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湘和会堂の口コミ・レビュー(全36件)

神奈川県平塚市桜ヶ丘1-35

4.436件

口コミ高評価 葬祭ディレクター在籍


湘和会堂を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について


総合評価
4.4口コミ: 36件
点数 詳細
5点
19件
4点
14件
3点
3件
2点
0件
1点
0件

スタッフは慣れた様子の女性2人が丁寧にずっと対応してい...
神奈川県・60代女性 (2023年)

口コミ評価3.7総費用目安 126万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 スタッフは慣れた様子の女性2人が丁寧にずっと対応していて、進行もスムーズで良かったと思います。説明もわかりやすかったです。お棺を動かすときなどに大変そうに見えました。男性スタッフが1人でもいたほうが良いと思いました。
葬儀式場・斎場の質
(湘和会館 南湖)
4.0
建物は以前レストランだったところを最近改装して、綺麗になっていました。中は式場、親族控室、食事室などがきちんとあって親族が泊まることもできて、こじんまりしていますが、使いやすかったです。茅ヶ崎駅からは車で5分ほどで、歩くと30分近かかり遠いです。1階建てなのも良いです。近くにファミレスやコンビニもあります。
提供サービスの質4.0 火葬場が混んでいて期間が開いてしまい、しばらく別な場所に安置されました。色々と動かされて故人が落ち着かないなと感じました。祭壇はやや大きかったので、もう少し小ぶりなものがあると良かったです。花は豪華で、綺麗でした。音楽も静かで良かったです。料理は食べていないのでわかりません。
費用の納得感3.0 家族葬なので費用を抑えたかったのですが、安置の期間が長く、祭壇が大きめで花もそれに合わせて多くなったので、予定より値段が高くなりました。でも、豪華だったので、妥当な値段だと思います。予期せぬ追加費用はありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 15人、告別式人数: 14人)
利用した斎場 湘和会館 南湖
宗教者手配 あり。お布施: 40万円
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、音楽演奏、供花・供物
葬儀社を選んだ理由 以前、他の湘和会館での葬儀に出席したことが何度かあり、丁寧で雰囲気が良いと思っていたので頼むことにしました。
斎場を選んだ理由 家族葬で行いたいと思い、小さな斎場をお願いしました。ここは、新しくできた1日1組対応の平屋なので良いと思いました。

投稿日: 2023年02月22日 

葬儀の内容について十分な説明はもちろん、適切なアドバイ...
神奈川県・60代男性 (2018年)

口コミ評価5.0総費用目安 110万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀の内容について十分な説明はもちろん、適切なアドバイスをしてくれたので準備がスムーズに行えました。
葬儀の進行もスムーズで、問題なく終了することができました。
葬儀終了後の精算等のために自宅まで来てくれて、色々と慌しかったので大変助かりました。
葬儀式場・斎場の質
(カルチャーBONDS藤沢)
5.0
駅から徒歩数分の場所なので、アクセスは非常に良いです。売店はないが駅の近くであり、すぐ裏にもスーパーマーケットがあるので不便は感じません。
火葬場は併設されていないが、駅の近くではそれは望むべくもありません。宿泊設備も高級ホテル並みで快適でした。
館内も大変綺麗で、設備も整っています。
提供サービスの質5.0 搬送や安置の際には手順など適宜説明をしてリードしてくれたので、安心していられました。
祭壇や飾り付け、花の量や種類も説明通りで満足のできるものでした。料理も豪華で、好評でした。
通夜の付き添いで宿泊したが立派な個室が用意されており、またフロアー貸切だったので気兼ねすることなく、夜中に祭壇と往来ができました。
費用の納得感5.0 あまり経験することではないので、価格が高いのか安いのかの判断は難しいとは思うが、母の時も含めて全体的に十分納得できる妥当な費用だと思います。
親族から相談されたら、紹介したいと思うくらいです。見積もりに対して追加の費用もなく、香典返しの残りもすべて引き取ってもらいました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 35人、告別式人数: 18人)
利用した斎場 カルチャーBONDS藤沢
宗教者手配 あり。お布施: 50万円程度
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 2年前の母親の葬儀で利用した際の印象が良く、2度目で打合せもスムーズに行えました。
親族の居住地に近い場所に葬儀式場があり、また上場会社で信頼がおけると判断しました。
斎場を選んだ理由 親族は鎌倉、静岡、埼玉に住んでおり、お寺も江ノ電沿線で、藤沢駅の近くの立地が良いです。
こじんまりしていて、フロアごとの貸切形式でプライバシーが保てます。

投稿日: 2023年02月15日 

亡くなったのが深夜だったにも関わらず丁寧に対応していた...
神奈川県・40代女性 (2022年)

