TAKUSHO

葬儀社スタッフの対応

ゆっくり考える時間も与えられ、支払いに関しても余裕を持っての支払いにしてくれてよかったが、葬儀の段取りや人を捌く手際などは微妙であった。葬儀の進行に関しては葬儀会社スタッフより私が対応に追われたのが解せない。

提供サービスの質

お供えや墓に持っていく供物は後からいただいたが美味しく味付けされ、汁が漏れない気遣いなどもあった。しかし、支払い窓口が、供花、供物、葬儀自体とわかれており、場所も隣の市町村にある会社の支店だったり、斎場(本社)から離れている倉庫だったりとわかりにくかった。

費用の納得感

費用を抑えたつもりだが、いろいろ物入りであるのだなと今回思い知った。そもそもが高いのでは無いだろうか。風習的なところで、供物が２セット必要とか後から知った事もあったが、それもまた仕方ないものだと思う。風習なので。

葬儀式場・斎場の質（拓商セレモニー会館）

24時間滞在可能であることや、駐車場が広いところ、ウォーターサーバーが設置されていたり、各部屋にも家族用のスペースがあったりすることなど、ゆっくり故人との別れの時間を過ごせる点では良い会場であったと思う。トイレが少し怖かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

基本的に対応も適切で、式がスムーズに完了したため、満足しています。ただ、遺骨を拾う際に、かなりの釘が骨つぼに一緒に入れられたので(棺桶と一緒に焼くので、その釘が残る)、不愉快でした(後日、他の親族の骨を拾った際は、会場の人がかなり丁寧に釘を取り除いてくれていたので、本当に人に寄るのだとは思います)。

提供サービスの質

故人が花が大好きだったので、時期は良くなかったのですが、それでも、ありったけの故人が好きな花を集めて頂けました。また、それを弔問客に持って返って頂く対応にも、快く応じて下さいました。それについては、本当に感謝しています。

費用の納得感

プランがあまりなく(3つから選ぶ)、後はオプションでどれだけかかるかと言うことでした。納得しています。事前説明と打ち合わせはしっかり行ったので、後から追加料金が発生して焦るということはなかったです。妥当でした。

葬儀式場・斎場の質（拓商セレモニー会館）

施設は整備されていますが、火葬場は少し離れています。宿泊施設は充実してるとは言えませんが、大人2人で泊まるだけなら充分でした。飲み物サーバーがあり、待機時間に無料で飲むことができました。売店はありましたが、簡易的なもので買えるようなものはなかったです。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

地元の企業なので、習慣や文化にも配慮して、親身になって相談にのってくれます。お願いして良かったです。良い葬儀が出来たと思います。
おばあちゃんの大好きな人達、お世話になった人達、ご近所の皆様や、多くの親族と一緒に自宅でゆっくりと故人を天国へ送り出すことが出来たと思います。 本当に有難うございます。

葬儀社を選んだ理由は？

長いお付き合いで、何度もお願いしているので安心感があります。こちらの要望通りに手配してくれました。自宅で多くの方に来ていただき良かったです。