サンセルモ玉泉院の口コミ・レビュー(全26件)
東京都港区芝大門1-1-35 サンセルモ大門ビル2F
4.326件
サンセルモ玉泉院を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
| 5点 |
|
13件 |
| 4点 |
|
8件 |
| 3点 |
|
5件 |
| 2点 |
|
0件 |
| 1点 |
|
0件 |
説明も丁寧で、誠意を感じました。進行もスムーズで、スト...
千葉県・40代男性 (2022年)
口コミ評価4.7総費用目安 90万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 説明も丁寧で、誠意を感じました。進行もスムーズで、ストレス感は何もありません。料金について不明な点も親切丁寧に教えて下さり、不要なものまで無理に進めることもありませんでした。突然の不幸だったのでこちらの準備はばたばたしてしまったが、葬儀社の方がフォローしてくださり、何の不満もない葬式になりました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （玉泉院 館山会館）5.0 |
駐車場が広く、車がとても停めやすくて助かりました(余計な神経は使いたくなかったので)。売店はありませんでしたが、水分補給などは簡単に取れましたので何も問題はありません。施設も綺麗で華美に派手ではないので、安心して葬儀が行えると思います。 |
| 提供サービスの質5.0 | 搬送や安置も何も問題なく、時間通りスムーズな対応でした。祭壇も誰が見ても問題なく満足のいくものであったと思います。お花も綺麗で、問題ありませんでした。故人の大事にしていたものも棺に納めましたが、とても丁寧に対応してくださいました。 |
| 費用の納得感4.0 | 当初想定していた通りでさほど問題はなかったが、オプションによっては高いと感じたものもありました。特に割高に感じたものはエンバーミングで、処理できる場所が離れていたので、輸送費の関係上少し割高とのことでした。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 5人、告別式人数: 6人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 玉泉院 館山会館（館山市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 50万円 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、エンバーミング、霊柩車、供花・供物 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 最初は家から近い理由で使用しました。葬儀社・並びに担当の方がとても親切にしてくださったので、それ以降この葬儀社を利用しています。 |
| 斎場を選んだ理由 | 依頼した葬儀社が経営している斉場なので利用しました。場所も家から近く駐車場も広いので、利用するのが便利です。 |
投稿日: 2023年03月29日
時世柄、とても少人数で行ったのですが、それでも広い休憩...
千葉県・40代女性 (2021年)
口コミ評価3.7総費用目安 150万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 | 時世柄、とても少人数で行ったのですが、それでも広い休憩スペースを用意してくれました。葬儀が始まるまでの遺体の管理も丁寧にしてくれていて、何度伺っても気持ちよく対応してくれてよかったと思います。人にも薦めたいです。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （サンセルモ玉泉院 木更津会館）3.0 |
駅からはとても遠いので、車がないと厳しい場所です。トイレはバリアフリーにはなっていますが、高齢の母には使い勝手が悪かったようです。入り口からのスロープもちょっときつかったな、という印象がありました。 |
| 提供サービスの質4.0 | 施設で亡くなったのですが、亡くなった後にすぐに引き取りの手配もしてくれて、迅速に対応してくれました。お花もちょっと少ないかなと思っていたら、とても立派な祭壇にしてくれて、家族だけでしたが、だからこそゆっくりできる式にしてもらえてよかったです。 |
| 費用の納得感3.0 | 父の葬儀の少し前に義父の葬儀があったので「だいたいこのくらいかな？」と思っていた金額でした。ただ、葬儀社によってエンバーミングの金額がかなり違っていたので、そこは驚きです。追加費用などはなく、まぁまぁといった感じです。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 10人、告別式人数: 10人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 玉泉院 木更津会館（木更津市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 30万円程度 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、エンバーミング、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 父がここの斎場の会員になっていたため、自動的にここを使うことにしよう、となりました。他は考えなかったです。 |
| 斎場を選んだ理由 | 父がここの斎場の会員になっていたため、自動的にここを使うことにしよう、となりました。他は考えなかったです。 |
投稿日: 2021年08月23日
突然の訃報に何をしたらよいか戸惑うしかなかった私達に順...
