株式会社東冠の口コミ・レビュー(全10件)

東京都足立区本木1丁目13番7号

4.210件

口コミ高評価家族葬対応葬祭ディレクター在籍

株式会社東冠を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

総合評価

4.2口コミ: 10件

点数		詳細
5点		6件
4点		1件
3点		3件
2点		0件
1点		0件

口コミのAI要約

AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。

「株式会社東冠」は、自宅や駅から近い立地の良さと、遺族の予算や状況に寄り添った親切な対応が評価されている葬儀社です。初めての葬儀でもスタッフが手順や作法を丁寧に指導し、急な依頼や変更にも臨機応変に対応してくれます。予算に応じたプラン提案や、故人の人柄を反映した祭壇・心遣いのある演出も好評です。一部では、連日の打ち合わせに負担を感じたという声もありますが、全体として高い安心感と納得のいく葬儀ができたと満足されています。

9件の口コミが「対応」に関連した投稿をしています。肯定 9件

初めて葬儀を経験する方や喪主を務める方に対して、スタッフが親切かつ丁寧に手順や作法を指導してくれるため、安心して任せられたという声が多く寄せられています。急な依頼や夜遅くまでのお付き合い、直前のスケジュール変更などにも臨機応変かつ迅速に対応し、滞りなく葬儀を進行してくれたと好評です。打ち合わせの際、気持ちが追いつかずに同じ質問を何度も繰り返してしまった場合でも、嫌な顔をせず細かく丁寧に教えてくれたというエピソードもあり、スタッフの物腰の柔らかさや温かい姿勢が遺族の心の支えになっています。また、葬儀後も親切にサポートを続けてくれたという意見もあり、一貫した質の高い対応が評価されています。

口コミ原文

家族が会計や案内係を行ったが、礼儀や作法等細かく教えていただいた。とても親切丁寧で、物腰も柔らかく安心感があった。分からないことはすぐに対応してくれて、とても頼りになった。
打合せ時間が２時間程度で、数日間連日でありました。気持ちが追い付かず、最初は同じ質問を何度もしてしまいましたが、親切に対応してくださりました。
初めての喪主経験でしたが、葬儀社スタッフの方が親切に指導して下さり安心できました。葬儀もスムーズに進行出来て大変満足しています。

9件の口コミが「費用」に関連した投稿をしています。肯定 9件

遺族の予算や要望に合わせた柔軟なプラン提案が大きな支持を得ています。なるべく費用を抑えたいという要望に対して、不要と思われるオプションを葬儀社側から省く提案をしてくれたり、出せる金額の範囲内で最適な祭壇やお花を嫌な顔をせずに提案してくれたりと、誠実な対応が評価されています。見積もりは短時間で負担をかけずに提示され、事前の説明通りで追加費用が発生しなかったという声や、返礼品の余りをキャンセルできた点も好評です。費用そのものがリーズナブルであると感じる意見から、決して安くはないものの、サービスの質の高さや終わった後の満足感から「支払う価値が十分にある費用だった」と納得する声まで、コストパフォーマンスに対する信頼感が高まっています。

口コミ原文

本来ならお金をかけて葬儀をするのがスタンダードなのかと思いますが、嫌な顔をせずに出せる金額の範囲で案を出していだいて助かりました。予算をオーバーすることなく、的確見積もりを出していただけました。
なるべく費用を抑えたいとのこちらの要望をしっかりと飲んでもらえて、不要と思われるオプションには葬儀社の方から提案があり、知識が少なくても安心してお任せすることができた。
葬儀費用は説明通りの料金で追加費用はありませんでした。返礼品の余りをキャンセルできたのが良かったです。

5件の口コミが「提案」に関連した投稿をしています。肯定 5件

遺族や故人の想いに寄り添った、温かく具体的な提案力が好評です。祭壇や装飾の具体的なイメージが湧かない場合でも、故人の人柄や趣味を伝えることで、期待以上の完成度の高い祭壇を提案・作成してくれたという声があります。また、故人の趣味であった釣りにちなみ、棺に入れられない本物の代わりに段ボールで手作りの釣り竿を用意してくれたという心温まるエピソードも寄せられています。その他、メモリアルコーナーやメッセージカード記入ブースの設置、役所への手続き代行など、参列者にも喜ばれ、遺族の負担を減らすための細やかな提案やアドバイスが満足度の高さにつながっています。

