株式会社ニチリョクの口コミ・レビュー(全25件)
東京都中央区八重洲1-7-20-8階
4.425件
株式会社ニチリョクを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
株式会社ニチリョクは、スタッフの親身で丁寧な対応や、わかりやすく明確な事前説明が高く評価されています。ホテルのように宿泊できる綺麗な施設や、華やかで美しい祭壇の仕上がり、美味しい料理も好評です。一方で、一部の口コミでは、火葬の日程調整に時間がかかった点や、当日の進行・案内における意思疎通の不足、基本プランでは供花が寂しく追加費用が必要に感じた点などが指摘されています。全体として満足度の高い葬儀社です。
スタッフの対応は、多くの利用者から「親身になって寄り添ってくれた」「丁寧で温かい対応だった」と非常に高く評価されています。初めて喪主を務める不安に対しても、迅速かつ適切にサポートしてくれたという声が目立ちます。また、搬送や安置、お寺の手配などもスムーズに行われたと好評です。一方で、一部の口コミでは「事務的で淡々とこなしている印象を受けた」という声や、「当日の進行で意思疎通が不足していた」「参列者の案内が上手くいかずフォローが欲しかった」といった指摘もあり、担当者や状況によって対応にばらつきを感じる場合もあるようです。
口コミ原文
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最初から最後まで、遺族に寄りそった対応をしていただきました。お打ち合わせ、式当日の進行・案内はもちろんですが、依頼の際の電話応対、移送、安置中の面会応対なども温かかったです。
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当日の進行に関しては、ほとんど打ち合わせなく始まった印象、担当者との意思疎通が出来ていなかったと感じる点もありましたが、おおむね滞りなく進めて頂けました。告別式で、疎遠だった親族が参列して下さり、火葬にご案内して食事も用意していましたが、案内が上手くいかず火葬の前にお帰りになってしまった事が残念でした。
事前の説明や打ち合わせに関しては、「丁寧でわかりやすい」「こちらの要望をよく理解してくれた」と満足する声が多く寄せられています。葬儀の流れや手続き、プランの決定において、細かく合理的な説明が行われるため、初めての葬儀でも安心して進められたという意見が目立ちます。また、無理なオプションの売り込みがなく、納得がいくまで十分に話し合えたという点も評価されています。ただし、当日の進行については「事前の打ち合わせがほとんどなく始まった印象を受けた」という声もあり、事前打ち合わせと当日進行の連携において注意が必要な場合もあります。
口コミ原文
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打ち合わせの段階から、とても丁寧でわかりやすい説明でした。こちらの考えをくみ取ってくださり、喪主の兄が遠方のため、一日葬かつ家族葬という無理なお願いも全てこちらの安心する方向に計画を立ててくださいました。
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丁寧な説明でわかりやすく、打ち合わせもスムーズでした。当日の案内も丁寧で、滞りなく式を終える事が出来ました。初めての事で費用面が不安でしたが、概ね妥当な範囲と思える金額でした。
施設や設備については、「綺麗で機能的」「立派な建物で安心感がある」といった好意的な評価が多く見られます。特に、マンションタイプの式場などで「ホテルのように宿泊できる」「夜間の出入りが自由で、故人とゆっくり過ごせた」という点が、遠方からの親族が多い利用者などに大変喜ばれています。また、交通の便が良い立地も評価されています。一方で、一部の施設では「駐車場の用意や契約駐車場がなかった」という不満の声もあり、車で来訪する際には事前に駐車スペースを確認しておくことが推奨されます。
口コミ原文
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こじんまりとした葬儀を行うならばここがおすすめです。値段もそんなに高くなくて、マンションタイプの式場はホテルのように泊まることができるので便利です。横浜市内の便利な場所にあるので来訪される方にも不便がなくていいです。
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施設も比較的新しく機能的でしたので利用しやすかったと思います。ひとつだけ残念だったのは、駐車場の用意や契約駐車場がなかっことです。
費用面については、事前に明確な見積もりが提示され、追加費用が発生しなかったという点に多くの納得の声が寄せられています。会員割引を利用して費用を抑えられたという意見や、家族葬で費用以上の立派な式ができたという満足感を示す声もあります。しかし、一部の口コミでは「基本料金のままでは供花が寂しく追加が必要だった」「他社と比較していないため相場だと思うしかないが、高額に感じた」という意見もあり、費用に対する受け止め方には個人差があります。納得のいく葬儀にするためには、事前の相見積もりや、必要なオプションを含めた詳細な確認が推奨されます。
口コミ原文
