平安メモリアルの口コミ・レビュー(全7件)

葬儀社スタッフの対応

葬儀当日に事情で立ち会えない親族が、霊安所で会えるように電話でお願いしたところ快く対応していただいた。

提供サービスの質

連絡してすぐに来てくれた。献花も十分に用意されていて満足している。費用の内訳もきちんと提示されていたので特に不満な点はない。

費用の納得感

最初の見積もりと変更はなく問題はなかったが、昨今の傾向として火葬場の予約が埋まっていて、霊安所に安置する日数分加算された。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

市民の多くの人が安心して任せられると思っている第一の理由は、市営斎場で公的機関が運営しているからだと思います。
大切な式を行ってくれるだろうと思い申し込み、思った通りに対応していただき安心しました。
また自宅から近い場所に葬儀場が有るので、搬送の面でも種々の事が時間的にも余裕がある為に緊張感がほぐれてくるのが感じられました。
町内会の付き合いのあった人達も誰もが知っている葬儀場なので、道順が分かることや駐車場が広いことも良い所です。

葬儀社を選んだ理由は？

町内会の自治会の多くの人が利用していて勝手を知っていることや、自宅から交通の便が良いこと、費用の面でも追加料金など発生しないことでここを選びました。

葬儀社スタッフの対応

非常に親身になってくれました。きちんと説明もしてくれて、こちらの意向も正確に汲み取り、素早く対応してくれました。
とても話しやすく、スムーズに進みました。数年経った今でもお願いして良かったと母と話します。
身内に何かあったときは、またお願いすると思います。

提供サービスの質

搬送は非常にスムーズだったと思います。当時、自宅建替えのため仮住まいだったので、遺体を預かってもらえて助かりました。
手続きに赴いた際には、遺体と面会することができました。そのときの遺体の扱いも丁寧にしていただきました。
家族のみかつほぼ直葬だったので、お花のみお願いしましたが、十分なものでした。

費用の納得感

内容に対して、妥当な費用だったと思います。丁寧さや素早さを考慮すると、安いぐらいに感じました。
事後の追加費用は一切ありませんでした。事前と事後に分けて支払う形でした。
こちらの希望に沿って、プランや変更点の提案・説明をしてくれて、費用の内訳も明朗でした。

葬儀式場・斎場の質（相模原市営斎場）

駐車場が完備なので、アクセスしやすいです。初めて行く時は、駐車場の入口が少し分かりにくいかもしれません。華美な設備はありませんが、火葬場が併設されており、家族ごとの待合室も広かったと思います。
エレベーターがあるので、車椅子でも困りませんでした。売店はあったようですが、自動販売機のみ利用しました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

金額、内容とも分かりやすかったこと。
葬儀を行うこと自体が初めてだったが、基本的なことから聞きやすかった。
（これに関しては、担当してくれた人の人柄もあると思う）
当日の進行もスムーズだった。直葬ということもあったかもしれないが、参列予定者が来れなくなったイレギュラーにも対応してもらった。

提供サービスの質

病院へは電話後早急に迎えに来てもらい、搬送まで迅速だった。
直葬ということもあり、祭壇はなかったが、棺に入れた花は金額のわりに豪華でよかった。
参列者全員で献花が可能な量だったため、参列した方にもしっかり故人の顔を見て挨拶してもらえた。

費用の納得感

コスパという観点で見れば、とても満足のいくものだった。
（今回かかった金額は、他社で見ると同じ内容でも倍近くかかることもあるようだ）
追加費用などもなく、初めにしっかりと内訳を話してもらったため、不安になることはなかった。
火葬の日程が、何日後はいくらになるかなどの細かいことも初めから金額を出してくれていた。

葬儀式場・斎場の質（相模原市営斎場）

綺麗にしてあり、待合室も清潔感があってよかった。
（コロナ禍のこともあり、通常よりも消毒等気を付けていたのかもしれないが）
更衣室が狭かったことがやや残念だったのと、エレベーターを利用したが、速度が遅く、待ち時間があった。
職員の対応は丁寧でよかった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

突然の姉の死に戸惑っていたところ、インターネットで探して電話を掛け対応していただいた方が丁寧に説明してくださりました。場所も近所であったのですぐに行くことができたのでよかったです。提示された見積価格も良心的でした。追加料金もなかったです。担当に来られた方がとても親切にしてくれました。葬儀も無事に施工できました。平安メモリアル様にはほんとに良くしていただきました。大変感謝しています。

依頼してどうでしたか？

亡くなったのが早朝で人がいないかと心配だったが、ネットで探して問題なく連絡できた。その後、家に来てくれて心配事の相談にのってくれた。葬儀は5日後しか手配できなかったが、葬儀当日も細かいところまで配慮が出来ていた。料金もお寺・戒名以外は明確であった。追加料金等は発生しなかった。葬儀後の祭壇などの準備もしっかりしていた。

依頼してどうでしたか？

事前に打合せを行っていた事もあり、最後まで不明な点も無く丁寧に対応頂いて非常に分かりやすく助かりました。葬儀後に必要となる手続きや作法等においてもアドバイスを頂き、参考になった事が多くありました。 また、故人の希望で散骨にする予定でしたが、其方もその場で気持ち良く提案をして頂きました。そのまま手配まで進める事が出来、大変助かりました。