株式会社ごじょいるの口コミ・レビュー(全45件)
東京都豊島区北大塚2-3-15
4.345件
株式会社ごじょいるを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
多くの口コミで、スタッフが親身に寄り添い、初めての葬儀でも丁寧かつ迅速にサポートしてくれたと高く評価されています。互助会の積立を利用して費用を抑えられたり、華やかな祭壇や美味しい料理に満足したりする声が目立ちます。一方で、家族葬でも想定より だという声や、一部スタッフの対応、宿泊部屋の設備、死化粧の仕上がりに不満を感じたという指摘もあり、事前の確認が推奨されます。
スタッフの対応については、多くの利用者から非常に高い評価が寄せられています。特に初めて喪主を務める方や、急な不幸で動揺している遺族に対して、親身になって寄り添い、丁寧かつ迅速にサポートしてくれたという感謝の声が目立ちます。打ち合わせの際も、遺族のペースに合わせて熟考できるよう席を外すなどの細やかな配慮があり、安心して任せられたという意見が多いです。また、故人の生前のエピソード(趣味の三味線など)を反映したBGMの演出や、手作りの飾り付けなど、温かみのある個別対応も好評です。一方で、一部の口コミでは、スタッフの言動に不満を感じたケースや、配膳スタッフの対応が急かされるようで残念だったという声、斎場スタッフの対応に一部不満が残ったという指摘もあります。全体的には献身的で丁寧な対応が評価されていますが、担当者や状況によって多少のばらつきがある点には留意が必要です。
口コミ原文
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説明が丁寧で、また障害のある父親の体調も気遣ってくださった上で負担の少ないスケジュールを提案してくださいました。また、葬儀の見積もりを頂く際も親族だけで熟考できるように席を外してくださる配慮もありました。
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ただ、姉と葬儀社の一人が揉める場面があり、揉めた原因は姉にあるものの、葬儀社の一人が言ってはならない事を言ったので、スタッフの採点は普通としました。
費用に関しては、互助会の積立制度を利用していたことで、会員価格が適用されて安価に抑えられたという声が非常に多く見られます。見積もり段階で一項目ずつ丁寧に説明があり、予算内に収まるよう調整してくれたり、追加費用が発生せず明瞭な会計だったりした点に満足している利用者が多いです。また、返礼品など実際に使用した分だけ精算するシステムも安心感に繋がっています。しかし一方で、費用に対する不満や注意点も複数挙げられています。家族葬であっても想定以 だという声や、昔加入したプランのままでサービスの入れ替えができず、不要なサービスが含まれて割高に感じたという指摘があります。また、基本料金以外にかかるオプション費用で請求時に驚いたというケースもあるため、事前に見積もりの詳細をしっかり確認し、必要なサービスを精査することが推奨されます。
口コミ原文
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全てにおいてサービスは満足していたが、家族葬にもかかわらず、100万は優にかかったから高いと思った。加入した葬儀のプランも昔のままでサービスの入れ替えができず、使用しないサービスと追加したサービスもあったりして、価格は家族葬としては高いと思った。
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見積もり時にもこちらを急かすような事は一切なく、納得がいくまで説明も丁寧にしてもらいました。エンバーミングにだけはお金をかけた方が良いと説明頂きましたが、実際参列者の方には綺麗な姿の故人に会ってもらえたのでやって良かったと納得しました。
施設や設備については、自宅や駅から近くアクセスが非常に便利であるという点が多くの利用者に喜ばれています。式場はきれいに整備されており、家族葬や親族のみで行うには適度な規模感で、落ち着いて故人を見送ることができたと評価されています。また、火葬までの数日間、自宅から近いホールで毎日面会やお参りができたことで、心安らかに過ごせたという声もあります。一方で、設備面における注意点も指摘されています。建物の構造上、エレベーターが1機しか設置されておらず、バリアフリーの観点から不便さを感じたという声があります。また、親族が宿泊した部屋が寒く、用意された布団が薄くて残念だったという具体的な指摘も見られます。利用する式場や季節によっては、事前に宿泊設備の詳細やバリアフリー対応について確認しておくと安心です。
