株式会社　鹿倉商店

スタッフの対応に対して、非常に心強く頼りになったという高い評価が寄せられています。初めての葬儀で不安が多い中、日曜日の早朝といった時間帯でも連絡後すぐに駆けつけてくれた迅速な対応や、搬送・出棺時における故人への深い敬意が感じられる所作が遺族の安心感に繋がっています。また、式中に小さな子供が 子だった際にも、スタッフが優しく声をかけてくれたり、控え室まで焼香台をわざわざ運んでくれたりと、臨機応変で温かい配慮が行き届いていたと好評です。さらに、故人の身だしなみを整える細やかなケアや、暑い時期にドライアイスの状態をこまめに確認しに来てくれるなど、遺族に寄り添った丁寧なサポートが随所に見られます。

葬儀の進行や準備に関する説明が非常に丁寧で分かりやすいと評価されています。初めて葬儀を執り行う遺族にとって、何から手をつければよいか分からない状況の中、納棺などの儀式的な手順だけでなく、お寺とのやり取りの方法や町内会への挨拶・お礼の進め方に至るまで、細やかに教えてもらえたことで不安が解消されたという声があります。また、葬儀当日だけでなく、新盆までの法要に関する説明も事前に行われるなど、先々のことまで見据えた親切な案内に対して感謝の言葉が寄せられています。一方で、葬儀の形式については、後から振り返った際にもう少し簡素化できたのではないかと感じるケースもあるため、事前の打ち合わせ時に希望する規模感をしっかりと相談することが推奨されます。

費用面に関しては、遺族の予算や要望に合わせた柔軟な提案が行われている点が評価されています。お布施を含めた予算の範囲内で収まるよう、お手頃な価格の花祭壇が用意されていたり、お弁当の手配についても予算に応じて丁寧に説明してくれたりと、無理のないプランニングが可能です。また、棺や写真額の色選びで悩んでいた際に、少しサービスをしてもらい希望通りのものを選ぶことができたという具体的なエピソードもあり、柔軟な対応に 子が窺えます。他社との比較を行っていないためコストパフォーマンスの絶対的な評価は難しいとする声もありますが、スタッフの心強い対応や提供されたサービスの内容を考慮すると、十分に納得のいく価格設定であると受け止められています。