ごんきやの口コミ・レビュー(全182件)

施設からの搬送から仮安置、納棺、通夜、葬儀、火葬そして納骨までとてもスムーズに進めていただきました。
今回、菩提寺本堂での葬儀を希望しましたが会場のセッティングや進行も満足いくものでした。
特に葬儀中に叔母が体調不良で倒れて緊急搬送となった時は素早い対応をしていただき大事に至らずに済み大変感謝しております。
その後も位牌の購入等大変お世話になっております。
この度は大変ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご葬儀を滞りなくお手伝いでき、ご親族様にも安心してお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
今後もご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。心より感謝申し上げます。

この度、父が経営している会社との合同葬で父の葬儀を執り行いました。大きい規模の葬儀だった為滞りなく終えることが出来るか終わるまで気が抜けない状態ではありましたが、ごんきやスタッフの皆様のお力添えのおかげで心に残る時間となりました。病院から安置室までの道中、父が経営している会社の前を通っていただき父もとても安心していたと思います。父が亡くなったことを直後は受け止めきれずこのままお別れしてしますことをとても辛く感じておりましたが、葬儀までの間宿泊を利用させていただき父と最期にきちんと向き合いながら心の整理をする時間をいただけたと思っております。
その間スタッフの皆様の細やかな配慮とお言葉に救われておりました。合同葬ということもあり「私もしっかりしなければ！」と気を張っていましたが気持ちがつぶれそうな瞬間もありました。とあるスタッフさんに「あえて頑張ってと声をかけさせてください」と言っていただいた際には背中を押してもらった気持ちでした。合同葬だからこそよりしっかりしなければと思っていたのでそういったお言葉をいただけたことはとても心強かったです。
また、葬儀に関してだけではなく葬儀後に出てくる様々な不安に関しても手厚くサポートしていただきとてもありがたいです。
まずは無事に父を送りだすことができましたこと、改めて感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大切なお父様との最期の時間に寄り添い、お見送りのお手伝いができましたことを、スタッフ一同大変光栄に存じます。
合同葬という大きなお役目の中で、少しでもお力になれたのであれば、私どもにとって何より嬉しく思います。
これからも葬儀後のお困りごとにも寄り添い、皆様のお力になれるよう努めてまいります。
改めまして、お父様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

事情があり直葬という形でお願いしたのですが分かりやすく丁寧に対応していただき非常に助かりました。
担当してくれた方や火葬場のスタッフの方に感謝です。
ありがとうございました。

葬儀社からの返信

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご不安な中、少しでもお力になれましたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
これからも皆様のお気持ちに寄り添い、丁寧な対応を心がけてまいります。

この度はたいへんお世話になりましてありがとうございました。
初めての事で不安ばかりでしたがとても親切に対応していただき関わってくださった皆様方には感謝の気持ちでいっぱいです。
葬儀までの間も悲しみや不安や緊張感など色んな思いがある中で何でも受け入れてくださるような雰囲気がとても有難く感じました。
的確なアドバイスや臨機応変な対応などもとても感心いたしました。
通夜や葬儀の間もその都度声をかけていただいたのでとても心強い思いでした。
また葬儀後のケアについてもスタッフの皆様のサポートが行き届いており、たいへん助けていただきました。
法要についてもわかないことが多く、何度もお電話させていただいたりその度に足を運んでいただいたりしてひとつずつ疑問を解決していくことができました。
話を聞いてくださって優しく教えていただいたことやこちらの希望に添って準備していただいたおかげで無事に法要と納骨を済ませることができました。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。
今後もお世話になると思いますがどうぞよろしくお願いいたします。

葬儀社からの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大切なお見送りから法要・納骨まで、少しでもお力になれましたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
ご不安なお気持ちの中、私どもの対応が心の支えとなれたことは何よりでございます。
これからも皆様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

先日は父の葬儀に際し格別なご配慮をいただきありがとうございました。担当者をはじめスタッフ皆様には何も分からない私たちに親身になってアドバイスをしていただき無事に葬儀を終えることができました。人手不足の中お忙しいとは思いますがスタッフ皆様、体調に気を付けてお過ごしください。

葬儀社からの返信

心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大切なお父様のお見送りのお手伝いができましたこと、スタッフ一同心より光栄に存じます。
皆様のお気持ちに寄り添えるよう、これからも努めてまいります。

突然のことで何をどうしたら良いか分かりませんでしたがひとつひとつ丁寧に説明していただき大変助かりました。
料金も明確で分かりやすかったです。
四十九日まで何かとお世話になることがあると思います。よろしくお願いいたします。

葬儀社からの返信

この度は大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご不安な中、説明や料金について安心していただけたこと、大変嬉しく思います。
四十九日までのことも含め、今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

この度は父の通夜・葬儀を執り行っていただきまして大変お世話になりました。また、携わっていただいたスタッフの方々皆さまにも分かりやすいご説明と親切に対応していただいた事、感謝申し上げます。ありがとうございました。四十九日の法要までは何かとお世話になることもありますので、よろしくお願いいたします。生前、父が株式会社ごんきやさんの前会長と親交があったことを母から伺っておりました。今後ともよろしくお願いいたします。先ずは御礼まで。

葬儀社からの返信

この度は大切なお父様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や説明につきまして、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
四十九日までのことも含め、今後もご不安なことがございましたらいつでもご相談ください。
お父様と弊社とのご縁も大切にしながら、これからもご家族様に寄り添ってまいります。

短時間で意思決定しなければいけない項目が多数あり、段取りよく進めなければと思ってはいても、実際どうすれば良いのか判断がつかない…そんな状態の遺族側に寄り添い安心感を与えてくれたことが何よりでした。他所様を比べても仕方ないと判っていても、我々が思っていることが常識から外れていないか？お寺様に対して失礼にならないか？そんな迷いに対して適切な助言を頂き、結果として故人が喜んでくれたに違いない送り方ができたと感じております。それは遺族にとっても後悔が残らず、前を向いていける大きな支えとなり悲しみを昇華させてくれることと思います。葬儀前後に何人ものスタッフさんにお世話になりましたが、若い方でも全てを任せられる頼もしさに満ちており総じて感心し切りでした。地元で長く愛される企業にはちゃんと理由があると再認識した次第です。企業としての利潤追求よりも、顧客側の立場でベター・ベストの案を考えてくれることには感謝しかありません。御社にとってのよい顧客ではありませんが今後もお世話になります。どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。

葬儀社からの返信

このたびは心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大切なお見送りの中で、少しでも安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉も、私どもにとって大きな励みとなります。
これからもご遺族様のお気持ちに寄り添い、ご家族にとって最善のお手伝いを心がけてまいります。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

大変お世話になりました。ありがとうございました。遠隔地の喪主という事情になってしまいましたがストレスなく無事に葬儀ができたのは、スタッフの皆様のおかげだと感じております。感謝感謝です。

葬儀社からの返信

このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
遠方からの喪主でご不安もあったことと存じますが、安心してお任せいただけたことを嬉しく思います。
これからもご遺族様に寄り添ったお手伝いを心がけてまいります。

店長さん始め、担当の方の対応も大変丁寧で気持ちもこもっていらっしゃり感謝しております。本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく、励みになります。
これからも心を込めたお手伝いを心がけてまいります。ありがとうございました。