口コミ原文

故人は釣りが趣味だったのですが、棺には一緒に入れられない中、段ボールで手作りの釣り竿を用意してくださり、それを棺に一緒に入れてもらいました。心遣いがとても素敵だなと思いました。
装飾や祭壇などには具体的なイメージがなかったので故人がどんな人だったかを説明すると「こんなのはどうですか？」と提案をどんどんしてもらえました。そして結果的に思っていた以上に完成度の高いものが仕上がりました。

初めての喪主経験でしたが、葬儀社スタッフの方が親切に指...
東京都・50代男性(2023年)

口コミ評価4.7総費用目安: 200万円程度
/ 家族葬・仏式（仏教）

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0	初めての喪主経験でしたが、葬儀社スタッフの方が親切に指導して下さり安心できました。葬儀もスムーズに進行出来て大変満足しています。
提供サービスの質5.0	病院からの搬送、自宅安置、祭壇設置等が敏速で大変満足しました。お棺、花、料理、返礼品等必要なものも多種多様にありましたが、適切なアドバイスがあり安心して選べました。
費用の納得感4.0	葬儀費用は説明通りの料金で追加費用はありませんでした。返礼品の余りをキャンセルできたのが良かったです。

葬儀内容詳細

葬儀の形式	家族葬・仏式（仏教）
参列人数	12人程度
利用した火葬場	谷塚斎場
宗教者手配	あり
料理	通夜料理・精進落とし
葬儀社を選んだ理由	母が亡くなった時、病院で親戚に紹介されました。親戚が電話連絡してくれました。

投稿日: 2025年06月12日

葬儀当日までにどんな手順と準備が必要かなど具体的に説明...
埼玉県・40代男性 (2023年)

口コミ評価4.7総費用目安 70万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0	葬儀当日までにどんな手順と準備が必要かなど具体的に説明してもらえたことで抜け目ない準備ができました。急な変更などのリクエストにも臨機応変に応えてもらえたりと質の高い対応をしてもらえたというように思います。
葬儀式場・斎場の質（東冠メモリアル大枝）3.0	高齢の参列者もいたのでもう少しバリアフリーが整っていると嬉しかったです。ただ室内環境に関しては清潔感に満ちていたし、休憩室の広さなど故人と落ち着いて向き合えるだけの施設環境はあったと思います。売店があればもっと良かったです。
提供サービスの質5.0	装飾や祭壇などには具体的なイメージがなかったので故人がどんな人だったかを説明すると「こんなのはどうですか？」と提案をどんどんしてもらえました。そして結果的に思っていた以上に完成度の高いものが仕上がりました。
費用の納得感4.0	決して安い出費ではありませんでしたが、質の高いサービスを提供してもらえたこと、何より終わって「葬儀をここでして良かった」と思えたりとそれ相応のものを感じることはできました。それを考えると十分支払う価値があった費用だと思います。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	家族葬・仏式（通夜人数: 22人、告別式人数: 20人）
利用した斎場	さがみ典礼サイカンホール東冠メモリアル大枝（春日部市）
宗教者手配	あり。お布施: 20万円程度
料理	通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス	遺影写真、通夜付き添い、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由	病院い紹介されました。ネットで自分で調べても良い評判が多かったこともあり、時間がなかったこともありすぐにここに決めました。
斎場を選んだ理由	利用した葬儀社の管轄していた葬儀社であること、自宅からもアクセスしやすいこと、打ち合わせの時点で紹介され便利さを感じたことが理由になります。

投稿日: 2024年12月10日

埼玉県 / 60代男性 / 家族葬 (2022年)

利用した斎場：さがみ典礼サイカンホール東冠メモリアル春日部（春日部市）

3.0

スタッフの対応3.0
サービスの質3.0
費用の納得感3.0
葬儀式場の質3.0

【葬儀社を選んだ理由は？】
自宅から一番近く、いろいろな手配の相談などをするのに便利であったことと、葬儀費用の面でもリーズナブルであると思えたため。

【依頼してどうでしたか？】
基本的には可もなく不可もなしというところではないかと思いますが、それはそれで無難な選択になるのではないかと思います。
コストパフォーマンスという観点からは、価格そのものがそれほど高額ではないこともあり、極めて高いとまでは言えないものの、それなりに高得点がつけられるのではないでしょうか。

投稿日: 2024年05月25日

葬儀自体が始めてで何もわからない小娘にも丁寧に教えてく...
埼玉県・30代女性 (2017年)