口コミ評価4.0総費用目安 180万円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 亡くなったのが深夜だったにも関わらず丁寧に対応していただき、初めてでわからないことばかりだったので、とても丁寧に説明してくれて助かりました。
当日の手順もわかりやすくサポートしてくれ、親身になって対応してくれました。
1つ、代金の支払い期日当日に請求書が届いたのが(葬儀会社さんと郵送会社さんどちらの遅れか分かりませんが)、こちらもバタバタしてしまい残念でしたが、概ね満足しています。
葬儀式場・斎場の質
(カルチャーBONDS小田原)
4.0
名前を言えばわかってもらえるような、近隣では知られている施設なので、親族等にご案内をするときは楽でした。
火葬場の併設はありませんが、車で15分ほどの距離なので苦にはなりませんでした。
売店はなく、コンビニも少し離れているので、宿泊の際は少し不便かもしれません。
余裕を持った席の配置など、コロナ禍での対応も問題なかったです。
提供サービスの質5.0 搬送も丁寧にしてくれ、入院中人工呼吸器を入れていたのもあって開いてしまっていた口も綺麗に閉じてくれ、穏やかなお顔に戻してくれました。
祭壇の飾り付けも、こちらの予算の中でできる限り華やかになるよう提案してくれました。
お料理も出来立ての温かいものを出してくれ、参列した親族も満足してくれました。
費用の納得感3.0 きちんと説明をしていただき、妥当なのだろうと納得はしてお支払いしましたが、我が家の場合父が残してくれたものはほぼなかったのもあって、安かったとは思えませんでした。だた、見積もり通り追加料金などは一切なく、必要なかった分はなくして精算してくれました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 40人、告別式人数: 25人)
利用した斎場 カルチャーBONDS 小田原
宗教者手配 あり。お布施: 20万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 おそらく両親が互助会に加入していたのだと思いますが、十数年前に母が亡くなった際にお世話になった葬儀社でした。
父の時はすでに会員ではなかったのですが、同じくお願いすることにしました。
斎場を選んだ理由 母が亡くなった際にもお世話になった斎場だったことと、近隣の親族等も利用していたので、案内もしやすいと思い選びました。

投稿日: 2022年05月06日 

葬儀の担当者は男性の方でしたが、葬儀の内容を決めるのが...
神奈川県・30代女性 (2020年)

口コミ評価5.0総費用目安 131万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀の担当者は男性の方でしたが、葬儀の内容を決めるのが故人の娘2人だったのもあり、最初から最後まで丁寧・的確にスムーズな進行をしてくれました。分からない質問にも嫌な顔一つせずに対応してくれました。
葬儀式場・斎場の質
(湘和礼殯館西久保)
3.0
アクセスはやはり駅から遠い場所にあり、タクシーや車じゃないと基本的に不便だと感じました。送迎バスも出ていますが、バス停も分かりづらいと言っていた方達もいました。
施設はメインが家族葬で使うので、貸切状態で気兼ねなく使用できました。売店はありません。
提供サービスの質5.0 搬送や安置の際の対応も丁寧にやってくれました。
祭壇の大きさや飾り付け、お花の量等文句なしで、故人もさぞ喜んだと思います。
料理の味などはとても美味しかったのですが、品数が少ない印象を受けました。ただ、手作りの天ぷらはとても良かったです。
費用の納得感5.0 返礼品なども予想した数より余ってしまいましたが、スタッフさんは皆嫌な顔せずに対応してくれて、余った分も実施前の見積もりからちゃんと費用をひいてくれました。家族葬としては妥当な費用であったと私は感じています。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 18人、告別式人数: 18人)
利用した斎場 湘和礼殯館 西久保
宗教者手配 なし。お布施: 0円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 父親が互助会に加入していた為と生前そこの葬儀社を選ぶようにと本人から言われていたのもあって、迷わずこちらを選びました。
斎場を選んだ理由 本来であれば駅から近い場所を斎場に選びたかったが、年明けなのもあり混み合っていて、最短でとれる斎場が利用した斎場だった。

投稿日: 2022年03月31日 

葬儀を行うのは初めての経験でした。悲しみの中で葬儀社の...
東京都・40代女性 (2017年)

