玉泉院の口コミ・レビュー(全11件)
福岡県大牟田市上官町1丁目8-8
4.211件
玉泉院を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
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- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
以前から当該葬儀社の互助会に加入しており、事前に葬儀について打ち合わせした。相見積もり等は実施していない。
【依頼してどうでしたか？】
事前打ち合わせを実施していたため、まごつく事項は発生しなかった。葬儀社の対応は、遺体引き取りから初七日法事までミスなくスムーズだった。参列者の概略年齢に合わせて、高齢者向けの食事を準備頂き助かった。費用は当初の見積もり通りで、参列者の増加分がプラスになっただけだった。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
亡くなった父が互助会の会員になって費用を収めていたため。亡くなった病院から連絡を入れて、滞りなく行えた。
【依頼してどうでしたか？】
亡くなった病院から遺体を引き取るように言われ、連絡が深夜になったがすぐに来ていただけたのはとてもありがたかった。葬儀も家族葬で滞りなく無事に終えることができてほっとした。何度もする経験ではないので、葬儀社の対応には満足している。
投稿日: 2024年05月25日
見積もりから最後まで、1つ1つ丁寧に対応してくれました...
沖縄県・20代女性 (2022年)
口コミ評価5.0総費用目安 80万円 / 一般葬・無宗教・自由葬/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 見積もりから最後まで、1つ1つ丁寧に対応してくれました。わからないことも、嫌な顔せず細かく教えてくれました。冷静で淡々としていたから初めは冷たい印象があったけど、対応してもらううちにとても細やかな気遣いをしてくれる方で、安心して葬儀を執り行えました。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （金武町火葬場）5.0 |
アクセスは高速降りて1本道なので、案内が楽です。火葬場が併設されているので、それは大きなポイントです。大きい段差はないのですが、小さい段差があるのでそこぐらいで、あとは、駐車場に屋根がないので、雨天時に介護が必要な人の乗り降りが気になるのと、冬場は寒い場所だなと感じます。 |
| 提供サービスの質5.0 | 祭壇も利息分でお花の追加を提案してくれて、見積もり相談時はえんとう？とあったのですが、この方が祖母らしいかなと思い嬉しかったです。提携している供花のお花屋さんの花も綺麗で初七日まで持ちが良く、周りの方からも綺麗だねとの声をいただいたことは嬉しかったです。 |
| 費用の納得感5.0 | もう少しかかると意気込んでいたので、嬉しかったです。この金額であれらのサービスを受けれたのかと。香典返しも返却でき、嫌な顔せず大丈夫ですと言ってくれたことは安心しました。他の葬儀社だったら倍以上かかると思うので、ほっとしました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・無宗教・自由葬（通夜人数: 50人、告別式人数: 350人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 金武町火葬場（国頭郡金武町） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 6万円 |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 前回の祖父の葬儀の際にお世話になり、その際、大規模であったが丁寧に対応していただきました。今回の祖母もそれ同等の見込みがあると親戚から言われたのと、近くの葬儀社は自信ないと言われました。また、積立もありました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 地域でやりたいとの生前の希望がありました。また、住民票があるため町内料金で実施でき、空いていたためすぐに対応できました。南部になると1週間待ちにもなります。 |
投稿日: 2022年12月26日
わからないことが多くて色々と質問ばかりしていましたが、...
