株式会社 東京葬祭の口コミ・レビュー(全65件)
東京都江戸川区南小岩5-4-16
4.665件
株式会社 東京葬祭を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
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42件 |
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
株式会社 東京葬祭は、スタッフの親身で迅速な対応や、初めての葬儀でも分かりやすい丁寧な説明が高く評価されています。家族葬に適した清潔感のある貸切式場や、予算に合わせた明瞭な見積もり、美味しい料理に満足する声が多いです。一方で、お寺の手配に関する事前の意思疎通や、オプション追加による費用の変動、一部の返礼品や料理の質、式場周辺の一方通行の道路に注意を促す声もあります。
スタッフの対応については、多くの利用者から「親身になって寄り添ってくれた」「初めての葬儀で分からないことばかりだったが、丁寧に説明してくれて安心できた」と非常に高く評価されています。深夜や早朝の急な依頼にも迅速に対応し、手続きのサポートや葬儀後のアフターケアまで細やかにフォローしてくれたという感謝の声が目立ちます。一方で、一部の口コミでは、お寺の手配や段取りの進め方において、最初の意思疎通がスムーズにいかず混乱が生じたという声や、対応がやや事務的に感じられたという指摘もありますが、全体的には丁寧で温かい接客が安心感に繋がっているようです。
口コミ原文
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とても親切に対応していただき、安心して依頼できました。金銭面も心情面もよく相談させてもらい、困ったことにも親切でした。滞りなく無事執り行うことが出来ました。
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亡くなってすぐの電話で話した内容が、うまく伝わっておらず、[氏名]に来ていただく形をとりたかったのに、お抱え？のお寺さんを手配する前提で、話を進められてしまい、親族間で微妙な雰囲気になってしまいました。
費用に関しては、「見積もり通りで明瞭な内容だった」「押し売りがなく、予算内で最適なプランを提案してくれた」と納得感を持つ声が多く寄せられています。シンプルな家族葬や火葬のみのプランなど、要望に応じた良心的な価格設定が評価されています。しかし、一部の口コミでは「オプションを追加していくうちに、当初想定していた金額より高くなった」という声や、「返礼品やお弁当のクオリティが価格に対して少し物足りなかった」という意見もあります。事前の丁寧な説明により最終的な支払いに納得しているケースが多いものの、オプション内容や品物の質については事前の確認が推奨されます。
口コミ原文
-
当初頂いた見積りに対して特に追加費用なども発生しませんでしたので、全体的に満足しています。費用は高すぎず安すぎず、妥当だったと思います。
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料金はいろいろと追加が出て、最初に考えていたより高くなった（およそ倍になった）が、お寺に渡す封筒を用意してくれるなど、細やかな考慮があり、全体的に満足できるサービスだった。
式場や設備については、「家族葬にふさわしい適度な広さで、清潔感があり落ち着ける雰囲気だった」「1組貸切対応のため、他家に気兼ねなくゆったりと過ごせた」と好意的な意見が多く見られます。祭壇や供花の飾り付けが美しく華やかだったという点も好評です。一方で、アクセスや周辺環境に関して「駅から少し遠く、参列者に不便をかけた」「式場に入る道路が一方通行で、車で向かう際に少し分かりにくかった」という声もあります。また、一部の設備において「控室のトイレの手洗いのセンサーの反応が良くなかった」といった細かな改善を望む声も寄せられています。
口コミ原文
-
1組貸切対応の式場のため、非常に利用しやすかったです。前回も素晴らしかったですが、今回もとても綺麗に飾っていただきました。
-
男子トイレ（1Fの親族控室）の手洗いの水がセンサーが悪いのか手を近づけてもなかなか出てこないので調整してほしい。車で式場に入る道が一方通行でメインの前から入れず初め面食らいました
口コミ評価5.0
【お客様の声】
主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。
・打ち合わせ/進行/アシスタントスタッフの対応：90点/100点
良かったところ：対応全てよかったです。
・式場設備：90点/100点
良かったところ：設備全てよかったです
・祭 壇/しつらえ：90点/100点
良かったところ：思ったより立派で華やかでした
・お料理/供花：90点/100点
良かったところ：お料理おいしかったです 供花はきれいでした
・印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）
山田さん 、板垣さん
・当社の葬儀についてご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。
葬儀等について未経験で何も分かりませんでしたが亡くなった病院から葬儀当日までとても親身になって対応いただき助かりました。
ありがとうございました。
この度は、大切なお見送りに東京葬祭をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用中にもかかわらず、アンケートへの丁寧なご回答を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご葬儀が未経験でいらっしゃり、多くのご不安があったことと存じます。その中で、山田や板垣をはじめとするスタッフの対応が安心感に繋がり、無事にお式を終えられましたことに私どもも心より安堵いたしました。祭壇やお料理につきましても、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。
今後も法要などでお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
掲載日: 2026年06月18日
口コミ評価5.0
お客様の声
主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。
①コールセンターの対応：100点/100点
良かったところ：受付けの方
②打ち合わせ/進行/アシスタントスタッフの対応：100点/100点
良かったところ：親切に対応してくれた事
③式場設備：100点/100点
良かったところ：式場が良かった
④祭 壇/しつらえ：100点/100点
良かったところ：お花の色も思い通りにしてくれた事
⑤お料理/供花：100点/100点
良かったところ：色を通して同じにして下さった事
⑥搬送/出棺時のドライバーの対応：100点/100点
良かったところ：親切でした
⑦集金担当者の対応：100点/100点
良かったところ：位はいの事も親切でした
⑤ 印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）
受付けの方、集金の方
この度はお姉様のご葬儀に際し、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。すべての項目に満点の評価を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お花の色合いや進行など、ご遺族様のご希望に寄り添ったお見送りが叶いましたこと、心より安堵いたしました。今後も法要などでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。ご家族様の心に寄り添い、これからも精一杯お手伝いさせていただきます。
掲載日: 2026年06月12日
口コミ評価5.0
お客様の声
【総合評価】100点満点
神道の様式に合わせたご葬儀を丁寧にお手伝いいただき、安心して最後までお任せすることができました。本当にありがとうございました。
■ 項目別評価
・コールセンターの対応（100点）：いつでも丁寧に寄り添った対応をしていただきました。
・打ち合わせ・進行・アシスタントスタッフの対応（100点）：神道での葬儀という点も含め、いろいろと親身に話を聞いてくださり、安心して打ち合わせができました。
・式場設備（100点）：神道の様式に合わせて設置のお手伝いをしていただき、大変助かりました。
・祭壇・しつらえ（100点）
・お料理、供花（100点）：供花も立派で、お料理も美味しかったです。
・搬送・出棺時のドライバーの対応（100点）：病院まで来てくださった方の対応がとても丁寧で、安心してお任せできました。
・集金担当者の対応（100点）：自分では分からないこれからのことまで教えていただき、最後まで感謝しております。
この度は、お父様のご葬儀に際し、東京葬祭をお選びいただき誠にありがとうございました。神道の様式に則り、ご家族様にとって大切なお別れの時間を心穏やかにお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
病院へのお迎えから最後のご案内まで、スタッフの対応が安心感に繋がったとのお言葉、何よりの励みとなります。今後も法要などでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。引き続き誠心誠意サポートさせていただきます。
掲載日: 2026年06月11日
口コミ評価5.0
お客様の声
【総合評価】100点満点
1人で執り行うことに不安を感じておりましたが、常に寄り添っていただいたおかげで、安心して葬儀を終えることができました。心より感謝しております。
■ 項目別評価
・コールセンターの対応（100点）
・打ち合わせ・進行・アシスタントスタッフの対応（100点）
母との思い出を振り返りながら、お花などを決めることができました。
・式場設備（100点）
・祭壇・しつらえ（100点）
お花の色がとても良かったです。
・お料理・供花（100点）
・搬送・出棺時のドライバーの対応（100点）
・集金担当者の対応（100点）
この度は、お母様のご葬儀に際し、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。心細い中でのお打ち合わせとなりましたが、安心して終えられたとのお言葉をいただき、心より安堵しております。
お花の色合いや思い出を語り合う時間が、心温まるお別れの一助となりましたら幸いです。今後も法要などでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。ご家族様の心に寄り添い、精一杯サポートさせていただきます。
掲載日: 2026年06月11日
口コミ評価5.0
お客様の声
【総合評価】100点満点
父、母、そして息子の葬儀と、三度東京葬祭さんにお任せしたことを心から感謝しております。
■ 項目別評価
コールセンターの対応（100点）
電話への応答が迅速でした。ゆっくりとした優しい声で、とても丁寧で心のこもった対応をしていただき、大変助けられました。
打ち合わせ・進行・アシスタントスタッフの対応（100点）
担当のWさんが、式の流れなどについて丁寧に寄り添って進行してくださいました。お気遣いに感謝しております。
式場設備（100点）
式場内はとても明るく、清潔感がありました。
祭壇・しつらえ（100点）
祭壇のお花がとても綺麗で、美しく並べられていたことに驚きました。
搬送・出棺時のドライバーの対応（100点）
体格の良かった息子の遺体を、ゆっくりと優しく、そっと車の中へ運んでくださいました。私たちへ頭を深く下げて搬送していただき、感動いたしました。
集金担当者の対応（100点）
私たちの気持ちを汲み取り、ゆっくりとした口調で対応していただきました。金額も一度で分かりやすく伝えてくださったので、非常に聞きやすかったです。
この度は、大切なお見送りを重ねて東京葬祭にお任せいただき、心より感謝申し上げます。お辛い時期にアンケートへご回答くださり、誠にありがとうございました。
ご家族様のお気持ちに寄り添い、少しでも心穏やかなお時間となるよう努めさせていただきました。担当者への温かいお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。今後も法要など、何かございましたら遠慮なくお頼りください。ご家族様の心に寄り添い、これからも精一杯お手伝いさせていただきます。
