村田葬儀社の口コミ・レビュー(全28件)
愛媛県松山市湊町6丁目4番地5
4.428件
村田葬儀社を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
多くの利用者から、スタッフの親身で温かい対応や、丁寧で分かりやすい説明が高く評価されています。急な依頼や変更にも柔軟に対応し、葬儀後のサポートまで手厚いと好評です。また、駅近くの好立地や広い駐車場、故人の希望に沿った華やかな祭壇や湯かんの技術も満足されています。一方で、一部の口コミでは、宿泊時の布団の薄さや、オプション選択による費用の増加、搬送時の対応に心残りが生じたという声もあります。
スタッフの対応について、多くの利用者から「親身になって相談に乗ってくれた」「遺族の気持ちに寄り添う温かい対応だった」と非常に高い評価が寄せられています。初めて喪主を務める方に対しても、事前の相談から葬儀後の手続き、四十九日や相続のサポートに至るまで、丁寧で分かりやすい説明と的確なアドバイスで不安を和らげてくれたという声が目立ちます。また、急な依頼や深夜の搬送、急な参列者の増加、細かな変更に対しても、手際よくスピーディーに、かつ柔軟に対応してくれたと感謝されています。一方で、一部の口コミでは、搬送安置の際の説明や対応について少し心残りが生じたという声もあります。
口コミ原文
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自身が初めて喪主を務めることとなり、右も左もわからず不安だったところ、 親身に相談に乗っていただき大変助かりました。 何度も変更になったことに対しても、ご対応いただき、ありがとうございました。
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遺族の気持ちに沿って親切に対応を頂いた。 無理な依頼にもスピーディーに早い対応をして頂けた。 非常に良い葬儀が出来て、感謝しています。
施設や立地に関しては、松山市駅の近隣など交通アクセスが非常に良く、遠方からの参列者にも分かりやすい場所にある点が好評です。自前の平面・立体駐車場が完備されており、車での来場にも便利であるとされています。式場は大きなホールから家族葬用のこぢんまりとした部屋まで揃っており、フロアが分かれているため他の葬儀との接触が少ない点や、ホテル形式の宿泊設備が便利である点も評価されています。一方で、お通夜の前に部屋が空いておらず霊安室で寝泊まりすることになりきつかったという声や、宿泊時の布団が薄く疲れが残ってしまったため改善を望むという意見も一部で見られます。
口コミ原文
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交通も市内・郊外からの拠点で松山市駅の近隣にあり、公共交通機関で来ていただくには非常に良い立地にある。また駐車場も自前の平面ならびに立体駐車場があり、多数の車の駐車が可能である。葬儀会場も大きなホールから、家族用のものまであった。
費用面については、事前の見積もり段階から内訳が明確で、最終的な請求額が見積もり通りで納得感があったという声が多く寄せられています。予算に合わせたプランの提案や、無理なオプションの勧誘がない点、割引制度の適用などで安心して任せられたという意見があります。しかし、評価は状況によって分かれており、家族葬であっても想定より費用がかかったと感じるケースや、提案に沿って進める中で予算をオーバーしてしまったという声もあります。また、オプションを選択することで金額が上がることが分かりやすく、一律の金額で選択肢を増やしてほしいといった要望も一部から上がっています。
口コミ原文
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事前の見積もり段階から、葬儀の内容と費用の内訳について、大変丁寧な説明がありました。どのサービスにどれくらいの費用がかかるのかが明確で、疑問点もその都度解消できたため、安心して任せることができました。
祭壇やお花の飾り付け、棺などの装飾については、非常にセンスが良く満足度が高いと評判です。故人の好みの色(藤色など)や、お葬式らしくない華やかなお花を取り入れるなど、遺族の希望に寄り添った素敵な祭壇に仕上げてくれたという声が多く見られます。また、故人の人生を振り返る写真を展示するメモリアルコーナーが好評だったという意見や、湯かん・化粧の技術が素晴らしく、故人の表情を美しく整えてくれたことに感激したという声もあります。
口コミ原文
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祭壇の飾りつけも家族葬のこじんまりとした中でも華やかさもありセンスよく綺麗にしてもらいました。 お花も母が藤色が好きと言ったら、花の色にも気を使ってくれました。
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祭壇の飾り付けなど、私と父がお願いした通りにして頂きました。 母はそこまで派手さは求めない人だったので、母にピッタリの派手すぎず、でも寂しすぎない素敵な祭壇になりました。
愛媛県 / 男性 / 2025年
利用した斎場:東予メモリアルホール(西条市)
スタッフも心よく対応していただき気持ち良く告別式等執り行うことができました。
村田葬儀社について
大正2年創業。愛媛県松山市に本社を構え、自社斎場のムラタホール市駅・ムラタホール西・ムラタホール古川を保有する。全葬連の葬祭サービス安心度調査において、最高ランクのAAA評価を獲得した実績を持つ葬儀社。「ムラタで良かった」を目指すことを経営理念に掲げ、人材育成に力を入れて取り組んでいる。
| 運営会社 | 株式会社村田 |
|---|---|
| 住所 | 〒790-0012 愛媛県松山市湊町6丁目4番地5 |
村田葬儀社
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この葬儀社を利用した方の口コミ(28件)
スタッフの方は、どなたも丁寧に接していただきました。 コーディネーターの三國さんにも感謝しています。これからまだまだ手続きがありますので、どうかよろしくご指導お願いします。
(2026年6月22日)