株式会社グレースの口コミ・レビュー(全15件)

葬儀社スタッフの対応

提案内容の説明が明確で丁寧だった。営業の担当者と施行の担当者の間の齟齬もなく、葬儀と通夜の準備から参列者への気配りまで丁寧で、全く問題なく行えた。

提供サービスの質

搬送、安置、祭壇、納棺、お花、料理、返礼品、返礼品不足分の対応など、全般的に全く問題のない内容だった。

費用の納得感

詳細な項目ごとの金額算定であり、説明も丁寧で、返礼品の追加時も明確な説明があり、予期しない追加料金もなく、妥当であると感じている。

葬儀式場・斎場の質（虹のホール伊那）

参列者のアクセスの良さ、広い駐車場、建物の広さ、清潔さ、宿泊設備、バリアフリー対応など、全般的に良かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

丁寧な所作で不安なく進めてくれた。

提供サービスの質

返礼品の数のアドバイスが的確だった。

費用の納得感

ある程度把握していたが、高額だった。ただし、葬儀の相場全体からしたら標準だったと思う。

葬儀式場・斎場の質（虹のホール駒ヶ根）

立地が良く、焼香の方々が迷わなかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

火葬場がいっぱいで、火葬する（できる）までに約１週間あったが、その期間ドライアイスを頻繁に取り替えに来てくれたり、対応がとても丁寧で良かった。

提供サービスの質

搬送や安置、祭壇、お棺、祭壇の花、精進料理、返礼品が充実しており、カタログも分かりやすかった。精進料理は量が少なく料金が高いと思った。

費用の納得感

支払った費用の中で、特に精進料理はカタログを見て想定していた量が思いのほか少なく料金が高いと思った。その他は概ね葬儀の内容に対して妥当だったと思う。

葬儀式場・斎場の質（虹のホール高遠）

斎場は自宅や火葬場から近く、田舎は公共交通機関が不便で自家用車でくる方が多いので駐車場が広いから。施設は清潔で設備も充実していた。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

急な事で、また慣れない事が多い為、あれこれ不安に感じたり、わからない事が多くて戸惑う親族に対して、親切丁寧に対応をしてもらった事がとても有り難かったです。プロのアドバイスが無ければ、スムーズな差配はとても出来なかったので、無くてはならない存在だという印象が強いです。また当日の参列者への応対と式次第についても、しめやかで、心のこもった時間に整えて頂いた事は、感動的でさえありました。

葬儀社を選んだ理由は？

知人の葬儀で実績があり、その時の応対が丁寧だったからです。内容は華美過ぎず、簡素過ぎることもなく、参列者への応対も丁寧だったから選びました。

依頼してどうでしたか？

十分な設備を持ち、良好なサービスを受けることができました。
キャパシティーはある程度限られることと、利用者が比較的多いので、希望する部屋が予約できたら、大きく満足できると思います。
駐車場がほどほどの大きさがあり、JRの駅から近く参列者への負担が小さいと思います。
葬儀の内容や、ふるまい料理の内容などはごり押しされないので、利用者の意思がとても尊重されます。

葬儀社を選んだ理由は？

故人の地元であり、JAは在宅介護の際の介護事業者であった点から、つながりがあったこと。
家族葬を想定したことから、リーズナブルな料金を提示する事業者を探していたこと。
過去に葬儀を行った際の会員特典が継続していたことを踏まえて選びました。

依頼してどうでしたか？

年末年始ということもあった中で、素早い対応をして頂いたので、非常に助かりました。コロナ禍以前と後の葬儀形態の変化についても、事例を交えて説明頂き、予算内で立派な葬儀ができて感謝しています。今後は法事をお願いしていきたいです。総合的に葬儀後のアフターフォローも手厚いので、頼んで良かったと思います。

葬儀社を選んだ理由は？

互助会会員なので、頼むようにしています。法事をお願いしているので、安心して頼めます。また、近いので何かと助かります。

依頼してどうでしたか？

当初は何もわからず不安ばかりでしたが、通夜・お寺・火葬の手配など、担当者をはじめスタッフ全員が、昼夜を問わず遺族に寄り添って、真摯に対応してくれました。葬儀等を厳かに執り行っていただき、何の不安もなく終える事ができたことを遺族一同大変感謝しています。

葬儀社を選んだ理由は？

葬儀会社の親会社であるJA上伊那の組合員であることから、利用にあたりお得感があったことと、自宅からの距離も近かったため選びました。

依頼してどうでしたか？

諸事情から亡くなった翌日に葬儀、火葬と忙しい日程でしたが、手際良く進めて下さいました。身内だけの本当に小さな葬儀で、料理も何も頼まず、必要最低限のサービス利用でしたが、担当スタッフの方は親切に対応してくださり、何の不安もありませんでした。

葬儀社を選んだ理由は？

10年ほど前にこちらで家族葬をしたことがあり、手際良く進めてもらえることが分かっていました。自宅からも近いため、迷うことなく選びました。

依頼してどうでしたか？

グレース葬祭はJAの子会社で、上伊那郡では一番大きな葬祭会社です。私はJAの組合員であり、グレース葬祭の会員でもあります。会員には葬儀費用、供花、供物、料理など全てに定価の５パーセント割引が適用されます。対応も迅速で、担当者もベテランが多く信頼できると思います。

葬儀社を選んだ理由は？

農協の組合員であり、20年以上前からグレースの会員になっていて、会員割引（定価の５パーセント）などの特典があるから選びました。

依頼してどうでしたか？

故人が亡くなったのはかなり急なことでしたが、素早く対応していただき、火葬の手続きの手順や分からない事を丁寧に教えていただきました。費用についてもきちんと説明してもらえて、安心して葬儀ができました。また、親戚が働いていた事もあり融通が利いて、とても助かりました。スタッフの皆さんに感謝しています。

葬儀社を選んだ理由は？

地元ではほとんどの葬儀を手がけていた事と親戚が働いている事で相談がしやすく、ある程度融通が利くため選びました。