口コミ原文
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家の近く(徒歩圏内)に葬儀施設があり、家族・親族で行うには適度の規模感です。スタッフの対応は親切丁寧でした。ただ強いて難点を上げれば、バリアフリーの観点からエレベーターが一機しかないこと。敷地面積、建物の構造上、物理的に無理なのかもしれません。
祭壇や装飾、演出については、多くの利用者がその華やかさや仕上がりの美しさに満足しています。お花のボリュームや色合いが素晴らしく、家族葬であっても寂しくない立派な祭壇に仕上げてくれたという声が多数寄せられています。また、故人の趣味の品や御朱印帳を安置場所の周りに飾るなど、遺族の気持ちに寄り添った温かい演出も好評です。一方で、一部の仕上がりや演出に対しては好みが分かれるケースもあります。死化粧(メイク)に関して、非常にきれいで生きているようだったと感激する声がある一方で、不自然な仕上がり(能面のようだった)に驚き、遺族自身で化粧を直したという不満の声もあります。また、遺影のサイズがマッチしなかったという指摘や、手作りの装飾が少し過度だと感じたという意見もあるため、希望するイメージや仕上がりについては事前に細かくスタッフに伝えておくことが大切です。
口コミ原文
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一番覚えているのが、死に化粧をするのに高額利用金を取られ、その上大正時代のような能面の化粧をされてびっくりした事です。親戚から、亡くなった母が可哀想だからお化粧を直してあげなと言われ、私が化粧をし直しました。
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お花の祭壇をお願いしたところ、すごく素敵に仕上げてくださいました。また、小さくなりすぎないようにしたいという希望や、作って欲しいものがあるとお願いしたことに対しても、時間がない中対応してくださり、悔いが残らないように遺族に寄り添ってさまざまな手配をしていただけました。
料理については、通夜振る舞いや精進落とし、初七日の料理などにおいて、多くの参列者や遺族から好評を得ています。盛り付けが洒落ていて豪華だった、味付けや量が丁度良く、高齢の参列者が多かったものの美味しく満足していただけたという声が目立ちます。また、急な出席者の追加に対しても、迅速に料理を手配してくれたという柔軟な対応を評価する声もあります。しかし、料理の選択や内容によっては不満が残る場合もあります。一部の口コミでは、頼んだ料理の量が少なく、冷めていたため、もう少し高いグレードの料理を注文すれば良かったと後悔している声もあります。参列者の年齢層や人数に合わせて、料理のボリュームや温かさ、グレードについて事前に葬儀社とよく相談して決定することが推奨されます。
口コミ原文
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スタッフの対応がとてもよく、すべてにおいて気くばりがあり、とても満足、感謝しています。ただ一つ難点な点は料理が少なく冷たかったことです。もう少し髙い料理を頼めば良かったのか、少し後悔しています。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質5.0
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質5.0
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質4.0
株式会社ごじょいるについて
昭和48年に設立した、東京都豊島区にある株式会社。冠婚葬祭互助会事業に携わり、利用者の負担を軽減できるようなサービスの提供に努めている。東京都、埼玉県、茨城県、山梨県、長野県を対応エリアとし、自社ホールを複数件所有。法事・法要にも対応する。
| 運営会社 | 株式会社ごじょいる |
|---|---|
| 住所 | 〒170-0004 東京都豊島区北大塚2-3-15 |
| 公式サイト | 株式会社ごじょいる 公式サイト |
| 電話番号 |
葬儀相談受付: 0120-01-1194 葬儀相談受付: 03-3994-4925 |
株式会社ごじょいる
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この葬儀社を利用した方の口コミ(45件)
正月早々の葬儀だったが、丁寧に接してくれて説明等も細かくしてくれた。関わった全ての担当の方が印象がよく、気持ちよく家族を送ることができた。
(2026年7月12日)