株式会社平安の口コミ・レビュー(全14件)

静岡県沼津市大岡2170-1

口コミ高評価家族葬対応

株式会社平安を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

総合評価

4.4口コミ: 14件

点数		詳細
5点		6件
4点		8件
3点		0件
2点		0件
1点		0件

事務的な印象はなく、全体を通して丁寧な対応をしていただ...
静岡県・50代女性 (2022年)

口コミ評価4.3総費用目安 150万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0	事務的な印象はなく、全体を通して丁寧な対応をしていただけました。急きょ障害者である身内が参列することになったのですが、その時にも滞りなく式が進むように適切なサポートをしてくださって、とても助かりました。
葬儀式場・斎場の質（平安院東間門）5.0	アクセスが良く、自宅に戻りやすかったのは助かりました。駐車場も十分な広さがあり、参列者の皆様もスムーズに入られていました。また、通夜当日は宿泊もさせていただきましたが、どの設備もきれいで使いやすく、慰められるような気持ちで過ごせました。
提供サービスの質4.0	昔から地元では料理が美味しいと知られている葬儀社さんなので、通夜振る舞いの弁当も精進落としの料理にも満足しています。祭壇もお花も予算の範囲で十分なものにしていただきました。唯一、安置の際の対応で連携不足がみられたので、4点にさせていただきました。
費用の納得感4.0	実施前の見積もりから金額が大きく外れることはなく、むしろ香典返し等が少なく済んだ分はきちんと返金もしていただけました。なので、内容に対しては妥当だと思ってはいますが、金額が金額なのでやはり負担としては大きく感じてしまいます。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	家族葬・仏式（通夜人数: 25人、告別式人数: 20人）
利用した斎場	平安院東間門（沼津市）
宗教者手配	あり。お布施: 60万円
料理	通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス	遺影写真、戒名、死化粧、霊柩車、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由	他の家族が亡くなった時にもお世話になった葬儀社であり、亡くなった当人も互助会に入っていたため依頼しました。
斎場を選んだ理由	自宅の最寄りの斎場だったことと、まだできたばかりで新しい建物だったこと、家族葬向けのやや小さな式場だったことから決めました。

投稿日: 2023年04月25日

義母が亡くなった直後ですぐに対応してくれ、3時間後には...
静岡県・50代女性 (2022年)

口コミ評価3.7総費用目安 130万円程度 / 家族葬・キリスト教/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0	義母が亡くなった直後ですぐに対応してくれ、3時間後には打ち合わせの対応もしてくれました。1つ1つよく話も聞いてくれ相談にも乗ってもらいましたし、どれを選ぶか悩んでた時に女性に一番人気とか選びやすいようにアドバイスもしてくれました。家族全員が集まるまですぐに葬儀はできなかったのですが、毎日義母のお顔を見せてもらえました。相談すれば臨機応変にやってくれます。
葬儀式場・斎場の質（平安典礼ステーションホール）5.0	アクセスがとても良く、遠方から親戚(高齢者)を呼んだので良かったと思います。バリアフリー対応でしたし、施設もとても綺麗でした。うちは使いませんでしたが、宿泊施設・シャワーも完備していました。何よりも全員遠方からだったので、着替える場所があったのがありがたかったです。
提供サービスの質4.0	あまり華美にはしなかったので、それなりの妥当な内容だったと思います。納棺師の方々もとても親切丁寧で、綺麗にお化粧してくれました。伝えた内容でお花の色や飾りつけはちょっと違ったかな？とも思いましたが、ほぼイメージ通りの内容でした。牧師や音楽は全てこちらで手配だったので、細かいところまで対応してくれました。
費用の納得感3.0	義父が喪主だったので詳しい金額や内容までは分かりませんでしたが、妥当だったと思います。よく相談にも乗ってくれたので、良かったのではないかと思います。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	家族葬・キリスト教（通夜人数: 0人、告別式人数: 20人）
利用した斎場	平安典礼ステーションホール（駿東郡長泉町）
宗教者手配	あり。お布施: 0円
料理	精進落としのみ
準備・利用したサービス	遺影写真、死化粧、納棺師、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、音楽演奏、供花・供物
葬儀社を選んだ理由	義母が病気になってから、義父が色々と調べていました。義父と義母二人共平安の互助会に入っており、積み立てをしていたためです。
斎場を選んだ理由	株式会社平安のいくつかある葬祭場の中で、義父の家からここが1番近いです。三島駅からも5分程度で歩ける場所でした。

投稿日: 2023年02月16日

静岡 / 50代女性 / 一般葬 (2015年)

御殿場平安典礼会館

4.3

スタッフの対応5.0
サービスの質4.0
費用の納得感4.0
葬儀式場の質-

以前から会員になっていたので、とてもスムーズに葬儀を行うことができました。担当の方が葬儀に詳しく、どんどんリードしてくれるので安心してお任せできました。故人と一緒に居られる時間がたくさんとれて、しっかり見送ることができました。設備がしっかりしているので、会場の飾り等は安いもので十分です。会場の設備やスタッフさん達の対応は良かったけど料理がイマイチだったことだけが残念でした。