広島県・30代女性 (2020年)
口コミ評価5.0総費用目安 50万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 突然の訃報に何をしたらよいか戸惑うしかなかった私達に順番に落ち着いて説明をしてくれました。祖母の加入していた互助会で受けられるサービスと追加でかかる費用と無理に費用をかけなくてもよい部分も教えてくれました。お寺さんの手配もお寺さんにお預けするお布施の相場も具体的に教えてくださり、御挨拶の段取りも丁寧に案内してくれました。告別式のあと、火葬場へ向かう霊柩車を予算の関係上断念したのですが、「1台手配できました」とご厚意で用意してくださったことは本当に有り難く、祖母も喜んだことと思います。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （玉泉院 中央会館）5.0 |
大きな橋のすぐ先にあるので、迷うことなく行くことができます。控室とホールを利用しましたが、空調も快適でした。設備もきれいで、私達以外にもご家族がいらっしゃるようでしたが、なにか大きな音や声が響くこともなく落ち着いて過ごすことができました。 |
| 提供サービスの質5.0 | 集まる人数も多くなく、一番シンプルな祭壇を選びました。供花は追加で少し飾ってもらいましたが、その際も金額以上に飾り付けてくださいました。「お花屋さんがご厚意で増やしてくださいましたよ」と色とりどりのお花がとても華やかでした。 |
| 費用の納得感5.0 | 見積内容から予期せぬ追加はありませんでした。それどころか、サービスのコーヒーを何度も用意してくださったり、告別式の祭壇の供花の華やかさ、火葬場へ向かう際の霊柩車をご厚意で用意してくださったり、金額以上のことをしてくださいました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 8人、告別式人数: 13人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 玉泉院 中央会館（広島市中区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 5万円程度 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、エンバーミング、霊柩車、供花・供物 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 生活保護でくらしていた祖母の葬儀でした。祖母は「直葬」で良いと生前言っており、初めは市の直葬でお願いしようかと思いましたが、遺影やお経を上げたいと思い、葬儀社にお願いすることにしました。サンセルモを選んだ理由は亡くなった祖母がサンセルモの互助会に入っていたためです。 |
| 斎場を選んだ理由 | サンセルモに連絡をすると、亡くなった病院から一番近い横川会館に運ばれました。小さいけれど住んでいた家からも近くそのまま横川会館で葬儀をするのがよいと思いましたが、あいにく予定を入れることができず、中央会館で行うこととなりました。 |
投稿日: 2021年01月19日
非常に機敏に対応して頂きました。急なことであったのにこ...
