西村葬儀社の口コミ・レビュー(全12件)
神奈川県横須賀市本町1丁目4番地
4.412件
西村葬儀社を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
点数 | 詳細 | |
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- スタッフの対応4.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
ネットの葬儀社検索サイトで地元の数社の中からピックアップし、内容説明と見積もりをお願いして、納得できた葬儀社に依頼した。
【依頼してどうでしたか?】
提供サービス(祭壇、料理、搬送、宿泊設備等)は大変満足しました。
スタッフの対応もきめ細かく、葬儀後のアフターフォロー(位牌や新盆関連等)もよかったです。
費用面は多少高いと思いましたが、内容面の充実度がまあまあなので納得できました。機会があればまた利用してもよいと思います。
投稿日: 2024年05月27日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質3.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
横須賀中央教会と提携している葬儀社で、教会での葬儀に慣れており、教会の牧師も慣れており、教会員の葬儀は、通常西村葬儀社が行っているから。
【依頼してどうでしたか?】
警察での検死手続きが必要だったが、警察署との連携・折衝にも慣れており、葬儀までの間の遺体保管についても丁寧かつ遺族の意向をくみ取り、気持ちを斟酌し、的確に手続きを進めてくれた。
ともすると、不慣れで外部との対応に困惑する遺族に寄り添って、丁寧な対応をしてくれた。また、費用についても、世間的に妥当な金額であった。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質-
【葬儀社を選んだ理由は?】
互助会に入っていて妻の実家では以前から利用しています。今回も必然的に利用することになっていたからです。
【依頼してどうでしたか?】
良かった点は、互助会に入っていたから、総費用がいくらかでも抑えられたようです。葬儀全般においても目立って気になるようなことも見受けられませんでした。
スタッフの対応も普通にできていたと思いました。提供サービスも気になるようなこともなく普通にできていたと思いました。改善する点は、全般的にもう少し気がまわればいいかと思いました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
横須賀市内に住んでいた亡き母自身が互助会に入っていて、生前からそのことを本人から聞いていてその関係でお世話になりました。
【依頼してどうでしたか?】
まだプラザ横須賀は営業しているかは不明です。(母体である横須賀平安閣が営業を終了しているため。)
2011年に逝去でした。担当になった方が、細かく指示教示していただき、なんの不自由もなく葬儀を執り行うことができました。
費用については、ある程度上限を省いてお願いしましたが、良心的な値段で執り行っていただきました。
投稿日: 2024年05月25日
若い年齢で経験したこともあり、わからないことが多かった...
神奈川県・20代女性 (2018年)
口コミ評価5.0総費用目安 80万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応5.0 | 若い年齢で経験したこともあり、わからないことが多かったが、一つ一つ丁寧な説明をして下さった。打ち合わせの際に担当の方が葬儀社に入ったきっかけ(両親を早くに亡くした)も聞くことができ、親身になってくれている様子で安心できた。お通夜の際にお上人様がお経をあげている場面で急に停電になるというアクシデントもあったが、すぐライトをもってきたり、誘導してくださり、中断せずに行うことができた。 |
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葬儀式場・斎場の質 (プラザヨコスカ 中央本社斎場)5.0 |
アクセスも良く、駐車場も多かったので、親族も車で行きやすかった。祭壇の隣にすぐ食事スペースがあるので、離れないという安心感があった。宿泊場もすぐ隣で広かったので、姉弟の3人でも広々と使え着替えにも困らなかった。冠婚葬祭どちらにも対応している大きな式場のため、親戚の結婚式も行ったこともある地域に密着した式場で安心。 |
提供サービスの質5.0 | 家族葬だったので少し寂しいかと思っていたが、お花の量も多く、見た目の質素感は全くなかった。料理も参列者に合わせ変更ができたり、子ども用も充実していたので、久しぶりに会う親族にも丁寧に対応ができよかった。 |
費用の納得感5.0 | 打ち合わせの際にプランの違いやグレードもしっかり説明頂いたので、金額には納得ができていた。葬儀後もお電話で様子を聞いてくれたりして、サポート外の業務も行って頂き、金額以上の満足感はあった。仏壇の事などは実際に自宅に来て頂き説明も聞けたので、安心してお任せできた。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式(通夜人数: 20人、告別式人数: 20人) |
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利用した斎場 | プラザヨコスカ中央本社斎場(横須賀市) |
宗教者手配 | あり。お布施: 10万円 |
料理 | 通夜料理・精進落とし |
準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
葬儀社を選んだ理由 | 自宅から距離が近かったことと、親族の葬儀はいつもここを利用していたから。互助会にも加入をしていたから。 |
斎場を選んだ理由 | 小さい町なので、斎場といえばここという場所だったから。葬儀場からも近く、お寺からも近いため、お上人様も行きやすかったから。 |
投稿日: 2021年10月07日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
事前にいろいろ葬儀の種類等を見せてくれるイベントが有り資料等も頂き、ある程度考えが事前にまとめられたので、いざという時には「スムーズに決めることが出来た。式場と会社の場所が同じなので、あちらこちらと行かなくて済む。付き添い用の部屋も風呂付で2部屋も有った。場所柄コンビニなどのお店も近く、遠方から来た親族も満足していた。スタッフの対応も親切で、特に困る事がなく終えられた。
投稿日: 2020年11月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
両親ともこの葬儀社で執り行ったので、我々遺族の要望も細かいところまでくみ取ってくださり何かと心遣いを示してくれた。高齢の参列者もいたので車いすを提供してくださったり、休息時間も充分とってくれて助かった。この葬儀社にして良かったと遺族として安堵した。できるなら私もここで執り行ってほしいと思っている。
