セレモニーホール へいあん

葬儀社スタッフの対応

父が亡くなり、私も4姉妹でありよく葬儀についてどうしていいか分からない部分があり不安でした。そんな中でも細かく説明してくださったり、お忙しい中でも毎日自宅まで足を運んでくださって自分達の不安なことを解決してくださったり色々なパターンで費用を抑える形でご提案してくださったり、すべきことを全てリストのようにしてくださって1つずつ一緒に取り組んでくださりました。また甥っ子、姪っ子のためにも葬儀当日には、少しお菓子なども用意してくださって心遣いがすごく温かく嬉しかったです。

提供サービスの質

病院からの搬送、自宅からの搬送もすごく丁寧にしてくださり、一言言葉を下さったりと温かく見送ってくださいました。家族葬だったし、費用の関係で大きな祭壇はあげられませんでしたが、祭壇なしでも華やかに親族からのお花をいけてくださってすごく華やかに見送ることができ、遺影の枠やお花も父の好きな紫をモチーフにしてくださったりと嬉しいことばかりでした。

費用の納得感

亡き父には申し訳ないところがありましたが、費用を抑えるところもありながらもお花などもたくさん生けてくださったり、葬儀内容にはないサプライズ(香典返しの粗品を注文した分よりも20個程多く用意してくださって、追加分はサービスにしてくださった)もありすごく嬉しかったです。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホールゆきつばき）

アクセス面としても少し公共交通機関からは離れていて大通りからも少し外れていますが、施設内は快適に過ごすことが出来ました。本館とは別館で家族葬をする場所ではありましたが、古民家風だったのですごく落ち着く空間ではあり、御手洗もバリアフリーだったりお部屋入口も段差がなく足腰が不自由な方でも楽で、2階も広々としたお部屋があり、僧侶さんにもゆっくりして頂けました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

スタッフの対応が良かったし、何の問題もなかった。市役所への手続きや火葬場への連絡など丁寧で速やかだった。またお寺さんの手配やわからないことを丁寧に教えてくれたので安心だった。遺影の加工技術も優れていたし、会葬御礼の葉書の文面もかなりよく仕上げてくれて満足のいくものだった。

葬儀社を選んだ理由は？

義理の父親、母親が平安セレモニー会員だったこともあり、以前から葬儀等に利用していたため、慣れていたことが理由です。

依頼してどうでしたか？

突然の不幸だったが、スピード感を持って対応してくれて、こちらの無理な要望にも親身になって応えてくれました。火葬場の手配や式の運営も、こちらが戸惑ってばかりなところを的確にアドバイスをしてくれて心強かったです。費用は会員だった事もあって大変良心的にしてくれたので、残された私達にも優しい葬儀社でした。

葬儀社を選んだ理由は？

会員になっていたので割引き料金でできました。会場が近いので便利です。企業の方とも顔馴染みなので葬儀がスムーズにできました。

依頼してどうでしたか？

葬儀の仕来たりがよく解らない我々遺族に対し、丁寧に教えて下さいました。 また僧侶さんの対応も宗派を理解した上で適切なアドバイスを頂き、滞りなく執り行う事ができました。葬儀費用についても当初の見積もりと数万円の差で仕上がりました。葬儀の司会進行もスムーズに行われ、大変信頼できました。全体的に印象が良かったので、自分の時を考え互助会に入会し、子供たちの負担を少しでも減らすこととしました。

葬儀社を選んだ理由は？

突然のことで急遽手配が必要となったため、家の近くで永年に渡って営業していたセレモニーホールを選びました。とても丁寧な対応で良かったです。

依頼してどうでしたか？

突然の事でどうしたら良いのかも分からずにいました。地元では葬儀会社も少ない為、選択出来る葬儀屋さんも少ないのですが、最初から最後までこちらの心配事に対応してくれ、安心して故人を送り出す事が出来て感謝しております。

葬儀社を選んだ理由は？

故人が生前に互助会に加入している事を知っていた為、亡くなった時に連絡しました。最初から最後まで面倒見て頂きました。

依頼してどうでしたか？

不慣れにも関わらず親身になって寄り添っていただきました。説明も言葉遣いもとても丁寧に感じました。当時はコロナ禍という事で非常に厳しい時期でしたが、しっかりと対応をしていただました。 中の施設も非常にきれいにされており、清潔な印象を受けました。

