家族葬の四季風の口コミ・レビュー(全215件)
東京都杉並区阿佐谷南3-6-1
4.7215件
家族葬の四季風を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
初めての葬儀でも、スタッフが親身に寄り添い、丁寧な説明と迅速な対応でスムーズに進行できたと高く評価されています。互助会の積立が役立ったという声も多く、希望に沿った温かい家族葬が行えたと満足する意見が目立ちます。一方で、食事や花の内容、当日の待ち時間、オプション追加による予算超過について指摘する声もあり、事前の十分な打ち合わせや確認を推奨する意見もあります。
スタッフの対応については、非常に多くの利用者から感謝の声が寄せられています。深夜や急な依頼に対しても迅速かつ丁寧に対応し、遺族の不安を和らげる寄り添った姿勢が高く評価されています。特に、初めて喪主を務める方や、突然の別れで心乱れる状況にある遺族に対して、親身になって相談に乗り、細やかな気配りをしてくれたという意見が目立ちます。また、スタッフ間の連携の良さや、礼儀正しく誠実な接客態度も安心感に繋がっているようです。一方で、一部の口コミでは、当日の進行においてスタッフが忙しくされていたためか、何をしてよいか分からず待たされる時間があったという指摘もあります。全体的には、遺族の要望を快く汲み取り、温かく見送るための手厚いサポートが受けられると好評です。
口コミ原文
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色々と葬儀以外のことも相談に乗って下さりとても感謝しております。 きめ細やかに第一報の電話からご対応いただきどのタイミングでもどなたでも変わらないご対応とても感謝しております。
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こちらの要望を聞いて頂いて押しつけとかなく、本当にありがったです。 大変な時まで不安がいっぱいでしたが、病院へのお迎えから相談まで素早くて安心出来ました。
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忙しくされていたようで、当日、何をしてよいか分からず待たされる時間が少しありました。 初めての喪主で分からないことが多かったのですが、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
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深夜帯でも直ぐにお迎えに来ていただけたので、決めました。 深夜帯にも関わらず、対応してくださり本当にありがとうございました。
葬儀の段取りや手続きに関する説明のわかりやすさが評価されています。多くの利用者が葬儀の経験がなく不安を抱える中、見積もりから当日の流れ、葬儀後の手続きまで一から丁寧に説明し、適切に誘導してくれたという声が多数あります。事前相談での的確なアドバイスが心強かったという意見や、アフターサポートの案内が役立ったという声も寄せられています。また、押し付けがましい提案はなく、遺族の希望や予算に合わせた最適なプランを一緒に考えてくれる姿勢も信頼されています。注意点として、一日葬において納棺の日程(前日か当日か)の認識に相違があり、出席できない親族がいて残念だったという声もあります。事前の打ち合わせ時に、細かいスケジュールや段取りについて十分に確認しておくことが推奨されます。
口コミ原文
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わかりやすく、説明いただきました。 心乱される大変な状況でしたが、丁寧に対応していたたき、ありがとうございました。 しっかりと見送れました。
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悲しみの中にも、やることの多さと、わからない事だらけでしたが、 に1つ1つ対応して頂いて本当に、助かりました。 費用も、一緒に考えて下さり、高い物を進められるということもなく、とても良かったです。
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初めての経験だったのにプランナーの方の説明とアフターサポートBookのおかげでスムーズに事が運び手続きも全部終る事が出来ました。 本当にありがとうございました。
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一日葬でしたが、段取りよくスムーズにとり行うことができてよかったです。 ただ納棺が前日だったため出席できないものがいたので残念でした。
式場や安置室などの施設環境について、好意的な意見が多く見られます。会場は「おしゃれで温かみがある」「落ち着いた綺麗な会場」と評されており、靴を脱いで室内で行うスタイルが自宅のようなアットホームな雰囲気を醸し出し、身内感があって非常に良かったという声もあります。また、安置室が静かで、故人との最後の時間を家族だけでゆっくりと過ごすことができた点も満足度を高めています。立地に関しても、斎場や自宅から近く、高齢の親族や体調の優れない家族も立ち会いやすかったと好評です。一方で、待合室での映像上映の準備において、ホールの設備に合わせる必要があり手間がかかったという声もあります。設備の使用方法や準備については、事前にスタッフへ確認しておくとスムーズです。
口コミ原文
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式場はおしゃれで温かみがあり、賑やかな集まりが好きな母に合った式になりました。 準備から当日まで誠実に対応して下さり、素晴らしい司会と、式場・火葬場でスムーズに誘導して下さったおかげです。
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靴を脱いで室内で行うことが自宅で でもあり、一般の方を含めて身内感がありとても良かったです。 料理もおいしくいただきました。 故人にとっても、私達家族にとってもとても良い式ができました。
