株式会社西口共栄社

葬儀社スタッフの対応

葬儀において故人の人柄、エピソードを披露していただく時間があり、その準備として通夜の前にインタビューを受けた。僅か一夜で見事なナレーションに仕上げていただき、感動した。

提供サービスの質

棺に入れる供花、遺品について丁寧な説明があり、心穏やかに葬儀を進めることができた。火葬にかかる時間見込みに少しずれがあったが早めに終わり安堵した。

費用の納得感

事前に明細を示していただき、供花も内容と価格が明瞭であった。予期せぬ追加費用もなく、心穏やかに葬儀を終えることができた。

葬儀式場・斎場の質（男山会館）

布団利用の宿泊スペースがあり、通夜は一晩中故人と過ごすことができた。コンビニエンスストアが徒歩で5分ぐらいの場所にあり、夜に買い物もでき、至便であった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

打合せ、葬儀、火葬まで、すべてスムーズに安心してお任せすることができました。

提供サービスの質

葬儀社の担当者さんが、急なお斎の変更にも迅速に対応いただいたので、遠方から参列した親族も満足していたから。

費用の納得感

派手過ぎず、質素過ぎず、ちょうどよい葬儀を納得の費用で行うことができたから。

葬儀式場・斎場の質（男山会館）

自宅からのアクセスも良かったからです。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

葬儀の経験も少なく何もわからない状況の中で喪主になり、多くの方に参列して頂いて式の進行、対応、作法等色々アドバイスしてもらいましてドタバタしている中何とかこなせました。
金額も参列者の人数予測に差が無く見積内で収まっています。全体的に近所なのでとても親切に対応してもらってます。

葬儀社を選んだ理由は？

近所だったので突然の対応をしなければならず、駆けつけました。
金額等決める余裕も無く言われるがままでしたが、なんとかなりました。

依頼してどうでしたか？

一年位前に親戚のお母さんの死期が近づいていることを聞き、いつも利用させて頂いているくすの木会館を紹介しました。早速入会手続きをして、翌日お母さんが死亡し、迅速丁寧に対応して頂きました。一週間の入会待機期間がありましたが、会員価格で対応して頂き有難かったです。また祭壇の大きさや会場の広さなど、参拝予定人数に応じて対処して頂きました。葬儀後の自宅での祀り込みも、適切な祭壇を用意して頂きました。支払いにも良心的に対応して頂き感謝でいっぱいです。

葬儀社を選んだ理由は？

いつも利用しており、親切に適切に当方の希望を叶えて対応して頂き、葬儀価格も安くしてくださる葬儀会館だから選びました。

依頼してどうでしたか？

亡くなった時間に関わらず、すぐに対応していただいたので安心しました。また、役所等の手続きも速やかに行っていただきました。
費用についても分かりやすく、信頼してお任せすることが出来ました。
その他、香典返しなどのサポートも行っていただき感謝しております。

葬儀社を選んだ理由は？

父や祖父母の葬儀を行った場所と同じであり、母が入院していた男山病院から至近距離であり、宿泊室があったからです。

葬儀社スタッフの対応

家族葬対応の為、貸切で他の家族と出会う事なく、とても配慮が行き届いていると感じました。
悲しみに暮れる遺族の気持ちに寄り添ったペースで親身に相談にのってくださり、希望に添えるようにと誘導して下さった為、大変助かりました。

提供サービスの質

祭壇は希望通りで、凛とした遺影を供花でさらに美しく魅せ、故人を想いお別れするには十分な演出でした。
弔電の読み上げも事前に細かく確認頂き、落ち着いて対応できました。
料理は仕出しを頼み、控え室で頂いたが、小さな子供が沢山いても清潔で使いやすかったです。

費用の納得感

時代と共に葬儀の形も変わっていき、費用も変化しているように感じるが、希望する形での葬儀ができ、内容にも満足しているので、適切な価格だったのではないかと思います。
見積もりに対して変更がありそうな箇所は事前に説明頂いていたので、予期せぬ出費等はありませんでした。

葬儀式場・斎場の質（男山会館）

駅からは少し離れているが徒歩圏内であり、立地としては申し分ないが、駐車場が少なく、親族の車が入り切らず少し離れた大きめのコインパーキングに駐車しましたが、小さな子どもを連れての移動は大変でした。
あと数台分駐車出来たらいいなと感じました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

病院から会館への迎えも早朝に関わらず丁寧な応対でした。通夜・葬儀段取りの話し合いでこちらの尋ねたことに親身になって答えてくれ、的確なアドバイスをいただき安心しました。葬儀費用に関しても見積もり通りで安心しました。通夜葬儀当日の進行はスタッフが段取りよく進行して頂き、対応も丁寧親切で大変気持ち良く葬儀を行うことができました。