口コミ評価5.0総費用目安 100万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀を行うのは初めての経験でした。悲しみの中で葬儀社のスタッフの方が丁寧に無駄なく、一般例なども交えてわかりやすく説明してくれました。
家族葬でしたので、シンプルな進行でした。特に不愉快になることもなく、安心して進行をおまかせできました。さすが葬儀のプロの方たちだな感心しました。
葬儀式場・斎場の質
(湘和会堂町田)
5.0
町田駅から徒歩5分程でアクセスが良いです。
施設自体は新しくはありませんが、施設内は宿泊も可能です。火葬場は併設されていません。
ちょっとした仏具(お線香・数珠等)は、施設で購入できました。
その他必要なものは、近くのコンビニを利用しました。
提供サービスの質5.0 夜、自宅で父を看取りました。葬儀社に電話したのち、すぐにスタッフの方が搬送や安置の説明のために来てくれました。
こんなにも迅速に対応してくれるのかと感心しました。亡くなった翌朝には父を搬送し、斎場に安置されました。
全ての手際の良さ、丁寧さに、おまかせして安心でした。家族葬に合うお花量、種類、綺麗でちょうどよかったです。
お料理もちょうど良く、家族でゆっくり食べることができました。
亡くなるまでの数日は、食事を美味しく食べられた時間を覚えていないので、この葬儀で食べたお料理は美味しかった記憶があります。派手過ぎず、質素過ぎない、私たち家族が望む葬儀でした。
葬儀の写真をアルバムにしてくれるサービスもあり、母が喜んでいました。
費用の納得感5.0 家族葬全ての工程でかかった費用は妥当でした。むしろ安くも思えてきます。
予算などは考えていなかったのですが、葬儀は安くてもダメだし、高すぎてもダメだと思います。
100万円ぐらいの費用が分かりやすくてよいと感じました。
他、予期せぬトラブル等はなく、見積もり通りでした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 7人)
利用した斎場 湘和会堂 町田
宗教者手配 あり。お布施: 0円
料理 精進落としのみ
準備・利用したサービス 遺影写真、納棺師、霊柩車、音楽演奏、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 こちらの葬儀社は町田市で有名なのと、父が亡くなる事がわかっていたので、直前にこちらでの家族葬を考えていました。
斎場が町田駅から徒歩5分程でわかりやすく、家族が皆場所を理解していたので選びました。
斎場を選んだ理由 自宅やお寺での葬儀は、最初から考えていませんでした。こちらの葬儀社にお願いした時点で、家族葬の斎場のは複数あるわけではなく、一つに決まっていましたし、HPもわかりやすく、斎場の隣にはビジネスホテルもあり、遠方からの親戚が来やすい為、選びました。

投稿日: 2021年09月02日 

神奈川県・50代女性 (2016年)一般葬 利用した斎場:カルチャーBONDS平塚
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

親が病院で亡くなり、互助会などには入っていませんでしたが、初めての電話ですぐに病院まで引き取りにきてくれました。 対応が丁寧で、湯灌がかなり大変だったようですがきれいにして頂きました。その後の1周忌や三回忌の対応もお願いしています。場所が、平塚駅からは少し離れていますが、送迎バスを運行してくれます。駐車場は沢山停められるので、車でいらっしゃる方も安心です。大小沢山の部屋があり、家族葬にも対応してくれました。

投稿日: 2020年11月25日 

神奈川県・60代男性 (2018年)一般葬 利用した斎場:湘和会堂 小田原
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

駅近で参加してくださった皆様には辿り着き易く便利だったと思う。従業員全般に対応が良く丁寧で式典手順に関する説明、お返し品の急な追加、拝礼時間調整など臨機応変に対応してくれたと思う。主催側、参列者に対する礼儀正しい対応で不快な思いは無かった。控室、会場とも落ち着いた雰囲気で祭儀には相応しいと思う。

投稿日: 2020年11月20日 

神奈川県・70代男性 (2016年)家族葬 利用した斎場:湘和会堂 小田原
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

駅前に立地していて、関西からの参列者にもわかりやすい場所であった。関西の墓地に納骨するのだが、関東と関西でお墓の納骨スペースが異なっていることを担当者が承知していた。納骨可能な骨壺を使用するようにアドバイスがあり助かった。菩提寺と同じ宗派のお寺さんに読経してもらった。読経のお布施は一定の決まりがあるようだが、相場観がなくコメントできない。

投稿日: 2020年11月17日 

神奈川県・70代男性 (2002年)一般葬 利用した斎場:カルチャーBONDS藤沢
4.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質5.0

施設としてたいへん豪華且つ広く、また葬儀前日よりの親族の宿泊も出来たことには満足できた。宿泊時の対応は宿泊施設専用というわけでは無いが、快適に過ごせる状況で再度の利用機会が有れば考えたい。ただし18年前の事で現在も同様かは不明である。いずれにしても葬儀場として火葬場への送迎・精進落としの料理も含め、良いサービスであった。知人・親戚の葬儀で他県も含め葬儀には10回以上参列しているが、上位といって良いサービスであった。

投稿日: 2020年11月14日 

神奈川県・60代男性 (2020年)家族葬 利用した斎場:湘和会堂手広
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質-

コロナ関連で少人数対応が出来、会食などの対応も理にかなった措置がとられ不安を感じなかった。家族葬としては最適な対応をしてくれた。またその後の49日などの法要も合わせて行なうことが出来、不安無く葬儀全般を無事おえることが出来た。コロナ禍のなか不安を抱えながら会合を催す事に付いては一つの良い例となるものと思う。

投稿日: 2020年11月14日 

神奈川県・60代男性 (2001年)一般葬 利用した斎場:町田いずみ浄苑 いずみ会館
4.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

