西村葬儀社の口コミ・レビュー(全22件)

葬儀社スタッフの対応

それぞれのスタッフの対応が大変丁寧だった。親族一応へはもとより、故人への尊敬を感じさせる対応だった。

提供サービスの質

少々高めだったが、広くてきれいな式場で執り行われ、たくさんの花も芸術的に飾られて、きっと故人も満足だったと思う。

費用の納得感

説明が丁寧でオプションにも個々に対応してくれた。葬儀代の他にも、葬儀後の返礼品や位牌にも割引がきいていた。

葬儀式場・斎場の質（プラザヨコスカ中央本社斎場）

他に選択の余地がなかった。会場から遠かったが、都市部での建設は無理があっただろうし、広くきれいで清潔だった。

葬儀内容詳細

Q.食事関係について、是非ご意見をお聞かせください。
A.今回、お弁当をお願いしました。3年前にも同じくお弁当を用意していただきましたが、そちらの2段式のお弁当のほうが中味も持ちやすさもよかったと思いました。
Q.斎場について、是非ご意見をお聞かせください。
A.とても清潔感があり、斎場と控え室が隣り合っていて便利だと感じました。祭壇の飾りもとても満足しています。
Q.葬儀全般について総評ください。
A.病院から自宅までの搬送から始まり、葬儀、お支払いに至るまで懇切丁寧に接してくださり、とても感謝しています。どんな疑問にもお答えいただき、こちらの不安に寄り添ってくださいました。
Q.今後の葬儀について重視されることについて、是非ご意見をお聞かせください。
A.今後、無宗教での葬儀が増えるかと思います。司会進行など代わっていただけるスタッフ等いらっしゃれば心強いです。

Q.弊社スタッフについて、是非ご意見をお聞かせください。
A.今回は、久保寺さん斉藤さんにお世話になりましたが、2人共とても感じが良く、こちらの質問にも丁寧に回答していただき本当に助かりました。
Q.斎場について、是非ご意見をお聞かせください。
A.2回目でしたが、控え室・斎場すべて清潔でとても良かったです。
Q.葬儀全般について総評ください。
A.参列者からも良い式だったと言われました。

とても良い葬儀を行うことができ、ありがとうございました。何をしてよいのか、オロオロしていましたが、しっかりサポートいただけて安心して葬儀をすませることができました。写真もとても良い表情で仕上がりも綺麗でした。ありがとうございました。
様々な疑問やどうすべきか悩んでいることを的確に回答して頂きさらに良い提案もしていただけて無事葬儀をすませることができました。

家族葬を希望してとても立派な葬儀ができ感謝しております。スタッフ様の対応も良く最後まで相談して頂きありがとうございました。
今回、様々な事を知り勉強になりました。現代風葬儀でしたね。大変お世話になりました。

火葬場で食べたお弁当があまり美味しくなくて残念でした。通夜のお料理がとても美味しかったので。
控室もとても綺麗で、お風呂も清潔で良かったです。
司会の相馬さんの声が自然で(とかくあえて悲しそうに言う方もいるので)暖かくてよかったのと、常に私達に寄り添って下さった事が嬉しかったです。

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容やわからないことについて、とても丁寧に説明をしてくれて、とてもわかりやすかったです。金額や内容の説明もしっかりとしていて、とても安心感もありました。以上の点からもとても信頼性と安心感がある、とても良いスタッフと感じました。

提供サービスの質

祭壇等の飾り付けも特に不満もなく、とても綺麗にお花や飾り付けをして頂き、とても満足しました。花の量を多くし華やかな最後にしてほしいというこちらの希望にしっかりと寄り添っていただき、とても良かったと感じています。

費用の納得感

葬儀の内容もとても良く、こちらの希望もしっかりと聞いて頂き、寄り添った内容にして頂きました。スタッフさんの対応、とても丁寧で親切で信頼でき、とても安心感のあるとても素敵なスタッフさんで今回の費用でも妥当と感じる値段でした。

葬儀式場・斎場の質（家族の想い　結）

駅からも徒歩圏内で、通夜などに来る人も交通に困らず、建物もとても整備されています。設備もしっかり整っていて宿泊にもなんの不満もなく、すぐ近くにコンビニもたくさんあるため、まったく不便もありませんでした。大変良い施設だと思いました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当者から葬儀の内容や料金について事前に詳細の説明があり、当方からの質問にも丁寧に対応してくれたこと。葬儀の準備や進行もスムーズであったこと。

提供サービスの質

料金プランについて事前に丁寧な説明を受けた。葬儀まで日にちが空いたが、その間の安置時にも毎日顔を見ることができた。料理や返礼品も必要な分だけを勧めてくれた。

費用の納得感

料金プランについては、説明を受けて納得したものなので、費用面には不満はない。追加の費用も発生しなかった。

葬儀式場・斎場の質（プラザヨコスカ中央本社斎場）

遠方からの参列者もアクセスしやすい場所で駐車場も完備していた。施設も広く、清潔だった。通夜から告別式の間は、宿泊する部屋を用意してくれた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

応対は丁寧で寄り添ってくれました。本当に感謝です。式の様子を撮影してくれたり、ちょっとした気遣いが身にしみました。スタッフの人柄が素晴らしかったです。

提供サービスの質

搬送、安置、祭壇、お棺、お花、料理、返礼品をお願いしましたが、どれも満足できました。費用もリーズナブルなので次もお願いしたいです。

費用の納得感

互助会に入っていたこともあり、安かったという印象です。一日葬だったので香典なども少なかったですが、大いに助かりました。

葬儀式場・斎場の質（家族の想い結 池上）

葬儀社の施設を利用しましたが、清潔感があり、安置も安心して預けることができました。宿泊施設も充実していました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の担当の方は、最初から最後までとても親身にお手伝いしてくださりました。
葬儀の進行は全てお任せさせていただき、スムーズに執り行えました。
日取りや内容を決める担当の方は、間違えの指摘の連絡を入れたにも関わらず式の当日まで連絡ミスをされていたようです。

提供サービスの質

家族が病院にすぐにこれず、葬儀社の方のほうが先にきてしまったのですが、家族が来るまで待っていただきました。とても感謝しています。
祭壇の飾り付けはチェックも行わせてもらい、とても綺麗に飾っていただけたと思います。

費用の納得感

式場の大きさからも妥当であったと思います。
見積もりの際は予算にあうように提案をしてくださったと思います。
少ない予算でしたが、親身になって決めてくださったと思います。ただ、なんとなく低予算ですからね、と言われてるような感じが出ていました。

葬儀式場・斎場の質（プラザヨコスカ中央本社斎場）

駅からも近く、駐車場も案内いただけたのでスムーズに伺うことができました。
葬儀までの日にちが長くなりましたが、安置所にも何度か会いに行けました。部屋も綺麗にしていただけていました。
施設内も内装も落ち着いており、綺麗でした。

葬儀内容詳細