掲載日: 2026年06月09日
口コミ評価5.0
お客様の声
【総合評価】（各項目平均 約98点）
スタッフの対応やサービス内容において、大変満足のいくご葬儀となりました。
■ 項目別評価
コールセンターの対応（100点）
打ち合わせ・進行・アシスタントスタッフの対応（100点）
余計なものを強引に勧めることなく、テキパキと対応していただけました。
式場設備（100点）
祭壇・しつらえ（100点）
お料理・供花（90点）
お花はステキでした。お弁当については、価格に対して少し改善の余地があると感じました。
搬送・出棺時のドライバーの対応（100点）
穏やかな方で安心できましたし、色々なお話ができて良かったです。一方で、運転時の速度や車線に関する懸念点もありました。
集金担当者の対応（100点）
■ 当社の葬儀についてご意見・ご要望
祭壇を設営してくださったMさんは、礼儀正しくとても素晴らしいスタッフでした。担当のGさんもすべてのご対応が頼りになりました。
この度は、大切なお見送りを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お料理や搬送時の運転に関しまして、ご期待に添えない点があり誠に申し訳ございません。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、早急に改善を図る所存です。今後も精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
掲載日: 2026年06月09日
口コミ評価5.0
お客様の声
【総合評価】100点満点
各項目において、大変満足のいくご対応をいただきました。
■ 項目別評価
コールセンターの対応（100点）
母の逝去に際し、休日の早朝にもかかわらず速やかに対応していただきました。
打ち合わせ・進行・アシスタントスタッフの対応（100点）
段取りが適切で、告別式までの3日間、葬儀の打ち合わせ等で大変助けられました。
式場設備（100点）
不足と感じることは全くありませんでした。
祭壇・しつらえ（100点）
来訪者からも「立派な祭壇」との感想をいただきました。
お料理・供花（100点）
お料理は適量で価格に見合っており、供花も基本のグレードで十分な内容と感じました。
搬送・出棺時のドライバーの対応（100点）
親切に対応していただきました。
集金担当者の対応（100点）
その後のことについて、丁寧にご説明いただきました。
この度は、お母様のご葬儀に際し、弊社にご縁をいただき誠にありがとうございました。心温まる評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご多用の中、各項目に高い評価を賜り深く感謝申し上げます。今後もご不安なことやご相談事がございましたら、些細なことでもお気兼ねなくお声がけください。ご遺族様の心に寄り添うサポートを続けてまいります。また何かございましたら、いつでもお手伝いさせていただきます。
掲載日: 2026年06月09日
口コミ評価5.0
お客様の声
【総合評価】100点満点
前回、義母の際にもお世話になりましたが、今回の義父の葬儀でも本当に色々と考えてくださり、的確なアドバイスをいただきました。貴社にお願いして本当によかったです。ありがとうございました。
■ 項目別評価
コールセンターの対応（100点）
対応がとても早く、非常に助かりました。
打ち合わせ・進行・アシスタントスタッフの対応（100点）
親身になって対応していただき、感謝しております。
式場設備（100点）
1組貸切対応の式場のため、非常に利用しやすかったです。
祭壇・しつらえ（100点）
前回も素晴らしかったですが、今回もとても綺麗に飾っていただきました。
お料理・供花（100点）
お料理はすべて美味しく、供花も非常に華やかで明るい雰囲気でした。
搬送・出棺時のドライバーの対応（100点）
出発の際、丁寧にお声がけをいただきました。
この度は、義父様のご葬儀に際し、数ある葬儀社の中から弊社を再びお選びいただき、誠にありがとうございました。心温まる評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
ご家族様のお気持ちに寄り添い、少しでも心穏やかなお見送りの時間となりますよう努めさせていただきました。今後もご葬儀のみならず、法要など何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
掲載日: 2026年06月09日
口コミ評価5.0
【お客様の声】
主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。
①コールセンターの対応：90点/100点
良かったところ：何も問題はありませんでした
②打ち合わせ/進行/アシスタントスタッフの対応：100点/100点
良かったところ：とてもていねいで良かったです
③式場設備：90点/100点
良かったところ：何も問題はありませんでした
④祭 壇/しつらえ：90点/100点
良かったところ：写真も花もすてきでした
⑤お料理/供花：100点/100点
良かったところ：おいしかったです
⑥搬送/出棺時のドライバーの対応：100点/100点
良かったところ：問題ありませんでした
⑦集金担当者の対応：90点/100点
良かったところ：問題ありませんでした
⑤ 印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）
板垣辰徳さん
この度は、大切なお見送りに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用中にもかかわらず、アンケートへの丁寧なご回答を賜り、重ねて御礼申し上げます。
すべての項目において高い評価をいただき、お写真やお花、お料理にもご満足いただけましたこと、心より安堵いたしました。担当の板垣をはじめ、スタッフへの「とてもていねいで良かった」との温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
これからもお寄せいただいた評価に甘んじることなく、ご遺族様の心に寄り添う丁寧な対応を心がけてまいります。ご葬儀後の手続きやご法要など、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
掲載日: 2026年06月08日
口コミ評価4.0
【お客様の声】
主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。
①コールセンターの対応：90点/100点
良かったところ：対応が早かった
気になったところ：
②打ち合わせ/進行/アシスタントスタッフの対応：100点/100点
良かったところ：ていねいにおしえていただきました
気になったところ：
③式場設備：80点/100点
良かったところ：
気になったところ：
④祭 壇/しつらえ：80点/100点
良かったところ：
気になったところ：
⑤お料理/供花：80点/100点
良かったところ：篠崎葬祭殿にもどっての会食で良かったです
気になったところ：
⑥搬送/出棺時のドライバーの対応：100点/100点
良かったところ：親切な対応でした
気になったところ：
⑦集金担当者の対応：100点/100点
良かったところ：いろいろお話をしていただきました
気になったところ：
⑤ 印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）
稲垣さま、橘さま
この度は、大切なお見送りに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用中にもかかわらず、丁寧なアンケートにご協力いただきましたことを心より御礼申し上げます。
お式やお手続きの際、スタッフの対応が安心感に繋がったとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、篠崎葬祭殿にお戻りになられてからの会食におきましても、ご家族様の大切なひとときを安心してお過ごしいただけましたなら幸いでございます。稲垣と橘をはじめ、頂戴した温かいお言葉はスタッフ全員の大きな励みとなります。
今後も法要やお手続きなどでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。これからもご遺族様の心に寄り添い、精一杯サポートさせていただきます。
掲載日: 2026年06月08日
口コミ評価5.0
【お客様の声】
主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。
①コールセンターの対応： 点/100点
良かったところ：ほとんど直接伺ったので、コールセンターの記憶はありません。
②打ち合わせ/進行/アシスタントスタッフの対応：100点/100点
良かったところ：会場入り口にTVの用意、写真をならべる机の用意。
気になったところ：通夜、告別式、挨拶者の変更、弔電の読みあげ等、その場での変更等にも適切に対応して頂いた。
③式場設備：100点/100点
良かったところ：会場入り口横にTVを置き故人の生前の様子が見られ良かった、故人の生前の写真も用意、テーブルも2つ用意してもらい、式開始前に見てもらう事が出来良かった。
④祭 壇/しつらえ：100点/100点
良かったところ：1、遺影写真は、とても良く対応、修正してくれました。2、祭壇はシンプルで良かったと思います。
⑤お料理/供花： 点/100点
良かったところ：料理は別対応。
⑥搬送/出棺時のドライバーの対応：100点/100点
良かったところ：横浜北部斎場で火葬を行ったので、行きは時間に遅れのない様に信号のない道、帰りは安全に大きな道を通り、運転も安全で安心して乗る事が出来ました。
⑦集金担当者の対応：100点/100点
良かったところ：請求書送付翌日、現金持参対応しました。
今後の事に対しても細かく説明をもらいました。
位牌作成も他社でも構わない旨、話しがあり、無理に押しつけない点には好感を持てました。
⑤ 印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）
（工藤係長、打合せ・式担当他）(担当女性（お名前わかりません）足の悪い人には車まで出向え、内部に親切に案内をしてくれました）
⑥ 当社の葬儀についてご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。
先に母の葬儀（家族葬）、今回長男の葬儀（150人以上の葬儀）、どちらも丁度良く対応して頂いたと思います。
この度は、お母様に続きご長男様のご葬儀におきましても、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
家族葬から大規模なご葬儀まで、ご要望に寄り添った対応ができましたこと、心より安堵いたしました。工藤をはじめスタッフ一同、その場での変更への柔軟な対応や、お写真・TVを用いた生前の思い出あふれる空間づくり、また足元の悪い方への細やかな配慮を徹底し、少しでも心穏やかなお見送りの時間となりますよう努めさせていただきました。
今後も法要などでお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
掲載日: 2026年06月08日
口コミ評価5.0
【お客様の声】
主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。
①コールセンターの対応：100点/100点
②打ち合わせ/進行/アシスタントスタッフの対応：100点/100点
③式場設備：100点/100点
④祭 壇/しつらえ：100点/100点
⑤お料理/供花：100点/100点
⑥搬送/出棺時のドライバーの対応：100点/100点
⑦集金担当者の対応：100点/100点
⑤ 印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）
和田様、司会者 菅谷様、式場の女性の方、当日はあまりにも悲しくて、皆さんのお名前を覚えられませんでした、申し訳ありません。
⑥ 当社の葬儀についてご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。
特に意見はございません。ただ何度も父に会わせていただき、本当に感謝しております。
おかげで、後悔の気持ちが少し救われました。ありがとうございました。
この度は、お父様のご葬儀に際し、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。また、大変なご葬儀の後に、大切なアンケートへご回答いただきましたことを心より御礼申し上げます。