私にとっては初めてで分からない事ばかりでしたが、何事においても親切に詳しく説明して下さり非常に助かりました。また、お支払する費用面においても納得出来る金額で、お支払いする費用以上の対応をして頂いたと思ってます。関係して戴いた社員の方々も非常に親切に対応いただきました。参列して下さった親戚等の人からの評判も良く、この葬儀社にお願いして良かったと思ってます。

投稿日: 2020年11月14日 

神奈川県・70代男性 (2019年)一日葬 利用した斎場:湘和会堂 秦野
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

従業員の段取りがスムーズにできた事が良いのと、火葬場が隣にあり葬儀終了後に移動がなく一か所で葬儀、仮葬が出来た事が良かった。また火葬中の待合室が綺麗で落ち着いた感じのする部屋で故人を偲ぶ事が出来た。葬儀費用も庶民的な値段で、あまり負担をせずに済んだ。急な葬儀の対応を気持ちよくやってくれた事も素晴らしい。

投稿日: 2020年11月14日 

神奈川県・70代男性 (2018年)一般葬 利用した斎場:湘和会堂 小田原
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

葬儀担当が細かい点まで大変気が付き、何もわからない私及び親族一同に親身になって教えてくれました。また返礼品や忌中払いの料理についても、人数の把握をしっかりとして頂き過不足なく正確に掴み大変助かりました。料理も それなりに美味しく好評でした。今後も何かイベントなどの時は是非使用したいと思います。

投稿日: 2020年11月14日 

東京都・60代女性 (2015年)家族葬 利用した斎場:湘和会堂 町田
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

父の葬儀でお世話になったのですが、故人の希望を最優先にいろいろ考えてくれて細かい打ち合わせができました。故人をしのぶ品物を祭壇に飾るという形式を取り、またお風呂好きだった父のために湯灌もできました。なによりもお料理ができたてを食べられることに、身も心も疲れ切っているときには嬉しいことでした。父の希望どおりに賛美歌を流しての家族葬ができたので、一人娘として役割をしっかりと果たせたという感じです。葬儀後のいろいろな手続きのことも相談に乗っていただけて感謝しています。

投稿日: 2020年11月13日 

神奈川県・60代女性 (2012年)一般葬 利用した斎場:湘和会堂 平塚
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

昨年も2件、親戚がここでお通夜、告別式をお願いしています。 理由は、うちのお通夜、告別式が良かったからと聞きました。 湘和会堂は、お料理が良いです。 天ぷらなどは熱々のものを出してくれます。 地元で色んな所のお通夜、告別式に出ましたが、そこが、明らかに他と違う点だと思います。駐車場が狭い点を改善してほしいです。 (自宅に来客の車を持っていきましたから) 営業の担当者が何度も来て打合せをしてくれ、とても丁寧に対応してくれました。 私達夫婦は、気持ちばかり焦って空回りしていたら 「喪主に慣れている人などいません」 「お葬式に慣れている人などいません」と、 そう言ってくださいました。

投稿日: 2020年11月13日 

神奈川県・60代男性 (2018年)一般葬 利用した斎場:日本基督教団茅ヶ崎平和教会
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質-

母の葬儀だったが生前信仰し属していた平和教会での葬儀を希望しました。平安レイサービスの係員の方がテキパキと準備してくださり心に残る葬儀ができ満足しています。斎場外の施設での葬儀でも快く対応してくださり、祭壇の準備、式次第の印刷、火葬場迄の交通と会食の準備等、滞りなく終わらせることができました。掛かった費用も思ったより安く、有難く思っています。

投稿日: 2020年11月13日 

神奈川県・60代男性 (2005年)一般葬 利用した斎場:カルチャーBONDS 小田原
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

元々会員となって積み立てていたので、葬儀社は決まっていた。葬儀を盛大に行いたいという要望を出し葬儀内容の取り決めた。会場の設定など全般にわたって良く説明してもらい、納得のできる内容を選択できた。コスト面も会員割引が適用され、リーズナブルだった。故人の旅支度から始まって、慣れない対応をよくフォローしてもらい助かった。その他全般的に対応してくれた係員やスタッフが丁寧できめ細かいな応対で良かった。返礼品は多めに頼んで後で返品可能ということで、参列者の人数が不明だったので助かった。葬儀もつつがなく執り行われ、参列者や親族から「盛大で良かった。」と評価してもらえた。

投稿日: 2020年11月13日 

神奈川県・50代女性 (2012年)一般葬 利用した斎場:カルチャーBONDS藤沢
3.0
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質3.0

地方から来てくれる親族が多いので利便性を考えて駅から近いカルチャーボンズにすることは以前から家族で話し合っていましたので互助会に入っていました。深夜に亡くなりましたが速やかに対応していただきました。料理も出来立てを皆様に食べて頂けて良かったと思います。スタッフの皆様が親身に接して下さりました。火葬場に行く途中、自宅の前を通って頂けて感謝しました。

投稿日: 2020年11月13日 

神奈川県・60代男性 (2010年)家族葬 利用した斎場:湘和会堂 茅ヶ崎
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

