株式会社さくら祭典

葬儀社スタッフの対応

葬儀の準備（湯灌から仮通夜→会場への移動など）進行がスムーズでわかりやすかった。

提供サービスの質

家族葬だったが、祭壇やお花など金額以上に見栄えのいいようにしてもらったし、司会の方にも親切にしてもらった。

費用の納得感

家族葬の内容としては目一杯してもらった。一つ一つの説明も丁寧で、特に追加費用も発生しなかった。

葬儀式場・斎場の質（さくら祭典 岡山駅前ホール）

施設の広さ、清潔さ。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当者は若い女性だったが、丁寧でわかりやすい説明とご提案をいただいて満足のいく見送りができたと思う。

提供サービスの質

お葬式の前夜、遺体を安置している和室に寝具が用意されていて、一晩一緒に過ごしゆっくりお別れができて良かった。

費用の納得感

祭壇もつくらない最低限のお葬式で、家族だけでお別れしたので大きな費用もかからず、納得のいく金額だったように思う。

葬儀式場・斎場の質（さくら祭典 岡山駅前ホール）

建物は新しくないが、掃除が行き届いていて、何よりも駅から歩いてすぐなので、誰にとっても都合の良いアクセス場所だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

準備はこちらが気にならないくらいスムーズに進みましたし、家族葬の中では精一杯のサービスをしてくれました。

提供サービスの質

家族葬のサービスとしては、料理や祭壇も非常に良いものでしたし、お花も金額の中でよくしてもらえました。家族も満足していました。

費用の納得感

説明は丁寧でしたし、内容も妥当でした。家族葬だといろいろなものが省略されるので、心配はしましたが、説明もしっかりしていたので助かりました。

葬儀式場・斎場の質（さくら祭典 岡山駅前ホール）

設備は最新で清潔、お骨拾いまでの時間も短く、疲れもあまり出ずよかったです。売店はあまり商品が売っていませんでした。周りに商店が少ないので、買い物は困りました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

コロナの影響もあり葬儀の準備が大変で色々とさくら祭典さんにお世話になりました。自宅で家族葬をするように生前に言われていたので母の遺言に従いそのように執り行いました。とても丁寧な説明だったので費用も明確に分かり、追加料金もなかったです。家族葬だと普通の葬儀と違い段取りもスムーズに行きました。思った以上に自分の中では良いお葬式ができたと思っています。自宅で母を看取ったので自宅が大好きな母にとっては最高のお葬式だったと思います。色々なアドバイスを受けて形式的なお葬式ではなく、母にとって思い出になるお葬式になったので本当に感謝してます。

葬儀社を選んだ理由は？

亡くなった母が 生前にさくら祭典の会員に入っていました。亡くなる前に葬儀をさくら祭典さんで頼んで自宅で家族葬をするようにと言われていたからです。

依頼してどうでしたか？

病院からの搬送から葬儀の準備まで色々と親身に相談に乗って頂きました。お寺との連絡もスムーズに行って頂き、宗派特有の事柄にも誠意をもって対応してくださいました。費用的には若干高いような気もしますが、丁寧に対応していただき有難かったです。

葬儀社を選んだ理由は？

父親の葬儀の時、葬儀社の担当者から割引になるので会員契約を進められたので、検討の上、事前に契約をしていたためです。

依頼してどうでしたか？

病院で亡くなったのが早朝で当該葬儀社に迎えを依頼するも十日市ホールには亡くなった人を乗せる車がなく、他ホールから来てもらうことで時間がかかり、病院での待ち時間が2時間超にもなりました。しかし、スタッフの対応はよく、担当の方も私たちに寄り添ってくれ親身に対応してくれました。

葬儀社を選んだ理由は？

私が当葬祭場の会員となっている事、及び、亡くなった父や私が暮らしている場所に歩いて行けるほど近かった事から決めました。

依頼してどうでしたか？

家族が独立していて、連絡ゃ宿泊ホテルなど普通の葬儀に比べ検討することが多かったにも関わらず、葬儀面については、予算を伝えただけで、親身になって考えてくれました。心理的に余裕がない状態で任せっきりになりがちでしたが、スムーズに式が行えました。会場付近にはホテルなど宿泊施設が多く、新幹線も利用しやすかったので、遠方からの親戚も多く参加できました。費用も予定した金額以内に収めていただき、期日も長くしてもらったので、落ち着いてから支払いができました。

葬儀社を選んだ理由は？

自宅が北区内にあり、以前から知っていました。駅から近く、他府県から来る親戚や知人は会場まで来るのに交通の便が良かったです。

依頼してどうでしたか？

女性スタッフにより、細やかなアドバイスを頂き、要所要所で相談をさせて頂きながら葬儀が進められたことは、喪主として不安と故人をなくし悲しみの中で安心してお願いが出来き、コロナ禍で家族葬として十分と思われる葬儀を行えたと思います。また、費用も会員価格として明確な見積を提示していただき要望に沿った費用に収まったと思います。

葬儀社を選んだ理由は？

突然の死去で、併せてコロナ禍であり家族葬で葬儀を行うことを決めて、葬儀場を親族と検討し、外観的に家庭的な面持ちの葬儀場を選択しました。

依頼してどうでしたか？

こちらの要望をよく聞いてくれて、滞りなく葬儀を終えました。家族が会員になっていた事もあり、以前から下見を行っていた事も役に立ちました。追加費用もなく、納得した葬儀でした。ご担当者の方も、親切丁寧にご対応いただきました。有難うございました。

葬儀社を選んだ理由は？

以前から姉が葬儀の会員になっていたので、ここで葬儀を行おうと話していました。 母も同じ葬儀社で葬儀を行いました。

依頼してどうでしたか？

コロナウィルス感染が心配だったため、家族葬を希望したところ、意図を汲み取ってくださり対応してくれました。初めは費用を含め複数比較しようと思っていましたが話を聞いている内に辛くなり信用してもいいと思いました。次回もお世話になりたいという気持ちになっており、気持ちが楽になりました。

葬儀社を選んだ理由は？

自宅から近く応対も丁寧で安心感がありました。予兆があったので事前に大体のことは決め、友の会会員に入会し特典も受けられました。