広島県・30代男性 (2019年)
口コミ評価4.3総費用目安 80万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 非常に機敏に対応して頂きました。急なことであったのにこちらに気を遣っていただき、本当に感謝しています。プラン内容も数種類ありましたが、自分達の予算にあったものを選び、特に高いプランを勧めるわけでもなく、全て手配していただけました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （サンセルモ玉泉院横川ふれ愛ホール）4.0 |
バリアフリーは、しっかりとされていました。最近作られた建物ということもあって、入り口も広いし、トイレも広々としていました。もちろん手すりや椅子などの配慮もしっかりとされており、高齢者の参列者にもストレスなく参列していただきました。 |
| 提供サービスの質4.0 | 桐のお棺を用意していただきました。参列者が多数いたわけではないので、お花は見た目が寂しくない程度になっていたのではないかという印象です。量は少ないながらも種類は沢山用意していただけました。料理はこちらでは準備しませんでした。 |
| 費用の納得感4.0 | 葬儀もしめやかに執り行われ、火葬場までの道中も全て車を手配していただき、満足しています。やはり家族が死んだとなるとかなり動揺してしまうということが今回わかりました。玉泉院の方々のサポートのおかげで、不安な心も解消され、全ての参列者に満足していただけたと思います。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 25人、告別式人数: 15人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 玉泉院 横川ふれ愛ホール（広島市西区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 15万円程度 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 広島市内でも有名な葬儀会社であり、よく聞く名前の会社であったこと。以前からチラシなども入っており、目にする機会が多かったから。 |
| 斎場を選んだ理由 | 故人の自宅から近い場所にあったこと。新しい建物で駐車場も完備されていたのと知名度が高い葬儀場であったため。 |
投稿日: 2020年12月09日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
一年前に母の葬儀を行っていました。前回は非常に不安でいろいろ迷惑をかけたり不手際も有りましたが、今回はスムーズに進めることが出来ました。打ち合わせに関しても、当方の要望をしっかりと聞いていただき何不自由なく行えました。プロである以上は当然のことですが、それ以上の細かいところまで気遣って頂いたような気がします。
投稿日: 2020年11月15日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質4.0
初めて喪主を務める者に対して非常に分かりやすい説明をしていただきました。希望する事や必要ない事もしっかりと受けとめていただいたと思います。両親の葬儀が続いたのですが、通夜と葬儀の会場がそれぞれ呉会場と10km離れた焼山会場とに別れました。父は通夜が呉会場で葬儀は焼山会場へ、母の時はその逆です。良かったのか悪かったのか未だに納得できていませんが、スタッフの方々はとても丁寧に接してくださった事は良かったと思います。
投稿日: 2020年11月13日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
故人が以前から会員で、以前に実兄もここで葬儀を行った事があった。最初は家族のみと考えていたので、葬儀会場もこじんまりした部屋を用意していただいた。急遽親戚の方々の参加で人数が増え、広い会場に変更としても追加費用は請求されなかった。参拝者へのお礼が追加で必要になっても、迅速に対応して頂いた。参拝者が葬儀に関わる色々な事務処理も丁寧に対応してくれ、葬儀後のアフターフォローも快く対応して頂いたので大変良かった。
投稿日: 2020年11月13日
- スタッフの対応3.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質5.0
比較ができないのでよくはわかりませんが、費用はいささか高いようにも思いました。会員になることで少し抑えることはできましたが、それでも高いように思いました。説明はだいたい十分だったかと思います。時間に関わらず対応してくださり、その点は助かりました。手続き等、諸対応もあり、あまり迷うことはありませんでした。
投稿日: 2020年11月12日
初めてのことで何が分からないのかも分からないという状態...
広島県・40代女性 (2011年)
口コミ評価5.0総費用目安 120万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
初めてのことで何が分からないのかも分からないという状態でしたが、こちらが不安に思う前に導いてくださり、安心してお任せすることができました。 急かされることもなく、夜遅い問い合わせの電話にも丁寧にご対応してくださいました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （サンセルモ玉泉院）5.0 |
アクセスは正直良いとは言えない場所でしたが、マイクロバスで送迎してくださったので、不便に感じることはありませんでした。 施設は想像していたよりも近代的で簡素ではありますが、清潔感のある綺麗なところでした。 売店の有無については記憶がありません。 |
| 提供サービスの質5.0 |
華美すぎることもなく寂しすぎることもなく、身の丈に合ったちょうど良い祭壇でした。 また生前母が好きだった歌手の音楽を流しましょうとご提案下さったり、高齢者が多い参列者のために通常の椅子より少し高級感のある立ち座りしやすい椅子を用意したくださったり、本当によくして頂き感謝しています。 |
| 費用の納得感5.0 |
追加費用はあったかもしれませんが、何も分からない遺族のために最初から最後まで丁寧に誠実にご対応頂きましたので、妥当な金額であったと思います。 葬儀後、互助会への勧誘が少し執拗でそこだけはいただけないなと思いましたが、葬儀会社も商売なので仕方ないのかもしれません。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 50人、告別式人数: 50人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 玉泉院 中央会館（広島市中区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 10万円程度 |
| 料理 | 通夜料理のみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、霊柩車、マイクロバス、音楽演奏、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 |
亡くなった母が、生前互助会に入っていたのが一番の理由。 こちらの疑問や要望も丁寧に汲み取ってくれ、信頼できそうだと思ったから。 |
| 斎場を選んだ理由 |
家の近くという要望は出したかもしれませんが、基本的に斎場は葬儀社にお任せしました。 その時家から一番近い斎場が空いていたため、利用することができました。 |
投稿日: 2020年06月30日
葬儀内容の流れを細かく説明した上で、それぞれにかかる費...
