玉泉院【東京】の口コミ・レビュー(全13件)

葬儀社スタッフの対応

事前の提案や説明に問題はなかった。信頼できた。葬儀もスムーズであった。参列者への気配りも問題なかった。

提供サービスの質

搬送、安置、祭壇、お棺、お花、料理（弁当）、返礼品などの手配、準備に特に問題ありませんでした。オプションない。

費用の納得感

事前説明はとても丁寧で、問題はなく、慣れている感じであった。予期しない追加費用はまったく生じなかった。

葬儀式場・斎場の質（桐ヶ谷斎場）

自宅からのアクセスはよいが、駅からは少し歩く。設備は充実しており、広さもちょうどよい。宿泊施設や売店はない。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

元気のある女性の方で、暗い気持ちでいたところを遺影の写真を探している時に｢お母様バービーボーイズ歌ってらっしゃるの！？最高じゃありませんか！｣と笑わせてくれたり、お酒が好きだとわかると「四ツ木斎場飲み放題に変わったのでどんどん飲んでください！」と言ってくれたり、底抜けに明るい素晴らしい方でした。
葬儀の内容も消して無理に押し付けたりせず、それは要らないかなーというと「分かりました！」と気持ちよく決めることができました。

提供サービスの質

本当に家族だけで慎ましく行ったのですが、母の好きな飲み物をみんなで綿棒で口に含ませ手あげることが出来ました。ずっと流れていたビリージョエルのオネスティが忘れられない母の歌となりました。多くは望まなかったのでその通りにしていただけました。

費用の納得感

妥当な内容だと思います。葬儀なんてしたことがないので金額が予想できていなかったのですが、それでもできれば50万くらいで済んだらいいなぁと思ってましたが、実際30万程度で済んだので、個人的には本当に満足しています。

葬儀式場・斎場の質（サンセルモ玉泉院 亀有会館）

私たちは車やバイクで行きましたが、駅から近いのでアクセスは全く問題ありません。
バリアフリーという程ではありませんがエレベーターがあるのでなんら困ることはないと思います。シンプルな斎場でした。私たちはそれで問題ありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

資料もわかりやすかったし説明も丁寧だった。手厚く行ってくれたと思う。葬儀社の人も良い印象を受けた。亡くなってから葬儀まで焼き場や寺が空かなくて日数が空いたが、エンバーミングを施してもらったので安心できた。

提供サービスの質

遺族に寄り添って相談に乗ってくれたし説明してくれたと思う。何種類かのなかから妥当案も出してくださり分かりやすかった。

費用の納得感

何回も行うことではないので正直わからないが高いなと思った。必要だと言われたら払うしかない。ただ、わからないことだらけなので、葬儀日程から今後の故人のさまざまな日程なども冊子をくれたり教えていただけたりで、助かった。

葬儀式場・斎場の質（臨海斎場）

家から近く葬儀場へのアクセスもよいので、よかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当者が親切丁寧で連絡も密にでき、信頼することができた。いろいろな気配りや臨機応変な対応など、ビジネスライクではなく親身な態度でとても素晴らしいものであった。

提供サービスの質

料理などの発注数の臨機応変な対応があり、無駄な支出をせずに済んだ。祭壇やお花など予想以上のものだった。

費用の納得感

予想よりは高かったが、実際に見た祭壇等、全体に満足できた内容だったので問題はなかった。エンバーミングも勧められたが高額のため断った。

葬儀式場・斎場の質（サンセルモ玉泉院 野沢会館）

一日に一件のみで落ち着いた雰囲気で執り行えた。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

家族葬で故人の子供とその配偶者、故人の孫だけで執り行い、親戚とご近所の方は呼ばなかったので、アットホームな雰囲気で余計な気疲れが少なく、菩提寺のご住職にも失礼が無い葬儀ができたのではないかと遺族は考えています。それがきっかけで会員になりました。ただ当時の職員がもう誰もいない事が残念です。

葬儀社を選んだ理由は？

近所なので打ち合わせで集まったり、通夜・葬儀当日の移動も楽だから選びました。エンバーミングもあり、又他の葬儀社の心当たりが無かったからです。

依頼してどうでしたか？

記憶が曖昧ですが、以下の点が気になりました。元銀行の建物だったので、葬儀場っぽくないつくりでした。 駅から遠いのは少し不便でしたが、頻度が少ないので問題はないと思いました。駐車場は枠がわからなくて停めづらかったです。霊安室の数が少なく、時間調整が難しかったです。

葬儀社を選んだ理由は？

祖父がこの会場の会員で、会員券があったので声を掛けました。特に不満点がなかったので、その会場でお願いしました。

依頼してどうでしたか？

アクセスが良いので選びました。手配そのものもいきわたっているし、葬儀も滞りなく比較的荘厳なので満足してます。会員になるかどうかは決心する必要はありませんが、親族でお迎えが近い方がいる場合は会員になっていると割安です。他の葬儀社と比較してもさほど劣る点は見当たりません。

葬儀社を選んだ理由は？

まずは自宅から近いこと、会員になっていたので割安で、以前利用した際の葬儀内容に不満がなかったので利用しました。

依頼してどうでしたか？

今回の父親の葬儀は家族葬として葬儀を行いましたが、以前に祖母の葬儀を執り行った際と同様、思っていたよりも金額がかかりました。もう少しリーズナブルでシンプルな低価格プラン、提示金額以外の料金はかからないプランなどの提案があると遺族も助かると思います。

葬儀社を選んだ理由は？

父の死去により、以前に祖母の葬儀を行ったことのある葬儀社に連絡したところ、快く引き受けていただけたので利用しました。

ひとつひとつ納得するまで丁寧にご説明していただき、満足できる内容でした。不安げな私に、スタッフの皆様が「大丈夫ですよ。」と常に優しく声をかけてくださり、葬儀当日も慌てることなくお見送りすることができました。
長距離にも関わらず、後祭壇も運んでいただいたり、葬儀後の役所の手続きもお手伝いいただいたり、大変有難かったです。

母が亡くなり、兄妹でどう母を送るか不安だった私達をしっかりと支えていただきました。
母の写真のスライドショーは心温まるもので、お参りに来られてた友人の皆様にも喜んでいただけました。
葬儀の相談から法要までも親切で丁寧な対応は本当に感謝しています。ありがとうございました。