深いお悲しみの中でも、お父様とのお別れの時間を大切にお過ごしいただけ、後悔のお気持ちが少しでも救われたとのお言葉に、私どもも心より安堵いたしました。和田や菅谷、そして当日携わったスタッフ全員へのお気遣いにも深く感謝申し上げます。今後も法要などでお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。
掲載日: 2026年06月08日
口コミ評価5.0
【お客様の声】
主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。
①コールセンターの対応：100点/100点
良かったところ：対応が早かった。
②打ち合わせ/進行/アシスタントスタッフの対応：100点/100点
良かったところ：分かり易い説明と対応
③式場設備：100点/100点
良かったところ：家族葬には適した広さで良かった
④祭 壇/しつらえ：100点/100点
良かったところ：こちらの希望に沿った祭壇だった
⑤お料理/供花：100点/100点
⑥搬送/出棺時のドライバーの対応：100点/100点
⑦集金担当者の対応：100点/100点
⑤ 印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）
浅井さん、後藤さん
⑥ 当社の葬儀についてご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。
急な変更でも親切に対応いただき、事前の打合せもていねいに対応いただき安心して任せることができました。
この度は、大切なお見送りに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、すべての項目で満点の評価を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
事前の丁寧な打ち合わせや、急な変更への対応が安心感に繋がったとのお言葉をいただき、心より安堵いたしました。浅井と後藤をはじめ、スタッフへの温かいお褒めの言葉は、日々の励みとなります。今後も法要などでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。これからもご遺族様の心に寄り添い、精一杯サポートさせていただきます。
掲載日: 2026年06月08日
口コミ評価5.0
【お客様の声】
主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。
①コールセンターの対応：100点/100点
良かったところ：ていねいでした
②打ち合わせ/進行/アシスタントスタッフの対応：100点/100点
良かったところ：細かなところまで気づかいこちらの要望にも柔軟に対応いただいたこと。
③式場設備：80点/100点
気になったところ：男子トイレ（1Fの親族控室）の手洗いの水がセンサーが悪いのか手を近づけてもなかなか出てこないので調整してほしい
④祭 壇/しつらえ：100点/100点
良かったところ：華やかでした。
⑤お料理/供花：100点/100点
良かったところ：適切でした
⑥搬送/出棺時のドライバーの対応：100点/100点
良かったところ：適切でした
⑦集金担当者の対応：100点/100点
良かったところ：適切でした
⑤ 印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）
林さん、ごていねいにありがとうございました。
無理をきいてもらって申し訳ありませんでした。
⑥ 当社の葬儀についてご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。
清潔感、気づかいがあり、だれにも説明十分でした。
車で式場に入る道が一方通行でメインの前から入れず初め面食らいました
事前に案内なり注意するよう言ってほしかったと思いました。
この度は大切なお見送りに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。林をはじめスタッフへの温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
一方で、控室のお手洗いの不具合や、式場周辺の道路に関する事前案内が不足しており、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、設備の修繕と事前のアクセス案内の徹底に努めてまいります。今後も法要などでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
掲載日: 2026年06月08日
口コミ評価5.0
自由葬にして、いろいろわからない所があったのですが、川﨑さんに相談して、要望を届けていただけました。
会葬者から、「いいお式でした」「暖かい式でした」と言葉をもらえました。
関わっていただいたいろいろな方は、どの方もていねいで、納棺師の方には、顔をきれいに整えていただき安心しました。
お世話になりました。ありがとうございました。
Q.印象深いスタッフの名前を教えてください。
A.川﨑さん（ていねいな対応でした）、岡安さん（（お骨のこと）葬儀後のことをご自分の体験など交えて話してくれました。納棺師の方（お名前わかりません）女性
この度は大切なお見送りに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
自由葬という形式にご不安もあったかと存じますが、皆様から「あたたかいお式でした」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく安堵しております。川﨑や岡安、また納棺師への温かいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。ご納骨や法要など、今後のことでお困りの際もいつでもお気軽にご相談ください。
掲載日: 2026年06月08日
口コミ評価4.0
【お客様の声】
主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。
①コールセンターの対応：80点/100点
良かったところ：丁寧に対応して頂いたところ。
気になったところ：
②打ち合わせ/進行/アシスタントスタッフの対応：100点/100点
良かったところ：丁寧に対応して頂いた。不審な点について問合せさせて頂いたが、丁寧に回答を頂いた。
気になったところ：
③式場設備：90点/100点
良かったところ：家族葬を行うには、大きさもよく、雰囲気が良かった。
気になったところ：
④祭 壇/しつらえ：100点/100点
良かったところ：きれいに作って頂いたところ。
気になったところ：
⑤お料理/供花：80点/100点
良かったところ：
気になったところ：カタログに掲載されていた写真と少しギャップを感じた。
⑥搬送/出棺時のドライバーの対応：80点/100点
良かったところ：丁寧な運転で自宅を経由して頂いた。
気になったところ：
⑦集金担当者の対応：100点/100点
良かったところ：
気になったところ：
⑤ 印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）
森田 様
⑥ 当社の葬儀についてご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。
丁寧、親切な対応で滞りなく通夜、葬儀まで終わらせることができました。
ありがとうございました。
この度は、大切なお見送りに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。心温まる評価を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
森田をはじめとするスタッフへの温かいお言葉を励みに、今後も誠心誠意努めてまいります。また、お料理や搬送に関する貴重なご指摘も誠にありがとうございます。今後のサービス改善の重要な資料として、真摯に検討させていただきます。法要などでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
掲載日: 2026年06月08日
口コミ評価5.0
【お客様の声】
主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。
①コールセンターの対応：100点/100点
良かったところ：大変でていねいにご対応頂きました。
気になったところ：なし
②打ち合わせ/進行/アシスタントスタッフの対応：100点/100点
良かったところ：大変ていねいにご対応頂きました。
気になったところ：なし
③式場設備：100点/100点
良かったところ：シンプルできれいでした。
気になったところ：なし
④祭壇/しつらえ：100点/100点
良かったところ：きれいでした。
気になったところ：なし
⑤お料理/供花：100点/100点
良かったところ：サービスまでで頂き、大変良かったです。
気になったところ：
⑥搬送/出棺時のドライバーの対応：100点/100点
良かったところ：大変ていねいにご対応 頂きました。
気になったところ：
⑦集金担当者の対応：100点/100点
良かったところ：大変ていねいで速かったです。
気になったところ：なし
⑤ 印象深いスタッフの名前を教えてください。(複数回答可)
廣井様並びに皆様
⑥ 当社の葬儀についてご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。
なし
(今後も現状を維持してがんばって下さい。)
この度は、大切なお見送りに大和式礼をお選びいただき、誠にありがとうございました。全ての項目で満点の評価を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
廣井をはじめ、スタッフへの温かいお言葉を励みに、今後も現状に甘んじることなく、皆様の心に寄り添う丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。また何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
掲載日: 2026年06月08日
口コミ評価5.0
お客様の声
主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。
①コールセンターの対応： 点/100点
良かったところ：
気になったところ：
②打ち合わせ/進行/アシスタントスタッフの対応：100点/100点
良かったところ：わかりやすかった
気になったところ：
③式場設備： 点/100点
良かったところ：ゆったりと遺体と向き合えた
気になったところ：
④祭 壇/しつらえ： 点/100点
良かったところ：特に問題はなかった
気になったところ：
⑤お料理/供花： 点/100点
良かったところ：予定通りの人数ではなかったものの、うまくまわしていただけた
気になったところ：
⑥搬送/出棺時のドライバーの対応： 点/100点
良かったところ：
気になったところ：
⑦集金担当者の対応： 点/100点
良かったところ：明朗会計
気になったところ：
⑤ 印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）
遠藤則昭さん、吉松世さん
⑥ 当社の葬儀についてご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。
義父、義母でお世話になり、迷う事なくお願いしましたが、いつも丁寧に対応していただきました。
この度は、ご義父様、ご義母様に続き大和式礼へご用命を賜り、誠にありがとうございました。心より厚く御礼申し上げます。
遠藤、吉をはじめ、スタッフの対応にご満足いただけたようで安堵いたしました。ご遺族様が故人様とゆったりと向き合えるお別れの時間を大切に、これからも精一杯努めてまいります。また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
掲載日: 2026年06月08日
口コミ評価4.0
お客様の声
④ 主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。
①コールセンターの対応：90点/100点
良かったところ：すぐに対応をしてくれた
気になったところ：
②打ち合わせ/進行/アシスタントスタッフの対応：90点/100点