葬儀社を選んだ理由は？

以前利用し、近くなので決めました。 又、他の人も良く利用しています。

葬儀社スタッフの対応

スタッフが知人ということもあり、親身に相談や説明をしてくれて、とてもスムーズに段取りを終えることができました。
1つ1つを細かくわかりやすいように説明していただいたので助かりました。
葬儀中の進行はとてもスムーズにいきました。

提供サービスの質

故人がお花がとても好きな人でしてお花の量や種類を増やして頂きたいと伝えたところとても素晴らしい飾り付けを用意してくださいました。お願いしたサービスはどれもこれも満足しましたし、お料理も大変良かったです。

費用の納得感

今回葬儀の手配は初めてでありましたが、もう10万円程かかると予想していたので、安く済んだのは良かったです。
また見積もりをだしてもらった時に細かく説明していただいたので、追加費用等もなく、変な相違もなく安心できました。

葬儀式場・斎場の質（糸西へいあん）

建物自体は昔からありますがとても綺麗で広く、大きめな規模の葬儀でも問題なく使うことができます。また駅から5分程でアクセスできますので、遠方から来られる方にとっては大変良いと思いました。バリアフリーなんかの対応もされています。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

地元の方だけでなく遠方から来る親戚や知人も来やすい場所に立地し、駐車スペースもとても広いです。田舎特有のローカルルール（しきたり）等にも精通していて、同じ町内でも場所によって葬儀の作法が異なることなども事前の打ち合わせ時に教えてくれました。とても親切で依頼してよかったと思います。最後に余談ですが、御斎の料理がおいしいと参列者から言われました。

葬儀社スタッフの対応

親が亡くなった事を告げ、葬儀の段取りを進めるうえで、自分自身今まで、葬儀は1度も経験したことがなかったので、とても不安でしたが、担当のスタッフさんが家にきてくれて、事細かく話を聞いてくれ安心しました。式は家族葬で行ったので、式の流れ等は問題なかったです。

提供サービスの質

家族葬として執り行いましたので、通常の一般葬送のような準備はしませんでした。家族葬用の祭壇で、生花を供える程度でした。
料理は、ごく一般的な料理で、味付もちょうどよかったように思います。

費用の納得感

葬儀の内容は、こじんまりとして出来たので良かったと思います。親戚も「家族葬はいいなあ。じいさん先見の目がある」などと言ってくれました。
費用についても、返礼品を多めに備えましたが、お香典だけ届けてくださった方々にも失礼なくお届けできて、相応の金額でできたと思っています。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール ゆきつばき）

ゆきつばきの建物は当初結婚式場として建てられたと記憶しています。後年葬儀場にされたようです。当時母親が車椅子に乗っていたので、入り口には階段が5・6段あり、車椅子用の仮設のスロープが設置されていましたが、スロープの勾配が強く、車椅子を押すのに苦労しました。
建物自体の清潔さは、あまり感じませんでした。
高田駅からタクシーで10分以内だと思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

打ち合わせの段階で、わからない点や当日の動きについても丁寧な説明がありました。
式場のスタッフも親身に対応してくれました。急かされたりすることはなく、こちらが無理のないように気遣ってくれました。式の進行もスムーズでした。

提供サービスの質

お花は十分な量を用意してもらいました。華美にならない程度で、かと言っていわゆる仏花ばかりでなく、白、黄色、紫を基調とした数種類のお花を用意してもらいました。
料理は盛り付けも綺麗で美味しかったのですが、少し多すぎるくらいでした。

費用の納得感

相場がわからないので何とも言えないのですが、ほぼ妥当な価格だと思います。自分で1から用意しなくて済み、一連の式の流れやお花、香典返しなどの用意、車の手配なども全て含めての費用なので、手間や労力を考えると妥当だと思います。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール ゆきつばき）

幹線道路沿いにあり、参列する方からもアクセスしやすい立地でした。また、建物自体はそれほど新しくはなかったのですが清潔感があり、十分な広さもありました。控えの部屋も広く、落ち着いて過ごせる環境でした。

葬儀内容詳細