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実家のそばにあり、交通の便が良く、会員割引があり費用を抑えることができると考えたため選びました。費用面では高いと感じる点もありますが、予め見積もりを提示して説明してくれたので不満はありません。
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費用に関しては他社と比較していないので高いとは思うものの、相場んだろうと思った。特に不備はなく満足できた。事前の説明もわかりやすく、それぞれに選択肢も豊富にあった。祭壇やお花が高額なのはしかたないのかなと思った。
祭壇やお花の飾り付けについては、「カタログ以上に美しかった」「お花の量が多く華やかに飾ってくれた」と非常に高い評価を得ています。故人の好きな色を取り入れたり、見栄えが良くなるような具体的な提案をしてくれたりと、スタッフのセンスや配慮に感謝する声が多く見られます。家族葬などの小規模な葬儀であっても、寂しくない華やかな祭壇に仕上げてくれたという満足感が多く語られています。一方で、「基本料金のプランでは供花が寂しく、追加が必須だと感じた」「祭壇やお花が高額だった」という声もあり、予算と仕上がりのバランスを事前にしっかり相談しておくことが大切です。
口コミ原文
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葬儀の打ち合わせ担当者が祭壇作りに詳しく、見栄えが良くなるよう提案して下さり、実際にとても華やかで満足のいく仕上がりでした。お花の量や種類、色合い、祭壇の色合いなどバランスが取れていて良かったと感じます。
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スタッフの対応も丁寧で良かったし、通夜当日の夕方に装束、そして簡素に納棺の儀も出来て良かった。ただ火葬場での待ち時間の軽食が充実していなかったのと、基本料金では供花も寂しく花の追加は必須だと感じた。
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した斎場:小さな森の家 ラステル新横浜(横浜市港北区)
エンバーミングというサービスは他にはないかも知れません。火葬まで何日も会いに行く事が出来、ゆっくりお別れが出来ました。
家族だけの時間が、いつでも取って頂く事が出来、静かなお別れが出来ました。
ありがとうございました。
神奈川県 / 女性 / 2025年
利用した斎場:小さな森の家 ラステル新横浜(横浜市港北区)
喪主を務めるのも初めてだったので、たくさんご迷惑おかけしたと思いますが、御社のおかげで無事母を送ることができました。改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。
- スタッフの対応4.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質3.0
当日の進行に関しては、ほとんど打ち合わせがなく始まった印象、担当者との意思疎通が出来ていなかったと感じる点もありましたが、おおむね滞りなく進めて頂けました。
告別式で、疎遠だった親族が参列して下さり、火葬にご案内して食事も用意していましたが、案内が上手くいかず火葬の前にお帰りになってしまった事が残念でした。葬儀担当者にフォローして頂きたかったと感じました。
神奈川県 / 50代男性 / 家族葬 (2014年)
利用した斎場:小さな森の家 ラステル新横浜(横浜市港北区)
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質5.0
東京都 / 70代女性 / 一日葬 (2021年)
高島平霊園
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質5.0
神奈川県 / 50代男性 / 直葬 (2024年)
利用した斎場:小さな森の家 ラステル新横浜(横浜市港北区)
- スタッフの対応4.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質5.0
株式会社ニチリョクについて
昭和41年12月設立。運営会社の株式会社ニチリョクは上場企業ということもあり高いブランド力を持っている。これまでに「葬儀社対応安心度ランキング」で全国1位、「頼んでみたい葬儀社番付」ではソフト力賞を獲得しており全国的に高い評価を得ている。
| 運営会社 | 株式会社ニチリョク |
|---|---|
| 住所 | 〒103-0028 東京都中央区八重洲1-7-20-8階 |
株式会社ニチリョク
一級フラワー装飾技能士がデザインする美しい花祭壇でお見送り
- 予算や参列者の人数に合わせて選べる多種多様なプラン
- 家族葬専用一棟貸しの邸宅セレハウス久保山を保有
- さくら倶楽部の会員特典として葬儀費用の割引と終活サポートをご用意
- 運営
- 株式会社ニチリョク
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この葬儀社を利用した方の口コミ(25件)
職員の皆様の丁寧な対応感謝します。 エンバーミングというサービスは他にはないかも知れません。火葬まで何日も会いに行く事が出来、ゆっくりお別れが出来ました。 家族だけの...
(2025年8月21日)