家族葬のそうえんの口コミ・レビュー(全9件)

東京都日野市東豊田4-17-3

4.79件

口コミ高評価自社斎場有安置施設有葬祭ディレクター在籍生前相談可能感染予防対策実施

家族葬のそうえんを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

総合評価

4.7口コミ: 9件

点数		詳細
5点		8件
4点		0件
3点		1件
2点		0件
1点		0件

口コミのAI要約

AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。

迅速かつ親切丁寧な対応が多くの利用者から高く評価されている葬儀社です。急な依頼にも寄り添い、LINEでの迅速なやり取りや、お別れの時間を焦らせず見守る配慮などが安心感を与えています。費用面でもリーズナブルで明瞭なプランが好評ですが、一部の口コミでは、プラン決定時の説明や施設使用料の事前提示について、より詳しい説明を求める声もあります。故人に合わせた温かい提案も喜ばれています。

9件の口コミが「対応」に関連した投稿をしています。肯定 9件 / 注意点 1件

多くの利用者から、スタッフの迅速かつ親切丁寧な対応に対して高い評価が寄せられています。急な依頼や初めての葬儀手配で不安を抱える遺族に対し、親身になって寄り添い、質問にも明確に回答してくれる姿勢が安心感を与えています。また、LINEを活用した迅速なコミュニケーションや、車椅子の参列者への配慮、お別れの時間を焦らせずに温かく見守る対応など、細やかな気遣いも感謝されています。一方で、一部の口コミでは、式中の案内において言葉遣いにやや気になる点があったという声や、対応が普通に感じられたという意見もありますが、全体としてスムーズで温かみのあるサポートが行われている傾向にあります。

口コミ原文

棺に花入れの後、母がなかなかお別れが終わらず時間が押してしまい、火葬場へ移動する時間が迫っていたにもかかわらず、焦らすことなく見守ってくださったのがありがたかった。
家族共々よりそって頂いたサービスや初めての事で色々質問など不安もありましたが、その度に明確な回答や対応をして下さり安心した満足感で事なきおえて感謝しております。
葬式会場での祭壇や供花のセットや式典のご案内、先導もスムーズだった。欲を言えば言葉を時々間違え繰り返したりしたので、少しだけ気になりましたが、及第点です。

7件の口コミが「費用」に関連した投稿をしています。肯定 7件 / 注意点 1件

費用に関しては、リーズナブルで明瞭な会計システムが多くの利用者に支持されています。見積もりの段階で内容が明確に提示され、追加費用が発生しなかった点や、直葬などのシンプルなプランを予算に合わせて選べる点が安心感に繋がっています。しかし、一部の口コミでは、事前の説明が不足していたために想定よりも高いプランを選択することになったと感じたケースや、施設使用料などの明細を事前に提示してほしかったという声もあります。利用時期やプランの選択によって受け止め方が異なる場合があるため、事前の打ち合わせで詳細な見積もりを確認することが推奨されます。

口コミ原文

見積もりの段階で内容が明確に提示され、実施前に予期しない追加費用が発生することもありませんでした。葬儀の内容やサービスに対して、納得のいく価格感であった為、非常に満足しています。
取り寄せたパンフレットに載っていたプラン料金のみの明瞭会計と説明を受けていたので、安心して依頼できた。希望通り直葬のみのシンプルな葬儀ができ、費用も抑えられてよかった。
式場で使用したお花のグレードを上げても対して変わらない感じだったので、施設使用料が明細出す前に教えて欲しかったです。担当者の葬祭ディレクターに色々と勧められて高いプランを選んだと思います。

東京都 / 60代男性 / 一日葬 (年)

利用した斎場：堀ノ内斎場（杉並区） | 総費用目安: 474,540円

5.0

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感5.0
葬儀式場の質5.0

一旦他の葬儀社に依頼したところ、コールセンターからい聞いていなかった事柄や金額が営業担当から出てきたので、こちらに相談したところドライアイス代など詳細な情報を事前に正確にいただけたから決めました。
斎場で葬儀と火葬と食事をall in oneで実施できたので良かった。
葬式会場での祭壇や供花のセットや式典のご案内、先導もスムーズだった。
欲を言えば言葉を時々間違え繰り返したりしたので、少しだけ気になりましたが、及第点です。

掲載日: 2026年06月22日

東京都 / 40代男性 / 直葬 (2026年)

利用した斎場：南多摩斎場（町田市） | 総費用目安: 16万円

5.0

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感5.0
葬儀式場の質5.0

とても丁寧で助かりました。
この度は急な依頼にもかかわらず丁寧で迅速な対応ありがとうございました。
家族共々よりそって頂いたサービスや初めての事で色々質問など不安もありましたが、その度に明確な回答や対応をして下さり安心した満足感で事なきおえて感謝しております。

