株式会社メモリードの口コミ・レビュー(全67件)

葬儀社スタッフの対応

葬儀のプランも丁寧に説明してくれ、葬儀のあとのことも分からないところは聞くことができ、親切に対応してもらえた。

提供サービスの質

プランを決めてから祭壇のことやお花をどれにするかなど、こちらの希望を聞いてもらえ、希望通りの葬儀が行えた。返礼品も種類が多く、その中から選ぶことができたのはよかった。

費用の納得感

大体、希望通りにしてもらったので費用の面も事前に説明してもらえていたので不満ということはなかった。お通夜で出す料理を追加したりしたが柔軟に対応してもらえてよかったと思う。

葬儀式場・斎場の質（メモリード北部典礼会館）

立地も大きな道路沿いで車で来やすく、駐車場も十分に広かった。参列者の方のほとんどが車で来ていたので、不便をかけずに済んだのはとても良かったと思う。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

日頃から親交があり、十分な事前の説明を受けていた。当日は、直接の担当ではなかったにもかかわらず、2度も差し入れを持って訪問された。

提供サービスの質

控室の冷蔵庫の冷凍室が、葬儀代金に含まれる冷凍食品ごと凍りついており、全く使用することができなかった。

費用の納得感

互助会を利用するより安価で、葬祭場の都合で日程が延びた分の費用も請求されなかった。説明も適時に行われ、迷うことがなかった。

葬儀式場・斎場の質（稲佐橋メモリードホール）

アクセス、近所のコンビニエンスストアやファストフード店など利便性がよく、葬儀当日も朝食が提供されるなど便利だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

初めての喪主だったが、スタッフの方が色々と親切に説明してくださり、滞りなく葬儀を行うことができたように思う。

提供サービスの質

互助会に加入していたので、オプションも通常より安く利用できたのではないかと思う。参列者が想定より多くこられたが、香典返しも素早く対応していただいた。

費用の納得感

事前に金額を提示していただいていたので、その金額からは大きくブレることもなかったように記憶している。初めての喪主だったので、助かったように感じる。

葬儀式場・斎場の質（大井手メモリードホール別館）

家族葬だったので、そんなに広くは必要なかったが、通夜食は参列者からは好評だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀は人生で何度も経験することはないことですし、気が動転していて正常な判断がかなり難しい状況だと思います。そんな中、親身になり話を聞いていただけて、細かな部分も手伝ってくれて大変満足でした。葬儀進行も問題なく進み、無事に最後まで執り行う事ができました。

提供サービスの質

湯潅も手伝わせてくれたり、花を一緒に作ったり、折り紙を沢山用意したり、思い出の写真も写真縦に入れてくれたりしました。かなりスピードが速かったものの、飾りつけは素敵でした。かなり予算に合わせて提案してくれて、予算内で最大限の花飾りをしていただけました。

費用の納得感

打倒だと思います。しっかりお見送りができうよう予算内でやってくれました。追加費用は発生しましたが、お渡し用の物品発注によるもので、そのほかの施設利用料など見積額より増えてはいなかったです。本来かかるであろう費用もサービスしてくれて物品発注をしなければ見積より安かったです。

葬儀式場・斎場の質（メモリードホール浦）

自宅からのアクセスはとてもよかった。しかし、市内からは離れた場所にあったため、遠方の人には不便だったかもしれません。施設はできたばっかりだったこともあって、とてもきれいな施設でした。宿泊できるよう布団もあったが、きれいにされていて全く嫌な感じはしなかったし、不謹慎ですがまるで旅館のようでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親族間でのトラブルがあったが、すぐにサポートをしてくれた。また、何もわからない私に色々とサンプルを見せてくれたり相場などを教えてくれたりと大変わかりやすかった。私が困っていると、こちらから声を掛ける前に気づいてくれアドバイスをくれた。

提供サービスの質

搬送は電話をしたら20分以内に迎えに来てくれ、スピーディーだった。
祭壇はとても華やかで美しかった。祭壇のランク的には下のランクのものを発注したが、貧相などと思う事はなく大変良かった。色々な種類の花が飾り付けてありとても良かった。

料理は定型してある有名店の料理で美味しかった。

費用の納得感

見積もりとほぼ変わらず追加費用もなかった。葬儀の内容からしても妥当な値段だったと思う。見積もり時も、オプションを勧めてくる事も無くこちらのやりたい葬儀ができた。また、必要ないと言ったものはすぐに外してくれたので交換が持てた。

葬儀式場・斎場の質（メモリード典礼会館）

アクセスや親族が泊まる場所など不満はほとんど無いが、強いて言えば少し建物が古い。トイレが和式が多い事やエレベーターが少ないなど高齢者には少し使いづらい建物だと思う。売店等は無いが近くにコンビニがあるためそこで色々と調達できる。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

