株式会社信州さがみ典礼

葬儀社スタッフの対応

私自身葬儀に出席するという経験が一度もないという所に、自分の父親が亡くなって初めてのお葬式が喪主という状況でした。
父の突然の死で、前もって準備する事が出来ず何もわからないです。と、正直に葬儀社スタッフに伝えました。
その時に予算もないので、出来るだけ抑えたいということも伝えました。
たまたま担当してくれたスタッフの方が歳も近いこともあり、親身になって相談に乗ってくれて、予算抑えられるところは全部削りましょう。と言ってくれてたくさんアドバイスをもらう事が出来、無事に49日まで終えることができたので、とても助かりました。

提供サービスの質

上記でも言ったように、予算抑えめで少ないお花の量や種類だったこともあり難しい感じでしたが、バランス良く配置していただいたりして、華やかにしてもらったのがとても良かったです。
オプション等も必要最低限で良いです。というアドバイスももらえたので、予算抑えめで出来たことがとても良かったです。

費用の納得感

私が父親を送り出す時にやりたいという内容があった時は、予算抑える方法を教えてくれたりしてギリギリまで抑える事が出来た金額だと思いました。
必要無い内容はバッサリ無くしてもらったりしたので、その分だいぶ予算が浮いたと思いました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当の人が親切丁寧で気配りが良かった。追加のお願いも心よく引き受けて貰えた。

提供サービスの質

病院よりの搬送安置、斎場までの車の手配。

費用の納得感

積み立てもあったので妥当な価格だった。追加費用もなかった。

葬儀式場・斎場の質（稲葉法事センター）

アクセスが良く、設備が良かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

色々とわからない事がありましたが、丁寧に説明して下さり、自分達家族の要望に沿った葬儀になったと思います。担当の方もとても信頼出来ました。葬儀全体的に大変満足しています。

提供サービスの質

搬送は親切でとても良かったですが、葬儀の日まで数日あった為、安置場所が段々と狭くなり部屋の片隅になってしまった気がしました。祭壇は家族の希望に合ったとても素晴らしい物にして頂いてとても感謝しています。あと全て希望に合った物でとても良かったと思います。

費用の納得感

葬儀の内容に対して妥当だったと思います。説明はとても丁寧で分かりやすくて良かったと思います。

葬儀式場・斎場の質（中込法事センター）

アクセスの良さは普通かもしれません。施設の充実度は良かったと思います。広さや清潔さは良いと思います。バリアフリー対応は良いと思います。宿泊設備はとても良いと思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当者の十分な気遣いを感じた。

提供サービスの質

必要十分なお棺、料理、返礼品。

費用の納得感

お斎の席を設けなかったのが、安く出来た理由の一つ。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

会員登録していた事もあり、会員割引もしての葬儀費用だったが、結局のところ他の葬儀会社と余り変わらないと思った。元々が割高に設定されていて、故人の供え物など使い回しではないかと思われるような感じがした物もあった。

提供サービスの質

会員割引制度でも、元々の価格が高いので、葬儀費用はけして安いとは感じなかった。料理などはケータリングだった。祭壇は白を基調にしたかったので、希望はそれなりに取り入れてもらえた。

費用の納得感

会員割引もしたが、割引をしたからと言っても、他の葬儀会社と変わらない費用だった。一般的にさがみ典礼やアルファクラブ全体が高いというイメージがある。

葬儀式場・斎場の質（さがみ喜多方斎場）

リフォームした会場だったので、それなりに綺麗だった。最近では家族葬が多くなり、こじんまりして良かった。通夜の時も家族が一緒に泊まる事が出来て良かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

事前の説明から十分でした。当日の進行も満足のいくものでした。ありがとうと言いたいです。いい体験ができました。満足です。

提供サービスの質

搬送もスムーズに行きました。祭壇も希望通り素晴らしいものでした。ありがとうと言いたいです。いい体験ができました。満足です。

費用の納得感

追加費用もなく自分としては満足な葬儀を執り行うことができました。ありがとうと言いたいです。いい体験ができました。満足です。

葬儀式場・斎場の質（八幡法事センター）

施設は厳かで申し分ありませんでした。何かと優しい応対が目立ちました。いい体験ができました。満足です。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

息子が突然亡くなってしまい、とてもショックで何も考えられない状態で葬儀をするのは辛く苦しいことでしたが、スタッフの方々が優しく説明して下さり準備・進行をスムーズに行うことが出来ました。

提供サービスの質

長野市の火葬場の予約が６日後でしたので、それまで手厚く安置して頂いて毎日会いに行くことができお別れしたので有り難かったです。葬儀も温かい感じで良かったです。

費用の納得感

最初の見積もり通りの費用で、予期せぬ追加料金がなかったので有り難かったです。費用も普通で良心的だと思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

人柄が信頼できたほか、いろいろなことについて的確にアドバイスをいただけてよかった。またアフターサービスがよかった。

提供サービスの質

実際に手配をしたのは私ではないので確答はできないものの、聞いた話では亡くなった人間が好きだったという理由で、料理に定番以外のコーヒーをサービスで食事の際に一つ一つ運んでくれて、感激した。