良かったところ：ていねいな打ち合わせで、納得してます。
気になったところ：
③式場設備：90点/100点
良かったところ：明るい式場で、人数が少なかったので、良い式が出来たと思う
気になったところ：
④祭 壇/しつらえ：90点/100点
良かったところ：お花も明るく、とても良かった
気になったところ：
⑤お料理/供花：点/100点
良かったところ：
気になったところ：
⑥搬送/出棺時のドライバーの対応：90点/100点
良かったところ：ていねいな対応で良かったです
気になったところ：
⑦集金担当者の対応：95点/100点
良かったところ：とてもていねいな対応で良かったです
気になったところ：
⑤ 印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）
猿田さん、君塚さん、森田さん
この度は大切なお見送りに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。すべての項目で高い評価を賜り、心より御礼申し上げます。
猿田、君塚、森田をはじめ、スタッフへの温かいお言葉は大きな励みとなります。いただいた評価に甘んじることなく、今後も皆様の心に寄り添う丁寧な対応を心がけてまいります。法要などでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
掲載日: 2026年06月08日
口コミ評価4.0
お客様の声
主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。
①コールセンターの対応：80点/100点
良かったところ：
気になったところ：待ち時間
②打ち合わせ/進行/アシスタントスタッフの対応：100点/100点
良かったところ：最高でした。
気になったところ：
③式場設備：100点/100点
良かったところ：きれい
気になったところ：
④祭 壇/しつらえ：100点/100点
良かったところ：おもったよりゴウカ
気になったところ：
⑤お料理/供花：60点/100点
良かったところ：
気になったところ：金額をしぼりすぎました
⑥搬送/出棺時のドライバーの対応：80点/100点
良かったところ：
気になったところ：
⑦集金担当者の対応：100点/100点
良かったところ：
気になったところ：
⑤ 印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）
Kさん
⑥ 当社の葬儀についてご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。
これからもガンバッテください
この度はお父様のご葬儀に際し、弊社をお任せいただき誠にありがとうございました。心温まる応援のお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
コールセンターや搬送、お料理につきましてはご不便やご期待に添えない点があり、深く反省しております。貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
掲載日: 2026年06月08日
口コミ評価5.0
お客様の声
主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。
①コールセンターの対応：90点/100点
良かったところ：依頼が早朝にかかわらず早速に対応して頂けました。
気になったところ：
②打ち合わせ/進行/アシスタントスタッフの対応：100点/100点
良かったところ：細かいところまで説明して下さいました。こちらの心に寄り添って頂き感謝です
気になったところ：
③式場設備：100点/100点
良かったところ：家族葬にふさわしい葬場でした。
気になったところ：
④祭 壇/しつらえ：100点/100点
良かったところ：上記と同様です
気になったところ：
⑤お料理/供花：点/100点
良かったところ：
気になったところ：
⑥搬送/出棺時のドライバーの対応：100点/100点
良かったところ：土地不慣の我々にやさしく寄り添って頂きました。
気になったところ：
⑦集金担当者の対応：100点/100点
良かったところ：連休中、只中の時で送金が遅れたにもかかわらずごていねな応対を頂きました
気になったところ：
⑤ 印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）
⑥ 当社の葬儀についてご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。
こちらの内容で掲載を進めてよろしいでしょうか。他にもお手伝いできることがあればお申し付けください。
この度は、お兄様のご葬儀に際し、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。心温まる評価と丁寧なアンケートへのご協力を重ねて御礼申し上げます。
不慣れな土地での急なご依頼に、不安も大きかったことと存じます。寄り添ったサポートで少しでも心穏やかなお見送りが叶いましたなら幸いです。今後も法要などでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。精一杯サポートさせていただきます。
掲載日: 2026年06月08日
皆さん丁寧に説明してくれた。
東京都・60代男性(2024年)
口コミ評価4.7一日葬・仏式（仏教）
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 皆さん丁寧に説明してくれた。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （月光の森 南小岩家族葬館）5.0 |
我が家からはほど近く、家族葬に相応しいコンパクトさで綺麗、厳粛に執り行われた。 |
| 提供サービスの質5.0 | お棺や花、装束、清拭などでこちらの希望を汲み取りつつ、最善の方法で実施してくれた。 |
| 費用の納得感4.0 | 感覚としては少し高い。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式 | 一日葬・仏式（仏教） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 月光の森南小岩（江戸川区） |
| 利用した火葬場 | 東京博善四つ木火葬場 |
| 宗教者手配 | あり |
| 料理 | なし |
| 葬儀社を選んだ理由 | 自宅で死去して検死に入った警察からの紹介。 |
投稿日: 2025年10月07日
父の生前からの希望も考慮していただき、親身に相談にのっ...
東京都・60代女性 (2021年)
口コミ評価5.0総費用目安 20万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
父の生前からの希望も考慮していただき、親身に相談にのっていただき、進行もスムーズでした。 東京での葬儀と火葬の後、後日、愛知県の菩提寺での葬儀を行うにあたり、東京での葬儀には僧侶を呼ばなくても良いなどの助言もいただき、たくさん相談にのっていただきました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （月光殿）3.0 |
式場は自宅からのアクセスも良く、幹線道路からも解りやすい位置にあり、遠方から参列された親戚にもわりやすかったです。 火葬場は併設されていませんが、火葬場へのアクセスも良いです。 式場は清潔で明るく、バリアフリー対応であった。駐車場も広く、誘導員の方も親切な対応をされていました。 |
| 提供サービスの質5.0 |
コロナ禍であったため、亡くなってから葬儀までの安置期間が長く、毎日面会に行ったが、その都度丁寧に対応していただけました。 派手な葬儀を希望していなかった生前の父の意向を伝え、祭壇、お花の量を決める提案が適切でした。 |
| 費用の納得感5.0 |
見積もり通りで、葬儀の内容に対して良心的な費用でした。 安置期間が長く霊安室を利用しましたが、葬儀の後支払いに伺ったところ、霊安室利用料が割引されていました。 派手な葬儀をしないことが希望でしたが、葬儀前の相談や安置期間を考慮すると、予想外に安価に収まったと感じました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 0人、告別式人数: 5人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 月光殿（江戸川区） |
| 宗教者手配 | なし。お布施: 0円 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 |
故人が生活していた高齢者施設からの紹介され、コロナ禍であったため、対応の早さを最優先しました。 自宅から近いことも選択の理由のひとつです。 |
| 斎場を選んだ理由 |
葬儀社と相談の上、火葬までの待機が最短でした。 自宅からの距離も近く、近隣数カ所と比較し低価格でした。 |
投稿日: 2025年08月20日
父親の入信している宗教団体の段取りを熟知しているので、...
東京都・60代男性(2022年)
口コミ評価3.7総費用目安: 120万円程度
/ 一日葬・その他
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 | 父親の入信している宗教団体の段取りを熟知しているので、そんなに凝ったものでなくごく普通のお葬式が出来たのはよかった。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （町屋斎場）4.0 |
町屋斎場は広く、きれいで十分である。アクセスは、自宅からごく至近距離のところにあったのも良かった。交通の便も良い。 |
| 提供サービスの質4.0 | 入信している宗教団体の飾りもちゃんと出来、宗教団体から派遣されてきた神主さんとも打ち合わせが出来ていて、スムーズに運べていたのが良かった。 |
| 費用の納得感3.0 | ごく少数だったので、安いに越したことはなかったが、役所の手続きも手配してもらい、最低ランクの費用も十分説明してもらい納得のいくものだった。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式 | 一日葬・その他 |
|---|---|
| 参列人数 | 10人程度 |
| 貰った香典金額 | 合計10万円程度 |
| 利用した斎場 | 町屋斎場（荒川区） |
| 利用した火葬場 | 町屋斎場 |
| 宗教者手配 | なし。お布施金額: 30万円程度 |
| 料理 | 通夜料理のみ |
| 葬儀社を選んだ理由 | 父親が入っている宗教団体の宗派を取り扱っている葬儀社で、段取りを熟知しているから選んだ。 |
投稿日: 2025年06月17日
説明、人柄は普通。葬儀の準備、進行はスムーズ。参列者へ...
東京都・50代男性(2024年)
口コミ評価3.0総費用目安: 90万円程度
/ 一日葬・仏式（仏教）
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応3.0 | 説明、人柄は普通。葬儀の準備、進行はスムーズ。参列者への気配り、提案内容は普通。満足度はひと通りワンストップででき、普通。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （月光殿）3.0 |
アクセスも駅から10分以内であり普通、設備、施設も普通。バリアフリーも完備。売店あり、火葬場から近かったのは、良かった。 |
| 提供サービスの質3.0 | 搬送や安置、祭壇やお棺、お花、返礼品は普通のレベルではないか。オプション内容も普通であり、満足度は可もなく不可もなく普通。 |
| 費用の納得感3.0 | 費用は説明通りであり、丁寧。追加費用はかかったが、説明を受けて納得できる内容。普通の葬儀なら十分納得できるレベル。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式 | 一日葬・仏式（仏教） |
|---|---|
| 参列人数 | 20人程度 |
| 利用した斎場 | 月光殿（江戸川区） |
| 利用した火葬場 | 瑞江 |
| 宗教者手配 | なし |
| 料理 | なし |
| 葬儀社を選んだ理由 | 病院の紹介で病院から電話してもらった。対応は比較はできないが、普通だと思われる。 |
投稿日: 2025年06月14日
素早い対応や分からないことを丁寧に説明してくれ安心でき...
