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ハタオ葬儀社の特徴
- 花いっぱいの家族葬
- 一日一組の独立型の式場だからこそ柔軟なプランを用意
- 本格会席料理店の仕出しや持ち込みも可能
ハタオ葬儀社の口コミ・評判
ハタオ葬儀社を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
| 5点 |
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3件 |
| 4点 |
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6件 |
| 3点 |
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0件 |
| 2点 |
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0件 |
| 1点 |
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0件 |
口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
スタッフの親身で丁寧な対応や、わかりやすく明瞭な費用説明が高く評価されている葬儀社です。事前見学により納棺師などのオプションを落ち着いて検討できたという声や、未使用品の返金対応など誠実な対応に感謝する声が寄せられています。一方で、斎場がややこじんまりとしているという意見や、火葬場の空き状況などの都合により日程が延び、その分の施設利用費用が増加したという事例もあるため、事前の確認が推奨されます。
スタッフの対応について、非常に丁寧で親身であると多くの利用者から高く評価されています。初めての葬儀で戸惑う遺族に対しても、プランや費用の説明を細かく丁寧に行い、無理に高いプランを勧めるようなことはありません。役所の手続きを任せられたことで慌ただしさが軽減されたという声や、長期入院で疲弊していた遺族への細やかな配慮に救われたという声もあります。また、雨の日に駐車場まで傘を持ってきてくれたり、暑い中で弔問客の駐車場案内を丁寧に行ったりと、細かな気配りや親切な行動が印象に残っているという意見も寄せられています。アットホームな雰囲気の中で、安心して葬儀を任せられるスタッフの姿勢が信頼を集めています。
口コミ原文
-
スタッフさんの対応がとても丁寧で感じが良かったです。速やかに対応してくださり、高齢者もいたのですが疲れることなくおかげで助かりました。いい意味でアットホームな雰囲気で、良い葬儀ができたと思っています。
-
速やかな対応で安心でき、葬儀の慌ただしさがずいぶんと軽減されました。いろいろとわからない事が多く、戸惑っていましたが担当の方がとても親身になって動いてくださり役所の手続きなどすべておまかせでした。
-
スタッフの説明が丁寧でわかりやすかった。長期の入院で家族が疲弊している状態で、葬儀の手配でさらなる心労が重なる中、細やかな対応に癒されました。
費用面に関しては、明瞭で適正な価格設定であると好評です。事前の説明が丁寧でわかりやすく、無理な勧誘もないため、過度な負担なく安心して依頼できたという声が多く見られます。また、使用しなかった物品については返金処理が行われたり、不要になった祭壇を引き取ってもらえたりと、誠実な対応が評価されています。一方で、暦や火葬場の空き状況などの都合により火葬の日程が延びてしまった場合、その分の施設利用費用が追加で発生したという事例も報告されています。日程の変動に伴う費用負担の可能性については、事前に確認しておくと安心です。
口コミ原文
-
とても丁寧な対応でした。プランの説明も細かくしてくれて、決して無理に高いプランを勧めるようなこともありませんでした。こちらの希望も色々と聞いてくれました。
-
葬儀内容は妥当だと思う。追加費用もなく、逆に、未使用の物は返金処理してもらえた。説明も丁寧にしてもらえたので良かったと思う。
-
未使用の物については、返金処理してもらえた。必要がなくなった祭壇を引き取っていただけたのでよかった。妥当だったと思う。説明は丁寧にしてもらった。火葬の日にちが、暦の関係と火葬場の関係でのびたので、その分費用が増えた。
施設や立地については、利用者の 々な感想が寄せられています。駐車場が完備されており、場所がわかりやすい点や、電車通りに面していて交通の便が良い点が評価されています。また、通夜の際に宿泊する設備が綺麗で快適だったという声もあります。一方で、斎場の広さに関しては「少し狭かった」と感じる利用者もおり、こじんまりとした家族葬や少人数での葬儀に適しているという意見が見られます。参列者の人数や葬儀の規模に合わせて、事前に広さや設備を確認しておくことが推奨されます。
口コミ原文
-
