株式会社埼玉金周

葬儀社スタッフの対応

とても落ち着いた感じで対応して頂き手順に関しては何の不安も感じませんでした。火葬場以外は全て自宅ということもあり、とてもアットホームな感じでの対応だったと思います。火葬場では休憩所や納骨室などへの移動の案内やタクシーの手配などもしてもらいました。

提供サービスの質

自宅からの出棺の際、目測を誤ったようでスムーズに出ることが出来ず、何度か切り返しながらの出棺となりました。マンションの玄関を出てからはストレッチャーで霊柩車までの移動となりました。マンションで自宅安置というやや特殊な選択をしたので、これはしょうがないとは思っていますが。あと祭壇の仏具などは49日の時に返還という事でした。

費用の納得感

葬儀プランの内容は、1日葬から不要なサービスを取り除いた形でかなり安くなるはずだったのですが、火葬までの日取りと出棺の人員で費用がかかりました。
火葬場の予約が取れず安置の日数が長くなり、その間のドライアイス代が大きかったです。予約のとれる日取りの問題なのでどうしもうないのかも知れませんが。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

してあげたいことなどをとても親身になって相談に乗ってくれました。予算が限られている中で何ができるかを一緒になって考えてくれたのが心強くて頼りになりました。進行もスムーズで厳粛なムードの中送ってあげられて満足でした。葬儀後のアフターフォローも最後までしていただけたのが嬉しかったです。

提供サービスの質

搬送時は正直パニックであまり覚えていないのですが、こちらの気持ちに寄り添っていただけたと思います。祭壇のお花はとても綺麗で、棺の中に入れてあげるお花も綺麗でした。料理はあまり美味しくなかったのですが、特に問題はなかったです。

費用の納得感

思ったより高くついた印象でしたが、何不自由なくお別れができたのでとても満足しています。強いていうなら棺がもう少し良いものだったら良かったかな、とは思っていますが、良いものだとかなり値段も跳ね上がってしまうので、そこはしょうがないかなと言った気がします。

葬儀式場・斎場の質（家族葬ホール上福岡）

足の悪い方も参列していたので、駐車場がとにかく式場から近かったのが良かったです。待合室が式場と別の階だったのですが、エレベーターもついていたので問題ありませんでした。どの設備も綺麗だったので非常に満足しています。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

会員価格も安く、お客様対応も良く、常に定期的な会報誌も送られてくる。こちらの状況に応じた的確な対応をしてくれ、遺体安置の設備等も整っており、遺体の引取りもこちらの要望にすぐに対応してくれた。葬儀そのものの値段もとても安く、古今の職員が素晴らしい対応でこちらの希望を叶えてくれる。また葬儀後の様々な必要事項にも的確なアドバイス、サポートをしてくれとても親切。

葬儀社を選んだ理由は？

葬儀の値段が安く、自宅から近く、以前の葬儀の際にもここの葬儀社を利用しており、ここの会員になっているので。

依頼してどうでしたか？

当方の希望や条件などをよく聞き入れて、細部にわたるまで準備をしていただいたので満足度は高かった。
葬儀後のアフターフォローも十分実施していただき非常に良かったと感じている。家族参列者も満足していたと考える。
料金も妥当な価格であったと思う。
施設の広さも妥当であり、家族葬向けの設備も充実していたと思う。

葬儀社を選んだ理由は？

自宅に一番近く、斎場に向かうにも便利であり、周辺では最も評判が良かったから。以前より会社の存在を承知していた。

依頼してどうでしたか？

安置所が近所のいろいろなところにあり、病院から直ぐに家の近くの安置所に移送してくれた。
プランの相談は違いが分かりやすく、それほど悩まずに決定出来た。
お坊さんへのお布施が悩みのタネだが、相場を教えてくれて、水引も用意してくれたのはとても助かった。

葬儀社を選んだ理由は？

生前にイベントに参加したことがあり、その際に会員登録をしていたので、連絡を取ってみたらスムーズに受付をしていただいた。

依頼してどうでしたか？

本当に担当者の対応がよかったです。コロナになる前でしたがもともと家族葬にするつもりでした。葬儀場も自前の葬儀場でこじんまりした感じで家族葬にはあっていました。 コストも想像していた金額よりも安くて大変助かりました。 葬儀の後もいろいろとフォローして頂きありがたかったです。担当者の方を含め、みなさまによくして頂いたので、またなにかあれば相談してみようと思います。

依頼してどうでしたか？

ご遺体の引き取りから事後の対応全て良かった。特に価格面はリーズナブルだが、価格以上の素晴らしい内容で文句の付けようがない。又必要書類の申請や手配等もミスは無く何の問題も無かった。更に参列者への返礼品も依頼したが、滞りなく全てスムーズに処理され大変助かった。