わず、湯灌の時に準備する内容も伝わらず、結局、母に着せたかった洋服に着替える事が出来ずじまいでした。高い方を勧める割にツメが甘く、説明の内容が薄い為に不信感を持ちました。結局、付添で来ていたスタッフの対応が臨機応変だった為に、担当を変えて貰いました。
葬儀の進行や準備に関する説明は、全体として「わかりやすく丁寧だった」と好評です。特に、慣れない葬儀で不安が多い中、専門用語を噛み砕いて説明してくれたり、困っていることを先回りして案内してくれたりしたことで、大きな不安なくスムーズに進められたという声が目立ちます。また、葬儀だけでなく、介護や相続など周辺の事柄についても親身に相談に乗ってくれたという感謝の声もあります。一方で、一部の口コミでは、担当者によっては説明の内容が薄く、不信感を抱いてしまったという事例も報告されています。しかし、担当者を変更した後は、納得のいく丁寧な説明と臨機応変な対応を受けられたとのことで、スタッフ間のサポート体制や引き継ぎの柔軟さも伺えます。
口コミ原文
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こちらが慣れない事で不安やわからない あったのですが、困っている事に対して先回りして説明してくれたり、専門用語などもわかりやすくかみ砕いて説明をしていただき、当日も含めてすべてがスムーズに進みました。
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お若いスタッフの方々も親切・丁寧に対応していただき非常に助かりました。葬儀前の説明、葬儀当日もわかりやすく教えていただき感謝しております。
祭壇の飾り付けや故人への配慮といった演出面は、多くの遺族から感動や満足の声が寄せられています。予算に合わせたお任せのプランであっても、想像以上に素晴らしい花の飾り付けが施され、豪華に送り出すことができたという意見があります。また、故人の化粧(メイク)の希望を細かく聞いてくれたことや、納棺後も度々手直しに来てくれた誠実な姿勢も高く評価されています。さらに、故人が生前に生活していた場所や勤めていた会社を寝台車で巡るなど、心温まる演出に感謝する声もあります。注意点として、一部の口コミでは、安置施設において線香や生花が使用できない制限があり驚いたという声や、面会スペースの仕様に関する戸惑いも挙げられていますが、全体的には故人を尊重した丁寧な演出が行われています。
口コミ原文
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自分が思っていったよりも祭壇の飾り付けが、とても素敵でした。どのくらいの花の数が通常なのかとかもわからないまま打ち合わせをしていき、最終的には予算からのお任せにして進めて頂いたのですが、自分が考えていたより素晴らしい飾り付けとなっておりました。
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告別式当日、若いときに生活していた住宅と勤めていた会社を寝台車で廻っていただいたことは本人も家族も有り難く感謝しています。
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(安置施設が)線香無し、生花なしは少しびっくりしましたが、安置されている場所が場所なので仕方がないのかな?と思います。身内の人もびっくりしていました。
費用面に関しては、予算を抑えた一日葬から、参列者を多く迎える広い会場での葬儀まで、遺族の要望に応じた柔軟なプランニングが行われています。基本プランからオプションを追加したことで当初の想定や見積もりより総額が高くなったという声もありますが、受けられたサービスやスタッフの親身な対応、式全体の満足度を考慮すると「十分妥当であり納得している」と納得感を示す意見がほとんどです。一方で、一部の口コミでは、最初の見積もり段階で高いプランを勧められたり、オプションの湯灌費用が高額に感じられたりしたという指摘もあります。しかし、最終的には不要な項目を調整したり、追加したサービス以上の満足感を得られたりしたことで、結果的に納得のいく費用負担となったと評価されています。
口コミ原文
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当初の予想よりは総額は結構高かった、というものの受けられたサービスはそれなりによかったし、親身に向きあって一生懸命になってくれたスタッフの方の姿勢や式を終えてみて感じられた満足感などを考えると十分妥当だった、と言えると思います。
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オプションの湯灌は初めての体験でしたので高いと感じましたが、母への感謝の気持ちと思い、やってよかったです。最初から見積もりが高いので削っていく予定でした。結果、追加で自宅祭壇などもお願いすることになりました。
- スタッフの対応4.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質5.0
結局、付添で来ていたスタッフの対応が臨機応変だった為に、担当を変えて貰いました。そのあとは、臨機応変な対応をしていただき、予定外の自宅祭壇などもお願いすることになりました。
東京都 / 女性 / 2025年
東京都 / 女性 / 2025年
東京都 / 女性 / 2025年
東京都 / 男性 / 2025年
孝行舎について
平成24年4月創立。足立区役所のすぐ近くに本社を構える。東京都はもちろん神奈川県・埼玉県・千葉県の葬儀までフォロー。「わかりやすく(サービス内容が明確)・ 正しく(価格が明確)・ 誠実に(お客様の立場に立った)」をモットーとして、最低限必要なサービス内容をベースに、お客様の思いや予算に合った葬儀を提案している。ご遺族一人ひとりに合わせて葬儀をデザインすることを強みとしている葬儀社。
| 運営会社 | 孝行舎(株式会社 孝行舎) |
|---|---|
| 住所 | 〒121-0011 東京都足立区中央本町1-19-2 |
孝行舎
オーダーメイドのご葬儀を実現。
- ご遺族のご都合に合わせてサービス内容を選ぶことが可能です。
- 故人のイメージに合わせて様々な創作祭壇を作ることが可能です。
- プランに3日分のドライアイスがついております。
- 運営
- 株式会社 孝行舎
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この葬儀社を利用した方の口コミ(21件)
この度は大変お世話になりました。 夫が生前お世話になった方々に葬儀に参列してもらえる広い葬儀場を提案して頂き大変良かったです。 葬儀後のガイドブックや司法書士さんのご紹介...
(2026年6月29日)