通夜の夜に泊まるところも綺麗でした。少し斎場が狭かったとは思いましたが、こじんまりとした葬儀であれば良いと思います。電車通りに面しているので、交通の便利さも大丈夫だと思います。
-
何回か利用していて、駐車場も多数あり場所がとてもわかりやすい。また職員の方達が親切で親身に話を聞いてくれるため。
提供されるサービスや事前の準備について、特に事前見学の有用性が高く評価されています。事前に斎場を見学しておくことで、葬儀の流れや必要な物品について心の準備をする時間ができ、落ち着いて判断できたという声が複数寄せられています。また、事前見学の際に説明を受けた「納棺師」のオプションサービスを利用し、故人へのお化粧や着物の着付けを綺麗に施してもらったことに非常に満足しているという具体的な感想もあります。直近の口コミでは、事前見学を通じて納得のいくサービスを選択できたという好意的な意見が目立っています。
口コミ原文
-
事前に斎場に見学に行っていたのはとても良かったと思う。おおまかな心の準備や葬儀の時に必要な物の準備をする時間があったからよかったと思う。納棺師をオプションサービスでつけたのはとても良かったと思う。
-
お化粧を綺麗にして頂き、着物も綺麗に着せて頂いた。 がとても良かった。予定より、火葬の日程で1日施設利用が増えた。
- スタッフの対応4.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質4.0
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質4.0
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 斎場の質4.0
熊本県 / 60代男性 / 一般葬 (2023年)
利用した斎場：ハタオ葬儀社 水前寺斎場（熊本市中央区）
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質5.0
熊本県 / 60代男性 / 直葬 (2020年)
- スタッフの対応5.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質3.0
熊本県 / 60代男性 / 直葬 (2018年)
利用した斎場：ハタオ葬儀社 水前寺斎場（熊本市中央区）
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質5.0
熊本 / 50代男性 / 一般葬 (2019年)
利用した斎場：ハタオ葬儀社 水前寺斎場（熊本市中央区）
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質4.0
熊本 / 50代男性 / 一般葬 (2019年)
利用した斎場：ハタオ葬儀社 水前寺斎場（熊本市中央区）
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質4.0
熊本県 / 50代男性 / 一般葬 (2016年)
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質5.0
ハタオ葬儀社の自社ホール情報
ハタオ葬儀社の対応ホール情報
ハタオ葬儀社の葬儀に関するQ&A
病院で亡くなり搬送を求められています。安置場所はどこにするといいでしょうか
まずはご要望などお話ください。
葬儀の式場はどこがいいでしょうか。家族葬か一日葬で検討しています
ご家族様や参列人数様のお住まいも考慮してご提案いたしますのでご安心ください。
自社式場ですので飲食できるお部屋もございます。
またご要望に応じてこちらでのお料理の手配も可能となっております。
なるべく費用を抑えて葬儀を行いたいです。ポイントがあれば教えてください
お客様のご希望の予算をお伺いしたうえで予算内に収めるためには直葬がいいのか、お式もあげられるのか等ご提案させて頂きます。
コロナに罹患して亡くなった場合、通常の葬儀と違う点はありますか
ご家族様で心配事がございましたら感染対策も行えますのでご相談ください。
生前のうちに葬儀を検討した方がいいか悩んでいます
葬儀に対してご不安が少しでもおありになるのであれば事前に相談をされることをお勧めいたします。
事前にお話ししておくことで、いざという時ご安心頂けると思うので、まずは信頼出来る葬儀社へご相談ください。
直葬(5名程)の流れや注意点、費用感など教えてください。できれば火葬前に少しお別れの時間を取りたいです
火葬場の予約日時等お伝えいたしますのでそのお時間にお越しいただく、という流れになります。
注意点としては通常のご葬儀と違って故人様とのお別れの時間がどうしても短くなってしまうので、心残りがないように事前に棺に入れたいものなどお別れの準備をしていただくと良いと思います。
一日葬(15名程,食事有)の流れや注意点、費用感など教えてください