千葉県・50代男性 (2017年)
口コミ評価4.7総費用目安 120万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
葬儀内容の流れを細かく説明した上で、それぞれにかかる費用の説明を一般的なランクを踏まえて選択できるように丁寧に教えていただいた。 また、斎場も出来たばかりであったため、綺麗で宿泊所も広くて綺麗でした。 また、こちらからのお願いもほぼ聞き入れていただきました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （サンセルモ玉泉院 富津会館）4.0 |
アクセスは自宅からは少し遠くなりましたが、最寄りの駅から徒歩5分と近く、駐車場もあり、問題ありませんでした。 施設は出来たばかりでしたので、すべて綺麗でした。 トイレや待合室もきれいでした。 斎場内はやや狭く、参列された方が座れずに通路で立ったまま参列された方がいましたので申し訳なかったです。 |
| 提供サービスの質5.0 |
祭壇の大きさ、飾り付け、荘厳さ、華やかさ等はボリューム感があり見劣りしないで、故人を送ることが出来ました。 また、料理なども一部追加もできて、通夜振る舞いに残られた方の人数にも対応できました。 また、故人をしのぶDVDも感動いたしました。 |
| 費用の納得感4.0 |
葬儀の内容に対しては妥当な費用であったと思います。 実施前の見積もりに対して、予期しない追加費用などはなく、サービスで値引きもしていただきました。 また、ＤＶＤも追加で依頼した分などもサービスで行っていただきました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 100人程度、告別式人数: 50人程度） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 玉泉院 富津会館（富津市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 30万円程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、納棺師、霊柩車、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 |
義理の母の葬儀や親せきの葬儀で、何度か使用した。 また担当者が同じ人で、丁寧で親切な方だったので担当者を指名してお願いしました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 家の近くの斎場は順番待ち（半月程度）であったため、葬儀社の担当者から隣町の同社の斎場が空いているがと言われて選びました。 |
投稿日: 2020年06月26日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
比べることが出来ないのでよく分かりませんが、対応はよかったと思います。 献花など外からの持ち込みが出来ないようなので、その点は不便かなと思いました。今は花輪は無いとのことなのでこんなもんかなと思います。そのほか葬儀に関するミニ本をもらったので、すべき事が分かって便利でした。 通夜から葬儀にかけては葬儀場内に宿泊施設もあって、夏の暑い時期でしたが快適に過ごすことが出来ました。
投稿日: 2020年04月23日
- スタッフの対応3.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質3.0
お通夜につきましては、玉泉院の担当の方々が、とても丁寧に対応してくださったことから、何の問題もなく執り行うことができました。ありがとうございました。そして、当日のお葬式につきましても、玉泉院の担当の方々がとても丁寧に対応していただきましたので、こちらも何の問題もなく執り行うことができました。これからも、玉泉院さんには、よろしくお願いしたいと考えてはおります。
投稿日: 2020年04月22日
初めての葬儀だったこともあり、全てがわからない事だらけ...