投稿日: 2020年11月18日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
スタッフの対応はどこでも同様のことはあると思うが、担当によって評価が変わってくると思う。マニュアル通りなのか、状況に応じて対応しているのか見ていればおのずと感じるところがある。祭壇は花の祭壇でデザイン的には満足している。価格的にはよくわからない。湯灌は別室で丁寧に行われ、やって良かったと思った。全般的に良かったと思ったが、料理がおいしければかなり高い満足度だったと思っている。
投稿日: 2020年11月15日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
この葬儀社を選んだのは故人が冠婚葬祭互助会に入会していたからです。遺体の入浴・清拭・化粧のすべてに遺族を立ち会わせていただきました。担当の方は他にも葬儀を担当して忙しそうでしたが、私たち遺族の囲炉裏路な疑問・質問にいろいろな疑問・質問に親身になって答えていただきました。無事故人の葬儀を行うことができ、今でも感謝しています。
投稿日: 2020年11月14日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質-
キリスト教式の葬儀に精通しており、当方からの様々なリクエストに柔軟に対応してくれ、教会員スタッフの応援もうまくアレンジしてくれた。地元業者なので火葬場での対応にも精通し、火葬場職員とのスムーズな意思疎通にも好感が持てた。精進落としも参列者に満足してもらえたと感じている。費用についても当方が予想していた範囲内で、妥当な価額であり安心した。
投稿日: 2020年11月13日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
開業時の見学会に参加させていただいたことで中の様子やスタッフの雰囲気を事前に知っていたので、いい雰囲気の葬儀場だとは理解していました。いざ危篤状態に陥った時点で相談の連絡をしたところ、迅速に対応していただきこちらの要望を冷静に聞き出してくださいました。年末という慌ただしい時期でもありましたが、年をまたぐことなく手配いただけたこともありがたかったなと感じています。
投稿日: 2020年11月09日
葬儀社の当日の進行、マネージャーのような方はとても親切...
神奈川県・女性 (2019年)
口コミ評価4.0総費用目安 300万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応3.0 | 葬儀社の当日の進行、マネージャーのような方はとても親切で 親身になってくれて対応もすごく良かったです。でも初日に打ち合わせをした営業マンのような人は、お金のことばかり話をしてきて、通夜・告別式に参列する人数等も決定するのを急かされて、見積もり額も莫大な金額を出してきて絶句しました。葬儀当日、マネージャーのような人に改めて相談して人数、金額の設定をやり直してもらいましたが、そのままだったらとゾッとします。 |
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葬儀式場・斎場の質 (プラザ ヨコスカ 中央本社斎場)5.0 |
まぁまぁ広い斎場なので駐車場の台数も多く、施設内の設備もかなり整っています。通夜、告別式に伴い宿泊もしましたが、お風呂や洗面台トイレもかなり綺麗です。24時間無料で飲める自販機、朝食も特別用意されており快適でした。 |
提供サービスの質5.0 |
祭壇の大きさや華やかさはかなり満足のいくものでした。お花も予想をはるかに上回る仕上がりで、大変満足です。メモリアルコーナーに関しては、こちらが用意した写真でスライドショーまでも作成してくれました(料金はかからりませんでした)。 料理は量の割に少し高い気はしたけれど、味は美味しかったです。配膳スタッフの方々の対応も良かったです。 |
費用の納得感4.0 | 祭壇の大きさ、規模、デザインや通夜告別式、当日に行うプラン内容などがセットで○○万円といったものを選択したので、プラン内容などは妥当だったと思います。それプラスの料理代、返礼品、礼状などでお金がかかったのは仕方ないことですが、最初から営業マンの人の手によって少しうまく口車に乗せられた感じがあったのでこの評価です。身内が亡くなった直後、気が動転しているときに細かくお金のことなんて考えてられないのでセットプランにしたのは良かったですが、もう少し冷静に考えれば安くできたところ(削っても良かったところ)はあったのかもしれません。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式(通夜人数: 150人、告別式人数: 40人) |
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利用した斎場 | プラザヨコスカ中央本社斎場(横須賀市) |
宗教者手配 | あり。お布施: 20万円程度 |
料理 | 通夜料理・精進落とし |
準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、マイクロバス、音楽演奏、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品 |
葬儀社を選んだ理由 | 以前より、祖父母の兄弟や親戚などの葬儀をお願いしていたりと付き合いがあったので今回もその流れでお願いしました。 |
斎場を選んだ理由 | お通夜、告別式に来てくれる人は地元の人ばかりだったので地元でやることはもともと決めていました。後は予約状況もみて検討しました。 |
投稿日: 2019年12月23日
西村葬儀社について
昭和3年に横須賀市汐入町にて創業、横須賀市内に4か所の自社斎場を持つ。90余年の実績と20名以上の1級葬祭ディレクターによって、様々な形の葬儀をサポート。汐入町内会、海上自衛隊横須賀地方総監部、横浜振興株式会社など、多くの企業や団体と契約を結んでいる。
運営会社 | 西村葬儀社(株式会社西村企業) |
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住所 | 〒238-0041 神奈川県横須賀市本町1丁目4番地 |
公式サイト | 西村葬儀社 公式サイト |
電話番号 |
0468231187 |
西村葬儀社
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- 1級葬祭ディレクターが20名以上在籍し、葬儀の相談・手配・進行などをトータルにお手伝い
- 運営
- 株式会社西村企業
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この葬儀社を利用した方の口コミ(12件)
提供サービス(祭壇、料理、搬送、宿泊設備等)は大変満足しました。スタッフの対応もきめ細かく、葬儀後のアフターフォロー(位牌や新盆関連等)もよかったです。費用面は多少高いと...
(2024年5月27日)