また参列者様にも一日葬であることを事前にしっかり伝えて、相違がないようにされると悔いのないお別れがしやすくなるでしょう。
家族葬(30名程,食事有)の流れや注意点、費用感など教えてください
ご納得頂けるご葬儀になるよう事前に葬儀社に相談頂き、参列者様はどこまでお呼びになるかなど考えて頂くと良いでしょう。
特に親族間である程度認識をすり合わせなければ、お声がけの範囲がズレたりなども起こりうるので、事前に会社関係の人を呼ぶ、呼ばないだと決めて頂くのがお勧めです。
一般葬(100名程,食事有)の流れや注意点、費用感などを教えてください
ご家族様の負担が来客対応など多くなりがちなので、当日慌てないために事前に役割分担をしっかり決めて頂くのがおすすめです。
故人様が会社の経営者様だったりすると、会社の手続き対応が必要となります。
会社関連の手続き対応はご家族では対応出来ない問題となるため、そういう場合もまずはご相談頂ければ会社さんの方に連絡したりなど対応サポートいたします。
どんなことでもまずはご相談頂ければ誠心誠意サポートいたします。
お気軽にご相談ください。
ハタオ葬儀社の一問一答
会社の理念や大切にしていることを教えてください
弊社は、葬儀に関する不安やご心配事を取り除き、ご家族様の考えやお気持ちを何より大切にして取り組んでおります。
例えば、家族だけでやりたい、シンプルが良い、華やかに見送りたい、自宅で静かに執り行いたいなど、ご家族様の想いを実現いたします。
また、50年以上の経験と実績をもとに、「心からの満足」をご提供いたします。
スタッフはどのような方がいますか？
温かく、人の気持ちを汲み取ることのできるスタッフが在籍しています。
葬祭ディレクターを持ったスタッフも在籍しておりますので、安心してご相談いただけます。
どんな葬儀に対応していますか？
ご葬儀は、火葬・お別れ葬・一日葬・一般葬・自宅葬・社葬と、どの種類にも対応しています。
宗教も、基本的には全て対応しています。
葬儀式場について教えてください
全て合わせて、17つの様々なニーズに合わせたお部屋をご用意しております。
そのため、ご希望に沿った規模間や雰囲気でご葬儀を行うことが出来ます。
また、基本的には一日一組限定の貸し切りとなっていますので、ご家族様だけでごゆっくりお過ごしいただけます。
葬儀プランはどのような特徴がありますか？
ご葬儀に関わるものは、ほぼ全て含まれたプランをご用意しています。
お料理や、返礼品、火葬料は別になっていますが、お料理は持ち込みOKで、返礼品はご注文自由となっていますので必要な分だけお申し付けください。
葬儀サービスのこだわりや特徴について教えてください
弊社は、ご家族様のご希望に最大限お応えすることが何よりのこだわりです。
お話しの中から、ご家族様が気付かないことをご提案いたします。
これまでに、霊柩車で思い出の場所を経由したり、思い出の温泉旅館のお湯でお湯灌を実施したりと、大変満足いただき、こちらとしても大変嬉しく思っています。
料理や返礼品はどのような内容でしょうか？
お料理は、お持ち込みもご自由ですので、思い出の味を楽しめますし、ご希望であればご用意もいたします。また、ゆっくり楽しめる雰囲気作りを意識しています。
返礼品は、幅広い価格帯でご用意しており、返品も可能ですので急な数の変更にもご安心いただけます。
実際に葬儀を施行したお客様からの声はいかがでしょうか
これまでに、「父がが生前愛用していた車の写真を、用意して飾っていただき、その心遣いがとても嬉しかったです。」や「身内だけの葬儀でしたが、ゆっくり最後のお別れができ、良かったです。」「始めの電話対応から、最後までスタッフの方が丁寧で、不安な気持ちを取り除いていただけました。」というお声をいただいています。
お客様とお話をする際はどんなことを意識していますか？
故人様に対して最後にしたいことを、しっかり聞くことを意識しております。
一般的な形式に沿った葬儀を行うのではなく、ご家族様のために執り行うことを心掛けています。
葬儀の費用がどのくらいかかるか心配なのですが大丈夫でしょうか？
プランの中に必要なものは含ませていただいていまして、画像などで実物をイメージいただきながらご提示しています。
祭壇写真だけでも50枚以上ございますので、施工例を見ながら価格に合わせたものを決めることが可能です。
そのため、見積りと実際の請求額、クオリティーのギャップがなかったと言っていただくことが多いです。
葬儀後のアフターフォローのサービスはありますか？
身近な形で法要もサポートしたします。
お困りであれば、お気軽にご相談ください。
場合によっては、供養の花を届けるなどさせていただいております。
新型コロナウィルス感染防止としてどのような対策をしていますか？
施設利用後の除菌や消毒液の設置。
スタッフのマスクの着用や定期的な換気を行っています。
葬儀を検討しているお客様へのメッセージをお願いします
ご葬儀に関しては、知識がないこと・不安なこともあるかと思いますが、それが普通です。