沖縄県・40代男性 (2022年)
口コミ評価5.0総費用目安 30万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
わからないことが多くて色々と質問ばかりしていましたが、丁寧に対応してくれ、こちらが考えるまでもなく、葬儀社の方が指示してくれたおかげで葬儀に必要なものが揃えることができました。 全く不便がなかったです。 |
|---|---|
| 提供サービスの質5.0 |
父は夜中に病院で亡くなったのですが、連絡するとすぐに対応してくれ祭壇もキレイに設置していただいたので、とても満足でした。 生前に父が大好きだった花も飾ってくれていて、葬儀社の配慮が感じられました。 |
| 費用の納得感5.0 |
葬儀の準備から進行まで色んなことをしてくれた割には、安いくらいだと思いました。 葬儀の進行の時は家族があたふたしているのを、「大丈夫ですよ、こちらで全部しますから安心してください。」と、落ち着かせてくれて、とても助かりました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 0人、告別式人数: 100人程度） |
|---|---|
| 宗教者手配 | あり。お布施: 0円 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、マイクロバス、供花・供物 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 「亡くなったら、小さいお葬式にしてほしい」というのが父の希望だったので、沖縄県で少ない人数でもお葬式をしてもらえるところを探していたところ、この葬儀社を見つけました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 父が自宅が大好きだったのと、離れて暮らす家族みんなにとっても、父との思い出がある自宅での葬儀にしました。 |
投稿日: 2022年09月05日
前回の父と母の葬儀をお願いしたことで、私の顔を覚えて下...
福岡県・50代男性 (2022年)
口コミ評価5.0総費用目安 25万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
前回の父と母の葬儀をお願いしたことで、私の顔を覚えて下っており、細かな段取りですすめてくれたためです。 特に私は遠方に住んでいるため、なかなか打合せができないのですが、今回も電話のやり取りでも丁寧に対応いただいたことが挙げられます。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （フェニックスホール久留米玉泉院）5.0 |
葬儀場は非常に清楚で、静かな環境でした。 また、私たち家族が遠方から来たために葬儀場に泊まったのですが、宿泊設備も充実しており、ホテル並みのクオリティがあり大変良かったと思っています。 アクセスは車が主体になるので、参列者は少し不便かもしれませんが、今回は家族葬ということもあり問題はありませんでした。 |
| 提供サービスの質5.0 |
今回は家族葬ということまり、祭壇・棺などは最も安価なものを提案いただきました。 それでも飾りつけはしっかりとしていただいた上に、安置において静かな環境を提供してくれたことで、厳かな葬儀になりました。 今回は一切不要なものを避けたことも十分に配慮いただいた内容だと思っています。 |
| 費用の納得感5.0 |
以前は一般葬にて香典返しなどの費用がかさみ予定を超えていましたが、今回は家族葬ということで費用はかなり安価に抑えられたと思っています。 また、担当の方もその点を配慮いただいていたので余計な費用がなく、想定内の予算で済むことができました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 7人、告別式人数: 7人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | フェニックスホール久留米玉泉院（久留米市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 15万円 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車 |
| 葬儀社を選んだ理由 |
2年前に他界した実母と今年の3月に亡くなった実父の葬儀をここで行った実績があります。 元々は母がこの葬儀の会員になっていたことがきっかけです。 |
| 斎場を選んだ理由 | この葬儀社の系列に安価な斎場があったのですが、そこは日程が埋まっていたため、母の葬儀を行ったことがある斎場として、こちらを選びました。 |
投稿日: 2022年08月02日
私が遠方に住んでいるために民生館とのやり取りは電話にな...