我が家は父親の葬儀を湘和会堂 茅ヶ崎にて家族葬と言う形で執り行いました。慣れない葬儀の進行も担当者の方の親切な対応でスムーズに、また葬儀費用もとてもリーズナブルな金額でした。式場も参列人数に合わせての規模でとても良かったと思いました。ただ一点不満があるのは、葬儀費用の支払いに猶予が全くなかった点でした。

投稿日: 2020年11月13日 

神奈川県・50代男性 (2016年)家族葬 利用した斎場:湘和礼殯館 相模大野
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

ヒアリングがきちんと出来ており、色々なことを相談させていただきました。本人が高齢者だったことや親戚の事情などで、コンパクトなお通夜・葬儀を希望したところ、嫌な顔つきをせず丁寧に対応していただきました。少し不安でしたが、その対応にひとまず安心しました。費用についても色々なグレードを用意しており、あまり問題は無いと思います。

投稿日: 2020年11月12日 

神奈川県・50代男性 (2018年)家族葬 利用した斎場:湘和会堂 平塚
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

父の葬儀でした。初めてのことなのでわからないことが多かったのですが、ニーズを細かく把握いただき適切な提案をしていただきました。不明な点にもわかりやすく説明いただきました。費用はあらかじめ親が会員費的なものを納めていたからか高いとは感じませんでした。平塚駅からのアクセスも良いと思います。また平塚で葬儀をする際はお願いしたいと思います。

投稿日: 2020年11月12日 

神奈川県・50代男性 (2018年)一般葬 利用した斎場:湘和会堂
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質-

迅速丁寧であり、スタッフも親切。 暖かい対応であり、待ち時間も無く適切な費用で充分なサービスでありました。こちらの無理なお願いもこころよく応じてくださり、大変感謝しております。すべての面においてプロの仕事をしていただき、安心してお任せできました。待合い部屋も大変清潔であり丁寧なお仕事をされている事が実感できました。

投稿日: 2020年11月12日 

神奈川・50代男性 (2020年)家族葬 利用した斎場:湘和会堂 茅ヶ崎
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

スタッフの対応は問題なく、通夜振舞いの料理も美味しくて、とても満足でした。 葬儀料はもう少し安くなると嬉しいです。 立地的に駅からそう遠くありませんが、脚が不自由な人や車イスの人は少し大変なので駅と葬儀場間をタクシーを使ってもらいました。また、近くにコンビニがなく夜遅くなってからの買出しが不便でした。 自分の葬儀もここに依頼してもらうつもりです。

投稿日: 2020年11月11日 

神奈川県・50代男性 (2018年)一般葬 利用した斎場:湘和会堂 茅ヶ崎
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

葬儀会場として広くはないが、必要なスペースはある。立体式の専用駐車場もあるので、車で来たお客様を困らせるようなことはないと思う。スタッフの対応も丁寧であり、特に不安なく葬儀を行うことができた。費用総額も、必要なオプションを一通りつけても妥当なものに感じられ、総合的にみて、おすすめできる葬祭場だと思う。

投稿日: 2020年11月11日 

神奈川県・40代男性 (2005年)家族葬 利用した斎場:湘和会堂 鵠沼
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

私たち家族の意向に沿うように万全を期してくれていたが、突然の悲しみに対して遺族の気持ちにもう少し配慮していただければ嬉しく思った。支払い等に関しては、こちらの意向を汲んだ形で対応いただいた関係でそんなに大それた金額を要求されることもなかった。その点では良心的だったと言える。 今後利用するかという点については、なるべくそうした点がない方がいいと思う。

投稿日: 2020年11月10日 

初めての葬儀の手配でしたので、ゼロから親身になって丁寧...
神奈川県・40代男性 (2018年)

口コミ評価4.3総費用目安 100万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 初めての葬儀の手配でしたので、ゼロから親身になって丁寧に説明していただけました。
葬儀の進行もスムーズで、弔問者への対応も親切にしていただきました。
逝去してからの対応も迅速にしていただき、自宅から葬儀場への搬送や自宅での対応も丁寧にしていただきました。
葬儀式場・斎場の質
(湘和礼殯館栢山)
5.0
新築で外観内観ともとても綺麗な式場でした。
駅からのアクセスもよく、駐車場も十分に完備されているため、立地条件もとてもよかったです。
火葬場まではマイクロバスで送迎していただきましたが、片道15分程度でした。
提供サービスの質5.0 イメージ通りの規模で祭壇を組んでいただけました。
花に関しては義母の希望で一部持ち込んで飾らせていただきましたが、快く受け入れいていただきました。
料理はとても美味で量もあり、皆さん満足されていたようです。
費用の納得感3.0 見積通りに清算させていただきました。
骨壺等の細かいオプションをつけさせていただきましたが、相応の価格設定だと思います。
全体的には決して安いとは言えない価格だと思いますが、相場に準じたものであったと思います。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 50人、告別式人数: 30人)
利用した斎場 湘和礼殯館 栢山
宗教者手配 あり。お布施: 30万円程度
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 葬儀社として選ぶというよりは、葬儀場が気に入ったので決めたのですが、近隣では大手で信頼感があり、
葬儀場での説明も丁寧でわかりやすく、安心感があったため選びました。
斎場を選んだ理由 故人の生前に近隣の葬儀場を3件程廻り、係の方に説明と案内をしていただきました。
家族で相談した結果、自宅から比較的近く、建物も新しくてきれいな印象があり、説明も親身に丁寧にしていただいた所に決めました。

