自由に家族葬【神奈川県】を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
丁寧で寄り添ったスタッフの対応や、事前説明が分かりやすく追加費用の心配がない明瞭な料金体系が高く評価されています。公営斎場を利用した移動負担の少ない家族葬や一日葬が好評で、高齢の親族にも配慮された段取りが喜ばれています。一方で、公営斎場や火葬場の予約が混み合っており、希望日程の調整に数日待つ場合があるため、事前の確認や担当者とのこまめな連携が推奨されるという声もあります。
16件の口コミが「対応」に関連した投稿をしています。肯定 16件
スタッフやコールセンターの対応に対して、非常に高い評価が寄せられています。初めての葬儀や喪主を務める方に対しても、専門用語を極力使わずに順序立てて丁寧に説明し、判断の優先順位を整理してくれたため、不安なく進められたという声が多く見られます。また、遺族の悲しみや要望に深く寄り添い、形式にこだわらない家族葬の希望を汲み取って無理のない提案をしてくれた点も好評です。高齢の参列者がいる場合には、移動が少なく済むような段取りや体調に合わせた時間帯を一緒に考えてくれるなど、細やかな気配りや配慮が行き届いている点も信頼感に繋がっています。終始落ち着いた口調でサポートしてくれるため、動揺している中でも安心して任せることができたと感謝されています。
口コミ原文
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わからないことをわからないと伝えるのも少しためらわれましたが、実際に相談してみると、専門用語を極力使わずに順序立てて説明していただきました。「今はこれだけ決めていただければ大丈夫です」という言葉が何度かあり、その都度、判断の優先順位が整理されていったように思います。
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コールセンターの対応も丁寧で、安心して相談することができました。葬儀について相談する中で、分かりやすく案内していただけたため、不安を感じることなく家族葬の準備を進めることができました。落ち着いた対応が印象的で、葬儀の際も安心してお任せすることが出来ました。
15件の口コミが「費用」に関連した投稿をしています。肯定 15件
費用面における透明性の高さと分かりやすさが、多くの利用者に安心感を与えています。葬儀の費用は不透明で分かりづらいという不安を抱える人が多い中、どの部分に追加費用が必要になるのか、何にどれくらいかかるのかを事前に細かく、かつ明確に説明してくれるため、納得して進められたと評価されています。必要なものと不要なものを丁寧に整理して案内してくれるため、予算を抑えたいという希望や、最小限の葬儀を望む意向にもしっかりと沿った提案が受けられます。後から予想外の追加費用が発生することがなく、事前に提示された内容通りに進行するため、金銭的な不安を残さずに家族葬を終えることができたという満足の声が多数寄せられています。
口コミ原文
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お電話での対応はとても丁寧で、動揺していた気持ちが少しづつ落ち着いて、安心して相談することが出来ました。こちらの希望に沿って、事前に説明していただいた内容通りで進めていただけました。後から予想外の費用が発生することはなく、安心して家族葬を終えることができました。
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葬儀の費用は分かりづらく不安がありましたが、どの部分に追加費用が必要になるのかを明確に説明していただけたことで費用全体を把握したうえで納得して進めることができました。必要なものと不要なものを丁寧に整理して案内していただけたため判断に迷うことがなく、最小限の葬儀を希望していたこちらの意向をしっかり理解したうえで対応していただけたことに感謝しています。
12件の口コミが「施設」に関連した投稿をしています。肯定 12件
利用した公営斎場などの施設について、静かで落ち着いた雰囲気があり、家族だけでゆっくりと見送るのに適した環境であると好評です。派手さはないものの、手入れが行き届いており清潔感があり、必要な設備が過不足なく整っている点が評価されています。特に、同じ場所で火葬まで行える施設や火葬場が併設されている式場を選んだ利用者からは、移動が少なく済むため、足の悪い方や高齢の親族にとっても身体的な負担が非常に少なかったと喜ばれています。家族葬や一日葬といった小規模な葬儀において、周囲を気にせず穏やかに故人との最後の時間を過ごすことができる、温かみのある空間として満足されています。
口コミ原文
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施設は清潔で静か、父と向き合う時間をしっかり取れました。同じ場所で火葬まで行えたので高齢の母にも負担がなく、納得の見送りになりました。
