株式会社博善社

葬儀社スタッフの対応

博善社のスタッフは、初めての喪主として不安を抱える私に対し、親身になってサポートしてくれました。葬儀の流れや必要な手続きについて丁寧に説明してくれたおかげで、スムーズに準備を進めることができました。また、故人の生前の趣味や人柄を反映した祭壇の提案など、細やかな配慮が感じられました。当日もスタッフが常に近くでサポートしてくれたため、安心して葬儀を執り行うことができました。

提供サービスの質

博善社が手配してくれたサービスは、どれも質が高く満足のいくものでした。搬送や安置の際も丁寧な対応で、故人を大切に扱ってくれていることが伝わってきました。祭壇は希望通りのデザインで、美しい花々が故人を彩ってくれました。また、料理も地元の食材を使った懐石料理で、参列者からも好評でした。全体的に、細部にまで配慮が行き届いており、安心して任せることができました。

費用の納得感

葬儀にかかる費用は決して安いものではありませんが、博善社での葬儀はその費用に見合った価値があると感じました。明朗な料金体系で、事前に詳細な見積もりを提示してくれたため、予算内で計画を立てることができました。また、提供されたサービスの質やスタッフの対応の良さを考えると、費用以上の満足感がありました。全体的に、納得のいく価格感でした。

葬儀式場・斎場の質（ハクゼンホール稲田会館）

ハクゼンホール稲田会館は、全館貸切で葬儀を行えるため、他の葬儀と重なることなく、落ち着いた雰囲気で故人を見送ることができました。施設内は清潔感があり、控室や会食室も充実しており、参列者からも好評でした。また、駐車場が110台分完備されており、車での来場が多い親族にとって非常に便利でした。全体的に、施設の充実度と利便性が高く、満足のいく葬儀を行うことができました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

わかりやすい説明を繰り返してもらえたことで、葬儀当日までの段取りをしっかり理解できました。準備の際にも手作業してる感じはなく、やることも明確でスムーズに手配していいけました。長野の葬儀風習などもしっかり説明してもらえました。

提供サービスの質

祭壇へのこだわりが結構あったし、急な変更をしてしまうこともありました。それにも臨機応変に対応してもらえたことで、理想の祭壇を作り上げ、葬儀に臨むことができました。アイデア力や提案力はさすがプロでした。

費用の納得感

私達にとって支払ったこの金額というのは決して安いという金額ではなかったものの、それに見合ったサービスを受けられたりと対応の良さを感じました。ただ、総額も大体の予算内で収まったので、妥当な金額だと思いました。

葬儀式場・斎場の質（ハクゼンホール稲田会館）

施設まで平坦な道続きだったし、近くまでいけば外観もとらえやすかったです。周辺の交通量的にも騒がしさを感じない立地でした。式場内部もかなりき綺麗で待合室も広く、式場内の表示も多く、使いやすかった式場でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親身になって寄り添ってくれて、希望などを汲み取って提案やアドバイスをしてくれました。説明もわかりやすかったので準備から当日までスムーズに進んだし、依頼したこともすぐに対応してもらえたのでとても良かったです。

提供サービスの質

ざっくりとしたイメージしか伝えなかったにもかかわわらず、それまでの経験を活かし、「こんなのはどうでしょうか？」と提案してもらえました。そして当日の仕上がりも思っていた以上に完成度が高く、納得できました。

費用の納得感

総額を考えると思っていた以上に高かったというのが正直な感想ではあります。ただそれまでに受けた対応の質の良さや式を終えてみての「やって良かった」という満足度を考えると十分に納得はできる金額だと感じました。

葬儀式場・斎場の質（ハクゼンホール稲田会館）

駐車場が大きく、立地もわかりやすかったので迷わずにアクセスできました。周辺のお店などもそれなりにあったし、施設自体も隅々まで細かく丁寧に管理されているのが伝わってきました。バリアフリーも対応してたので、高齢者も参列しやすかったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親身になるだけでなく、自分達がやりたいことやりたくないことをしっかり理解し、それに沿って手配してくれました。
葬儀全体の進行もスムーズで、スタッフの方の心遣いもとてもよく伝わってきて、良い葬儀になりました。

提供サービスの質

搬送、安置の際もとても丁寧で、心がこもっていると感じられました。
祭壇も思った以上に綺麗に飾られており、気分が晴れやかになりました。
入れて欲しいとお願いしたお花も入れていただいて、とても満足する祭壇に仕上がっていました。

費用の納得感

思ったよりは高くなったが、この祭壇、サービス内容であれば満足できる値段だったとは思います。
見積もりから増えることは少しあったが、増える内容に対してしっかりとした説明があったので、安心して頼むことができました。