投稿日: 2020年06月02日 

神奈川・50代男性 (2018年)一般葬 利用した斎場:湘和会堂 秦野
4.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

スタッフの気配りが行き届いています。遺族の要望にはできるだけ応えようとしてくれている姿勢は、ありがたかったです。導師には宗派に合わせた対応をしてくだり、来てくださった参列者の方々には、きめ細かく対応いただきました。料理も温かく提供してくれ、急な人数変更にも対応くださいました。ありがたかったです。会場も綺麗に掃除されていて、気持ちよく送ることができました。

投稿日: 2020年04月23日 

神奈川県・50代男性 (2016年)家族葬
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質-

故人の思い出の品物などを展示してくれて、とてもありがたかったです。 施設もとてもきれいで、清潔で、担当者の方もとても親切にしてくださいました。料金がもう少し安いとなお良いです。返礼品も種類が多く、選べるのが良かったてす。

投稿日: 2020年04月23日 

神奈川県・50代男性 (2015年)家族葬 利用した斎場:湘和会堂 西富
3.0
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質3.0

父親の突然の死でしたが、きめ細かな対応をしていただきました。故人の意思もあり身内だけの家族葬となりましたが、無事終えることができました。生前、父親が契約していた葬儀社だったため、連絡するだけでスムーズに葬儀まで進行することができ安堵しました。スタッフの対応も良く、コストや提供されたサービスも納得のいくものでした。

投稿日: 2020年04月23日 

神奈川県・50代男性 (2017年)家族葬 利用した斎場:湘和会館赤松
3.0
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質3.0

父、母の葬儀をお願いしました。実家から近い葬儀場ということでこちらにお願いしました。3年前の事なので記憶が定かではありませんが、葬儀の前後での準備事項や注意事項など、いろいろ教えて頂きました。また、遠方より参列頂く方々の前日宿泊や食事も準備して頂けたので助かりました。 式の進行等については全く心配する事なくお任せでした。不安な事柄はすぐに確認して的確な指示や提案をして頂けたので助かりました。

投稿日: 2020年04月22日 

東京都・50代男性 (2015年)家族葬 利用した斎場:湘和会堂 町田
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

立地の利便性などを配慮して選ばせて頂きましたが、悲しみに暮れるわれわれ家族を前に、大変心のこもった対応をしていただき、深く感謝しています。「またご縁があってはいけない仕事です」とおっしゃっていましたが、万一の機会がありましたら、またお世話になりたいとも思いました。コストについては事前にしっかり説明がありましたし、サービスも丁寧で、納得がいくものだったと感じています。

投稿日: 2020年04月22日 

精神的に辛い状況の中で、先んじてやるべきことを全体の流...
神奈川県・30代男性 (2018年)

口コミ評価4.7総費用目安 250万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 精神的に辛い状況の中で、先んじてやるべきことを全体の流れからその時点に応じて準備をしてくれました。冬季の実施であったため、参列者にとっても心身に負担があったかと思うが、オペレーションでつつがなく終えられたことが一番の評価視点でした。
葬儀式場・斎場の質
(湘和会堂茅ヶ崎)
4.0
駅から歩けなくはないが、若干距離があるため、マイクロバスでの送迎対応をしました。送迎場所がわかりずらいため、人員の手配を勤め先の社員に対応いただき行いました。理想をいえば、もう少し駅近だと参列者にも優しいが、それを踏まえた上で十分な対応であったと考えます。バリアフリー対応の面は特に気になるところはありませんでした。
提供サービスの質5.0 祭壇の大きさも適切で、飾りつけも華美でなく、故人に合ったもので良かったと思います。
料理については立食形式で、味・分量ともに適切であったと考えます。
その他特に気になることもなく、オペレーションで気になるところがなかったのが良かったです。
費用の納得感4.0 今回初めての喪主としての対応だったこともあり、相場感が無かった中で、周りの方からの助言により、妥当な費用感であったと考えます。実施前の見積もりに対しても予期しない追加費用はなかったと考えます。とにかく、精神的に動揺している中で、スムーズに先回りして、オペレーションをしていただいたことが費用以上に良かったです。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 200人、告別式人数: 100人)
利用した斎場 湘和会堂 茅ヶ崎
宗教者手配 あり。お布施: 10万円程度
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、返礼品
葬儀社を選んだ理由 会社の同僚の親族の葬儀、取引先の葬儀で活用されていたことを伺っており、一連のやりとりがスムーズで信用できると感じてたからです。
斎場を選んだ理由 故人の生活範囲で最寄りであり、以前に職場の関係者の葬儀で訪問したことがあり、アクセスも良く、喪主側、参列者双方にメリットがあると感じたためこちらに決めました。

