トレセレの口コミ・レビュー(全13件)

東京都 / 50代女性 / 直葬 (2025年)

利用した斎場：トレセレホール八王子（八王子市） | 総費用目安: 489,940円

最初の案内、見積りの段階から詳細についてご案内、できることの提案をいただき、私どもへ寄り添っていただく気持ちを感じました。
父の容態が急下降する中で、葬儀の準備をしておかないと、お別れの時に施設と提携している葬儀社などを紹介され、考える暇もなく事態が進んでいき後悔する人も多いと認識しておりました。
葬儀に関しては、父からの希望もあり、宗教色なく、姉家族と私の家族だけで送ることを希望していました。
トレセレの担当者様からは最初の段階から、私どものいくつかの希望に対して細やかな見積りをしていただき、費用に関しましても大きくならないようにお別れ会という形での送り方を提案していただきました。
お別れ会から火葬までも、その間の日にお別れに来る親族の面会も叶えてくださり、全行程を通じまして、誠実に私たちのことを気遣いながら対応いただきました。
心から感謝しております。

掲載日: 2025年11月20日 

東京都 / 30代男性 / 一日葬 (2025年)

利用した斎場：トレセレホール町田（町田市） | 総費用目安: 90万円程度

初見の電話で対応が良かった。
急な対応にもかかわらず親切かつ迅速にやって頂き非常に助かりました。
また、1番最初の見積もり相談でも一つ一つ丁寧に分かりやすく説明してくださり、事が起きた時にすぐさま準備に取り掛からないと考えた時に最初に浮かんできた会社がトリセレ様でした。
無事に葬儀が終わりまして振り返れば満足のいく内容だったと思いました。

掲載日: 2025年10月15日 

神奈川県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：相模原市営斎場（相模原市南区）

口コミ評価5.0

信頼して父の葬儀を任せる事が出来ました。
少ない出席者だったのですが、寄り添ったプランを立てて頂きました。
当日も、とても丁寧に式を進めて下さったので、安心して父を送ることが出来ました。
大変お世話になりました。有難うございました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度はお忙しい中、当社のお客様の声、葬儀口コミ、アンケートにご協力をいただき誠にありがとうございます。
葬儀当日は近しい方皆様でお気持ちを込めてとても温かいお別れをされておられ、お手伝いさせて頂けました。
ご縁に心より感謝申し上げます。
今後も何かご不明なことがございましたらいつでもご連絡ください。

～相模原市営斎場　小式場にて一日葬～

掲載日: 2025年08月25日 

東京都 / 男性 / 2024年

利用した斎場：トレセレホール八王子（八王子市）

口コミ評価5.0

遺族に寄り添ったとても丁寧な対応をしていただきました。改善点は特に無かったと思います。
有難うございました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度はお忙しい中、当社のお客様の声、葬儀口コミ、アンケートにご協力を頂き誠にありがとうございます。ご家族のみで暖かいお別れの時間となり、お母様も安心して旅立つことができたと思います。今後はお位牌や仏壇の手配など、ご葬儀のことでなくても結構でございますので、いつでもご相談をお待ちしております。
～トレセレホール八王子にて家族葬～

掲載日: 2025年07月16日 

/ 40代女性 / 2025年

利用した斎場：南多摩斎場（町田市） | 総費用目安: 25万円程度

プラン内容が希望するものとほぼ合致した。はじめは火葬まで預けなければならないのかと思っていて、個室面会が可能で保管費用が日数にかかわらず込みのプランを探していました。
相談するうちに、自宅で一緒に待っていられることがわかり、それについては気にしなくなったが、相談の流れのなかでの対応が、信頼できるものでした。
不安な中、こちらの心情を汲み取った上でいろいろ提案していただき、本当に良かったです。
葬儀屋さんとのやり取りでは、絶対不快な思いをすることになると知人に言われていたのに、一切そのようなことはありませんでした。
父の希望通りのかたちで送り出すことができ、感謝しかありません。（ひとつだけ…届けのコピーがなかなか来なかったのは焦りました）

掲載日: 2025年05月21日 

東京都 / 女性 / 2024年

利用した斎場：トレセレホール八王子（八王子市）

口コミ評価5.0

みなさん親切に対応していただきました。
葬儀のこと仏壇のこと初めてだったので色々質問させてもらいましたが、詳しく教えていただき大変助かりました。
ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度はお忙しい中、当社のお客様の声、葬儀口コミ、アンケートにご協力をいただき誠にありがとうございます。
当日は遠方からお孫様とひ孫様もお見えになり、故人様も喜んでおられたのではないでしょうか。
今後も私共でお手伝い出来ることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