東京都・60代女性(2022年)
口コミ評価5.0総費用目安: 30万円程度
/ 家族葬・無宗教・自由葬
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 素早い対応や分からないことを丁寧に説明してくれ安心できた。遺族の希望を叶えてくれる葬儀ができた。家族の悲しみに寄り添ってくれる心がこもった対応でありがたかった。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （月光殿）4.0 |
小規模なので落ち着いた雰囲気で良かったが、施設は少し古い感じがした。また、故人の自宅からは近いが、知り合いの多い都心からは少し行きにくい場所かもしれない。 |
| 提供サービスの質5.0 | 家族で質素な葬儀にしてもらいたいとの本人の希望を伝えたら、無理な勧誘などなく、希望通りにしてもらえたのが良かった。 |
| 費用の納得感5.0 | 最初の見積もりの時に、葬儀以外にかかる車代や火葬にかかるお金など、様々なことについての丁寧な説明があり納得できた。その通りの支払いだったので満足だ。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式 | 家族葬・無宗教・自由葬 |
|---|---|
| 参列人数 | 7人程度 |
| 貰った香典金額 | 合計30万円程度 |
| 利用した斎場 | 月光殿（江戸川区） |
| 利用した火葬場 | 四ツ木斎場 |
| 宗教者手配 | なし |
| 料理 | なし |
| 葬儀社を選んだ理由 | 亡くなった時、家族の友人が葬儀をしたことがあり親切だったと聞いた。 |
投稿日: 2025年06月13日
病院への迎えと自宅への安置、翌朝の営業担当者からの説明...
東京都・60代男性(2024年)
口コミ評価5.0総費用目安: 170万円程度
/ 家族葬・仏式（仏教）
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 病院への迎えと自宅への安置、翌朝の営業担当者からの説明と相談対応、葬祭場預かり安置の迎え、湯灌の実施、葬儀担当者の対応と進行、後日の会計まで、いずれも丁寧な対応と、イレギュラー案件への相談のしやすさと迅速な対応と、各所で気配りを感じられました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （慈光殿）5.0 |
自宅からも最寄り駅からも近かったので利便性はとても良く、十分余裕を持った広さの中で、滞りなく見送ることができました。 |
| 提供サービスの質5.0 | 搬送・安置の優しく丁寧な対応、祭壇と供花の配置への心遣い、料理の提供と飲料のサービス、葬儀後の自宅祭壇への配慮等、よくして頂きました。 |
| 費用の納得感5.0 | 用具・設備等に加え、丁寧な対応と、遺族に寄り添った接遇、各処への配慮をして頂いたことを鑑みると、妥当な予算だと考えています。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式 | 家族葬・仏式（仏教） |
|---|---|
| 参列人数 | 20人程度 |
| 利用した斎場 | 慈光殿（江戸川区） |
| 利用した火葬場 | 四ツ木 |
| 宗教者手配 | あり。お布施金額: 50万円程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 葬儀社を選んだ理由 | 過去に祖母、家内の葬儀の際にもお願いした経験があり、対応が丁寧で感謝したことを覚えていたから。しかも、事務所が自宅からも近いです。 |
投稿日: 2025年06月13日
一つ一つしっかりと説明してもらいながら確認を行っていっ...
東京都・60代男性(2023年)
口コミ評価4.7総費用目安: 350万円程度
/ 家族葬・仏式（仏教）
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 一つ一つしっかりと説明してもらいながら確認を行っていった。葬儀経験が豊富なので色々アドバイスを頂きながらできた。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （最勝寺会館）5.0 |
祖先の墓と自分の家の墓があるので自然とそうなった。お寺内に会館があって葬儀がそこでできた。 |
| 提供サービスの質5.0 | 任せて安心感が強かったので、提示されたものを短時間ではあるが家族で比較検討しながら納得いくように進めていった。 |
| 費用の納得感4.0 | こんなものかと思う。もっと削減できたり変えることもできただろうが、葬儀の日程と時間配分等余裕がない中でのことなので、仕方が無い部分はあると思う。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式 | 家族葬・仏式（仏教） |
|---|---|
| 参列人数 | 20人程度 |
| 貰った香典金額 | 合計120万円程度 |
| 利用した斎場 | 最勝寺 壇信徒会館（新宿区） |
| 利用した火葬場 | 落合火葬場 |
| 宗教者手配 | あり。お布施金額: 80万円程度 |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 葬儀社を選んだ理由 | 姉が生協に入っていて過去に利用経験があったので、一任して手配してもらった。 |
投稿日: 2025年06月12日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
居住地の近くで探していたところ、条件にあったので係員に来てもらいました。相談に乗ってもらい、良さそうであったので決定しました。
【依頼してどうでしたか？】
他県の病院に入院中の父親が、急死したので、通夜、告別式、火葬は他県で行い、一般会葬の葬儀をお願いしました。急なスケジュールながら、費用等の相談に自宅まで来ていただき係の方の対応も大変良く、無事に葬儀を執り行うことが出来ました。とても感謝しております。
投稿日: 2024年05月28日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
介護施設に入院中に亡くなり、施設職員に何か所か教えてもらい、その中で自宅から近いところを選択しました。
【依頼してどうでしたか？】
コロナ禍の中での葬儀となったため、親戚縁者へは連絡のみとして、会葬参列はすべて断り、家族のみの家族葬としました。そのため、寂しい葬儀になりましたが、役所等への諸々の手続きもやっていただき、すべからく丁寧で細やかな対応で大変感謝しております。
投稿日: 2024年05月26日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
会社からの紹介で近隣の葬儀社を選びました。何社か紹介してもらって内容と比較して料金が納得できたので選びました。
【依頼してどうでしたか？】
家族葬にふさわしい広さと祭壇を選び、料金とサービスに納得いくまで相談に乗ってもらえた事が良かったです。スタッフの対応も親切で滞りなく進行できたので満足しました。搬送も問題なく行ってもらえ、遺体の安置は満足いくものでした。参列者の方々も良い葬儀だったと言ってもらえたので満足しました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質-
【葬儀社を選んだ理由は？】
年末に亡くなったので、会員になっている葬祭社でなく、亡くなった病院で紹介された葬祭社と契約しました。年末で急いでいたので、急でも対応してくれる葬祭社と契約することとなりました。
【依頼してどうでしたか？】
年末の忙しい時期でもあったため、担当のスタッフの方の迅速で親切な対応はとても助かりました。
また、こちらの要求にも、とても丁寧に対応してくれたので、葬儀自体とてもスムーズに行うことができました。価格に関しても、思っていた金額より安く済んだので助かりました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
自宅の近くだったのと、以前に勧められて会員になっていたからです。価格も良心的だったと思います。
【依頼してどうでしたか？】
価格は良心的でサービスもきめ細かく、配慮が行き届いていました。アフターフォローも、タイミングよくしてくれました。バタバタしている時に、安心して任せることができたと思います。大変お世話になりまして、有難うございました。これからもよろしくお願いします。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
私の祖父母の時に使用しました。相談窓口、葬儀場も小岩駅から近かったので、集まっていただく方も利便性が良かったため、今回も使用しました。
【依頼してどうでしたか？】
相談窓口と葬儀場が小岩駅から近いので、葬儀の相談、実際の葬儀の時など大変利便性が良かったです。葬儀前、葬儀中など親身になって相談にのっていただけたので、安心して滞りなく葬儀を行うことができました。全てにおいて親切で丁寧な対応に感謝しております。
投稿日: 2024年05月22日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
家の近くで探していて、インターネットで検索したところ、サービスや料金が魅力的だったためにこちらから連絡してお願いいたしました。
【依頼してどうでしたか？】
良かった点といたしましては、分かり易い料金とこちら側の気持ちに寄り添っていただいたキメの細かいサービスがとても印象に残っております。
また、亡くなった際の手続きなど分からない点も多々あったのですが、一つ一つ丁寧に教えていただいたり、一緒に手伝っていただいたりと比較的スムーズに執り行うことかできました。心から感謝をしております。
投稿日: 2024年05月22日
私が35歳で父の急逝だったのでスタッフの方がゼロからわ...