投稿日: 2020年03月24日 

生前の故人の信仰を尊重し、滞りなく進めていただけました...
神奈川県・40代女性 (2018年)

口コミ評価5.0総費用目安 100万円程度 / 家族葬・神道/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 生前の故人の信仰を尊重し、滞りなく進めていただけました。
家族葬ということでかなり小規模に執り行いましたが、できることを精一杯して頂いたと感じます。
なかなか仏式以外での葬儀が可能な葬儀社がないため、かなりありがたかったです。
葬儀式場・斎場の質
(湘和会堂秦野)
5.0
アクセスはよくありませんが、仏式の葬儀ではなかったが、快く対応していただけて助かりました。
家族葬でこじんまり執り行いましたので、施設に関しては深く存じ上げません。
通夜も行わなかったので。
施設は綺麗で掃除が行き届いており、よかったです。
提供サービスの質5.0 葬儀社が選んだというより、故人の生前の信仰を尊重し、神式で執り行いました。
ですので、祭壇も神式に準じて、こちらの要望に気を遣って選んでいただいた。
(焼香がなし、仏花ではなく榊を配置、花輪はあげない、供物もなしでした)
費用の納得感5.0 追加費用などもなく、かなりイレギュラーな式でしたが対応して頂けて満足しております。
仏式で通夜と葬儀を執り行った時、350万から400万くらいはかかったため、家族葬は費用がこんなに違うのだなと思いました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・神道(通夜人数: 0人、告別式人数: 3人)
利用した斎場 湘和会堂 秦野
宗教者手配 あり。お布施: 0円
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、供花・供物
葬儀社を選んだ理由 生前個人が神道系の宗教を信仰しており、依頼できる葬儀社を探して、受け付けてくれたため。
近場で探したところ、なかなか見つからなかった。
斎場を選んだ理由 故人の生前の信仰に基づき、それを尊重して葬儀が行える葬儀場を探したため。
また、家族葬の依頼をしたかった為、受け付けてくれることも考慮したため。

投稿日: 2020年02月05日 

凄く親身に接して頂いて、心のケアをしていただきました。...
神奈川・30代女性 (2016年)

口コミ評価5.0総費用目安 180万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 凄く親身に接して頂いて、心のケアをしていただきました。初めての葬儀だったので不安でしたが、分かりやすく、耳の遠い祖父にも何度も説明していただきました。値段も無理のない範囲で、家族葬を選んでいただき、気を遣わずできました。
葬儀式場・斎場の質
(株式曾社 誠行社 小坪斎場)
5.0
アクセスは、葬儀社の方がタクシーを呼んでくださり渋滞もなく、40分ほどで着くことができました。外観も綺麗でした。売店は小さいので食べるものは売り切れてしまいそうでした。買っていかれたほうがいいと思います。
提供サービスの質5.0 肝臓癌だったので心配しましたが、祖母の死に化粧がとても綺麗で、心に残りました。祭壇の花もとても立派で、華やかで、本当に落ち着いて家族で見送りができました。お棺はシンプルで飾りのないものでしたが、綺麗でした。
費用の納得感5.0 追加費用もなく、必要最小限で済みました。葬儀社の方が見積もりの段階から、多くの出費は勿体無いので、お金も今後もかかりますから、と考えてくださっていました。私達も全てお任せしましたが、本当に良くしていただきました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 3人、告別式人数: 3人)
利用した斎場 小坪斎場
宗教者手配 あり。お布施: 13万円
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、霊柩車、供花・供物
葬儀社を選んだ理由 夜中の3時に祖母の危篤の電話が病院から入り、急遽病院へ急いで行くと、既に亡くなっていて、呆然としている私達を見かねて、病院の方々が葬儀の電話番号や今後どうするのかを教えてくれました。
斎場を選んだ理由 湘和会堂鵠沼の方から、鎌倉で1番近い事、祖父も90になるので無理せず行けるところを探して頂いて叔母と3人で行きました。

投稿日: 2019年12月23日 

男性スタッフの手際もよく、女性スタッフも親切丁寧で細か...
神奈川県・40代女性 (2017年)