掲載日: 2025年05月14日 

東京都 / 女性 / 2024年

利用した斎場：トレセレホール町田（町田市）

口コミ評価5.0

丁寧に説明があり、迷う部分など一般的な事例も教えてくれて助かりました。
生花の祭壇が良かったです。
会計も明確でわかりやすかったです。

葬儀社からの返信メッセージ

この度はお忙しい中、当社のお客様の声、葬儀口コミ、アンケートにご協力をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい所、ご遺影の写真を探して頂きありがとうございました。
長い間闘病生活で大好きだったお酒と甘い物が食べられなかったとの事ですが、お別れの際にお花と一緒に手向けて頂いたお酒とお菓子に、故人様も喜んでいらっしゃると思います。
今後も何かご不明なことがありましたら、いつでもご相談くださいませ。

掲載日: 2025年02月20日 

神奈川県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：かわさき北部斎苑（川崎市高津区）

口コミ評価5.0

トレセレの印象に残ったスタッフ：佐藤様
本日は、ありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。

葬儀社からの返信メッセージ

この度はお忙しい中、当社のお客様の声、葬儀口コミ、アンケートにご協力をいただき誠にありがとうございます。
ご葬儀をお手伝いさせて頂きました佐藤です。
喪主様がけがの療養中の為、代わりに初動のご対応をしていただきありがとうございました。
今後も弊社でお手伝いが出来る事が、ございましたらいつでもご連絡くださいませ。

掲載日: 2025年02月20日 

東京都 / 女性 / 2024年

利用した斎場：八王子市斎場（八王子市）

口コミ評価5.0

こんな小さな式にも皆様が親切に、対応下さって、感謝しております。
本当に、ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度はお忙しい中、当社のお客様の声、葬儀口コミ、アンケートにご協力をいただき誠にありがとうございます。
当日は、親しいお身内だけでのお見送りでした。スタッフ一同ご家族のお人柄にすくわれ、葬儀当日もスムーズに進行することができました。今後も何かご不明な点等ございましたら何なりとお申し付け下さい。

掲載日: 2024年10月01日 

東京都 / 女性 / 2024年

利用した斎場：トレセレホール町田（町田市）

口コミ評価5.0

全てがよかったです。１０年前にも御社に出会えていたらと、、
私の時もぜひお願いします。本当にお世話になりました。有難うございました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度はお忙しい中、当社のお客様の声、葬儀口コミ、アンケートにご協力をいただき誠にありがとうございます。
事前のご相談よりお話をさせていただき、信頼を寄せていただき、ご縁いただけた事、感謝申し上げます。
またこのような温かなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

掲載日: 2024年10月01日 

東京都 / 女性 / 2024年

利用した斎場：トレセレホール八王子（八王子市）

口コミ評価5.0

複雑な家庭で親族に気遣い、声をかけられないでいたときに、スタッフ方がサッと声をかけに行ってくださったり、終始丁寧な対応でした。
最後までスタッフ皆様にお見送り頂き、納棺も丁寧で、親族が遅れて行っても納棺に参加させて頂きました。
病院で急に決めたトレセレさんでしたが、大変よくして頂き有難うございました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度はお忙しい中、当社のお客様の声、葬儀口コミ、アンケートにご協力をいただき誠にありがとうございます。皆様におかれましては、初めてのご葬儀で右も左も分からず、ご不安なこともあったかと存じます。
お式の前日に近しい方だけで納棺式を行いゆっくりお別れして頂きましたが、故人様も皆様のお顔を見られて安心したのではないでしょうか。今後もご不明なことが有ればしっかりとご対応させて頂きますので、ご相談下さいませ。

掲載日: 2024年10月01日 

東京都 / 50代女性 / 家族葬 (2015年)

利用した斎場：トレセレホール八王子（八王子市）

12月の末のとても忙しい時期の葬儀になってしまい、年始にずれ込むのは避けたかったので急いで斎場を探してくれるようにお願いしました。しかし快く対応して下さり無事年内の葬儀が出来ました。葬儀の内容もこちらの要望をきちんと丁寧に聞いて下さり、とても満足のいくものとなり本当にこの葬儀社にお願いして良かったと思いました。費用の方も明瞭なもので、こちらが疑問に思うこと等一切なく何から何まで丁寧で親切な対応で本当にありがたかったです。

投稿日: 2020年11月25日 

東京都 / 50代男性 / 家族葬 (2015年)

利用した斎場：セレモニーホール　アシスト多摩境（町田市）

年末の忙しい時期に亡くなり、葬儀が年明けになってしまうと1週間も先になってしまうので、年内に葬儀をしたいというこちらの要望に応える為にあらゆる所の火葬場や斎場を急いで探していただきました。葬儀の内容についてもこちらの要求を聞きつつ、的確なアドバイスをもらえて希望通りの納得のいく葬儀を整えていただきました。丁寧な対応は十分満足のいくもので、こちらの企業に任せて本当に良かったと思っています。

投稿日: 2020年11月12日