福岡県・50代男性 (2022年)
口コミ評価4.0総費用目安 80万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
私が遠方に住んでいるために民生館とのやり取りは電話になったのですが、それにも関わらず、非常に丁寧でスピディーな対応をしてくれたことがこの点数の理由になります。 また、実際に葬儀の進行も適切なアドバイスをしてくれると同時に決して高い費用にならないように配慮してくれた点も大きいです。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （久留米民生館）4.0 |
この斎場は1家族だけが葬儀を執り行うことができる葬儀場なので、他の葬儀を同時に行うことはできません。 しかし、その分だけ宿泊設備も行き届いており、遠方から喪主として来た私達にとってはとても使いやすい場所だったと思います。 |
| 提供サービスの質4.0 |
本来は家族葬にしたかったのですが実父のこれまでの付き合いもあったため、葬儀の規模をできるだけこじんまりと進めたいことを希望しました。 この要望に合わせて、祭壇の大きさや供花も決して大げさにならないものを提案してくれたことが良かったと思っています。 |
| 費用の納得感3.0 |
グループ斎場のフェニックス玉泉院で葬儀を挙げたなら前回の経験上、プラス20万円ほどかかると思われたので、それなりに納得できるレベルの費用だと思っています。 ただ、今回は香典返しを少し高めのものを選んだため、できれば総額50万円くらいに抑えたかったのが希望でした。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 35人、告別式人数: 20人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 久留米民生館（久留米市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 20万円 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 |
数年前に実母が亡くなったときに、グループ斎場だったフェニックス玉泉院で葬儀をあげたためです。 今回は費用を抑えたいこともあり、ここにしました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 数年前の実母の葬儀を行ったのが民生館の関連斎場だったフェニックス玉泉院だったのですが、費用がそこよりも安いということを聞き選びました。 |
投稿日: 2022年07月14日
今回は急なことでもあったのですが、遠方に住んでいた私と...
福岡県・50代男性 (2021年)
口コミ評価3.7総費用目安 25万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
今回は急なことでもあったのですが、遠方に住んでいた私との連絡もスムーズに受け取ってくださり、親身に対応してくれました。 前回と同じスタッフの方が担当してくれたので、安心してお任せすることができたと感じています。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （フェニックスホール久留米玉泉院）3.0 |
前回と同様の斎場だったので、ロケーション的な環境は理解していました。 最寄り駅からは車でのアクセスとなっており、マイカーで移動したので不便は感じません。 但し、客観的に見て、若干アクセスするには場所が悪いのではないかと思います。 |
| 提供サービスの質3.0 |
今回は家族葬だったこともあって、決して派手なことはしませんでした。 しかし、火葬場までの霊柩車での移動でも大変細かな配慮を頂きましたし、祭壇の供花も見事でした。 限られた予算の中で、ここまで対応いただいたことに感謝しています。 |
| 費用の納得感3.0 |
家族葬ということもあり、できるだけ費用を抑えたいと思っている中で、一般葬よりはかなり安価に済ませることができました。 しかし、遺族7人での葬儀のことを考えると、世間相場と比較して少し割高感があるような感じはしています。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 7人、告別式人数: 7人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | フェニックスホール久留米玉泉院（久留米市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 5万円 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、納棺師、霊柩車、供花・供物 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 昨年に母が他界した際にこの葬儀社で葬儀を行ったために、よく勝手が分かる葬儀場として、今回もここを利用することにしました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 斎場の母が亡くなった時に使った斎場のために地理的な条件もよく分かっており、同じ場所で行うことを考えました。 |
投稿日: 2021年07月29日
前回もここで行ったものの、初めて葬儀をするようにどのよ...
福岡県・50代男性 (2020年)
口コミ評価4.0総費用目安 20万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
前回もここで行ったものの、初めて葬儀をするようにどのような内容で進めるべきか、丁寧に教えてくれたためです。 しかも、慌ただしい中でも無理強いせずに家族葬でいいのではないかと、料金的なこともしっかりと相談に乗ってくれたことも理由に挙げられます。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （フェニックスホール久留米玉泉院）3.0 |
最寄りの駅からはかなり遠いために車が移動手段になります。 自家用車で乗り付けたので大きな問題にはなりませんでしたが、もし、一般葬儀をするとなるとタクシーが必要になり、やはりアクセス性は決していいとは言い切れません。 しかも、火葬場がないので、火葬場まで行くにも車が必要になってきます。 |
| 提供サービスの質4.0 |
家族葬で予算も限られていたので、できるだけ質素に執り行うことを優先させていました。 そのような思いを持っていたので、準備してくれた祭壇は決して派手なものではありませんでした。 それでも、立派な祭壇となっていたので、非常に満足しています。 |
| 費用の納得感3.0 |
家族葬だったので、もっと安価になるかと思っていましたが、予想よりは若干高めになった感じがあります。 しかし、不要と思われる項目は全て省略したこともあり、当初見積もりと同じ金額で済ませることができた点が良かったと思います。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 8人、告別式人数: 8人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | フェニックスホール久留米玉泉院（久留米市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 15万円 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 以前に母の葬儀をこの葬儀社でやったことがあり、その時の進め方から葬儀後の処理まで丁寧にアドバイスしてくれたためです。 |
| 斎場を選んだ理由 | 母の葬儀をここで行った際に大変厳かにスムーズに執り行うことができたことから、今回も安心してお願いすることができると思ったためです。 |
投稿日: 2020年12月25日
限られた時間の中で葬儀の段取りについて、詳しく分かりや...