投稿日: 2020年11月25日

静岡県 / 70代女性 / 一般葬 (2017年)

三島東平安典礼会館

4.7

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感4.0
葬儀式場の質-

積み立てをしていて満期だったから使用しました。いろいろ不安でしたがスタッフの方の対応が誠実で、安心し心落ち着いて葬儀に臨むことができました。火葬のさいお経を拝んでもらうことをお願いしても、快く引き受けてくれました。葬儀費用に追加料金もなく支払いができました。ありがたいことでした。感謝しています。

投稿日: 2020年11月16日

静岡県 / 60代女性 / 一般葬 (2016年)

駿東平安典礼会館

4.7

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感4.0
葬儀式場の質-

父の葬儀でしたが、会社を経営していたので大きな葬儀になりました。通夜の親族控室がとても落ち着いて広くてよかったです。受付も会社関係、親族、その他に分けて対応してくれたので、スムーズな人の流れができよかったと思っています。全体の印象としては丁寧で、悪い印象はまったくありませんでした。互助会に入っていたので費用は少しは割引になっていました。

投稿日: 2020年11月14日

静岡県 / 60代男性 / 一日葬 (2020年)

利用した斎場：三島函南広域行政組合立　みしま聖苑（三島市）

5.0

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感5.0
葬儀式場の質5.0

２回利用しましたが、今回コロナ禍のため県外からの親戚を呼べないため、こじんまりと家族だけで執り行いました。以前同様に、事前打ち合わせから懇切丁寧な対応で満足でした。積み立ての範囲で行うことが出来ました。無宗教でしたが何の問題もなく納骨まで済ませることが出来ました。施設で最期を迎えることになりましたが、移動も丁寧に行っていただきました。すべてに感謝しています。

投稿日: 2020年11月13日

静岡県 / 60代女性 / 一般葬 (2015年)

平安典礼黄瀬川ホール

4.0

スタッフの対応4.0
サービスの質4.0
費用の納得感4.0
葬儀式場の質-

病院から連絡したが迅速な対応で的確なアドバイスで、必要書類などすべてお任せで助かった。経験がないだけに、わからない部分まで教えてもらった。良心的にいいプランを案内してもらい支払に関しても助かった。すべて終わった時、自分のためのものをまた契約させていただいた。紹介いただいたお寺はお墓も建て、なにからなにまでアドバイスいただき感謝している。

投稿日: 2020年11月13日

静岡県 / 70代男性 / 一般葬 (2013年)

利用した斎場：沼津平安典礼会館本館（沼津市）

4.3

スタッフの対応5.0
サービスの質4.0
費用の納得感4.0
葬儀式場の質5.0

サービスは細かいところまで気がつき対応も良く、平安を選んでよかったです。コストも予算通りでした。次も依頼するときには平安さんにお願いします。料理は何種類か選択でき、金銭的にも負担を掛けないで済みます。進行もそつなくこなしていただき好感を持ちました。段取りの指示もわかりやすく的確に指示してくれました。ほかの人にも是非紹介したいです。

投稿日: 2020年11月13日

静岡 / 50代男性 / 家族葬 (2017年)

利用した斎場：香貫平安典礼会館（沼津市）

4.0

スタッフの対応4.0
サービスの質4.0
費用の納得感4.0
葬儀式場の質4.0

慣れない状況でしたが丁寧に説明してくれてよかったです。香典も祭壇もパターンを洗い出し説明してくれました。葬儀場の宿泊施設も非常に綺麗で快適に過ごしやすかったです。出入りも自由で家族で見送る事が出来ました。車も施設の前に止められて出掛けるのにも便利でした。火葬場にも比較的近く、年寄りがいましたが負担も少なったように思います。

投稿日: 2020年11月12日

静岡県 / 50代男性 / 一般葬 (2019年)

御殿場平安典礼会館

4.3

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感3.0
葬儀式場の質-

親族に寄り添い無理に焦らせず、かつ的確に葬儀の準備を進めて下さいました。地域のしきたりも含めて細々とした部分まで、すべて葬儀社のスタッフの方に伺いながら進めることができました。病院で亡くなった時も、葬儀社の方に電話をして自宅まで運ぶ車を手配してもらいました。こちらの気が動転している時に冷静に指示をしていただき、こちらの希望に合わせて様々なものを手配して下さいました。とても感謝しています。

投稿日: 2020年11月12日

親身になって相談にのってくれて大変助かりました。準備も...
静岡県・女性 (2018年)

