家族葬のそうえんの口コミ・レビュー(全10件)

介護施設からの案内があり、こちらに依頼しました。
死去後どうすれば良いのかわからなかった時に施設から教えていただきました。深夜にも関わらず葬儀社相談に乗っていただき、すぐに安置所へ搬送頂けた事は助けられました。
その後葬儀社との打ち合わせで、これからの流れや不明点を丁寧に教えていただき、とても安心しました。

一旦他の葬儀社に依頼したところ、コールセンターからい聞いていなかった事柄や金額が営業担当から出てきたので、こちらに相談したところドライアイス代など詳細な情報を事前に正確にいただけたから決めました。
斎場で葬儀と火葬と食事をall in oneで実施できたので良かった。
葬式会場での祭壇や供花のセットや式典のご案内、先導もスムーズだった。
欲を言えば言葉を時々間違え繰り返したりしたので、少しだけ気になりましたが、及第点です。

とても丁寧で助かりました。
この度は急な依頼にもかかわらず丁寧で迅速な対応ありがとうございました。
家族共々よりそって頂いたサービスや初めての事で色々質問など不安もありましたが、その度に明確な回答や対応をして下さり安心した満足感で事なきおえて感謝しております。

施設の紹介があって依頼しました。
依頼の経緯として、母親を施設に預けていたが、急遽死亡したため葬儀の準備をしておらず、施設から案内された資料のなかから金額が安いと思い連絡した。
金額が安いので対応もそれなりかとおもったが、対応していただいたスタッフの方は親切丁寧でとても安心しました。

葬儀社スタッフの対応

大手ではない分、とても親身に対応してくださり、LINEで繋がっていたので小さな質問にも迅速に対応してもらえた。司会の女性が前職が司会業をされていたそうで、とても温かみのある言葉をお話しされて感動した。

提供サービスの質

病院までのお迎えがとても早く、その後の葬儀の打ち合わせまでの流れもスムーズでストレスがかからなかった。
母が車椅子だったので、参列する際の配慮もしてくた。棺に花入れの後、母がなかなかお別れが終わらず時間が押してしまい、火葬場へ移動する時間が迫っていたにもかかわらず、焦らすことなく見守ってくださったのがありがたかった。

費用の納得感

最小の人数で余計なものはつけず（祭壇を豪華にするとか、棺を高価な材質にするとか）、でも戒名やお坊さんへのお布施はパックに含まれていたので、とてもリーズナブルだったと思う。49日法要も同じ葬儀社で行った。

葬儀内容詳細

安価だったから依頼しました。
母を迎えに来て下さったスタッフさん、運転手さん、葬儀のお手配をして下さったご担当者様、受付の女性の方、どの方も親切、ご丁寧で心から安心してお任せできました。
特に1日ずっとお付き合いして下さったスタッフ様がお花入れを鶴川のショールームにて行わせて頂くご提案をして下さり、母との貴重な時間が出来ました。
この度は本当にお世話になり、心よりありがとうございました。

葬儀社スタッフの対応

事前説明は普通。直葬だったので、スタッフの方と接したのは斎場への搬送のみだったが、感じの良い女性で、車内では空気が重くなりすぎないように話しかけてくれたり、気遣いを感じた。

提供サービスの質

ごくごく身内のみで執り行う直葬が希望だったので、余計なサービスもなく、全てにおいてシンプルなプランを選べて満足。

費用の納得感

取り寄せたパンフレットに載っていたプラン料金のみの明瞭会計と説明を受けていたので、安心して依頼できた。希望通り直葬のみのシンプルな葬儀ができ、費用も抑えられてよかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀社のスタッフは私達が感じていた不安をすぐに理解し、親身に対応してくれました。手続きの際も分かりやすく説明してくれ、希望をしっかり聞き取ったうえで、柔軟にプランを調整してくれたので非常に助かりました。スタッフの態度も落ち着いていて、常に安心感を持たせてくれた為、最初から最後までスムーズに進めることができました。

提供サービスの質

遺体搬送や安置、祭壇の設営がスムーズで、細部にわたる配慮が感じられました。お花や料理も質が高く、参列者からも好評でした。特に、祭壇はシンプルながらも美しく、故人を心から送り出すための空間が作られていて、非常に感謝しています。全体的に予想以上に丁寧で、心に残る葬儀ができました。

費用の納得感

見積もりの段階で内容が明確に提示され、実施前に予期しない追加費用が発生することもありませんでした。葬儀の内容やサービスに対して、納得のいく価格感であった為、非常に満足しています。必要なものがきちんと整い、余計な費用がかからず、安心して進めることができました。透明性が高く、予算に合わせたプランを提案してもらえた点が良かったです。

葬儀式場・斎場の質（南多摩斎場）

アクセスが非常に良く、公共交通機関を利用する参列者にも便利でした。施設内は清潔感があり、落ち着いた雰囲気で参列者がゆっくりと過ごせる空間が整っていました。バリアフリー対応がされており、高齢の親族にも配慮がされていて安心しました。火葬場が併設されており、移動の手間も省けてスムーズに進行できた点も大変便利でした。

葬儀内容詳細

亡くなってから迅速丁寧にご対応頂きスムーズで、事務所に伺った際もあたたかいお声がけをいただき
当日のご担当者様も親切で安心して執り行えました。
また、アフターサービスの電話でも詳しく教えていただきありがたかったです。

葬儀社スタッフの対応

最後に家族4人のみの火葬式でお願いしました。説明が明確でわかりやすく、安心できました。当日来てくれたスタッフの方も親切丁寧で、質問にきちんと答えてくれました。帰りにタクシーが必要かどうかなど、細かい気遣いも嬉しかったです。

提供サービスの質

亡くなったとの連絡をしてから、スピーディに対応していただけたので安心してお任せできました。料金なども明確で丁寧な説明があり、こちらの希望や要望をしっかりと聞いてくれました。故人が地元の祭りをとても大切にしていて大好きだったと話したら、お囃子などをとったものがあれば式当日に流せますよと提案をいただき、お囃子が流れる中の旅立ちでした。印象深い良い式になったと思います。

費用の納得感

価格が明確でリーズナブルです。説明も丁寧で価格に関して疑問点や不満はありません。打合せから葬儀まで常に丁寧、親切な対応だったので安心していられました。オプションの花いっぱいで棺を埋めることができて、満足して送る事ができました。

葬儀式場・斎場の質（八王子市斎場）

白木の祭壇を選んだので、その周りにはオプションで選んだお花がたくさん飾ってあり、葬儀には相応しいのでは？施設内はとても清潔感があり、感染対策にも配慮してました。葬儀場は自社直営ホールでやりました 設備はまあまあだけど、広い部屋だったので料金が割高に感じました。

葬儀内容詳細