家族葬のそうえんの口コミ・レビュー(全19件)
東京都日野市東豊田4-17-3
4.819件
家族葬のそうえんを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
「家族葬のそうえん」は、迅速かつ親切丁寧なスタッフ対応や、明瞭でリーズナブルな料金プランが高く評価されています。深夜・早朝の急な依頼にもスムーズに対応し、遺族に寄り添う姿勢に感謝の声が多く寄せられています。一部の過去の口コミでは、プランの提案や費用説明に不満を感じたという声もありますが、直近では見積もりの透明性や無理のないプラン調整に対して満足する声が目立っています。
スタッフの対応については、多くの利用者から「親切で丁寧」「温かい気配りがある」と非常に高く評価されています。深夜や早朝といった急な依頼に対しても迅速に駆けつけ、動揺する遺族に寄り添いながらスムーズに手続きや打ち合わせを進めてくれる点が安心感に繋がっています。また、LINEを用いた細やかな質問対応や、車椅子の参列者への配慮、お別れの時間を焦らせずに見守る姿勢など、遺族の立場に立った柔軟なサポートが感謝されています。一部の口コミでは、司会進行時の言葉遣いが少し気になったという指摘や、過去の利用においてプランの勧められ方に疑問を感じたという声もありますが、全体としてはスタッフの人柄や丁寧な対応、細やかな気遣いに対して満足しているという声が大部分を占めています。
口コミ原文
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亡くなってから迅速丁寧にご対応頂きスムーズで、事務所に伺った際もあたたかいお声がけをいただき 当 も親切で安心して執り行えました。 また、アフターサービスの電話でも詳しく教えていただきありがたかったです。
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棺に花入れの後、母がなかなかお別れが終わらず時間が押してしまい、火葬場へ移動する時間が迫っていたにもかかわらず、焦らすことなく見守ってくださったのがありがたかった。
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欲を言えば言葉を時々間違え繰り返したりしたので、少しだけ気になりましたが、及第点です。
費用面に関しては、リーズナブルで明瞭な料金体系が大きな支持を得ています。シンプルな直葬プランから家族葬プランまで幅広く用意されており、見積もりの段階で詳細な内訳が提示されるため、追加費用の心配がなく安心して依頼できたという声が多く見られます。また、安価なプランであってもサービスの質が落ちることはなく、無理に高いオプションを勧められることもなかったと感謝されています。一方で、過去の口コミ(2023年時点)においては、担当者から高いプランを勧められたように感じたことや、香典返しやお花のグレードアップ、施設使用料の事前説明に関して不満が残ったという指摘もありました。しかし、近年の口コミでは見積もりの透明性や予算に合わせた柔軟なプラン調整が評価されており、費用に対する納得感は非常に高まっています。
口コミ原文
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見積もりの段階で内容が明確に提示され、実施前に予期しない追加費用が発生することもありませんでした。葬儀の内容やサービスに対して、納得のいく価格感であった為、非常に満足しています。
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こんなに低価格でこちらのプラスプランも増やさなくてもやさしくわかってくださり、 申し込む前は、安かろう悪かろうとどんなに覚悟しておりましたが、お客様側にたって考えてくださったことに感謝しております。
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担当者の葬祭ディレクターに色々と勧められて高いプランを選んだと思います。実家の葬儀の時にはそんな金額にならなかったので、1日でこの値段はビックリしました。
施設や設備については、家族葬に適したアットホームで温かみのある空間が評価されています。参列者が少ない規模の葬儀であっても、寂しさを感じさせない「愛があふれる会場」であったという声や、祭壇がシンプルながらも美しく整えられていたという感想が寄せられています。また、ショールームでお花入れを行う提案を受け、故人との貴重な時間を過ごせたという具体的なエピソードもあります。さらに、斎場で葬儀から火葬、食事までをワンストップで行える利便性の高さも評価点として挙げられています。一部の口コミでは、事前に施設使用料の明細を提示してほしかったという要望もありましたが、全体としては、故人のお気に入りの品を飾るなど、遺族の希望に沿った温かい空間づくりができる施設として満足されています。
口コミ原文
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会場がとても良かったです。小さくても愛があふれてました。 細かなところも、いろいろ気づかいしていただきありがとうございました。
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3人だけの参列でしたが、お気に入りの帽子を一緒に棺にかぶせて頂いたり、たくさんの思い出の品々を私達の思い通りにかざらせていただけて、心のこもった送り方ができてとてもよかったです。
東京都 / 男性 / 2024年
東京都 / 女性 / 2024年
打ち合わせの時からとても丁寧に対応をしてくださいました。
写真もイメージ通りで、母の元気だった姿が思い出されました。
自宅用に作っていただいたお花もキレイでした!
東京都 / 男性 / 2025年
こちらも動揺していて、何をしたらいいのか分からない中でのスムーズな対応に感謝いたします。
東京都 / 女性 / 2024年
他の葬儀社とくらべてみてもプランに対しての満足度が高かったです。
けっこう悩みましたが、葬援さんにお願いして良かったです。
東京都 / 女性 / 2024年
こんなに低価格でこちらのプラスプランも増やさなくてもやさしくわかってくださり、
申し込む前は、安かろう悪かろうとどんなに覚悟しておりましたが、お客様側にたって考えてくださったことに感謝しております。
東京都 / 女性 / 2024年
細かなところも、いろいろ気づかいしていただきありがとうございました。
東京都 / 女性 / 2024年
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感3.0
- 斎場の質5.0
夜遅くの依頼にも関わらず、丁寧に対応してもらいました。また朝早くの対応もしてもらい、助かりました。
スタッフの方も親切に説明していただき、どのくらいの費用が掛かるのかも教えてもらいました。
葬儀中も細やかな気配りがあり、ありがたかったです。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質5.0
家族葬のそうえんについて
「関わる人を幸せに」の理念のもとに集った社員・スタッフが心を込めてお別れのときをお手伝いいたします。
「故人さま・ご家族さまのために何ができるか」を徹底的に考え抜き、「葬援にお願いしてよかった」と感じていただけるよう全力でサポートいたします。
| 運営会社 | 株式会社 葬援 |
|---|---|
| 住所 | 〒191-0052 東京都日野市東豊田4-17-3 |
家族葬のそうえん
日本マーケティングリサーチ機構からNO.1評価 三冠を達成した葬儀社
- お迎えから24時間、ご安置無料(ファーストコール24)
- 3,500件以上の葬儀実績。経験豊富な自社スタッフがゆっくりお話を伺います
- ホテルライクな高いホスピタリティーでお客さまをお迎えいたします
- 運営
- 株式会社 葬援
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この葬儀社を利用した方の口コミ(19件)
金額がわかりやすく、ていねいで親切。スタッフの対応が細かくとても良かったです。食事もおいしかったです。ありがとうございました。
(2026年10月9日)