福岡県・50代男性 (2020年)
口コミ評価4.0総費用目安 92万円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 |
限られた時間の中で葬儀の段取りについて、詳しく分かりやすい説明があったからです。 また、葬儀後の初七日、四十九日等の法事の一般的な行事の段取り等についても、丁寧なアドバイスをもらえたことで、その後の進め方が一通り理解できたためです。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （フェニックスホール久留米玉泉院）3.0 |
葬儀社の場所は実家に近いものの、車でのアクセスとなるために、公共交通機関を利用するには、若干不便を感じるかもしれませんが、施設が非常に綺麗になっており、清潔感のある印象でした。 しかし、火葬場は別会場となることもあり、点数は平均点とさせてもらいました。 |
| 提供サービスの質5.0 |
祭壇の金額は決して高いランクではありませんでしたが、お花の量がたくさんあり、非常に華やかで豪華に演出して頂いた点が良かったと思います。 また、お棺も通常ランクでしたが、決して貧疎な印象がなく落ち着いた感じのするもので、これもまた葬儀社で手配して頂いた中で良かったと思う点です。 |
| 費用の納得感3.0 |
基本的に当初の概算見積と請求書金額と大きな差異がなかったので、戸惑うことはありませんでした。 ただ、納棺師さんが2人付いて対応してもらったのですが、その費用がかなり高く感じた（10万円程度）点と、平均的な内容を選んだつもりだったので、相場的には、高めの金額のように思えたので、この点数にしました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 36人、告別式人数: 52人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | フェニックスホール久留米玉泉院（久留米市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 15万円 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 親しくしていた知人が久留米玉泉院の会員になっており、その名義を譲渡してもらうことで、この葬儀社を使うことになりました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 実家から一番近い場所にあるということが一番の理由ですが、それと同時にフェニックスホールがちょうど空いていたことも理由になります |
投稿日: 2020年08月20日
葬儀当日に向けた段取りにおける準備の説明が、非常にわか...
佐賀県・30代女性 (2018年)
口コミ評価4.3総費用目安 50万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
葬儀当日に向けた段取りにおける準備の説明が、非常にわかりやすかったです。 また、細かいところまで配慮してくれて、準備のほとんどを受け持ってくれたり、私たちのやることに対しても急かされることなくスムーズに準備も進行もしてもらえました。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （フェニックスホール鳥栖玉泉院）5.0 |
安置施設があったのは、印象に残っています。 小さな小物までしっかり手が行き届いていたので、管理の質が高いと感じました。 また、広々とした待合室ではリラックスしやすかったし、会場スタッフのちょっとした気配りも良く、サービスのレベルも高いと思いました。 |
| 提供サービスの質5.0 |
費用内でできる最大限の工夫をしながら、装飾もお花も料理に関しても準備してもらえました。 それは予想以上の出来映えで「質素すぎず派手すぎない」というイメージ通りの状態に仕上がりました。非常に満足できました。 |
| 費用の納得感3.0 |
見積もり以外で発生した金額は特になく、費用内で最大限工夫してもらえたと思います。 準備から式を終えるまでで受けられたサービスの質や式を終えてみての満足感などを考えた上で「金額は非常に妥当だった」といえると思います。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 20人程度、告別式人数: 20人程度） |
|---|---|
| 利用した斎場 | フェニックスホール鳥栖玉泉院（鳥栖市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 35万円程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 |
親戚がこの葬儀社で働いていたこともあり、その紹介もあって、利用することにしました。 親戚から諸々話を聞いていたので、悩みませんでした。 |
| 斎場を選んだ理由 |
葬儀社の管理する葬儀場だったからです。 打ち合わせの際に葬儀場見学も出来たし、その上で具体的なイメージや段取りを調整しやすかったからです。 |
投稿日: 2020年06月02日
葬儀の内容を決めるとき、丁寧にゆっくり接してくれました...