口コミ評価5.0総費用目安 20万円程度 / 直葬（火葬のみ）・無宗教・自由葬/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0	葬儀自体が始めてで何もわからない小娘にも丁寧に教えてくれました。また、本来ならお金をかけて葬儀をするのがスタンダードなのかと思いますが、嫌な顔をせずに出せる金額の範囲で案を出していだいて助かりました。
葬儀式場・斎場の質（越谷市斎場）5.0	担当の方が経験豊富で納棺師などもされたことがある方で、本当に色々と教えてもらえました。東日本大震災のときにも手伝いに行った話など事務的なことだけじゃなく雑残も交えて話していただき、心理的に安心することができました。
提供サービスの質5.0	お金をあまり出せないので、出せる金額の範囲内で用意できる祭壇やお花などを提案していただきました。とても質素で恥ずかしいかなとは思いましたが、担当の方は嫌な顔もせずに故人のそばにいてあげてくださいと対応してくださいました。
費用の納得感5.0	予算をオーバーすることなく、的確に見積もりを出していただけました。余計なあれこれをゴリ押しもされませんでした。見積もりも短時間で負担のかからないようにさくっと終えていただいたので、とても良い印象が残っています。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	直葬（火葬のみ）・無宗教・自由葬（通夜人数: 0人、告別式人数: 0人）
利用した斎場	越谷市斎場（越谷市）
宗教者手配	なし。お布施: 0円
料理	なし
準備・利用したサービス	遺影写真、霊柩車、供花・供物
葬儀社を選んだ理由	自宅から近く、病院からも比較的近くすぐに来てくれそうだったのと、会社の上司が互助会に入っていると聞いていて知っている葬儀屋だったので選びました。
斎場を選んだ理由	お金がないので、火葬だけで安いプランを提供してくれる会社だった為に選びました。また、自宅からも近いのも理由です。

投稿日: 2022年08月31日

埼玉県 / 60代男性 / 一般葬 (2020年)

利用した斎場：さがみ典礼サイカンホール東冠メモリアルプラザ越谷（越谷市）

5.0

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感5.0
葬儀式場の質5.0

大変丁寧に葬儀を執り行っていただきました。急なお願いにもかかわらず、すぐに来ていただき、説明もわかりやすく、スケジュールも滞りなく決めることができました。当日もスタッフの方々に夜遅くまでお付き合いいただき、大変助かりました。また、葬儀の後も色々とご親切に対応していただきました。亡くなった母も喜んでいると思います。

投稿日: 2020年11月14日

埼玉県 / 40代男性 / 一般葬 (2011年)

利用した斎場：越谷市斎場（越谷市）

3.0

スタッフの対応3.0
サービスの質3.0
費用の納得感3.0
葬儀式場の質3.0

こちらの状況をしっかり理解して下さり、予算状況を踏まえた上でプランの選択肢を提示・葬儀設計をしていただきました。亡くなった病院からの搬送も手配いただきました。葬儀前の段取りの仕方も問題ありませんでした。葬儀当日の進め方も問題はなく滞りなく葬儀を終えることができました。スタッフの方々には非常に感謝しています。

投稿日: 2020年11月06日

埼玉県 / 40代男性 / 一般葬 (2011年)

利用した斎場：越谷市斎場（越谷市）

3.0

スタッフの対応3.0
サービスの質3.0
費用の納得感3.0
葬儀式場の質3.0

こちらの予算に合わせて複数のプランを提案いただき助かりました。亡くなった病院からの搬送もサポートいただきました。葬儀の前後には、いろいろとサポートいただいたと記憶しています。また葬儀当日の進行にも大きな問題はなく、滞りなく葬儀を終えることができました。スタッフの方には大変感謝しています。

投稿日: 2020年11月06日

葬儀の内容を決める際、コロナの状況も考慮して、適切な対...
埼玉県・30代女性 (２０２０年)