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急な夫の葬儀で戸惑っていましたが、担当者が一つ一つ説明してくれ安心できました。公営斎場は移動が少なく、足の悪い義母にも負担がありませんでした。静かに家族だけで見送れました。
12件の口コミが「予約」に関連した投稿をしています。肯定 12件 / 注意点 12件
公営斎場や火葬場の予約状況に関して、混雑している場合がある点について言及されています。時期によっては希望する日程がすぐに確保できず、数日間の待ち時間が発生したり、日程調整に時間がかかったりすることがあるという声があります。しかし、そうした混雑時であっても、コールセンターや担当スタッフが状況を丁寧に説明し、こまめに連絡を取りながら調整に尽力してくれるため、不安を感じずに待つことができたと評価されています。また、日程が少し先になったことで、かえって故人とじっくり向き合う時間が取れた、あるいは高齢の家族の体調に合わせた時間帯を一緒に考えてもらえたなど、待ち時間を前向きに捉えることができたという遺族の声も複数見られます。
口コミ原文
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予約が混み合い数日待ちましたが、その分、担当の方が私たちの悲しみに深く寄り添い、細かな要望を形にしてくださいました。公営斎場は清潔で温かみのある空間でした。
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予約は少し混んでいて日程の調整に時間がかかりましたが、その分、担当者が母の体調に合わせた時間帯を一緒に考えてくれたのが心強かったです。
口コミ評価5.0
葬儀社からの返信あり
家族だけで見送りたいという気持ちを汲んでくださり、無理な提案もなく、自然な流れで葬儀を進めていただきました。
担当者の説明もわかりやすく、追加費用についても納得しながら進めることが出来ました。
葬儀を検討している方に安心しておすすめできると感じています。
葬儀社からの返信
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族だけで故人様をお見送りしたいというお気持ちに寄り添い、ご希望に沿った形で葬儀を進めることができましたこと、大変嬉しく存じます。無理なご提案をすることなく、自然な流れでお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、安堵しております。
また、担当者の説明や追加費用についてもご納得いただき、安心して進めていただけたとのこと、何よりでございます。「安心しておすすめできる」とのお言葉は、私どもにとりまして大きな励みとなります。
これからも、ご家族それぞれのお気持ちやご希望を丁寧に汲み取り、安心して大切な方をお見送りいただける葬儀のお手伝いに努めてまいります。
口コミ評価5.0
葬儀社からの返信あり
葬儀の費用は分かりづらく不安がありましたが、どの部分に追加費用が必要になるのかを明確に説明していただけたことで費用全体を把握したうえで納得して進めることができました。
必要なものと不要なものを丁寧に整理して案内していただけたため判断に迷うことがなく、最小限の葬儀を希望していたこちらの意向をしっかり理解したうえで対応していただけたことに感謝しています。
費用面の透明性が高く、安心してお任せできました。
葬儀社からの返信
このたびは、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
葬儀費用について、追加費用が発生する項目や必要なもの・不要なものを明確にご案内でき、安心してご納得のうえ進めていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
最小限の葬儀をご希望されるお気持ちを丁寧に汲み取り、ご不安やご負担を少しでも軽減するお手伝いができましたことを、スタッフ一同ありがたく感じております。費用面の透明性についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
今後もお客様のご希望を第一に考え、分かりやすく正確なご説明と、安心してお任せいただける葬儀サービスの提供に努めてまいります。
口コミ評価5.0
葬儀社からの返信あり
葬儀の費用は分かりづらく不安がありましたが、どの部分に追加費用が必要になるのかを明確に説明していただけたことで費用全体を把握したうえで納得して進めることができました。
必要なものと不要なものを丁寧に整理して案内していただけたため判断に迷うことがなく、最小限の葬儀を希望していたこちらの意向をしっかり理解したうえで対応していただけたことに感謝しています。
費用面の透明性が高く、安心してお任せできました。
葬儀社からの返信
このたびは、貴重なお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
葬儀費用についてご不安を感じられる中、追加費用が発生する項目を明確にご説明し、全体の費用をご理解・ご納得いただいたうえでお任せいただけたとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。