葬儀式場・斎場の質（ハクゼンホール安茂里会館）

車椅子の親族がいたが、バリアフリー対応がしっかりされていたのと、スタッフの方も積極的に手伝って下さったため、不便に思うようなことはありませんでした。
アクセスも良かったし、広かったのでとてもゆっくりとできました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

親族の葬祭を取り仕切ってもらっていますので、当方が知らないしきたりなども把握してもらっていますので、色々と教えてもらう事が多く、負担なく進められました。特に問題はなかったように思います。

葬儀社を選んだ理由は？

故人が契約していおり、その他の葬儀社を改めて探す時間も情報もなく、そのままの故人の遺志を尊重して、葬儀一切をお願いしました。

依頼してどうでしたか？

葬儀全般の段取りはとても丁寧で、前段階の準備からいろいろなことにアドバイスをもらえたのがとても助かった。また、葬儀に関連する事柄、例えば保険の手続きや役所の手続きなど、細かなところまで相談に乗ってもらった事はとても助かった。金額的にも納得でき、とてもわかりやすい明細があったところが高評価だった。

葬儀社を選んだ理由は？

地元では1番有名な葬儀会社なので、なじみもあり、会館などの利用経験があったので頼みやすかった。また、金額もとても分かりやすかった。

葬儀社スタッフの対応

葬式、特に喪主になど慣れていない私に、スケジュールや挨拶の言葉など大変親切にサポートしていただきました。また、葬儀中の進行については私のすぐ近くに専属のスタッフさんが常駐してくれていて、最初から帰る直前までサポートしてくださいました。

提供サービスの質

祭壇の大きさやお花の種類や量、料理や霊柩車のグレードなど、すべてメニュー方式になっていて、専属の担当スタッフさんとグレードや値段をしっかりと事前打ち合わせをしました。祭壇の雰囲気も華やかにしてもらい、お斎の料理や飲み物不備なく対応してもらいました。

費用の納得感

慣れないことばかりであまり覚えていないくらい緊張していたわたしにサポートしてくださった博善社さん。費用が高いか安いか判断はできないが、丁寧に最後の最後までしっかり対応してくださったことに感謝しています。

葬儀式場・斎場の質（ハクゼンホール稲田会館）

火葬場に行くルートに自宅があることもあり、自宅前で少し止まってくれて近所の人とあいさつすることができました。大峰火葬場には約25分ほどで到着。昔からある火葬場で火葬時間の間は休憩室で飲食や休憩していました。改装したばかりできれいでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

以前母親が亡くなった時にお願いしていたので、その時の流れと予算でお願いしたので、そこまで細かな打ち合わせはしなかったが、わからない点などはさほど出なかった。ただ母親より多くの方が来られる可能性があり、その点だけは少し食い違いが見られた。

提供サービスの質

もともとお金をかけるつもりはなかったが、故人の顔の広さから、少し会場の見栄えを良くしてほしいとお願いをしてあったのだが、思った以上に祭壇や会場の雰囲気がよく満足できた。弔問の方が多く、香典返しが不足するハプニングにもすぐさま対応してもらえて、その点も高評価。

費用の納得感

もともと予算については、安くお願いしていたのですが、故人が顔の広い人だったために予想以上に金額がかかってしまい、予定よりはかかってしまったイメージが強いです。ただ全体的には費用をかけた分、良くなっていたと思います。

葬儀式場・斎場の質（ハクゼンホールセレモニー須高会館）

会館は駅にも近く電車で来る方でもとても便利で、駐車場もメインの他に、会場裏に臨時駐車場もあるので安心できた。ただ、会場内に休憩室・休憩場などがあまりないので、会場に人が溢れてしまう事態になる時があったので、もう少し人が待てる場所が欲しかった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

全てこちらの意向や気持ちにより添ってくださいました。亡くなった病院からの車の手配などもありがたかったです。丁寧で親身な対応をしてくださり、感謝しています。会員になっていたこともありますが、1万円でほぼ永久会員です。葬儀費用も予算内でやっていただいて、とても助かりました。故人の生前の写真からスライドなどを用意していただいたことも気持ちを整理したり、色々なことを思い出したりするきっかけとなり、うれしく思いました。

依頼してどうでしたか？

こちらの状況をしっかり把握していただき、大変親身になって対応いただきました。斎場を利用せず自宅で行いましたが、準備等は万全でした。当日は、大雪にもかかわらず、担当者の献身的な対応に感謝しています。地元を離れて何年か経ちますが、実家が長野にあり博善社様を利用したのはこれで２度目ですが、機会があればまた利用させていただきたいと思います。