村田葬儀社の口コミ・レビュー(全27件)

愛媛県松山市湊町６丁目４番地５

4.427件

口コミ高評価自社斎場有安置施設有老舗葬儀社葬祭ディレクター在籍生前相談可能感染予防対策実施

村田葬儀社を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

総合評価

4.4口コミ: 27件

点数		詳細
5点		15件
4点		9件
3点		3件
2点		0件
1点		0件

口コミのAI要約

AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。

松山市駅近くの好立地でアクセスが良く、駐車場や宿泊設備も整った老舗葬儀社です。スタッフの親切で丁寧な対応や、遺族に寄り添った親身なサポート、分かりやすい説明が高く評価されています。祭壇やお花、湯かんなどの演出もセンスが良いと好評です。費用面では予算に応じた柔軟な提案や見積もり通りの対応に納得の声がある一方、オプションの追加や参列者の増加により想定より費用がかかったという声もあります。

24件の口コミが「対応」に関連した投稿をしています。肯定 23件 / 注意点 1件

スタッフの対応について、多くの利用者から非常に高い評価が寄せられています。初めて喪主を務める方や急な葬儀で不安を抱える遺族に対し、親身になって相談に乗り、丁寧で分かりやすい説明や的確なアドバイスを提供しています。深夜の急な依頼にも迅速に対応し、事前の相談から葬儀後の手続き、四十九日や相続に関するサポートまで、一貫して寄り添う姿勢が安心感を与えています。また、遺族の要望を先回りして察する細やかな気配りや、参列者の急な増加にも柔軟かつスピーディーに対応する手際の良さも好評です。一部の口コミでは、進行がスムーズな反面、若干気忙しく感じられたという声もありますが、全体としてスタッフの温かい人柄やプロフェッショナルな対応に深く感謝する声が目立ちます。

口コミ原文

担当者が最初の相談時から葬儀が終わって、納骨まで常に一緒に同行していろいろと世話をしていただいて安心できました。
こちらが気になること、困ることへ申し出る前に素早くご対応してくださいました。とても感じも良く、頼らせていただきました。
シンプルでスムーズな一連の運びありがとうございました。若干、気忙しいのと会食ができなかったのが、気になるところです。

10件の口コミが「施設」に関連した投稿をしています。肯定 10件 / 注意点 1件

施設や立地に関しては、松山市駅の近隣に位置しており、公共交通機関を利用する参列者にとって非常にアクセスが良いと好評です。自前の平面駐車場や立体駐車場、近隣の有料駐車場が完備されており、車での来場にも便利です。館内は大きなホールから家族葬用の小規模な部屋まで揃っており、フロアが完全に分かれているため、他の葬儀の参列者と接触する機会が少なく落ち着いて過ごせる構造になっています。また、ホテル形式の宿泊設備が完備されているため、遠方からの弔問客の宿泊手配が不要で非常に便利だったという声もあります。一方で、お通夜の前に部屋が空いていなかったためか、霊安室での寝泊まりを余儀なくされ、体力的・精神的にきつかったという体験談も一部で見られます。

口コミ原文

交通も市内・郊外からの拠点で松山市駅の近隣にあり、公共交通機関で来ていただくには非常に良い立地にある。また駐車場も自前の平面ならびに立体駐車場があり、多数の車の駐車が可能である。
ただ、お通夜の前に部屋が空いてなかったのかもしれませんが、霊安室で寝泊まりをしたのがきつかったです。

10件の口コミが「費用」に関連した投稿をしています。肯定 7件 / 注意点 3件

費用面については、老舗の葬儀社としての信頼感があり、提供されるサービスの質に対して「妥当な金額である」「納得感がある」という意見が多く見られます。予算が限られている場合や急な出費を抑えたいという相談に対しても、親身になって応対し、予算内で最大限の祭壇やお花の段取りを整えてくれたという感謝の声が寄せられています。事前の見積もり通りの請求で追加費用が発生しなかったケースも多く、安心して任せられたと評価されています。一方で、オプションを選択することで金額が上がることが分かりやすく、一律料金での選択制を望む声や、家族葬であっても提携割引を適用したものの費用がかなりかかったという声、また参列者の増加や立派な祭壇にしたことで予算をオーバーしてしまったという声もあり、事前の丁寧な打ち合わせが推奨されます。

口コミ原文

特に費用面について故人の貯蓄はほとんどありませんでしたし、自分自身の子供が高校、大学進学したばかりであり、なるべく抑えたい旨相談したところ、親切に応対していただきました。
事前の見積もり段階から、葬儀の内容と費用の内訳について、大変丁寧な説明がありました。予期せぬ追加費用も一切なく、最終的な請求額も提示された見積もり通りでした。
思っていた以上に費用がかかり予算をかなりオーバーしました。でも、祭壇も立派でいい葬儀だったね、と参列者が言って下さいました。

11件の口コミが「演出」に関連した投稿をしています。肯定 11件

祭壇やお花、湯かん・化粧などの演出面において、遺族のこだわりや故人の好みを反映した素晴らしい仕上がりに満足する声が多数寄せられています。お葬式らしすぎない華やかなお花や、故人の好きな色（藤色など）を取り入れた祭壇、故人の人生を振り返る写真を展示する「メモリアルコーナー」の設置など、温かみのある演出が好評です。また、オプションの湯かんと化粧については、故人の表情をまるで生きているかのように自然で美しく整えてくれたことに深く感激したという具体的なエピソードもあります。棺の装飾や供物の飾り付け、故人の好みの色の棺の用意など、細部まで行き届いた配慮により、遺族が心を込めて故人を見送る手助けとなっています。

口コミ原文

オプションの湯かんと化粧がとても良かったです。母の顔が見違えるほど美しく整えてくださって、まるで生きているような自然な美しさで感激しました。
お花の種類がお葬式っぽくなく、華やかなものが選ばれたのが良かったです。またメモリアルコーナーがあるのを今回で初めて知り、故人の今までの人生を振り返る写真をボードに貼ってもらい、皆で振り返れるコーナーにしてもらえたのがすごく満足でした。