また、必要なものと不要なものを整理したご案内や、お客様のご希望に沿った対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。費用面での透明性を大切にしている中で、「安心してお任せできました」とのお言葉をいただけましたことは、何よりの励みでございます。
これからも、ご家族のご意向を丁寧にお伺いし、費用や内容について分かりやすく透明性のあるご説明を徹底するとともに、安心して納得のいく葬儀をお選びいただけるよう、誠実な対応に努めてまいります。
口コミ評価5.0
葬儀社からの返信あり
母を見送るにあたり、公営斎場で家族葬にしました。
担当者の説明が丁寧で費用も明確でありがたかったです。
お陰で迷うことなく、スムーズに準備が進められました。
予約は少し時間がかかりましたが、その後の流れは滞りなく進みました。
葬儀社からの返信
このたびはお母さまのお見送りについて温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当者の説明や費用面で安心いただけたとのこと、また準備を迷わず進められたというお言葉を大変うれしく拝読いたしました。
公営斎場の予約にお時間をいただく場面があったにもかかわらず、その後の進行を滞りなく迎えられたとのことで、少しでもお力になれたのであれば幸いです。
今後も、分かりやすいご案内とスムーズな進行を心がけ、より安心して任せていただける体制づくりに努めてまいります。
口コミ評価5.0
葬儀社からの返信あり
以前から小さく身内だけでと話しており、公営の式場で親族だけの1日葬を行いました。
あまり形式にこだわりたくないと伝えると、担当の方が無理に勧めることなく、私たちの希望に合わせて進めてくれたのが印象的です。
費用も身の丈に合った内容で、細かいところまで確認しながら選べました。
当日も、私たちが緊張しないように声をかけてくださり、静かで温かな時間になりました。
望んでいた形で見送れたと思います。
葬儀社からの返信
このたびは、大切な方のお見送りを私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
以前からお考えになっていた「小さく身内だけで」というご希望に沿い、公営の式場で親族様だけの1日葬を執り行うお手伝いができましたこと、心よりうれしく存じます。
形式にとらわれず、ご家族様のご希望に合わせた内容で進められたことや、費用についても一つひとつご確認いただきながら、無理のない形でお選びいただけたとのお言葉を拝読し、担当者一同安堵しております。
また、当日も落ち着いてお過ごしいただき、静かで温かな時間の中で、望まれていた形でお見送りいただけたとのこと、何よりでございます。
これからも、ご家族様のお気持ちやご希望を丁寧に伺い、必要以上に形式や規模を大きくすることなく、その方らしいお見送りを安心して実現していただけるよう、誠実なご案内とサポートに努めてまいります。
口コミ評価5.0
葬儀社からの返信あり
父が他界し、母にできるだけ負担をかけたくなかったため、移動の少ない公営斎場で家族葬を行いました。
予約は少し混んでいて日程の調整に時間がかかりましたが、その分、担当者が母の体調に合わせた時間帯を一緒に考えてくれたのが心強かったです。
打ち合わせ中も、椅子の高さや待ち時間など細かな点まで母の様子を気にしてくれました。
費用についても、無理のない範囲で複数案を出していただき、納得して決めることができました。
静かで落ち着いたお別れになりました。
葬儀社からの返信
このたびは大切なお父さまのご葬儀にあたり、公営斎場での家族葬の場として当社をお選びいただき、またご丁寧なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ご予約が混み合う中での日程調整は、ご心配も多かったことと拝察いたしますが、お母さまのお体のご様子に合わせた時間帯を一緒に検討させていただけたことが、少しでもご安心につながっていれば幸いです。お打ち合わせ時の椅子の高さや待ち時間など、細かな点への配慮についてもお言葉を頂戴し、担当者にとって大きな励みとなっております。
また、費用面でも無理のない範囲で複数のご提案を行い、ご納得のうえでお決めいただけたとのこと、そして「静かで落ち着いたお別れになりました」とお感じいただけたことを大変うれしく拝読いたしました。いただいたお声を糧に、これからもご家族のお気持ちとご事情に寄り添ったお見送りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。
口コミ評価5.0
葬儀社からの返信あり
急なことで頭が真っ白でしたが、公営斎場での葬儀を担当の方に一から教えていただきました。
説明がとてもわかりやすく、どの規模でいくらかかるのか、料理をつける場合、返礼品などの費用も事前にきちんと教えてくれたので安心でした。
家族葬の後の会食では、料理も思った以上に美味しく、緊張していた親族の表情が少し和らいだのを覚えています。
落ち着いた雰囲気の中で、妻の思い出話をしながら送ることができ、心に残る時間になりました。