また、表面上の価格や近さだけで選ばれるのではなく、ご不安が少しでもあれば思いつかれる葬儀社様に行ってみてください。
実際の施設や、スタッフの人柄に触れておくと、安心してご葬儀を行うことが出来ると思います。
ハタオ葬儀社の担当者様インタビュー
実際にハタオ葬儀社で葬儀を担当されている鳥越様に、サービスの特徴や葬儀に対する想いなどをインタビューして参りました。
安心葬儀 安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。
鳥越様 ハタオ葬儀社の鳥越です。よろしくお願いいたします。
安心葬儀ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？
ハタオ葬儀社の情報
| 運営会社 | ハタオ葬儀社 |
|---|---|
| 住所 | 〒862-0949 熊本市中央区国府１丁目12-3 |
| 公式サイト | ハタオ葬儀社 公式サイト |
| 電話番号 |
TEL: 096-364-3220 FAX: 096-372-5685 葬儀相談受付: 0120-544-644 |
| 対応葬儀 | 火葬式、一日葬、家族葬、一般葬、社葬 等 |
| 対応宗教 | 宗旨・宗派問わず |
| 特徴 | 口コミ高評価、自社斎場有、安置施設有、老舗葬儀社、24時間受付、生前相談可能、生前予約可能、僧侶手配可能、搬送のみ対応可能、感染予防対策実施 |
| 支払い方法 | |
| 見積り方法 | |
| 過去の施行実績 | - |
地図・アクセス
対応エリア
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- 病院からの搬送を急ぎで依頼したい
- 葬儀の費用相場を知りたい
- 葬儀費用の複数社見積もりを取りたい
依頼・見積り通話
無料0120-99-1835安心葬儀お客様センター24時間/365日対応※利用規約に同意の上お電話ください。
ハタオ葬儀社の近くの他の葬儀社
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22.0 万円〜
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- 葬祭ディレクター在籍
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株式会社富士葬儀社
熊本県熊本市中央区帯山1-39-7-206
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13.2 万円〜
5.01件
熊本県熊本市中央区南熊本3-9-27
- 自社斎場有
- 安置施設有
- 葬祭ディレクター在籍
- 生前相談可能
- 感染予防対策実施
-
※写真はイメージです
株式会社島田葬儀社
熊本県熊本市中央区琴平1-1-26
-
合掌殿島田斎場
熊本県熊本市中央区本荘6丁目2-23
- 自社斎場有
- 安置施設有
- 葬祭ディレクター在籍
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4.73件
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5.02件
熊本県熊本市東区小山1丁目-10-18
- 自社斎場有
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- 生前相談可能
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グランドフィナーレ 家族葬ホール はません斎場
火葬式
13.2 万円〜
5.01件
熊本県熊本市中央区南熊本3-9-27
- 自社斎場有
- 安置施設有
- 葬祭ディレクター在籍
- 生前相談可能
- 感染予防対策実施
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守田葬儀社
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- 自社斎場有
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熊本県熊本市中央区本荘6丁目2-23
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4.4140件
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佐賀県佐賀市本庄町本庄10番地
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- 葬祭ディレクター在籍
- 生前相談可能
- 感染予防対策実施
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