株式会社としまフューネス

葬儀社スタッフの対応

葬儀の準備など全くしていなかったので、葬儀のわからないことなどを教えていただいて、大変助かりました。しかし、葬儀が終わって四十九日法要で利用したときは、あまり良い対応ではなかったなぁと思っています。

提供サービスの質

搬送や安置の点で不満に思うことはありませんでした。こちらの準備した洋服を着て、非常に状態良く安置していただきました。祭壇の大きさや飾り付け、お花の量やメインにする色も、カタログを見て選ぶことができたので、葬儀社と家族の祭壇のイメージを一致させることができてよかったです。

費用の納得感

葬儀の費用の相場は分からないのですが、もう少し安く済ませられなかったかとは思います。でも、満足はしています。
追加費用も、火葬場を数日待つことになったので、ドライアイスの費用が多くかかったり、体格が良かったので棺を大きくする際にかかった追加費用など、致し方ないと思っています。

葬儀式場・斎場の質（ファミリア多摩）

市役所のそばで通り沿いなので、近場の方は非常にわかりやすい場所でしたが、遠方からお越しの方は、駅から少し遠かったのでわかりにくかったようです。入り口前は傾斜がありましたが、手すりがついておりバリアフリー対応がされていました。トイレも広くバリアフリー対応がされていて使いやすかったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

父が突然亡くなり、ショックだった上に、葬儀の内容を全く知らない中で葬儀を行うことになりました。丁寧な対応をしていただき、送迎の車も出していただきました。わからないことも教えてもらい、葬儀も滞りなく無事に済ませることができました。

提供サービスの質

搬送や安置の際の対応にも満足しています。祭壇の大きさや飾り付け、花の量に満足しています。祭壇や飾り付け、お花のイメージを事前にパンフレットを見て選ぶことができたのが良かったです。花代が結構かかると思いました。

費用の納得感

満足はしているものの、もう少し安くできなかったかなぁと思っています。父のサイズに合わせて棺桶のサイズアップの費用などが後で余分にかかりました。お花代がかかるなぁという印象があります。少ないと確かに寂しい印象にはなると思いますが。

葬儀式場・斎場の質（ファミリア多摩）

自宅から近く、葬儀の準備に通う際にも便利でした。しかし、遠方から来る親戚は分かりにくかったようです。家族葬をするのにちょうど良い広さの斎場で、入り口前のやや急な斜面には手すりもあり、バリアフリー対応がされていました。トイレも綺麗で十分な広さでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

病院から遺体安置所までの案内が的確で、遺族への気配りがとても良く、特に母への細やかな配慮がとても嬉しかった。
又、故人は帽子が好きだったので、棺の中に入れて欲しいとお願いしたところ、火葬場の最後の別れの時に棺を開けたら、故人が帽子を被っていて、今にも動き出しそうな感じで格好良く、参列者も見たことがないと評判が良かったので、悲しいけれど良い最後の姿を見ることが出来てとても良かった。

提供サービスの質

病院の遺体安置所にいる時はたくさんの花に囲まれ、病院から帰って来た時はいつまでも故人の側にいて下さって結構ですと言って下さり、むしろこちらの方が葬儀社の方に気を遣う程お茶とか用意して下さった。故人の生活や性格をちゃんとメモを取り、母の寂しさをまぎらわすよう話を聞いて下さった。
そんなに派手さはなくても、静けさの中に荘厳さがあり、品の良い式になった。

費用の納得感

午前中に話して、午後には葬儀の話になったのにも関わらず、きちんと対応して下さって良かった。火葬されるまで2日程時間があり、毎日花束を持って行ったりしても嫌な顔一つせず、社員さんの態度もちっとも横柄でなく、妥当な価格だと思っている。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

故人の生前の相談にも快く対応して下さった上（無料）、故人の死後は、病院から自宅までの送迎など迅速かつ親身になって対応してくださり、とてもありがたく思いました。葬儀は、花の種類に至るまで故人の希望を叶えて下さいました。

提供サービスの質

全体的に評価するならば、キリスト教という宗教にも十分熟知されおり、会場にも十分な人数を配属してくださいましたので、とても満足です。特筆するなら、時間が限られていたのにも関わらず、希望の種類のお花を用意してくださったことを挙げたいと思います。

費用の納得感

他社と比較していないので、普通という評価にしました。葬儀の内容にたいしては妥当な費用感であり、事前の打ち合わせ時の見積もり通りの費用だったと記憶しております。ただ、気持ちの上では費用では計り知れないものがありました。

葬儀内容詳細