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斎場の会場は室数が少なく2週間近く待たなくてはならなかった為、葬儀会社の会場で行ないましたが、縁のある場所だったし、落ち着いた綺麗な会場で、結果良かったのではと思っています。
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葬儀前の2回の打合せにて、いろいろな案 of 提案にて選択の幅もあり、内容に満足し執り行うことができた。待合の部屋での映像の用意が、ホールの設備に合わせなくてはいけなかったのが手間だった。
費用に関しては、全体的に「良心的」「妥当な金額」と納得感を持つ利用者が多いです。互助会(コムウェル)の積立金を利用したことで、費用を抑えつつスムーズに進行できたという声が多数寄せられています。また、予算に合わせた最適な提案をしてくれ、高いプランを無理に勧められることがなかった点も評価されています。しかし、葬儀内容を充実させるためのオプション追加や、想定よりも参列者が増えたことによって、最終的な支払額が予算をオーバーしてしまったという声もあります。また、以前利用した際や他社と比較して差額に疑問を感じたという意見や、食事や花の内容に対して「少し勿体ない」と感じたという指摘もあります。見積もりの段階で、追加費用の発生条件や内訳を細かく確認しておくことが大切です。
口コミ原文
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総じて満足しております。評価すべき点は一つ一つの対応がきちんとしていて 安心感がありました。マイナス点は食事と花の部分でしょうか。 ちょっと勿体ないかなと感じました。
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なるべく費用をおさえた葬儀を提案していただいたことを感謝いたします。 安置室もとても静かでスタッフの方の印象も良く、ゆっくりとお別れををすることができました。
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潤沢に費用をかけられる訳では無かったが、整った祭壇やきれいなお花を準備してくれた。 打ち合わせの段階で、段取りとそれに対する費用をこちらが納得するまで説明をしてくれて、見積に対する納得感がきちんと感じられた。
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だいたい予定していた参列者の人数より多かったため、追加料金は予定よりかなりかかってしまった。事前に説明はあったけど、実際に出費にはなってしまったが、故人を偲ぶよい葬儀だった。
- スタッフの対応4.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感3.0
- 斎場の質4.0
深夜帯にも関わらず、対応してくださり本当にありがとうございました。
老健で息を引き取り、すぐに部屋を開けるように言われました。提携している葬儀屋さんがあるとのことで連絡しましたが明日のお迎えになると伝えたところ、それは困ると言われてしまいました。
安心葬儀さんにお話して、最初にお電話いただいたのがコムウェルさんでした。
他のところにもと思いましたが、最初に電話いただいたところにと家族との話し合いで、直ぐに折り返して頼むことになりました。
急いでいる方にはとてもありがたい対応だと思います。
ありがとうありがとうございました。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質5.0
急なことで心も落ち着かない中、親身に話を聞いてくださりまた出棺時に斎場までの間に縁の地を回ってもらったり、安置している間に面会希望の方に何回も対応していただき本当に助かりました。
家族葬でしたが人数が増えてしまっても迅速に対応していただいて助かりました。
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質4.0
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質4.0
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質5.0
遺体の引き取りから葬儀まで、迅速に対応してもらいました。
葬儀後の遺産整理の相談にも丁寧に対応していただき、とても助かりました。
まだ、しばらくお付き合いしていただくことになると思いますが、安心してお任せできそうです。
東京都 / 男性 / 2023年
利用した斎場:家族葬の四季風 松庵(杉並区)
皆様プロの感じと、我々との距離感がとても良く、何も気苦労せず、無事式を終える事が出来ました。
葬儀社からの返信あり
家族葬の四季風について
昭和47年6月創業。直営式場を12式場保有する。ご遺体のお迎えから葬儀後のアフターフォローなど全行程を自社スタッフが担当している。厚生労働省認定資格の1級葬祭ディレクターを取得しているスタッフが多数在籍しており、高水準のサービスが評価され満足度98%、リピート率96%を誇っている。日本テレビやTBSのテレビ番組でも紹介された「口コミ1位のエリア多数」で満足度の高い葬儀社。
| 運営会社 | 株式会社コムウェル |
|---|---|
| 住所 | 〒166-0004 東京都杉並区阿佐谷南3-6-1 |
家族葬の四季風
【口コミ1位のエリア多数】顧客満足度98%、累計葬儀件数5万件以上、直営式場12式場を保有する安心の葬儀社。
- 【口コミ1位のエリア多数】駅前型葬儀会館や邸宅型家族葬ホールなどの12ヶ所の自社斎場を保有
- ご遺族のご希望に沿ったオリジナルの花祭壇をご提供
- 割引などの3つの特典が受けられるコムウェルの会員制度
- 運営
- 株式会社コムウェル
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こちらのサービスは、佐川ヒューモニー株式会社が運営する【VERY CARD】より
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この葬儀社を利用した方の口コミ(215件)
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(2026年7月27日)