家族葬の心幸の口コミ・レビュー(全30件)

■上記の評価した理由をお聞かせください
唐仁原さんの対応が素晴らしかったです。
いつも親切で優しく安心してお任せすることができました。
ラストメイクで、とても優しいお顔になった兄と、最期のお別れをすることができました。

■担当スタッフの対応についてお聞かせください
亡くなった後、毛呂から越谷or春日部に兄を連れて帰りたいと、私が急に言いだしました。
そんな無理なお願いにも快く対応して頂きました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
唐仁原さん、ありがとうございました。

■心幸の改善点はありますか？
ありません。

葬儀社からの返信

事前相談の時とは予定が変わってしまいましたが
大切なご家族を送るにあたり、悔いの残ってしまう想いをさせてはいけません。
今まで、とても大変な状況だったと思いますが、故人さまは家族に愛されていたのだと
痛感しました。
これからは、気持ちの整理がつくまで一緒に暮らしてください。
大変、お疲れ様でございました。

■上記の評価をした理由をお聞かせ下さい
数ある葬儀社の中で、父が望む形の葬儀（ムダのないシンプルな会）を実現できたことが、良かった理由です。
雨の中でしたので、浦和斎場で会と火葬が移動せずに執り行うことができたのが何よりでした。

■担当スタッフの対応についてお聞かせください
唐仁原さんが担当者としての対応が迅速でかつ丁寧だったこと、親族に寄り添ってくださる姿勢が、他の葬儀社より良かったです。
他社と良く見比べて選んでください。と、言ってくださったことで、御社の誠実さと自社への自信を感じ、こちらも冷静に判断できました。

■心幸の改善点はありますか？
特にありません。
お世話になり、ありがとうございました。

葬儀社からの返信

お嫁さんの立場で、地域外の葬儀社を選定しなければならない状況は
大変な役割だったこととお察し致します。
極力、費用を抑えて不便さを解消できる公営斎場でのプランを
ご案内させて頂きました。
ご家族の皆様方からは、故人への遺志を強く感じられ
厳しい中にも、誠実な思いやりを受け取ることができました。
丁重なるお言葉を頂き、身の締まる思いでございます。
これからもご自愛ください。
大変、お疲れ様でございました。

故人の遺志ではありましたが、通夜・告別式を執り行わない式で本当に良いのか悩みましたが、終始遺族に寄り添っていただき、最期のお別れの時間を作っていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
担当スタッフさんには火葬の時間に到着できそうもない遺族がいたのですが、ギリギリまで駐車場入口で一緒に暑い中待ってていただき、無事に間に合うことができました。
こちらの不手際でご迷惑を掛けて申し訳ありませんでした。
24時間の対応で大変かと思いますが、スタッフの皆様どうぞ、ご自愛ください。

葬儀社からの返信

事前にご相談していましたので
ある程度、ご葬儀の内容と時間もゆとりを持って
進行することができました。
私共スタッフにも、いろいろとお気遣いくださり
誠にありがとうございました。

何か気になることがございましたら
いつでもお気軽にご連絡ください。
大変、お疲れ様でございました。

■上記の評価をした理由をお聞かせ下さい
・スタッフの対応が丁寧でわかりやすい。
・細かな部分もしっかりと対応。
・葬儀屋さんのイメージ（追加料金等、金額はね）がなく、故人に寄り添い対応して頂いたこと。

■担当スタッフの対応についてお聞かせ下さい
従来の仏壇に半紙を貼るほうが良いと、
わざわざ会社まで、半紙一枚のために届けていただいた。
本物の応対だと感銘を受けた。

■心幸の改善点はありますか？お気づきの点をお聞かせ下さい
このままの対応で続けて下さい。
唐仁原さま　最後まで丁寧な対応ありがとうございました。　　

■上記の評価した理由をお聞かせ下さい
初めての葬儀で、何もわからない所、優しく対応して頂き
とても安心してお任せし滞りなく葬儀も進行し助かりました。
ありがとうございました。

■担当スタッフの対応についてお聞かせ下さい
最初の電話での対応、とても安心できる対応で
すぐに、こちらの葬儀会社に決めました。

■上記の評価した理由をお聞かせ下さい
唐仁原さんには父の葬儀の際、大変お世話になりました。
祭壇も立派で家族で満足しております。
供花も最初は1対だと少ないかな？と、思いましたが、
１基にたくさんの花があったので十分でした。
本当にありがとうございました。

■担当スタッフの対応についてお聞かせ下さい
最初、2社ほど電話相談しておりましたが、
電話対応がとても良かったのが心幸さんでしたので、即決で決めました。
他の葬儀社さんは、事務対応で冷たい感じがしたので、
心に寄り添ってくださった心幸さんに、心から感謝しております。

■心幸の改善点はありますか？お気づきの点をお聞かせ下さい
特にはないですが、安置所がもう少し近かったらと思いました。（少々、遠かった）
これからも、貴社の益々のご清祥をお祈り申し上げます。

直葬での不安がありましたが、満足のいく葬儀ができました。
スタッフの唐仁原さんが親切に教えてくださり進行もスムーズに行ってくださいました。とても感謝しております。
母が亡くなり、病院から電話しました。
悲しみと不安の中で、唐仁原様の優しい声掛けとこれからの対応等を教えてくださいました。
安心してお願いできると思いました。
■心幸の改善点はありますか？お気づきの点をお聞かせ下さい
特にございません。誠にお世話になり、ありがとうございました。

葬儀社からの返信

こちらこそ、お世話になりました。
その温かな、御言葉がこのお仕事をしているうえで
とても、励みになっています。
大変、お疲れ様でした。

1番親切に遺族に寄り添った対応と、葬儀にまつわる不安な点に親切に色々とアドバイスを頂いたので依頼しました。

施設に入居していた父が食事を摂らなくなり、自然に任せて見送る事になったがコロナ以降葬儀のやり方も変わってしまいどんな形で葬儀を執り行なえば良いのかわからない中、お仕着せの対応ではなく遺族の希望に沿った葬儀を提案して下さりました。
父が亡くなったのが夜遅くで、どうしていいかわからない中、深夜でも対応してくださり、丁寧な対応していただいて安心してその日の夜は遺族は眠りにつくことが出来ました。
葬儀の打ち合わせから当日まで故人と遺族の想いを込めた葬儀を執り行う事が出来て、本当に良かったです。

無事に葬儀を済ませ、もう2ヶ月が過ぎました。
初めての事で分からず、何度も担当スタッフの方に
教えていただきながら、叔母を送ることが出来ました。
唐仁原さん　お世話になりました。

葬儀社からの返信

喪主という不慣れな状況の中で、いろいろとお力になって頂き
誠にありがとうございました。
これからもお身体に気をつけて、お過ごしください。

右も左もわからない中、とても親切に親身に対応してくださりました。
一番最初にお電話頂いた時に、とても丁寧な優しい口調で、安心したのを思い出します。
このまま、アットホームで事務的な対応ではなく利用者様に寄り添った雰囲気でいてほしいです。

葬儀社からの返信

身に余る御言葉をありがとうございます。
お客様の、その一言が、私共の励みとなり
毎日が充実した幸福度に繋がっております。
大変、お疲れ様でした。