葬儀社からの返信
このたびは大切な奥さまのご葬儀に際し、公営斎場でのお見送りの場として当社をご利用いただき、またお忙しい中、あたたかいお言葉をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
急なご状況の中で、葬儀の規模や費用、料理や返礼品について一つひとつご説明させていただいたことが、お気持ちの不安を少しでも和らげるお力になれたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。会食のお料理についてもご満足いただけ、緊張されていたご親族の表情が和らいだと伺い、スタッフ一同安堵しております。
落ち着いた雰囲気の中で、奥さまの思い出話をしながらお見送りいただけたこと、「心に残る時間になりました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。頂戴したお声を糧に、今後もご家族のお気持ちに寄り添ったお手伝いができるよう、一層努めてまいります。
口コミ評価5.0
葬儀社からの返信あり
担当者の説明は終始丁寧で、プランごとの違いや必要なもの・省けるものを率直に教えてくれました。
費用面も、何にどれくらいかかるか丁寧に教えて下さり、後から不明な追加が出ることもありませんでした。
当日の会食で出た料理も、温かくて味も良く、小さい孫たちもきちんと食べてくれました。
落ち着いた気持ちで妻を送れたのはスタッフの支えのおかげだと思います。
葬儀社からの返信
このたびは大切な奥さまのご葬儀に際し、当社をご利用いただき、また心のこもったご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
担当者の説明や費用のご案内について、必要なものと省けるものを含めてご納得いただけたとのこと、安心いたしました。後から不明な追加費用もなく、明確なご案内ができたことをうれしく拝読しております。
また、会食のお料理についてもお褒めいただきありがとうございます。お孫さまたちにも召し上がっていただけたとのことで、ご親族の皆さまが少しでも穏やかに過ごされる時間のお手伝いができたのであれば幸いです。
「落ち着いた気持ちで妻を送れた」とのお言葉を励みに、これからもご家族のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただける葬儀をお手伝いできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
口コミ評価5.0
葬儀社からの返信あり
以前から小さく身内だけでと話しており、公営の式場で親族だけの1日葬を行いました。
あまり形式にこだわりたくないと伝えると、担当の方が無理に勧めることなく、私たちの希望に合わせて進めてくれたのが印象的です。
費用も身の丈に合った内容で、細かいところまで確認しながら選べました。
当日も、私たちが緊張しないように声をかけてくださり、静かで温かな時間になりました。
望んでいた形で見送れたと思います。
葬儀社からの返信
このたびは大切なご家族のお葬儀に際し、公営斎場での1日葬の場として当社をお選びいただき、また心のこもったご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
形式にとらわれず、親族の皆さまで静かにお見送りしたいというご希望に沿うことができ、担当者の対応や進め方にもご安心いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。費用についても、内容を一つひとつ確認しながら納得してお選びいただけたことを何よりに存じます。
当日も緊張される中、少しでも落ち着いてお過ごしいただけたのであれば幸いです。「望んでいた形で見送れた」とのお言葉を励みに、これからもご家族それぞれの想いを大切にし、安心してお任せいただけるお葬儀のお手伝いに努めてまいります。
口コミ評価5.0
葬儀社からの返信あり
急なことで動揺していましたが、担当者が落ち着いた口調で進めてくださり支えられました。
家族だけでこじんまりと送りたいという希望に合わせてくれ、無理なく心の負担も少なく終えられました。
葬儀社からの返信
このたびは大切な方のお見送りについてお声をお寄せいただき、ありがとうございます。
急な状況のなかで動揺されていたお気持ちを思うと、担当者の対応が少しでも支えになれたと伺い、心から安堵しております。家族だけで静かに送りたいという想いに沿い、無理のない形でお別れの時間を過ごしていただけたことを嬉しく拝読いたしました。
今後も、ご遺族の心情に寄り添いながら、安心してお任せいただける体制づくりに努めてまいります。
自由に家族葬【神奈川県】について
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この葬儀社を利用した方の口コミ(58件)
家族だけで見送りたいという気持ちを汲んでくださり、無理な提案もなく、自然な流れで葬儀を進めていただきました。 担当者の説明もわかりやすく、追加費用についても納得しながら進...
(2026年9月29日)