東京都・30代女性 (2022年)
口コミ評価3.0総費用目安 80万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応3.0 | 私が35歳で父の急逝だったのでスタッフの方がゼロからわかりやすく説明してくれて安心できました。費用も押し売りではなく、予算内で最大限にしてくれました。手続きなどもなにもわからない状態だったけど、親切に教えてくれて助かりました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （月光殿）3.0 |
駐車場が狭いです。セレナで行ったけど、狭すぎて何度も切り返してやっと停められました。毎日運転するので下手ではないと思います。自販機も喫煙所もあって良かったです。待ち時間は個室だったのでみんなでゆっくり話ができました。 |
| 提供サービスの質3.0 | 家族葬でこじんまりした葬儀になりましたが、頂いたお花を綺麗にアレンジしてくれたり持っていったお供物も快くお供えしてくれて嬉しかったです。安置所には愛犬も連れてっていいと言ってくれたので最期のお別れがみんなでできて良かったです。 |
| 費用の納得感3.0 |
葬儀の内容に対して、妥当な費用だと思います。ただ、ガタイが良い父だったので何もかもがオプション扱いになって表示価格よりベースは高かったです。 実施前の見積もりに対して、予期しない追加費用は特に発生はしませんでした。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 0人、告別式人数: 6人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 月光殿（江戸川区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 30万円程度 |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 急逝だったので何もわからないまま病院から紹介してもらったところでした。家から近く、愛犬もお別れができるとの事だったので決めました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 葬儀社さんの葬儀式場だったのでそこを使いました。家族葬だったのでワンフロア貸切できて落ち着いてお別れができたので選びました。 |
投稿日: 2024年04月15日
分からないことだらけだったが不明な点は細かく説明してく...
千葉県・40代男性 (2019年)
口コミ評価5.0総費用目安 50万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 分からないことだらけだったが不明な点は細かく説明してくれ、祭壇などもこちらの予算に合わせたプランを提案してくれました。通夜・葬儀の当日もスムーズに進行して頂き、特に不具合なく終わらせることができました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （浦安市斎場）5.0 |
アクセスは悪いですが、車で行くぶんには不便ではありません。式場は横並びに3つあり、隣の式場とは離れているので気になることもありません。また、火葬場も併設されているので移動の手間もなく、非常に便利だと思います。 |
| 提供サービスの質5.0 |
病院から自宅への搬送、自宅から斎場への搬送など、いずれもスムーズに対応していただきました。 祭壇は当方の予算に合わせたプランをご提案いただき、予算内に収めることができました。 料理も味・量ともに不足ありませんでした。 |
| 費用の納得感5.0 | 葬儀をするのは初めてだったので他との比較もできず、相場感もよく分かりませんが、費用は高すぎず安すぎず、妥当だったと思います。当初頂いた見積りに対して特に追加費用なども発生しませんでしたので、全体的に満足しています。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 20人、告別式人数: 20人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 浦安市斎場（浦安市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 10万円程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、納棺師、音楽演奏、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 病院から複数社のリストを提示され、その中に亡き父の友人の葬儀で使った会社があって名前を知っていたからです。 |
| 斎場を選んだ理由 | 葬儀社が手配をしてくれました。また、式場と火葬場が一緒になっていて、移動の手間が省けて便利だと思いました。 |
投稿日: 2022年10月12日
知人の紹介のため、担当者の態度はとても良かったです。説...
千葉県・30代女性 (2016年)
口コミ評価4.0総費用目安 100万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 | 知人の紹介のため、担当者の態度はとても良かったです。説明も十分にしてくれたし、葬儀の進行も安心して任せることができましたが、少々事務的な印象を受けました。しかし、葬儀屋に愛想は求めていないため、満足な結果となりました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （シティホール浦安）4.0 |
自宅から近い斎場でアクセスはそこまでよくないですが、駐車場があるため、車で送迎が出来ました。建物はモダンで、斎場というよりホテルの小ホールのような不思議なインテリアでした。シャワーや仮眠室も案内されましたが、自宅が近かったため利用していません。 |
| 提供サービスの質4.0 | 搬送や安置などはさすがプロ、といった感じで、安心して全てスムーズに行っていただけました。祭壇や設置する花は以前に比べると小ぶりな感じを受けましたが、価格に見合ったものでした。料理の味は口にしていないので分かりかねますが、親戚から何も言われていないので、合格点だと思います。 |
| 費用の納得感4.0 | 以前、はじめての葬式で何も分からないまま、どんどんオプションを付けられ400万円ほど払ったことがあります。それに比べ、不要なオプションなどは付けずにシンプルな葬儀を希望した当方の要求をスムーズにかなえてくれました。シンプルな分、祭壇もお花もお値段なりでした。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 20人、告別式人数: 8人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | シティホール浦安（浦安市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 0円 |
| 料理 | 通夜料理のみ |
| 準備・利用したサービス | 通夜付き添い、死化粧、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 以前葬儀を行った際に高額な請求をされたため、近所の方に値ごろで手配がしっかりしている東京葬祭を紹介いただきました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 紹介された東京葬祭の自宅から近い斎場を選びましたが、市が運営している斎場でお願いするのもよかったかと終わってから思いました。 |
投稿日: 2022年03月01日
兄（27歳）と私（25歳）では分からないことだらけで、...
東京都・20代女性 (2021年)
口コミ評価4.7総費用目安 80万円程度 / 一日葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
兄（27歳）と私（25歳）では分からないことだらけで、家庭環境もかなり複雑だったので、たくさんわかりやすく教えていただきました。 担当の方は、亡くなった父の状況や複雑な家庭環境を考慮した上で、かなり私たち兄妹に寄り添ってくれ、写真や花なども急かさずに対応してくれました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （東京葬祭 月光殿）5.0 |
私も含め、来客者全員が車で来ていたので、駐車場が真横に広くあったのが良かったです。 施設も凄く綺麗でした。 階段には手すりがありました。 売店などはありませんでしたが、駅からも徒歩5分程度なので、立地もよかったです。 |
| 提供サービスの質5.0 | 上記にも記入しましたが、分からないことだらけだったので、祭壇の大きさや飾り付けは、実際に見せてもらい、オプションをつけるかどうかも比較しながら検討出来たので、凄く良かったです。お花の色などを考慮しながらオプションをつけましたが、満足できました。 |
| 費用の納得感4.0 |
正直、このような手配をするのは初めてなので相場が分かりませんでしたが、陳腐にならないように実際に見ながら検討したので、妥当な費用かなと感じました。 見積もりをしていただいてからの値段変更は一切なかったので、困惑することもありませんでした。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一日葬・仏式（通夜人数: 0人、告別式人数: 12人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 月光殿（江戸川区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 40万円 |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 順天堂大学医学部附属病院の入院中に死亡し、病院の霊安室がその日定員オーバーだったため、東京葬祭の月光殿の霊安室に移動したため。 |
| 斎場を選んだ理由 |
父が浦安市で入退院しながら住んでいたため。（生活保護受給のため、火葬のみだったら市が行ってくれると指定された。しかし、葬儀をしてあげたかったので、実費で行った） 来客者は私も含め全員車で来ていたので、場所にこだわりは無かったため。 |
投稿日: 2021年06月29日
葬儀らしい事もしておらず、決める事柄も少なかったのです...
東京都・50代女性 (2017年)
口コミ評価5.0総費用目安 60万円程度 / 直葬（火葬のみ）・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 葬儀らしい事もしておらず、決める事柄も少なかったのですが、母の時も、今回の対応も迅速で丁寧。担当の方も大変親身になって、色々教えて下さいました。火葬のみでしたが、来訪する親族の件やら余分な仕事も嫌な顔もせず、細かく気遣い頂きました。父から派手な事はしないで欲しいとの要望でしたので、お話すると「それは必要無いですよ」と、押し付けるようなことは一切ありませんでした。お寺さんの事もどうしたら良いのか分からず、葬儀社の方で僧侶の手配もして頂きました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （臨海斎場）5.0 |
臨海斎場は大きな道路に面しておりますが、車がないと不便です。バスもあるようですが、利用したことはありません。施設は綺麗ですが、小さな売店が１つしか無く、周りに何も店舗が無いので、忘れたものを購入するのは難儀します。 撮りっきりカメラを買いに行った娘は、暫く帰って来ませんでした。トイレ等は、バリアフリー対応になっています。宿泊はしておりませんので、わかりません。 |
| 提供サービスの質5.0 | 病院で亡くなり、お迎えも20分程で来て頂けました。父は生前１人暮らしでした。私ども姉妹は別世帯で、遺体は２日間ほど葬儀社の方で安置をお願いしました。「顔を見たくなったら、いつでもいらして下さい」とのことで、娘と２人で、２日間行きました。棺桶に収めるお花も充分過ぎるほどご用意頂きました。 |
| 費用の納得感5.0 | 料金は安置料も込みでの値段だったので、相場的なものはわかりませんが、納得してお支払いしました。葬儀が終了し、２～３日してからお骨を置いておくのに自宅に小さな台が欲しいと連絡するとその日の午後には神奈川県の大和市まで持ってきてくださり、設置して頂きました。追加料金等は無く、サービスとの事でした。とにかく葬儀社方々が、大変感じの良い方ばかりでした。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 直葬（火葬のみ）・仏式（通夜人数: 0人、告別式人数: 0人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 臨海斎場（大田区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 戒名込で10万円程度 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、霊柩車、供花・供物 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 先に母が他界し、その際父が喪主となり、こちらにお願いしました。自分の時も同じ葬儀社にして欲しいとの事だったため、２回目の依頼となりました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 父の要望もありましたが、この辺りでは桐ケ谷とここが近く、一度親類も来ているし、料金的な面もあり、こちらにお願いしました。 |
投稿日: 2021年06月15日
親戚がいたと言うこともありますが、少なくとも私が以前に...