スタッフの対応がとてもよく、こちらの要望に沿って真摯に対応してくれた。家族への気配りや参列者への気配りなど、非常に満足度が高い。

提供サービスの質

搬送、棺、お花、料理、返礼品まで事細かくサービスが行き届いていて、家族に配慮した対応を取ってくれたと思う。

費用の納得感

サービス内容や家族の要望に沿った葬儀の内容などを踏まえて、他の葬儀社よりは満足度の高い価格だと感じている。

葬儀式場・斎場の質（小ケ倉メモリードホール）

以前利用したこともあり、建物のアクセスの良さや駐車場の充実度、施設の広さ、清掃が行き届いている、バリアフリー対応など、非常に満足度が高い。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

係の方が淡々と説明してくれて淡々と決め、当方も初めての喪主だったので言われるがままで、必要最低限で葬儀ができたかと思います。当日のスタッフも感じが良く、手際良く、邪魔になるものは動かしてくれたりと良かったです。

提供サービスの質

正直、家族葬だったので、ここまでの祭壇はいらなかったのかな？とは思いました。通夜料理は斎場に頼んでも良かったけど、外部に頼めたのが良かったです。あと、帰りに祭壇のお花をまとめていただけるのかと思ったけど、いただけませんでした。

費用の納得感

お坊さんも戒名もないお葬式だったので、その辺では安くすんだのでしょうけど、これで100万円と思うと高く感じました。遺影もデジタルだったので、結局は自分達で作ることになりましたので、結局は追加費用はいくらかかかっています。

葬儀式場・斎場の質（メモリード典礼会館）

エレベーターあるので、バリアフリーには対応しています。トイレも整備されていました。1階フロアには、ドリンクサービスもあり、コーヒー、ジュースが飲めます。ただ、フロントに人がおらず、鍵を置いて帰るのですが、盗難されないのか心配になりました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

初めてごとだったので、一から必要なこと、決め事などを丁寧に説明していただいたように記憶している。また、喪主挨拶の台本などもいただき、参考にすることができた。

提供サービスの質

スタッフの方とカタログを見ながら、備品の一つひとつを決めていったように思う。家族葬にしたので、あまり豪華にする予定ではなかった。

費用の納得感

互助会に入っていたので、一般の料金よりも幾分お安く利用できたように思うが、そもそも標準的な金額が良く分からないので、何とも言えない。

葬儀式場・斎場の質（大井手メモリードホール）

実家より比較的近い場所に位置していて、忘れ物などを取りに行く時に便利だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当者の方が、親身になって指揮をスムーズに進めるにあたり、故人の生前の生活スタイルで、趣味、好きな花、音楽等を祭壇づくり、バックグランドミュージックに使っていただいた。これにより式をスムーズに終えることができた。

提供サービスの質

故人が亡くなった時、電話連絡を行い、夜間にも関わらず、病院まで来ていただき、葬儀社迄丁寧に搬送、安置までスムーズに行っていただいた。祭壇づくりにおいて故人の好きな花を取り入れてもらい、遺影についてもきれいに仕上げて頂き、今も自宅に飾っている。精進料理も味付けが良く、評判も良かった。返礼品においても、故人の付き合い範囲を考慮して手配数のアドバイスをもらって、無駄が出なかった。

費用の納得感

葬儀後、担当者の方から、一つ一つ明細の説明が行われ、疑問点についても的確な説明があり納得できる内容掲示であった。その掲示総額から互助会費を差し引いて、その端数をサービス頂いた。

葬儀式場・斎場の質（メモリードホール早岐）

駅、バス停より徒歩5分圏内で主要道路に面していて、尚且つ駐車場も広く車での参列者も余裕をもって停められてよかった。宿泊設備も、控室、お風呂、トイレも掃除がいきとどいて気持ちよく泊まることができ、お通夜の疲れを残すことなく葬儀へ参列できた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

家族葬でしたので和んだ雰囲気の中、悲しみに寄り添えました。小さな葬儀ではありましたが丁寧に対応していただいて満足してます。

提供サービスの質

故人が亡くなったのは病院でしたが、連絡後すぐに搬送や安置に対応してもらえました。式に係る全ての用意や内容の説明もわかりやすく不安な事は尋ねやすかったです。

費用の納得感

本来なら家族葬とはいえある程度の出費は覚悟してましたが、会員システムのありがたさで、かなりの割引サービスを受けることが出来て良かったと思います。事前の計算と大きく違わなかったです。

葬儀式場・斎場の質（稲佐橋メモリードホール）

自宅に近く家族、親戚もアクセスが良かったです。寝泊まりも出来て食事の心配もなく、施設も清潔でつかいやすかったです。少ない人での家族葬ではありましたが会場も狭くなく落ち着けました。

葬儀内容詳細