千葉県・40代女性 (2017年)
口コミ評価5.0総費用目安 80万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
初めての葬儀だったこともあり、全てがわからない事だらけで、同時に悲しみと不安でいっぱいの状態でたくさんのことを決めていかなければならなかったのですが、担当者の方はとても親身になって寄り添って頂き、とても安心しました。 料金説明も明瞭で、質問等もしやすく、納得して進めることができて感謝しています。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （サンセルモ玉泉院 木更津会館）5.0 |
施設は綺麗ですし、家族の控え室も清潔でした。通夜の時に家族が宿泊する部屋もゆったりしていて良かったと思います。 自宅から近いこともあり、アクセスも良く、利用しやすいことも選んだポイントになりました。入口もバリアフリーで、車椅子でも利用しやすいと思います。 |
| 提供サービスの質5.0 |
セットプランでしたが、祭壇の大きさも立派でしたし、お花の量も多く、棺にたくさん花を入れることができました。家族葬でしたので、供花が少なかったのですが、喪主と家族の分だけでもとても華やかで、寂しい感じにはならなかったので良かったです。 通夜振る舞いのオードブルは少々割高な感じはありましたが、充分な量でした。 |
| 費用の納得感5.0 | 初めての葬儀ということもあり、妥当な費用というものもよくわからなかったのですが、見積の段階で細かい説明がありましたし、相談に乗って頂きながら決められたので納得できました。今は家族葬など色々な形がありますが、やはり基本的な代金はあまり変わらず、今後備えておくべき費用についても考えるきっかけにもなりました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 20人、告別式人数: 16人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 玉泉院 木更津会館（木更津市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 30万円 |
| 料理 | 通夜料理のみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、エンバーミング、霊柩車、音楽演奏、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 近くの葬儀社で知っているところが玉泉院しか無かったので、すぐに電話をして、詳細を相談させて頂きました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 自宅に引き取りができなかったので、遺体安置から通夜、葬儀に至るまで、全て対応して頂きました。互助会に入っていたこともあり、金額的な面も考えて選びました。 |
投稿日: 2020年02月05日
サンセルモ玉泉院について
昭和48年創業。東京都港区に本社を構え、東京都・千葉県・広島県の26ヶ所に自社斎場を保有する。葬祭事業の他にブライダル事業を手掛けており、冠婚葬祭をトータルサポートする体制が整っている。故人らしい葬儀ができるふれ愛葬を特徴としており、多彩な演出で感動的なお別れをプロデュースする。
| 運営会社 | サンセルモ玉泉院（株式会社サンセルモ） |
|---|---|
| 住所 | 〒105-0012 東京都港区芝大門1-1-35 サンセルモ大門ビル2F |
| 公式サイト | サンセルモ玉泉院 公式サイト |
| 電話番号 |
0120-45-0948 |
サンセルモ玉泉院
非提携葬儀社本葬儀社へのお問い合わせ
上質なおもてなしでゆとりをもった葬儀をプロデュース
- 家族葬から社葬まで、宗旨宗派を問わず柔軟に葬儀を施行
- 東京都・千葉県・広島県に自社斎場を多数保有
- もしもの時の備えができる互助会制度を運営
- 運営
- 株式会社サンセルモ
\ 安心葬儀は最安8.7万円から葬儀社をご提案可能 /
\ 安心葬儀は最安8.7万円から葬儀社をご提案可能。ギフト券最大1万円分プレゼント /
- 急いで葬儀社を手配したい
- 病院からの搬送を急ぎで依頼したい
- 葬儀の費用相場を知りたい
- 葬儀費用の複数社見積もりを取りたい
依頼・見積り通話
無料0120-99-1835安心葬儀お客様センター24時間/365日対応※利用規約に同意の上お電話ください。
この葬儀社を利用した方の口コミ(26件)
ひとつひとつ納得するまで丁寧にご説明していただき、満足できる内容でした。不安げな私に、スタッフの皆様が「大丈夫ですよ。」と常に優しく声をかけてくださり、葬儀当日も慌てるこ...
(2024年2月29日)