掲載日: 2026年04月27日

東京都 / 50代男性 / 2026年

利用した斎場：南多摩斎場（町田市） | 総費用目安: 12万円程度

4.7

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感4.0
葬儀式場の質5.0

施設の紹介があって依頼しました。
依頼の経緯として、母親を施設に預けていたが、急遽死亡したため葬儀の準備をしておらず、施設から案内された資料のなかから金額が安いと思い連絡した。
金額が安いので対応もそれなりかとおもったが、対応していただいたスタッフの方は親切丁寧でとても安心しました。

掲載日: 2026年04月08日

大手ではない分、とても親身に対応してくださり、LINE...
東京都・50代女性 (2023年)

口コミ評価4.7総費用目安 98万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0	大手ではない分、とても親身に対応してくださり、LINEで繋がっていたので小さな質問にも迅速に対応してもらえた。司会の女性が前職が司会業をされていたそうで、とても温かみのある言葉をお話しされて感動した。
提供サービスの質5.0	病院までのお迎えがとても早く、その後の葬儀の打ち合わせまでの流れもスムーズでストレスがかからなかった。母が車椅子だったので、参列する際の配慮もしてくた。棺に花入れの後、母がなかなかお別れが終わらず時間が押してしまい、火葬場へ移動する時間が迫っていたにもかかわらず、焦らすことなく見守ってくださったのがありがたかった。
費用の納得感4.0	最小の人数で余計なものはつけず（祭壇を豪華にするとか、棺を高価な材質にするとか）、でも戒名やお坊さんへのお布施はパックに含まれていたので、とてもリーズナブルだったと思う。49日法要も同じ葬儀社で行った。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	家族葬・仏式（通夜人数: 0人、告別式人数: 6人）
利用した斎場	家族葬のそうえん多摩動物公園ホール（日野市）
宗教者手配	あり。お布施: 葬儀費用の中に含まれている
料理	精進落としのみ
準備・利用したサービス	遺影写真、戒名、エンバーミング、霊柩車
葬儀社を選んだ理由	実家の近くで、評価も高く、コロナ禍ということもあり家族葬に適していた。亡くなる前から相談の連絡をしていたので、迅速に行なっていただけた。
斎場を選んだ理由	家族のみで人数が少なかったので、一番小さな式場を用意してもらった。また火葬場へのアクセスも良かった。

投稿日: 2026年03月17日

夜間・早朝でも電話受付中

葬儀の相談をする※ 家族葬のそうえんにつながります

東京都 / 50代女性 / 直葬 (2026年)

利用した斎場：かわさき北部斎苑（川崎市高津区） | 総費用目安: 187,000円

5.0

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感5.0
葬儀式場の質5.0

安価だったから依頼しました。
母を迎えに来て下さったスタッフさん、運転手さん、葬儀のお手配をして下さったご担当者様、受付の女性の方、どの方も親切、ご丁寧で心から安心してお任せできました。
特に1日ずっとお付き合いして下さったスタッフ様がお花入れを鶴川のショールームにて行わせて頂くご提案をして下さり、母との貴重な時間が出来ました。
この度は本当にお世話になり、心よりありがとうございました。

掲載日: 2026年01月07日

事前説明は普通。直葬だったので、スタッフの方と接したの...
東京都・60代女性(2023年)

口コミ評価3.3総費用目安: 25万円程度
/ 直葬・無宗教・自由葬

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0	事前説明は普通。直葬だったので、スタッフの方と接したのは斎場への搬送のみだったが、感じの良い女性で、車内では空気が重くなりすぎないように話しかけてくれたり、気遣いを感じた。
提供サービスの質3.0	ごくごく身内のみで執り行う直葬が希望だったので、余計なサービスもなく、全てにおいてシンプルなプランを選べて満足。
費用の納得感3.0	取り寄せたパンフレットに載っていたプラン料金のみの明瞭会計と説明を受けていたので、安心して依頼できた。希望通り直葬のみのシンプルな葬儀ができ、費用も抑えられてよかった。

葬儀内容詳細

葬儀の形式	直葬・無宗教・自由葬
参列人数	7人程度
利用した火葬場	日野市営斎場
宗教者手配	なし
料理	なし
葬儀社を選んだ理由	友人の紹介。まずはネットで資料を取り寄せた。自宅の近所だったし、複数のプランがあり、料金も明瞭だったので良いと思った。

投稿日: 2025年06月18日

葬儀社のスタッフは私達が感じていた不安をすぐに理解し、...
東京都・30代女性 (2023年)

