株式会社八光殿

葬儀社スタッフの対応

極めてスムーズ。慣れているので粗相がなく安心できる。葬儀社の社員としてのマナー、遺族への配慮ができればそれで良い。必要ない無駄な提案をしない。

提供サービスの質

極めて満足。お寺への手配、案内も満足できた。通夜の泊まれる施設もしっかりしていた。料理は味より見栄えが重要。

費用の納得感

若干高いかな？の範囲。他の葬儀社の相場が分からず、安ければ扱いが雑になるのが心配なので値段交渉はしなかった。

葬儀式場・斎場の質（家族葬会館リエラ八尾北ホール）

自宅から近い。新しい施設なので清潔で、エアコン設備も整っていた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

非常に対応よくスムーズで質問にある項目をすべて満たしていた。不満なし。

提供サービスの質

料金と品質でいうとやや高く感じるが、こんなもんだろう。特に文句はない。

費用の納得感

計画通りで納得のいくものだった。

葬儀式場・斎場の質（葬儀会館　八光殿八尾中央）

アクセスが良く設備も良い。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明は十分で、人柄も信頼できた。葬儀の準備、進行もスムーズで、参列者への気配りも良かった。提案内容、葬儀全体の満足度も高かったが、費用もそれなりに掛かる。

提供サービスの質

遺体の搬送や安置も全て任せ、祭壇やお棺、花、料理、返礼品、オプションサービスも事前に打ち合わせした通りの内容で満足度は高かった。

費用の納得感

葬儀の内容に対しては妥当で、説明も丁寧だったが、いろいろ追加していくうちに費用はかなり高額になった。

葬儀式場・斎場の質（葬儀会館　八光殿八尾中央）

駅から比較的アクセスも良く、設備も充実しており、施設も広く清潔で綺麗で、宿泊施設も駅前にホテルがあり、コンビニや飲食店も近いので便利。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

至れり尽くせりで、こちらが事前打ち合わせで言っていた希望以上に配慮していただき、スタッフも感じが良く、スムーズに式を進行していただいて、滞りなく式を終えることができた。

提供サービスの質

思っていたより祭壇もお棺もお花も立派だったので、親族一同驚いた。 料理は手配せず、自分たちで食べに行ったし、返礼品は家族しかいないので利用していない。

費用の納得感

数年前ここで葬儀を行った父親の時よりも値上げされていたが、事前見積もり通りの請求額で会員割引も適用された。

葬儀式場・斎場の質（家族葬会館リエラ八尾北ホール）

故人の自宅から車で5分の近さで、車で来る参列者全員の駐車場も確保されていた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明が十分だった。人柄が信頼できた。葬儀の準備・進行がスムーズだった。参列者への気配りがあった。

提供サービスの質

搬送、安置、お浄め、料理、法要等、満足のいくものだった。

費用の納得感

葬儀の内容に対して妥当で、説明は丁寧だった。

葬儀式場・斎場の質（八光殿リエラ萱振）

建物のアクセスの良さ、設備の充実度、施設の広さ・清潔さ。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

仏式ではない葬祭の形式だったが、こちらから渡した進行の詳細を理解し、こちらの担当者とも詳細に打ち合わせをしてもらえ、ほぼ不安感なく進めることができた。

提供サービスの質

葬祭まで２日ほどかかり、その間の式場利用が出来なかったが、関連施設に搬送してもらえ、不安感が少なかった。火葬場が式場の道一つ離れたところにあり、棺の搬送に車を使ったが、すぐ隣ということで無料としてもらえた。

費用の納得感

事前の説明と事後の明細に大きな差はなく、追加費用についても、事前に単価の説明があり、不明確な請求はなかった。

葬儀式場・斎場の質（八光殿南植松）

JRの駅からは歩いてくるのは少し距離があるが、バス停からは徒歩10分程度であり、国道２５号線を使うと車でのアクセスは容易であり、駐車場も広く十分に対応してもらえた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

何をどうしたら良いか分からないことだらけの中で、親身になって相談にのってくださり、安心して対応してもらえました。

提供サービスの質

搬送や安置などは全く問題なかったです。家族葬にしたので、祭壇やお花などは安価なサービスを選んだのですが、十分な内容でした。

費用の納得感

金額の相場がわからないので、高いのか安いのかわかりませんが、予期しない追加料金とかはありませんでした。

葬儀式場・斎場の質（八光殿南植松）

アクセスはあまり便利な場所ではなかったのですが、家族だけだったので問題ありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の進行がとてもスムーズでした。
とても気分が落ち込んでる時に親身になっていただきました。
どんな些細な疑問でも直ぐに対応していただき、最初から最後まで安心して終えることが出来ましたのでこちらの評価にしました。

提供サービスの質

オプションで利用した部屋の冷蔵庫に飲み物が入っていたのですが、種類が少なくビール、お茶、など種類が少なく私自身当日未成年だった為飲めるものが少なかったのが少し思うところがありました。
料金もやはり少し高いなという記憶です。

費用の納得感

急なことだったので銀行にいく時間があまりとれず、時間も時間だったので急遽コンビニで下ろしに行ってたのがよく覚えています。
金額は正直高いなと思いますが、最後は葬儀をお願いして良かったな、と実感しました。

葬儀式場・斎場の質（八光殿 東大阪）

家の車で行ったので駐車場がついてたのは良かったです。
宿泊設備は最低限のことはついていた感じです。
お風呂、トイレ、寝室、といった感じでした。
売店などは特になかったかと思います。
当時未成年だったのですが、自販機はあったのは覚えています。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

大変親身に、且つこちらの気持ちを組んでくださりました。費用についても詳細を丁寧に説明いただきました。遺影の選定のときもアドバイスくださり、良い御顔に仕上げていただきました。打ち合わせの時間外でも対応いただき、自宅まで仏具の確認なども来てくださりました。

提供サービスの質

元々周辺も静かな地域ですが、父の最期の出発までの時間もゆったりとした家族だけの時間が流れていたと記憶します。湯灌の際も同席して拝見しましたが、とても丁寧で尊いお仕事ぶりに感謝しております。お化粧なども故人の元気な姿を思い出させてくれるような、プロの技術を感じ取れました。

費用の納得感

相場観として流行りの低コストのお葬儀とは差額が大きい方だと思います。故人の最期の宿でもあったと考えると妥当であったと振り返ります。霊柩車や祭壇等のパッケージもいくつか選択肢があるので、抑えることも勿論可能です。

葬儀式場・斎場の質（飯盛斎場）

地域柄もありますが、火葬場のある斎場までのアクセスも良いです。山手に立地しているのですが、施設も荘厳な雰囲気であり車で向かう道中も分かりやすいものでした。駐車場も大きいので、マイクロバス以外の個人でも参列することは可能です。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

八尾市の葬儀場としては一番だと思います。
スタッフはどの方も親切で親身になって色々提案してくれます。
値段も色々あり一つ一つ説明してくれるので自分に合ったお葬式ができると思います。
葬儀が終わった後の手続きについても詳しく説明してくれるので本当に助かりました。

葬儀社を選んだ理由は？

以前に使って非常に親切で低価格であり、担当は親身になってくれました。
担当者は葬式以外の色々な手続きも詳しく説明してくれて助かりました。
自宅から近いのも選んだ理由です。