沖縄県・女性 (2016年)
口コミ評価4.3総費用目安 60万円程度 / 市民葬・区民葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 | 葬儀の内容を決めるとき、丁寧にゆっくり接してくれました。冠婚葬祭のことになると、沖縄ではしきたりが細かく、そういった常識のような面も丁寧に説明してくださいました。家族の疲労や体調にも気を使ってくれてとても信頼できました。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （フェニックスホール 那覇玉泉院）4.0 |
アクセスは大変良いです。主要道路に面していて、建物も葬儀場らしく白と黒のシックな感じでした。内装も手が込んでいて、派手すぎず地味すぎず丁度良かったです。残念な面は、同時に葬儀が行えるので、違う会場の参列者が間違ってこちら側に来てしまいました。時間を少しずらすと良いと思いました。 |
| 提供サービスの質5.0 | サービスでフォトプレイヤーをいただきました。お通夜から葬儀まで写真をとってくれていて、家族で見直したときに涙が止まりませんでした。人が亡くなるのは悲しいことですが、故人がどんなに好かれていたかが参列者の様子などから伺えました。 |
| 費用の納得感4.0 | 香典で支払いをしてだいたいプラスマイナスゼロだったので良かったです。費用は見積もり通りでした。葬儀屋スタッフの説明通りに段取りできていて良かったです。予算の範囲内で素晴らしい葬儀をしてくださいました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 市民葬・区民葬・仏式（通夜人数: 30人、告別式人数: 100人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | フェニックスホール 那覇玉泉院（浦添市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 3万円程度 |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、霊柩車、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 葬儀社にあらかじめ積み立てをしていました。様々な割引もあり、参列者の香典で賄うことができました。積み立て金も月に1000円程度なので苦にはなりませんでした。 |
| 斎場を選んだ理由 | 積み立て契約をしていた葬儀社が葬儀式場と併設していたため、無条件で場所は決まっていました。自宅から近いので助かりました。 |
投稿日: 2019年07月17日
玉泉院について
昭和41年に設立した、福岡県大牟田市の葬儀社。遺族の不安を少しでも軽減できるよう、真心を込めたお手伝いに努めている。もしもの時は24時間365日体制で対応。葬祭ホールを20件以上運営している。
| 運営会社 | 玉泉院（株式会社日本フェニックス） |
|---|---|
| 住所 | 〒836-0866 福岡県大牟田市上官町1丁目8-8 |
| 公式サイト | 玉泉院 公式サイト |
| 電話番号 |
葬儀相談受付: 0120-184-444 代表電話: 0944-57-8181 FAX: 0944-51-5597 |
玉泉院
非提携葬儀社本葬儀社へのお問い合わせ
遺族の想いを大切に、故人をあたたかに見送るお葬式
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- 運営
- 株式会社日本フェニックス
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- 急いで葬儀社を手配したい
- 病院からの搬送を急ぎで依頼したい
- 葬儀の費用相場を知りたい
- 葬儀費用の複数社見積もりを取りたい
依頼・見積り通話
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この葬儀社を利用した方の口コミ(11件)
見積もりから最後まで、1つ1つ丁寧に対応してくれました。わからないことも、嫌な顔せず細かく教えてくれました。冷静で淡々としていたから初めは冷たい印象があったけど、対応して...
(2022年12月26日)