東京都・30代男性 (2016年)
口コミ評価5.0総費用目安 180万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 親戚がいたと言うこともありますが、少なくとも私が以前に働いていた(千葉県大手)業者よりもスタッフさんは皆さん温かかったです。車の誘導係の方でも２日目には顔を覚えてくださり、お父様も喜びますねと声をかけて頂いたのは嬉しくもあり、びっくりしました。葬儀に関しては大手でもあり、プロフェッショナルでした。想像の２倍以上の列席になり、通夜振舞いが足りなくなった時も足りなくなりそうだから対応していいですか？と急遽対応して頂けました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （東京葬祭 月光殿）4.0 |
若い人は問題ありませんが、駅から結構歩きます。車の方は問題ありませんが、電車で来られる方で高齢の方には少し苦労をかけてしまうなと思いました。施設に関しては年季が入っているイメージですが、清掃等は行き届いていました。小さな売店もありましたし、斎場のすぐ隣が事務所になっていて社員さんがいるので、わからないことなどはすぐ相談が出来たのが良かったです。 |
| 提供サービスの質5.0 | 搬送に関しては他県まで来て頂いたので少し待ちましたが、許容範囲内でした。安置に関してもカプセルホテル方式みたいな感じで、会いに行ったらそこをスタッフさんが開けてくれて対面する形で少し驚きましたが、いいシステムだと思います。祭壇や飾りつけに関しては、全く問題ありませんでした。お花もきれいでした。お料理に関しては今までの葬儀で一番おいしかったです。料理専門部門があるようで、レストランもやっていたみたいです。オプションの湯かんに関してはお若い人でしたのでどうかなと思いましたが、礼儀作法やお風呂の入れ方等素晴らしかったです。 |
| 費用の納得感5.0 | あれだけ立派な葬儀で、湯かん迄オプションで付けて頂き、この値段は安くてびっくりしました。最初に出して頂いた見積もり+想定以上のご列席者が来たので、お料理面ではプラスがありましたが、それはしょうがないことです。営業的な物もなく、良いものを選ぼうとした時もこちらの方で充分故人さまも満足されると思いますと言ったご案内も頂けたのは好感触でした。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 50人程度、告別式人数: 30人程度） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 月光殿（江戸川区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 20万円 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 兄嫁のお兄さんが東京葬祭に勤めていて、他県からの搬送と兄の自宅近くに斎場もありましたので、お願いをしました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 家族と親戚や列席者が集まりやすいこと。お墓の購入までサポートをして頂け、１回のお付き合いの住職さんも頼めたこと。霊安室(保冷機能付)がたくさんあり、式の日取り迄いつでも故人に会いに行けること。 |
投稿日: 2021年05月03日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質-
親身になり相談／手配してもらえたと思う。様々なプランから選べるのは良かった。料金はいろいろと追加が出て、最初に考えていたより高くなった（およそ倍になった）が、お寺に渡す封筒を用意してくれるなど、細やかな考慮があり、全体的に満足できるサービスだった。家の近くだったのも便利だった。式場が新しめで（もしくはきれいに手入れしていた）、それもよかった。
投稿日: 2020年11月24日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質-
担当者の気配りが全て。短期間での準備にかかわらず、当方の意向をほぼ全て理解して、対応して頂きました。自宅からも近くで、当方の手順もよく理解して頂けたと思います。初めての手配経験でしたが、ほゞミスもなく終わらすことが出来たのは、担当者の方の努力の賜物と感謝しております。通夜、告別式についても、当方の希望を聞いて頂け、広さ・お清めの料理・会葬のお礼まで、滞りなく終了しました。
投稿日: 2020年11月15日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質-
夜中の遺体の搬送から数日の保管まで、すばやく対応していただいてとても助かりました。食事もとても上質なものを選んでいただき美味しかったです。女性は花がよいともアドバイスをいただき素晴らしい式となりました。お通夜の過ごし方にも進化が感じられました。お線香も一晩中持つものがあり、次の日がとても楽に過ごせました。
投稿日: 2020年11月14日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質-
丁寧に対応いただきました。何分急で不慣れな事ですから、最近の葬儀の傾向などいろいろとアドバイスいただき何とか葬儀を終わらせたといったところです。オプションもどこまでつければよいのか家族間で違いはあったのですが費用と相談しながら今よりなもので落ち着けました。最近の葬儀の傾向に合ったオプションも用意されていてイメージがもちやすかったです。
投稿日: 2020年11月14日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質-
安くはないですが、満足できる内容で葬式ができました。対応していただいた全スタッフが、満足のいくサービスを提供してくれました。唯一、不満だったのは手配していただいた僧侶の話しがつまらなかったくらい。家族とごく親しい友人での葬儀でしたが、参列者の宿泊もでき、朝食も美味しかったそうです。朝食以外の食事もとても美味しかったです。葬儀後、お花が届くサービスがあり、気が回らない自分には良かったです。
投稿日: 2020年11月14日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
亡くなるまで約8年間お世話になった施設で撮っていただいた写真などを、祭壇のある部屋に素敵に飾ってくださいました。お坊様無し、親族だけで思い出を語り合う形の通夜、お坊様をお呼びするのは葬儀一日だけでも大丈夫ですよとご提案くださるなど、私たちの希望通り行える素敵な家族葬専用の会館でした。親切丁寧にいろいろ教えてくださり、親身に対応していただきました。もし家族葬をと考えている友人知人がいたら、ぜひ紹介したいと思うくらいでした。
投稿日: 2020年11月14日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
静かな家族葬を希望している事、猿江恩賜公園のすぐ隣、１日1家族なので気を使わない、駐車場は2台必要と、全て私達の希望イメージ通りでした。 ここで見送りたいと思い、 事前に希望を伝えていたので、それに沿って企画、実行してくださいました。 葬儀のみで飲食はしていません。 家族で見送れて満足しています。 葬儀は何処でしたいかで決められたらいいと思います。
投稿日: 2020年11月14日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質-
担当者が状況を見ながら臨機応変に対応してくれました。例えば、料理の増減の指示や僧侶に払う当日の車代や料理に関して随時、相談しながら、葬儀を進めて下さいました。また、葬儀後四十九日まで花を週一で届けてくださり、法要時の祭壇用、お墓用の花も準備してくださいました。香典返しにもアドバイスをしてくださり、金額の多い方にのみ、香典返しが必要で、金額の少ない方、会社にはしなくても良いとのことも教えて頂きました。
投稿日: 2020年11月14日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質-
担当者の遺族・親族に寄り添い親身になった対応が良かったのと、葬儀が終わった後にも手続きの方法のみならず、直接仕事にかかわらなさそうな相談にも乗っていただきました。本当に依頼してよかったと思っています。また、お通夜（泊り）や控室に使わせてもらった部屋も綺麗で、ささやかながら気持ちのこもった見送りが出来ました。
投稿日: 2020年11月13日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質-
こちらの要望に応じてくれて、押しつけがましくなく丁寧に説明してくれた。少人数の家族葬を希望したので、離れのような施設を借りられると思っていたが、それはパックになっている料金体系のものでしか使用できないと知りとても残念だった。火葬場に付き添ってくれたスタッフと打ち合わせに自宅へ来てくれたスタッフは、とても感じが良くて助かった。
投稿日: 2020年11月13日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質-
担当者が親身に相談に乗ってくれた上に、見積り通りの内容と金額で不満はない。家族葬なので一般の葬儀に比べて費用が少ないため、サービスの質を心配していたが杞憂に終わり何よりだった。駐車場も広く、総武線小岩駅からも徒歩で10分程の場所にあり参列者からの苦情もなかった。過去に友人知人や彼らの親族の葬儀に利用した際に参列した経験もあり、この斎場に決めて不満はなかった。
投稿日: 2020年11月13日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質-
5年も前のことなので明確に覚えていませんが、約1週間の過程で何も問題なく行えたと記憶しています。こちら側は当然ながら経験が乏しいので不慣れですが、葬儀は全体を通して極めて円滑に遂行したのを覚えています。言い方は適切かどうかわかりませんが、プロの仕事をしていると当時は思いました。費用も明確で妥当な金額でした。
投稿日: 2020年11月12日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質-
とても親切に対応していただき、安心して依頼できました。金銭面も心情面もよく相談させてもらい、困ったことにも親切でした。滞りなく無事執り行うことが出来ました。葬儀後の対応もよく、手続きの相談に乗っていただきました。１日葬でしたが親族の者も理解され、葬儀社の方には感謝しております。
投稿日: 2020年11月12日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質3.0
亡くなった日が12月29日の夜だったのでいろいろ心配したが、年内に火葬・告別式まで手配してもらい、年をまたがずに終わることができて非常に満足しました。12月31日の火葬ということで、火葬場が開いてるところが少なく葬儀場と火葬場が離れてしまいましたが問題なく終えることができました。葬儀場で精進落としをおこなったのが、12月31日の夜なのに親切に配膳をしてもらい大変良かったと思います。不満な点は、葬儀場が駅から遠く、参列者に不便をかけたことがこころ残りです。金額はリーズナブルな価格で、当初予想していた金額より安くおさまりました。
投稿日: 2020年04月22日
喪主を努めるのは初めてで、それまで全く葬儀の運営に携わ...