口コミ評価3.7総費用目安 97万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0	親身になって相談にのってくれて大変助かりました。準備も慌ただしい中で進めることになりましたが、安心してお任せすることができました。当日もスムーズに進行してくださり、家族葬でこぢんまりとしていたとはいえ、滞りなく見送ることができました。
提供サービスの質4.0	あまり派手な祭壇や飾り付けは避けたかったのですが、シンプルで質素すぎず、こちらの希望をくみ取って的確な用意をしてくださいました。料理も地元のお店との提携だったので、味も確かで、安心することができました。
費用の納得感3.0	決してお安くはありませんでしたが、相場くらいだと思っています。事前になんども見積もりを出して確認してくださったので、費用面に関して不安感を持つことなく準備を進めることができました。家族葬は初めてだったので、正直もう少し費用を抑えてできるかと思っていたのですが、結果的に価格に見合った葬儀を行って頂きました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	家族葬・仏式（通夜人数: 25人程度、告別式人数: 25人程度）
宗教者手配	あり。お布施: 40万円
料理	精進落としのみ
準備・利用したサービス	遺影写真、戒名、死化粧、霊柩車、供花・供物
葬儀社を選んだ理由	知人が勤めている会社だったため、葬儀の話し合いや運営について気軽に相談ができると考えたからです。また、以前も親戚内で何度か利用したことがあったので、信頼感もありました。

投稿日: 2020年06月22日

静岡 / 50代男性 / 一般葬 (2017年)

大岡平安典礼会館

5.0

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感5.0
葬儀式場の質-

地元でも評判が良い葬儀社であり、急なお願いにも関わらず親切丁寧に対応頂いた。葬儀全般について全く知らない事ばかりで、ましてや親族を亡くしたばかりの私たちに対して気を使いつつ、一連の段取りやしきたりを分かりやすく説明頂いた。一連の葬儀が終わった後、故人に関する行政的な手続きに関して必要な事項を一覧表にまとめて教示頂いた事も良かった。

投稿日: 2020年04月23日

静岡県 / 50代男性 / 家族葬 (2020年)

原平安典礼会館

4.7

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感4.0
葬儀式場の質-

親族の宿泊の際部屋が非常に広く快適でした。スタッフの対応も通夜、葬儀共に親切に応対してくれて良かったです。葬儀後の各種やらなければならない事も細かく説明してくれて安心しました。葬儀費用の支払いの際も自宅まで来てくれて良かったです。四十九日の準備等も色々分かりやすく説明してくれて助かりました。

投稿日: 2020年04月22日

家族の死後から火葬が終わるまでとても分かりやすく親身に...
静岡県・30代男性 (2018年)

口コミ評価5.0総費用目安 120万円程度 / 一般葬・無宗教・自由葬/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0	家族の死後から火葬が終わるまでとても分かりやすく親身に細かく相談していただきました。そのため親族の私たちも安心して送り出すことができました。事務作業感はなく一緒の気持ちにになって接してくださったのでとても安心しました。私には当時0歳と2歳の娘がいましたが、私が喪主のため、平安のスタッフの方が娘の面倒をみてくれたりしました。葬儀に集中することができたことも感謝しています。
葬儀式場・斎場の質（香貫平安典礼会館）5.0	沼津市のメイン通りにあるため交通の便は良く、施設もとても綺麗でバリアフリー対応もしっかりしておりました。売店などはありませんが、歩いてすぐのところにコンビニやスーパーなどもあるため、不便さは感じませんでした。
提供サービスの質5.0	故人がとても花が好きな人でしたので、このことを伝えたところ、とても華やかな花畑で眠るような祭壇にしていただきました。料理においても美味しく、皆さんに満足していただいたのを記憶しております。中でもスタッフさんの気配り目配りは素晴らしいと感じました。
費用の納得感5.0	私自身初めての葬儀でしたが、全てのスタッフさんの対応が素晴らしく、施設も綺麗で、祭壇も希望通りの美しい斎場を作っていただきましたので満足しております。追加費用が発生する場合の可能性も予め想定を話していただいたので、多少の追加費用がありましたが気持ち的にも想定内ということで嫌な気持ちにはなりませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	一般葬・無宗教・自由葬（通夜人数: 162人、告別式人数: 36人）
利用した斎場	香貫平安典礼会館（沼津市）
宗教者手配	あり。お布施: 15万円
料理	通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス	遺影写真、通夜付き添い、死化粧、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由	沼津市の病院で亡くなり、病院が平安を手配してくれたので、全てをお願いすることにしました。沼津市では一般葬は平安がほとんどなので自然な流れで違和感はありませんでした。
斎場を選んだ理由	沼津市内に平安の斎場がいくつかある中で、家から1番近い距離の斎場を希望したため、香貫斎場でお願いすることになりました。

投稿日: 2020年03月02日

株式会社平安について

昭和23年に創業した、静岡県沼津市の葬儀社。地域社会に貢献できるよう、葬祭サービスの充実・向上に努めている。遺族の立場に寄り添う、丁寧なサポートを提供。年間2,500件以上の葬儀施行実績を持ち、仏壇、仏具、位牌、盆用品、返礼品などの展示販売にも携わっている。

運営会社	株式会社平安
住所	〒410-0022 静岡県沼津市大岡2170-1
公式サイト	株式会社平安公式サイト
電話番号	葬儀相談受付: 055-929-7000 FAX: 055-929-7303 代表電話: 055-929-7770