口コミ評価5.0総費用目安 80万円程度 / 家族葬・無宗教・自由葬/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0	葬儀社のスタッフは私達が感じていた不安をすぐに理解し、親身に対応してくれました。手続きの際も分かりやすく説明してくれ、希望をしっかり聞き取ったうえで、柔軟にプランを調整してくれたので非常に助かりました。スタッフの態度も落ち着いていて、常に安心感を持たせてくれた為、最初から最後までスムーズに進めることができました。
葬儀式場・斎場の質（南多摩斎場）5.0	アクセスが非常に良く、公共交通機関を利用する参列者にも便利でした。施設内は清潔感があり、落ち着いた雰囲気で参列者がゆっくりと過ごせる空間が整っていました。バリアフリー対応がされており、高齢の親族にも配慮がされていて安心しました。火葬場が併設されており、移動の手間も省けてスムーズに進行できた点も大変便利でした。
提供サービスの質5.0	遺体搬送や安置、祭壇の設営がスムーズで、細部にわたる配慮が感じられました。お花や料理も質が高く、参列者からも好評でした。特に、祭壇はシンプルながらも美しく、故人を心から送り出すための空間が作られていて、非常に感謝しています。全体的に予想以上に丁寧で、心に残る葬儀ができました。
費用の納得感5.0	見積もりの段階で内容が明確に提示され、実施前に予期しない追加費用が発生することもありませんでした。葬儀の内容やサービスに対して、納得のいく価格感であった為、非常に満足しています。必要なものがきちんと整い、余計な費用がかからず、安心して進めることができました。透明性が高く、予算に合わせたプランを提案してもらえた点が良かったです。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	家族葬・無宗教・自由葬（通夜人数: 30人、告別式人数: 30人）
利用した斎場	南多摩斎場（町田市）
宗教者手配	あり。お布施: 3万円程度
料理	通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス	遺影写真、死化粧、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由	親族が家族葬を希望していた為、シンプルで費用も抑えられる葬儀社を選びました。口コミや評判が良く、スタッフの対応が親切で、初めての葬儀手配に不安があった私達に安心感を与えてくれました。
斎場を選んだ理由	アクセスが良く、静かな環境にある斎場を選びました。自宅から近かった為、移動の負担も少なく、親族や参列者が集まりやすい立地で落ち着いて葬儀を執り行うことができました。

投稿日: 2025年01月29日

東京都 / 女性 / 直葬 (2023年)

口コミ評価5.0

亡くなってから迅速丁寧にご対応頂きスムーズで、事務所に伺った際もあたたかいお声がけをいただき
当日のご担当者様も親切で安心して執り行えました。
また、アフターサービスの電話でも詳しく教えていただきありがたかったです。

掲載日: 2023年04月17日

夜間・早朝でも電話受付中

葬儀の相談をする※ 家族葬のそうえんにつながります

最後に家族4人のみの火葬式でお願いしました。説明が明確...
東京都・20代男性 (2022年)

口コミ評価5.0総費用目安 200万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0	最後に家族4人のみの火葬式でお願いしました。説明が明確でわかりやすく、安心できました。当日来てくれたスタッフの方も親切丁寧で、質問にきちんと答えてくれました。帰りにタクシーが必要かどうかなど、細かい気遣いも嬉しかったです。
葬儀式場・斎場の質（八王子市斎場）5.0	白木の祭壇を選んだので、その周りにはオプションで選んだお花がたくさん飾ってあり、葬儀には相応しいのでは？施設内はとても清潔感があり、感染対策にも配慮してました。葬儀場は自社直営ホールでやりました設備はまあまあだけど、広い部屋だったので料金が割高に感じました。
提供サービスの質5.0	亡くなったとの連絡をしてから、スピーディに対応していただけたので安心してお任せできました。料金なども明確で丁寧な説明があり、こちらの希望や要望をしっかりと聞いてくれました。故人が地元の祭りをとても大切にしていて大好きだったと話したら、お囃子などをとったものがあれば式当日に流せますよと提案をいただき、お囃子が流れる中の旅立ちでした。印象深い良い式になったと思います。
費用の納得感5.0	価格が明確でリーズナブルです。説明も丁寧で価格に関して疑問点や不満はありません。打合せから葬儀まで常に丁寧、親切な対応だったので安心していられました。オプションの花いっぱいで棺を埋めることができて、満足して送る事ができました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	家族葬・仏式（通夜人数: 20人、告別式人数: 30人）
利用した斎場	八王子市斎場（八王子市）
宗教者手配	あり。お布施: 300万円
料理	通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス	遺影写真、通夜付き添い
葬儀社を選んだ理由	義父の葬儀で1日葬でした。弔問客は親族中心の20人程度でした。スタッフの対応はまあまあでしたが、先上で配ったお土産は香典返しの1部だと思ってたのが、違っていたりおかしな点が多々あったので(香典返し別注すれば利益になりますから)式場で使用したお花のグレードを上げても対して変わらない感じだったので、施設使用料が明細出す前に教えて欲しかったです。担当者の葬祭ディレクターに色々と勧められて高いプランを選んだと思います。実家の葬儀の時にはそんな金額にならなかったので、1日でこの値段はビックリしました。
斎場を選んだ理由	自前に数社から明細をとるのは云うまでもないことですが、いざ亡くなってからでは遅いと思います。葬儀までゆっくり決めてる時間もないと思うし、危篤とかではなく出来れば入院している間に見積もりを取っておいても(すぐに葬儀でなくとも)損はないのと提示された見積もりをすぐに確認してわからないところは必ず聞くが基本ですが、今回はそれができませんでしたから。