株式会社ごじょいる

葬儀社スタッフの対応

葬儀について何もわからず、短い時間で決めていかなければならない中、十分に説明してくださり、丁寧に対応していただけました。また、遺族に寄り添うような声がけをしてくださり、親身になっていただけました。葬儀から数日経ってもフォローをしていただけた点もありがたかったです。

提供サービスの質

お花の祭壇をお願いしたところ、すごく素敵に仕上げてくださいました。また、小さくなりすぎないようにしたいという希望や、作って欲しいものがあるとお願いしたことに対しても、時間がない中対応してくださり、悔いが残らないように遺族に寄り添ってさまざまな手配をしていただけました。

費用の納得感

この葬儀しか経験したことがないため、葬儀の内容に対して妥当なのかどうかは正直わかりません。ただ、追加費用は掛からなかったし、引き出物も使用しなかった分は返金していただけたので、さまざまなことを考えると妥当なのではないかと思います。

葬儀式場・斎場の質（あんしん祭典　昭和シティホール）

アクセスも良く、施設も綺麗でした。また車椅子の祖父もいましたが、バリアフリーの葬儀式場ですごくありがたかったです。また宿泊設備もしっかりしており、お風呂もすごく綺麗で、布団も敷いていただけました。コンビニも近くにあったので環境が良かったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

細かいところまで説明をしてくれたこと、真摯な対応をしてくれたこと。

提供サービスの質

式まで安置してくれたが、落ち着いた環境で安置してくれたこと。納棺式なども誠実に行ってくれた印象。

費用の納得感

追加費用などはなく、説明も丁寧でわかりやすかった。

葬儀式場・斎場の質（町屋斎場）

自宅から近いので選択した。建物は綺麗だし駅からも近いが、料金が他に比べると非常に高くなっているのがマイナス。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

体が不自由な家族がいたため、負担が少ないようにと一日葬を提案してくださいました。また、見積もり時にもこちらを急かすような事は一切なく、納得がいくまで説明も丁寧にしてもらいました。

提供サービスの質

費用の納得感

エンバーミングにだけはお金をかけた方が良いと説明頂きましたが、実際参列者の方には綺麗な姿の故人に会ってもらえたのでやって良かったと納得しました。見積もり通りの請求で問題も全くなかったです。

葬儀式場・斎場の質（あんしん祭典　西東京）

最寄り駅から徒歩5分以内の立地で分かりやすく、場内に売店は無くともすぐ近くにコンビニがあるので不便はありません。館内はバリアフリーでしたし、清潔感もありました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

病院へ遺体のお迎えがスムーズだった。翌日の打ち合わせでスケジュールと金額を明確に説明してもらった。少人数での見送りだったので、朝一番に時間を調整してくれた。

提供サービスの質

会員のサービス内で全て収まった。

費用の納得感

予算で収まり、オプションも提案してくれたが、希望通り最低限のサービスを利用した。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

とても親身に対応をして頂いた。

提供サービスの質

普通に満足できる内容であった。

費用の納得感

ちょっと高いと思ったが納得感があった。

葬儀式場・斎場の質（あんしん祭典　東十条駅前）

葬儀屋と相談をして立地などで決めた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明は懇切丁寧でありました。葬儀の段取りおよび順序は待ち時間もさほどなくスムーズに進行をされておりました。参列者への気配りにおいても、色々なところで細部にわたり心遣いを感じました。葬儀見積においても予算内で収まるように提案をして頂きました。全体として満足を致しました。

提供サービスの質

搬送においては、亡くなった後連絡を入れてそれほど待つこともなく現地に来ていただけました。祭壇やお花においては結構立派な祭壇であったと思います。供えられた花においてもかなりのボリュームを感じました。また、花の色どりもよく満足しております。料理においても、結構なボリュームがあり美味しく頂けました。

費用の納得感

見積を取得する際に一項目ごとに細部の説明を丁寧にして頂き、内容が分かりやすかったです。選択肢に迷った時も色々なケースを例にとった説明をして頂き、選択時の納得感はありました。見積予算がオーバーしたときは色々な角度から調整をして頂き、予算内に収めることができました。

葬儀式場・斎場の質（甲府シティホール）

幸いにも自宅からかなり近い斎場でしたので助かっております。建物内も整備されキレイな状況でした。バリアフリーにも対応されてトイレも広かったです。宿泊をする人のためにジェットバスのサービスも提供されておりました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀における一連の流れがスムーズで、こちらの考えていなかったサプライズがいくつもあり、終わってからも余韻に浸れた。

提供サービスの質

自身だけでなく、知人などの葬儀でも利用したことがある場所で、ある程度のイメージが浮かび、そのとおりで進んでいった。

費用の納得感

金額的には高いイメージがあったが、担当スタッフの心遣いや気遣いがとても良かったことで、払拭出来た。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

基本的に問題は感じなかったけれど、比べていないのでわからない。葬儀の進行はスムーズに問題なく進んだし、当日何もイレギュラーな事態が発生していないのであまり評価しにくい。

提供サービスの質

お世話になっているお寺の意見を聞いて場所を決め、あとは、コロナの感じも抜けきれなかったし、本人の年も年だったので割と地味目に考えて。

費用の納得感

葬儀にはある程度お金がかかると聞いていたので、このぐらいなんだと感じた。妥当かどうかは比べていないのでわからないが、自分の時はもっと地味にしたい。

葬儀式場・斎場の質（茅野シティホール）

自宅からは近く、広さもゆったりとした感じだった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

何もかもがスムーズに進むように、フォローや案内をしてくれました。何事もなく、無事に終えることが出来たからです。

提供サービスの質

初めての事でしたが、全て必要な物やするべき事を1〜10まで教えてくれたので、とても満足です。葬儀が終わった後の役所関係の事も教えてくれました。

費用の納得感

家族葬でしたので、会員のセット用品のみで良いかと思っていましたが、喪主の意向で一般葬に近いぐらいでした。しかし、きちんと説明を受けて決めたものなので、満足です。

葬儀式場・斎場の質（甲府シティホール）

立地がよく、有名なので今までも何度か他の方の葬儀に伺いました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

華美過ぎない、質素過ぎないこぎれいな葬儀場で、参列してくださった方の人数に対してちょうど良かった。スタッフの方の説明も丁寧で分かりやすく、安心感があった。

提供サービスの質

上のオプションを選べばきりがないと思うが、基本料金のベーシックのプランでも十分に立派な設えのところ、少しだけ豪華なお花やお料理を選んでも明瞭会計だった。

費用の納得感

見積もりしていただいた金額に追加された料金は、飲食代のみで、分かりやすい料金体系だったと思う。返礼品などは実際に利用した分だけの請求とのことで、余分に用意してくれたので不安感がない。

葬儀式場・斎場の質（あんしん祭典 東十条駅前）

駅から近く、年配の方でもアクセスしやすい立地だった。施設内もバリアフリーで車いすなども自由に使えて助かった。

葬儀内容詳細