費用の納得感

予期しない追加費用は最小限であり、最初から最後まで丁寧な対応で、コスパがよいと感じたので、費用面で不満はない。

葬儀式場・斎場の質（臼田法事センター）

駐車場が十分あり、また待合所の飲料サービスもあって非常に使いやすい。バリアフリーの観点からも、段差がなかったのでよかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀は自宅でやりたい、火葬前にお別れ会をやりたいがそれもあまり大々的なものではなく、静かにやりたいというこちらの意向を汲み取ってくださり、非常に気を使ってくださった。ただ当日その旨がスタッフに伝わっておらず、大声で参加者を呼ぶスタッフなどもいて困ったので、やや満足という結果。

提供サービスの質

あまり派手ではないが、地味すぎない装飾が良いというこちらの要望を的確に捉えた装飾だった。お花の量、種類なども事前に確認してくださり、当日は安心して迎えられた。子どもの葬儀ということもあり、骨つぼなども通常より小さいものを用意してくださり、骨のことなども彼女が一生懸命生きた証であると丁寧に説明してくださった。

費用の納得感

初めての喪主だったので、葬儀の相場は分からないが、たくさん気遣いいただいて、この値段だったので、不満はない。追加費用などは特に発生せず、事前の丁寧な説明通り支払いができた。支払いを対応してくださったスタッフも追加のオプションの強要などはなく、若い夫婦なのであまり高いお金は出せないだろうと見てくれたからか、営業はあまりなく安心した。

葬儀式場・斎場の質（自宅）

場所はとても分かりづらかった。参加者全員自家用車で行ったのだが、全員道を間違えた。火葬場なので、あまり看板は出せないと思うが、それならば事前に非常に分かりづらいことや、道の説明があるとありがたい。
中はバリアフリーなどはしっかりしていて、高齢の参加者も安心して参加できた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の準備は悲しみの中で混乱して分からないことばかりでしたが、担当の方が一つひとつ丁寧に説明してくださり、安心して進めることができました。葬儀当日の進行もとてもスムーズで、滞りなく式を終えることができました。何より印象深かったのは、事務的な対応ではなく、常に親身になって寄り添ってくださったことです。お寺様へのお布施を渡すタイミングや、喪主としての挨拶のタイミング、また、特にすごいと感じたところは、コロナの影響で、家族葬でひっそりと行おうと思っていたのですが、父の人望がすごく、当日見えられた方が予想以上に多く、そんな混乱を全く感じかせず受付から送り出しまでしっかりと粛々とやってくださり、細かいことも決して押しつけることなく、陰ながらしっかりと支えてくださり、こちらの不安を察して導いてくれる対応が本当にありがたかったです。長年お付き合いのある葬儀社ですが、今回もやはり素晴らしいご対応でした。

提供サービスの質

父の病院からの搬送（私も乗せていただきました）や安置の際も、迅速かつ丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。祭壇は想像以上に美しく素晴らしく作ってくださり、お花で華やかに飾られ、お花の量や種類も豊富で本当に美しく、愛する父を送るにふさわしくしていただきました。また、予想以上に多くの方が父の最期に会いにきてくださり、お返しの品が足りなくなってしまいましたが、すぐに追加の手配をしてくださったりと、大変助かりました。どの場面においても気配りが行き届いており、感謝の気持ちでいっぱいです。

費用の納得感

以前にもお伝えした通り、当初はコロナの影響もあり家族葬にしようと親戚と話し合って決めていました。しかし、父は生前会社を経営しており、多くの方に慕われていたし、新聞に掲載したらたくさんの人が見えるんじゃないか、、、いいじゃないか、と、喪主である私が決めました。親戚から反対の声もありましたが、どうしてもその足跡を残したく、毎日新聞に訃報を掲載することにしました。すると、それを見た父の旧友や関係者が多く参列してくださり、やはり規模の大きな葬儀となりましたが、私は全然悔やんでませんし、とてもそんな父が誇りです。事前にいただいた見積もりからの追加費用は確かに発生しましたが、参列者が増えたことによる当然であり、費用に見合った温かく立派なお葬式を執り行うことができました。前日まで大雪でしたが、当日は結果としてものすごく良い天気となり、父らしい、心に残る葬儀になったと心から思っています。

葬儀式場・斎場の質（信州さがみ典礼　長野法事センター）

信州さがみ典礼の「長野法事センター」は、長野市東和田に位置し、JR長野駅から車で約15分、上信越自動車道・須坂長野東ICからもアクセスが良いです。施設内はバリアフリー設計で、車椅子の方や高齢者も安心して利用できるので、父の知人はもうお年を目している方が多く助かりました。葬儀式場は少人数の家族葬から大きな規模の一般葬まで対応可能で、通夜室にはベッドルーム・リビング・キッチンがあり（これには一緒に泊まったのでとても助かりました）旅館のように落ち着いた綺麗なお部屋で別れの時間を過ごせました。駐車場はとても広くて、長野は車がないと不便なので、駐車場が広いのはとても安心です。AEDも設置されており、設備面でも充実しています。火葬場は併設されていませんが、近隣の公営斎場（大峰斎場・松代斎場）との連携もスムーズで、葬儀から火葬まで一貫したサポートが受けられますので安心してお任せできます。

葬儀内容詳細