株式会社喜月堂セレオの口コミ・レビュー(全9件)

急に亡くなってしまい、相談しました。
早く対応してもらい、スタッフの方が病院まで来ていただき、エンジェルケアや、霊柩車の手配などしていただき助かりました。
会員になっていれば良かったと思いました。
スタッフの方が色々と、丁寧に説明してくれました。

メールでのやり取りがスムーズで、こちらの問い合わせにも丁寧に御対応いただきました。
地域柄あまり選択肢がなかったのは否めませんが、希望する場所だったり、安置場所があることなどから、御紹介いただいた葬儀社へお願いすることを決めました。

当初からメールでのやり取りがスムーズで、こちらの問い合わせにも丁寧に御対応いただきました。
地域柄あまり選択肢がなかったのは否めませんが、斎場が故人の自宅近くであること、安置場所があることなど、県外からの列席者のアクセスなどから、喜月堂セレオさんへお願いすることを決めました。
あらかじめ会員になっておくことで割引があるとのことでしたので喪主となる身内が会員となりました。

葬儀にあたり、色々と決めることが多かったですが、経験などに基づいたアドバイスをくださったり、今後必要となる書類についてなど心配りもいただきました。

葬儀当日も、火葬場でお弁当をいただいたのですが、スタッフの方がついてくださったので助かりました。着替の場所などもお気遣いをいただき助かりました。

葬儀の前に、喪主となる身内が会員となったことから、四十九日法要や御位牌のことなども相談にのっていただき助かっております。

ありがとうございました。

まずスピーディにこちらの要望を受けていただきました。
その後打ち合わせにおいても誠実に対応いただきました。
要望に添えるような対応をしていただきました。
亡くなった直後はいろいろやることが多く、複数の葬儀社から連絡が来ますが、メールなども使用していただき、電話に出れないときにおいてもしっかり要点のご連絡が確認できました。
夜中の打ち合わせであっても、凛とした対応で、知識も豊富で助かりました。

葬儀社スタッフの対応

速やかな手配で安心であった。

提供サービスの質

故人のビデオ上映やナレーションがよかった。

費用の納得感

いただいた御香典で賄えた。

葬儀式場・斎場の質（セレオホール韮崎）

十分な広さがありよかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

こちらの提案する事に対しては前向きに対応してくれて、とても気持ち良く対応してくれました。また、もう一回あるので、もう一度お願いしたいです。

提供サービスの質

深夜にも関わらず、安置場への搬入や、対応をしてもらいました。返礼品についても柔軟に対応してくれました。

費用の納得感

返礼品の数の目安が難しかったのですが、柔軟に対応してくれました。葬儀全体の費用は納得感がありました。

葬儀式場・斎場の質（セレオホール韮崎）

市内の葬儀場の中ではアクセスは良い方だと思います。以前に比べて設備も良くなっています。料理も満足でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親切に教えて頂き、何から何までやってもらいました。
お寺に必要なものまで手配して頂き、また届けて貰ったりもしました。
担当してくれたのが祖父の時と一緒の方だったので、話しやすくて、家のことも分かっていたので頼りやすかったです。

提供サービスの質

親が亡くなったらこの曲を流してほしいと言われた曲がリストになく、この曲を流してほしいと伝えたら用意してくれました。
また、女性なので、花は可愛らしい色味の花を沢山用意して頂きました。
ただ、料理が前の年と同じで、バリエーションがなかったのが残念でした。

費用の納得感

他を知らないので、比べられないのもあります。
しかも、祖父母、母全員同じコースを選んでいたので内容に対して比べるのもできず、妥当な費用なのかなと思っています。
また、見積もりより安くなるので、追加で発生したとかほとんどなかったです。

葬儀式場・斎場の質（セレオホール甲斐）

アクセスの良さ、施設が綺麗、広い、駐車場も広くて段差がないので、お年寄りにも安全でした。
お茶が飲み放題、待合室が畳で横になれてゆっくりできました。
祖母(2022)が亡くなった時も使ったが、コロナ対策もしっかりされていました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

両親は以前から会員となっていたこともあったが、母が亡くなったとき深夜過ぎにもかかわらず良い対応をしてもらった。私は大病を患ったこともあって早期退職した。母の面倒を見ることと自身の体の維持で大変だったが、母が亡くなってしまった。過去に父の葬儀でも対応してもらい、母の葬儀ではだいぶ縮小した葬儀でお願いしたが、十分な対応をしてもらった。ただ、食事などもう少しアドバイスしてもらえたらと思う。この地域は車社会なので駐車場も広くてアクセスもしやすい。

依頼してどうでしたか？

地域に密着した葬儀社で、地域ごとの風習にも精通しており、申し分ない。地域にはもう一つ葬儀社があるが、大部分はこちらが執り行っており、その意味でも評判が良いと考えている。特に料理については、他の地域の別の葬儀社よりもかなりレベルが高く、葬儀だけでなく、四十九日やそのほかの法要で使う方も多い。参列者の評判も良い。

葬儀社スタッフの対応

葬儀の事は何も分からないし、何からしていいのか分からない私に小さな事まで優しく教えてくれて、父の事を一緒に考えてくれました。また、お金に余裕がないことも聞いてくれて知っている僧侶の紹介までしてくれました(お布施の話もしてくれました)。

提供サービスの質

何種類かコースがあって1番安いコースを選んだのですが思っていたよりも祭壇が立派でお花も父の好きな色に合わせてくてました。お料理については告別式の前に軽食(おうどん)を頂けてとても有難く、美味しかった事を覚えています。

費用の納得感

葬儀の内容には良心的な金額だったと思います。ほとんど皆さんが持ってきてくれたお香典でまかなえました。料理も3パターンあったのですが1番低いコースにして物足りないか心配したのですが皆さんに良かったとのお声をいただきました。

葬儀式場・斎場の質（セレオホール甲斐）

まだ施設が出来たばかりだった事もあり綺麗で足が悪かった叔母さんでも安心して動けていました。近くにバス停もあり車で来られない方には便利でした。火葬場は少し離れていた(車で10分程度)のですが、無料バスを用意してくれました。

葬儀内容詳細