口コミ評価3.7総費用目安 210万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0	葬儀の内容を決める際、コロナの状況も考慮して、適切な対応をしていただたきました。不明な点があった際に担当者の人が細かく丁寧に教えてくださりました。打合せ時間が２時間程度で、数日間連日でありました。気持ちが追い付かず、最初は同じ質問を何度もしてしまいましたが、親切に対応してくださりました。
葬儀式場・斎場の質（東冠メモリアル春日部）4.0	実家からとても近かったため、アクセスは抜群でした。斎場に入った際の雰囲気がとても綺麗で広々としているため、密にならずに葬儀を執り行うことができました。火葬場は少し離れたところだったのですが、マイクロバスを出していただき、とても快適に移動できました。
提供サービスの質4.0	メモリアルコーナーや故人への感謝のメッセージカード記入ブースの配置をご提案していただき、参列してくださった方からも喜んでいただきました。祭壇も思っていた以上に素敵なものを用意していただきました。故人は釣りが趣味だったのですが、棺には一緒に入れられない中、段ボールで手作りの釣り竿を用意してくださり、それを棺に一緒に入れてもらいました。心遣いがとても素敵だなと思いました。
費用の納得感3.0	葬儀の内容やオプションも含めて、妥当な価格だと思いました。８月に葬儀を執り行いましたが、その月はキャンペーン期間だったようで、少し安くしていただきました。当日のスタッフの皆さんの対応もスムーズで、無事滞りなく終えることができました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	家族葬・仏式（通夜人数: 60人、告別式人数: 40人）
利用した斎場	さがみ典礼サイカンホール東冠メモリアル春日部（春日部市）
宗教者手配	あり。お布施: 20万円程度
料理	なし
準備・利用したサービス	遺影写真、死化粧、納棺師、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、音楽演奏、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由	こちらの葬儀社が運営している斎場が、実家からとても近く、数年前にも利用したことがあり、安心できるからです。
斎場を選んだ理由	実家から葬儀社までの距離が徒歩５分圏内で、往復の移動がしやすく、以前からこちらの葬儀社にはお世話になっており、とても親しみがあるからです。

投稿日: 2020年10月02日

埼玉県 / 50代男性 / 一日葬 (2017年)

利用した斎場：さがみ典礼サイカンホール東冠メモリアル春日部（春日部市）

5.0

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感5.0
葬儀式場の質5.0

親切丁寧な対応で大変良かったです。役所への手続き代行までやってくれるとは思わなかったので助かりました。今の時代は昔と違って家でやらないので、基本すべてやってくれると言う感じでお願いして良かったです。その点でもすごく楽でしたし、費用対効果はかなり良いと思います。家からも近く移動の面でもかなり助かりました。

投稿日: 2020年04月22日

家族が会計や案内係を行ったが、礼儀や作法等細かく教えて...
東京都・40代女性 (2018年)

口コミ評価5.0総費用目安 60万程度 / 一般葬・創価学会（友人葬）/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0	家族が会計や案内係を行ったが、礼儀や作法等細かく教えていただいた。とても親切丁寧で、物腰も柔らかく安心感があった。分からないことはすぐに対応してくれて、とても頼りになった。親族や参列者など、全体の状況をきちんと把握してくれていて、まごついたことは一度もなかった。
葬儀式場・斎場の質（とうかんメモリアル竹の塚）4.0	駅からの距離は、あまり気にならなかった。施設はとても綺麗で、待機中も子供が飽きることのないくらいの広さだった。ただ、待機室が２階にあったため、高齢の参列者の移動が少し大変だった。エレベーターが小さく、何往復もした。
提供サービスの質5.0	遺言で、飾ってほしい花を指定させてもらったが、とても柔軟に対応していただいた。また、たくさんのアドバイスももらい、故人に色々としてあげることができたと思う。多少のこちらからのわがままも受け入れてもらえて、満足のいく葬儀ができた。
費用の納得感5.0	なるべく費用を抑えたいとのこちらの要望をしっかりと飲んでもらえて、不要と思われるオプションには葬儀社の方から提案があり、知識が少なくても安心してお任せすることができた。追加費用等は、しっかりとした説明が十分にあった。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	一般葬・創価学会（友人葬）（通夜人数: 50人、告別式人数: 20人）
利用した斎場	とうかんメモリアル竹の塚（足立区）
宗教者手配	なし。お布施: 0円
料理	なし
準備・利用したサービス	遺影写真、納棺師、霊柩車、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由	自宅から近くだったこと、駅から比較的近く、遠方からの参列者に負担が少なく済むと考えたこと。また、安くできる葬儀社を選んでいたら、知人から紹介されたため。
斎場を選んだ理由	自宅から近く、何度も葬儀に参列したことのある斎場だったため、参列者への案内も簡単で、安心感があったので。

投稿日: 2020年03月24日

株式会社東冠について

昭和40年10月に設立。東京都足立区に本社を置く葬儀社。埼玉県内に6つの自社斎場を保有している。互助会を運営しており冠婚葬祭費用の積み立てができる。互助会の会員は葬儀費用や式場使用料を会員価格で利用でき、会員ファーストなサービスを強みとしている。

運営会社	株式会社東冠
住所	〒123-0853 東京都足立区本木1丁目13番7号
公式サイト	株式会社東冠公式サイト
電話番号	TEL: 0120-8642-55 葬儀相談受付: 0120-55-7800 代表電話: 03-3840-4346