家族葬の四季風の口コミ・レビュー(全212件)
東京都杉並区阿佐谷南3-6-1
4.7212件
家族葬の四季風を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
多くの口コミで、スタッフの親切で丁寧な対応や、初めての葬儀でも安心できる分かりやすい説明とスムーズな段取りが高く評価されています。互助会の積立を活用した良心的な提案や、音楽葬、故人の好物の用意など柔軟な要望対応も好評です。一方で、オプションの追加により費用が予算を上回ったという声や、当日の混雑時に待たされたという声、食事や花の内容、一日葬の納棺日程に関する一部の指摘もあるため、事前の確認が推奨されます。
スタッフの対応について、多くの利用者から「親切で丁寧」「親身に寄り添ってくれた」と非常に高い評価が寄せられています。急な見学や深夜の安置対応、役所手続きの代行など、どのタイミングでも一貫して誠実に対応してくれる点に感謝の声が上がっています。また、スタッフ間のチームワークの良さや、遺族との程よい距離感を評価する声もあります。一方で、当日にスタッフが忙しそうにしており、何をしてよいか分からず待たされる時間があったという声も一部で見られます。
口コミ原文
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スタッフの方たちがキビキビしながらも事務的ではなく、家庭的なあたたかみのある対応をして下さったことにほっとしました。とてもよい身送りができて、母も喜んでいることと思います。
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きめ細やかに第一報の電話からご対応いただきどのタイミングでもどなたでも変わらないご対応とても感謝しております。特にご担当の方には、ご面倒な相談にも心良く聞いて下さりとても助かりました。
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忙しくされていたようで、当日、何をしてよいか分からず待たされる時間が少しありました。初めての喪主で分からないことが多かったのですが、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
初めて喪主を務める方や、急な不幸で戸惑う遺族に対しても、丁寧な説明とスムーズな進行でサポートしてくれると好評です。事前相談での的確なアドバイスや、葬儀後の手続きに関するアフターサポートが役立ったという声が多く、安心して任せられたという意見が目立ちます。一方で、一日葬において納棺が前日だったため、参列できない親族がいて残念だったという声や、当日の進行で少し待たされたという意見もあり、事前のスケジュール確認が推奨されます。
口コミ原文
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何もわからず不安な時に丁寧な電話対応や葬儀の見積りから当日までの流れを説明して頂き手手厚くサポート頂いた事。当日もきれいで安心できる会場で悲しみの中司会の方や他スタッフの方が寄り添った対応をして頂き本当に安心できた事。
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一日葬でしたが、段取りよくスムーズにとり行うことができてよかったです。ただ納棺が前日だったため出席できないものがいたので残念でした。昨年一日葬でお願いした時は当日化粧納棺もあったので、当日と思っていたのですが。
費用に関しては、互助会の積立金を利用してスムーズに執り行えたという声が多く、予算に合わせた最適な提案や、無理に高いプランを勧めない姿勢が評価されています。見積もり時の説明も分かりやすく、納得感があるという意見が多数を占めます。一方で、オプションを積み重ねていくと最終的な金額がそこそこの値段になったという声や、以前利用した際と比べて費用が高く感じられたという声もあり、事前の見積もり確認が大切です。
口コミ原文
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費用も、一緒に考えて下さり、高い物を進められるということもなく、てとも良かったです。あと、自宅で後飾りに来て下さった方に、たくさんお聞きできました。嫌な思いは、1度もありませんでした。
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葬儀に係る費用は一日葬であっても、色々な積み上げをしていくとそこそこの値段になってしまったが、葬儀内容を考慮すると妥当な物であったと思われる。
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費用は妥当だと思うが予算より少し高めだった。以前依頼した叔父の葬儀費用よりかなり高めで差額に意味がわからないことがあったが、気になるほどではなかった。
式場や安置室などの施設環境について、温かみがあり落ち着いた綺麗な空間であると高く評価されています。特におしゃれで温かみのある式場は、故人の雰囲気に合った見送りができると好評です。また、静かな安置室でゆっくりとお別れができたという意見もあります。一方で、公営斎場が混雑していたために自社式場を利用したというケースもあり、状況に応じた会場選びが行われています。