口コミ評価4.3総費用目安 240万円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 男性スタッフの手際もよく、女性スタッフも親切丁寧で細かいところまで気を配っていただきました。葬儀のスケジュールや料金携帯も十分に説明していただき、こちらの要求で何度も足を運んでくれたり、足りないものをすぐに用意してくれたりと急な対応にも丁寧に応じていただきました。
葬儀式場・斎場の質
(湘和会堂小田原)
5.0
駅から近いのでアクセスはよい、駐車場も十分完備されていました。施設内外も綺麗であること、火葬場は併設されていないため施設内は広々としており、待合スペースも十分に確保出来ていました。照明の明るさも雰囲気よく調整されていました。
提供サービスの質5.0 サービスが選べるため必要なものと不必要なものを仕分け出来たことが良かった、不必要なものを押し付けることもなく、付き合いもあり花を他社にお願いしても、こちらの事情を理解していただけたこと。お料理も満足いく内容でした。
費用の納得感3.0 周りの相場と比較すると費用は少しお高めだと思います。でも参列してくださる方々に失礼は許されないこともありますので、葬儀がスムーズに段取りよく執り行うことが出来たことは非常に良かったと思います。なのでとても満足しております。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 200人、告別式人数: 70人)
利用した斎場 湘和会堂 小田原
宗教者手配 あり。お布施: 100万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 地元では大きい葬儀社のためサービス内容が充実しておりオプションも豊富なため、いろいろと忙しい中葬儀のスケジュールを組みやすいと思い依頼しました。
斎場を選んだ理由 駅から近かったのが一番の理由です、駅の近くのため参列者が場所を周知していること、遠方の参列者が泊まれるホテルが近くにあることを考慮し選びました。

投稿日: 2019年10月07日 

自分も出産して入院中に、訃報が入り、かなり、動揺してい...
神奈川・女性 (2004年)

口コミ評価5.0総費用目安 150万円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 自分も出産して入院中に、訃報が入り、かなり、動揺していたと思いますが、返礼品を選ぶ事と、湯灌をどうするかくらいで、後は全てお任せでしました。前年の葬儀である程度、流れはわかっていましたが、スタッフさんに、お任せできるのは、とても楽でした。
葬儀式場・斎場の質
(カルチャーBONDS藤沢)
5.0
駅前という立地は、東京からの弔問客も多かったためとても便利です。
また、実家のある鎌倉方面からも、小田原方面からも、説明がしやすく、アクセスしやすいです。もともと、結婚式場だったところですので 料理も椅子で洋食が美味しかったです。
提供サービスの質5.0 故人が納得できる様な、ボリュームだったと思います。
岡山から、お坊さんにも来ていただいたのですが、
ご立派ですと、おっしゃっていただきました。
祭壇も、沢山の花々が盛られ、果物等も立派でした。
本人の好物なども入れて頂きました。
費用の納得感5.0 予期しない追加費用などは、全く有りませんでした。
前年、自宅で葬儀を行った際よりも、費用はかかりませんでした。もう、自宅でやる事は無いでしょう、全てお願いできますので、病院の引き取りから、最期までとても満足でした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 70人、告別式人数: 50人)
利用した斎場 カルチャーBONDS藤沢
宗教者手配 あり。お布施: 50万円
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 自宅近くに有り、また、他の方の葬儀を見て決めました。葬儀は突然の事で本人の意向などは反映出来なかったのが残念でした。前年に自宅で葬儀をして、親族が泊りきれなくてそうでなくても、雑事が多いのに、食事の手配やら苦労しました。その点会館で全て用意して下さるし、飲食店はいくらでも徒歩圏内にあるのが良かったです。
斎場を選んだ理由 駅前という立地の良さがある事、自宅から近かった点、初七日の料理が、椅子席で洋食だったことが良かったです。
親族も皆、泊まれて広さも十分でした。

投稿日: 2019年07月22日 

湘和会堂について

昭和44年設立。神奈川県平塚市に本社を構え、神奈川県と東京都に40棟の自社斎場を保有する。葬祭事業の他に、冠婚事業・介護事業・互助会事業・物流事業を手掛ける葬儀社。国際規格のISO9001を認証取得した実績を持つ。

運営会社 湘和会堂(平安レイサービス株式会社)
住所 〒254-0053 神奈川県平塚市桜ヶ丘1-35
公式サイト 湘和会堂 公式サイト
電話番号 代表電話: 0463-34-2771
葬儀相談受付: 0120-24-8130
FAX: 0463-34-1140

湘和会堂

神奈川県平塚市桜ヶ丘1-35

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湘和会堂湘和会堂湘和会堂湘和会堂

4.436件

  • 口コミ高評価
  • 葬祭ディレクター在籍
運営
平安レイサービス株式会社

この葬儀社を利用した方の口コミ(36件)

葬儀の内容について十分な説明はもちろん、適切なアドバイスをしてくれたので準備がスムーズに行えました。葬儀の進行もスムーズで、問題なく終了することができました。葬儀終了後の...
(2023年2月15日) 


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  • TBSテレビ「ひるおび」 / 備え 人口の3割が高齢者に 健康なうちに「終活」を (2023年9月26日放送)
  • 日本テレビ「news every.」 / 特集:知りたい!/「終活」の話(2022年12月27日放送)
  • NHK番組「首都圏ネットワーク」/コロナ禍の不安どう解消する?(2022年5月31日放送)
※ 安心葬儀にて実施した「親の終活に関する意識調査」の結果が紹介されました。
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