東京都・50代男性 (2012年)
口コミ評価5.0総費用目安 230万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 喪主を努めるのは初めてで、それまで全く葬儀の運営に携わったことがなかった自分に対して、葬儀の流れ、費用等全ての点について丁寧に説明していただいたことが素晴らしかったと感じています。また葬儀前後も含めて何度も自宅に足を運んでいただき、細かくフォローして頂いたことも満足している理由です。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （町屋斎場）5.0 |
葬儀場と火葬場は1階、参列者が待機したり食事をとる部屋が2階とフロアごとに機能分担がなされているため、2階にいるときなど、静かでプライバシーが必要なときなどはうるさくもなく余計な人の出入りもなかったので、大変良かったと思います。また火葬場が併設されていることは、手持ち無沙汰の時間が少なくなるためとても便利であると感じました。 |
| 提供サービスの質5.0 | 料理の分量など必要量がわからなかったので、大雑把に頼んでおいたのですが、当日は過不足なく誰からの不満出ませんでしたし、あまりも出ずに丁度良い分量だったように感じます。また式場についても祭壇を囲むように華美になりすぎず、また少なすぎて寂しくならない程度の量の花がバランス良く飾り付けられていたことがとても印象的でした。 |
| 費用の納得感5.0 | ほぼ葬儀前の見積もりと同じ金額だった点に満足しています。また見積もり時と精算の時、それぞれで費用の明細を細かく説明していただけたので、理不尽に思えるような費用はなく、この点についても満足しています。見積もり、精算時の説明はそれなりに時間をかけて説明してもらったので、不満な点はありませんでした。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 20人、告別式人数: 280人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 町屋斎場（荒川区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 180万円程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、死化粧、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 故人の遺体を病院から自宅まで運んだ際に担当だったのが、今回利用した葬儀社でした。他にツテもなかったので、遺体を運んでもらった葬儀社にそのまま葬儀もお願いすることにしました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 火葬場併設の斎場であるため、葬儀場から火葬場まで徒歩で移動することができ、マイクロバス等を借りる必要がなかったため町屋斎場を選びました。 |
投稿日: 2019年10月29日
父の葬儀の喪主を20代でしたため、わからないことが多か...
東京都・女性 (2017年)
口コミ評価4.0総費用目安 150万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
父の葬儀の喪主を20代でしたため、わからないことが多かったのですが、とても丁寧に段取りや説明をしてくれました。 こちらの気持ちに寄り添ってくれました。 どんな葬儀をしたいのか、1つ1つ確認しながら進めてくれました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （瑞鳳殿）4.0 |
車で来る分には良かったのですが、電車で来る場合は少し駅から離れています(バスで10分程度) ただ、車で来る人が多かったので、離れていてもあまり気にしなかったです。 施設はすごく綺麗だったし、何より故人の慣れ親しんだ地域だったので良かったです。 |
| 提供サービスの質4.0 |
料理は出しすぎても残ることが多いと言われたので、少なめにしてくれました。 返礼品は、多めに用意したのですが、残ったものを引き取ってくれました。 |
| 費用の納得感3.0 |
お金に余裕があるわけではなかったのですが、周りの人を大切にする父をとても尊敬していたし、そんな父と最後にお別れしてもらう場所だったので少し奮発しました。 他の斎場や葬儀社と比較するのが難しいので妥当だったかはわからないけど、良くも悪くも値段ぐらいの葬式になったと思います。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 90人、告別式人数: 20人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 瑞鳳殿（江戸川区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 10万円程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 |
亡くなった際に病院から紹介されました。 もともと病院に勤めていたこともあり、有名な葬儀社で名前を知っていたので、そのままお願いしました。 |
| 斎場を選んだ理由 |
日程が空いていたためこちらに決めました。 また、自宅からも割と近く参列者の方も近隣に住んでる人が多かったためです。 他は考えず、最初に紹介された斎場にしました。 |
投稿日: 2019年07月03日
亡くなってすぐの電話で話した内容が、うまく伝わっておら...
東京都・女性 (2018年)
口コミ評価4.3総費用目安 150万円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 |
亡くなってすぐの電話で話した内容が、うまく伝わっておらず、懇意のお寺さんに来ていただく形をとりたかったのに、お抱え？のお寺さんを手配する前提で、話を進められてしまい、親族間で微妙な雰囲気になってしまいました。 初めてのことで、知らなかったのですが斎場か火葬場の都合ではなく、お寺さんの都合を優先しなければいかなかったのに、順番が逆になってしまい混乱してしまいました。 その後の進行は、スムーズで納得のいく葬儀ができたと思っています。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （シティホール西葛西）4.0 |
駅から近くわかりやすい場所で、新しい斎場でしたので設備面はとても良かったです。 ただ、安置場所がひとつしかなく、通夜直前までタクシーで30分ほどのところでの安置となったのが残念でした。 駐車場は斎場の広さの割には十分で、親戚関係はお車の方が多かったので助かりました。 売店はありませんでしたが、近くにコンビニがあり不便はなかったです。 |
| 提供サービスの質5.0 | カタログ通りのシンプルな祭壇でした。思ったよりもたくさん供花をいただき並べ方に苦慮しましたが、何度も置き換えることに嫌な顔ひとつせず対応していただけき有り難かったです。お料理は、人数が不特定な中、適切にアドバイスをいただき、分量も丁度良かったです。 |
| 費用の納得感4.0 |
葬儀社でのお葬式が初めてだったこともあり、妥当な費用かどうかは判断が難しいですが、見積もり通りで明瞭な内容であったと思います。 返礼品をその場でお返しする形をとったのですが、返礼品の実際の商品が少しお値段以下のような印象だったのが残念でした。 見積もり時のミスにより、多少の変更はありましたが安くなる方向だったので問題なく、概ね妥当であったと言えると思います。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 約80人、告別式人数: 約50人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | シティホール西葛西（江戸川区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 40万円程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 |
シティーホール西葛西をインターネットで検索しました。 イオンのお葬式の扱いだったので、電話したところ東京葬祭から連絡がきました。 |
| 斎場を選んだ理由 |
駅から近く、とてもわかりやすい場所だったのが一番の理由でしたが、できたばかりの斎場で、とても綺麗でこじんまりした感じが好印象でした。 また、ご参列いただける予定だった方の一番多い沿線でもありました。 |
投稿日: 2019年04月11日
病院との連絡もスムーズに行え、親切・丁寧素早い対応で全...
東京都・女性 (2013年)
口コミ評価5.0総費用目安 20万程度 / 直葬（火葬のみ）・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
病院との連絡もスムーズに行え、親切・丁寧素早い対応で全て執り行い、遺族の気持ちに寄り添ってくれました。また、お世話になりたいと思いました。 色々と問題となる料金面でも特にトラブルはなく、大変良かったと思います。 |
|---|---|
| 提供サービスの質5.0 | 個人の遺志で家族葬だったので、華やかさなどはなく、必要最小限でコンパクトだったが、大変良かったと思います。料理の味、分量、見た目なども悪くなかったです。お金の掛からない葬儀ではありましたが、サービスは良いと感じました。 |
| 費用の納得感5.0 | 最近、だんだんと家族葬が増えてきているようので、これ向けのプランがあることは良いと思います。きちんと明示されるので、葬儀内容に対して金額は妥当であるし、後のトラブルもなく、大変納得のいく価格だったと思います。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 直葬（火葬のみ）・仏式（通夜人数: 0人、告別式人数: 4人） |
|---|---|
| 宗教者手配 | なし。お布施: 3000円程度 |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 準備・利用したサービス | 湯灌、納棺師、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 故人の生前からの遺志により、好意にしていた大学病院の先生の紹介する（大学と提携している）葬儀社になりました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 先に旅立った家族と同じ式場にしたいという故人の遺志により、そこにしたかったので、葬儀社に相談し、その通りになりました。 |
投稿日: 2019年03月18日
株式会社 東京葬祭について
昭和52年に創業した、東京都江戸川区にある葬儀社。事前の相談や終活、葬儀、葬儀後までトータルで対応し、年間3,000件以上の葬儀施行実績を持っている。東京都全域、神奈川県全域、埼玉県南部、千葉県北西部、茨城県南部を対応エリアとし、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県に自社ホールを所有。全日本葬祭業協同組合連合会に加盟し、厚生労働省認定・葬祭ディレクターの資格を持つスタッフが在籍している。
| 運営会社 | 株式会社 東京葬祭 |
|---|---|
| 住所 | 〒133-0056 東京都江戸川区南小岩5-4-16 |
株式会社 東京葬祭
大切な故人の最後にふさわしい、オンリーワンのお葬式
- 火葬式から一日葬、家族葬、一般葬、社葬まで対応
- 自宅に故人を安置できない場合は、自社霊安室を案内
- 法事・法要、位牌、仏壇、仏具、相続など、葬儀後の相談にも対応
- 運営
- 株式会社 東京葬祭
株式会社 東京葬祭への葬儀依頼・ご相談
株式会社 東京葬祭への
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- 葬儀の費用相場を知りたい
- 葬儀費用の複数社見積もりを取りたい
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こちらのサービスは、佐川ヒューモニー株式会社が運営する【VERY CARD】より
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この葬儀社を利用した方の口コミ(65件)
【お客様の声】 主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。 ・打ち合わせ/進行/アシスタントスタッフの対応：90点/100点 良かったところ：対応全てよかった...
(2026年6月18日)