口コミ原文
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式場はおしゃれで温かみがあり、賑やかな集まりが好きな母に合った式になりました。準備から当日まで誠実に対応して下さり、素晴らしい司会と、式場・火葬場でスムーズに誘導して下さったおかげです。
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なるべく費用をおさえた葬儀を提案していただいたことを感謝いたします。安置室もとても静かでスタッフの方の印象も良く、ゆっくりとお別れををすることができました。
遺族や故人のこだわりを反映した、柔軟な演出や対応が非常に喜ばれています。故人の絵画を飾るお別れ会、大好きな音楽を流す音楽葬、生花へのメッセージ入れ、好物のビールや食べ物の用意など、細かな要望を快く叶えてくれたという具体的なエピソードが多く寄せられています。また、出棺時に縁の地を回るルートを組んでくれたという対応もあり、温かい見送りができたと感謝されています。一部で、食事や花の内容について「少し勿体ないと感じた」という意見もあります。
口コミ原文
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帰りたかったアトリエの雰囲気を少しでもと考え、絵を10数点飾ることにしました。そのご相談に心良くのって下さり、ほぼ思いの通りのお別れ会ができました。
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家族葬にて、母とゆっくりお別れが出来ました。音楽を流す、音楽葬で、母の大好な歌に囲まれながら、モニターに生前の姿が写し出され、みんなで、母を想う事も出来ました。
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総じて満足しております。評価すべき点は一つ一つの対応がきちんとしていて安心感がありました。マイナス点は食事と花の部分でしょうか。ちょっと勿体ないかなと感じました。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質5.0
急なことで心も落ち着かない中、親身に話を聞いてくださりまた出棺時に斎場までの間に縁の地を回ってもらったり、安置している間に面会希望の方に何回も対応していただき本当に助かりました。
家族葬でしたが人数が増えてしまっても迅速に対応していただいて助かりました。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質5.0
遺体の引き取りから葬儀まで、迅速に対応してもらいました。
葬儀後の遺産整理の相談にも丁寧に対応していただき、とても助かりました。
まだ、しばらくお付き合いしていただくことになると思いますが、安心してお任せできそうです。
東京都 / 男性 / 2023年
利用した斎場:家族葬の四季風 松庵(杉並区)
皆様プロの感じと、我々との距離感がとても良く、何も気苦労せず、無事式を終える事が出来ました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2023年
利用した斎場:家族葬の四季風 東大和(小平市)
全部、すべての部分で、とても良い葬儀を行う事ができとても感謝しております。
理想?願っていた葬儀が出来ました。
スタッフの皆様の手厚い、細やかな心づかい等、とても感謝です。
とても良い母とのお別れが出きました。ありがとうございました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2023年
利用した斎場:コムウェルホール小平(東久留米市)
葬儀も最初から最後まで不満なくできました。
コムウェルさんに頼んで良かったです。亡くなった父も満足してるだろうと思いました。
本当に皆さんありがとうございました。
葬儀社からの返信あり
家族葬の四季風について
昭和47年6月創業。直営式場を12式場保有する。ご遺体のお迎えから葬儀後のアフターフォローなど全行程を自社スタッフが担当している。厚生労働省認定資格の1級葬祭ディレクターを取得しているスタッフが多数在籍しており、高水準のサービスが評価され満足度98%、リピート率96%を誇っている。日本テレビやTBSのテレビ番組でも紹介された「口コミ1位のエリア多数」で満足度の高い葬儀社。
| 運営会社 | 家族葬の四季風(株式会社コムウェル) |
|---|---|
| 住所 | 〒166-0004 東京都杉並区阿佐谷南3-6-1 |
家族葬の四季風
【口コミ1位のエリア多数】顧客満足度98%、累計葬儀件数5万件以上、直営式場12式場を保有する安心の葬儀社。
- 【口コミ1位のエリア多数】駅前型葬儀会館や邸宅型家族葬ホールなどの12ヶ所の自社斎場を保有
- ご遺族のご希望に沿ったオリジナルの花祭壇をご提供
- 割引などの3つの特典が受けられるコムウェルの会員制度
- 運営
- 株式会社コムウェル
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この葬儀社を利用した方の口コミ(212件)
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(2026年7月27日)