ベルベ玉鳳院の口コミ・レビュー(全25件)

ネットで検索し1位だったので依頼しました。
初めてだったため何もわからなかったが、丁寧に教えていただき滞りなく葬儀ができた。
お通夜の前日に県外の親族が来た時も故人と面会させていただいたこと、祭主との打ち合わせに場所を使用させていただいたことなど大変助かった。
20年以内に次回があると思うので次回もお願いしたい。

葬儀社スタッフの対応

担当の方がとても物腰の柔らかいやさしい方だったため、わからないことをためらうことなく聞くことができました。

提供サービスの質

全てにおいて、私たち家族のことを考えての行動でした。食事も美味しかったです。泊まる部屋も掃除が行き届いていました。

費用の納得感

正直言うと、初めての喪主だったので、葬儀代の相場がわからなかったのですが、説明を聞いてとても納得しました。

葬儀式場・斎場の質（鴨島ホール）

家から近い。親戚が互助会に入っていたため、会員権を譲っていただくことができました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

十分ではないが，大きな支障はなかった。

提供サービスの質

供花，祭壇のお供え物（果物）は良質だった。

費用の納得感

特に問題はなく，生前積み立てていた費用を充てたので，支払額はその差し引き分のみだった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

夜間で時間帯が変則だったと思いますが，特に問題や支障となることはなく，普通の対応をしていたように思います。

提供サービスの質

家族葬を選んだためコンパクトな部屋で，飾り物なども極端に違和感のあるものはなく，一般的だったと思います。

費用の納得感

思ったよりも高額ではなく，追加費用なども必要なかったので，費用に関して家族一同納得していたと思います。

葬儀式場・斎場の質（小松島 ベルベ玉鳳院）

家族葬で極端に過度な装飾なども必要ではなかったので，近所にあるそれなりの普通の会場だったと思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

家族葬であり、少人数で行ったし、葬儀の準備・進行がスムーズに行われた。11ヶ月前にも家族の葬儀を行っており、葬儀全体の段取りをほぼ覚えていたので焦ることはなかった。

提供サービスの質

家族葬で行うため､できるだけ簡素に葬儀を行った。1年前にも別の家族の葬儀を行ったのでその時の反省点も含めて簡素に行うことができた。

費用の納得感

葬儀社には数十年前から会員になっており、また、11ヶ月前に別の家族の葬儀を行った。その時は初めての葬儀であったため葬儀社の説明通りにしたため、費用がかなりかかったので、今回は不必要を思われる経費を削って最低限にした。それに葬儀社が同意してくれたから。

葬儀式場・斎場の質（石井 ベルベ玉鳳院）

生前の住所から一番近いところの斎場であり、また、故人が住んでいた町役場からこの斎場で行うと補助金がでたから。

葬儀内容詳細

見積もりの回答がベルベのみであったためベルベにお願いしたが、死亡確認から移送、出棺まで問題なくおこなえました。
スタッフの対応も丁寧で問題なかったです。
斎場でも丁寧に説明していただき満足しています。永代供養等の情報について聞いておけばよかったです。

葬儀社スタッフの対応

不明な点だらけで1から全部説明していただきました。
お正月明けということで火葬場がどこもいっぱいでしたが祖母を数日預かっていただきました。お寺さんとのやりとりも丁寧に教えていただきました。言いにくいお値段のことなども気持ち良くお答えいただきました。

提供サービスの質

祖母にとってのひ孫達が未就学児から中学生まで幅広かったのですがお料理など中身を詳しく教えていただき、お通夜当日は母、孫達、妹が宿泊しましたが布団やタオルなどのアメニティを足りない分追加で用意していただきました。

費用の納得感

祖母が互助会に入会しておりましたのでこちらの会場に決めました。積立金で葬儀ができるものと思っていましたができないということで驚きました。規定では、積立金に近い上のプラン以上を利用する決まりとのことでした。

葬儀式場・斎場の質（ベルベ玉鳳院川内）

会場までは自宅からも近く、交通面で便利です。
駐車場も広かったので、他のお葬式と重なっても問題なく駐車できました。会場、施設も外観、内観ともに綺麗でした。トイレやお風呂などの宿泊施設も掃除がいきとどいており、気持ち良く利用できました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

夜遅い時間の打ち合わせになりましたが、葬儀までの手順や市役所の届け出、用意するべきものなど、準備すべき事等を丁寧に説明してもらえたので、特に不安定な精神状態であったにも関わらず、余り嫌な思いやストレスを感じる事がなく、葬儀を終える事が出来ました。

葬儀社を選んだ理由は？

亡くなったのは実の母親ですが、その母が住んでいた場所、私の実家から最も近い場所にあったので選びました。近所の方達もそこで葬儀を行っています。

依頼してどうでしたか？

葬儀の際には必ず必要となる供花や果物などのお供え物、線香やろうそくなどの細かいものや、細かい所に気配りがされていて、悲しみに暮れている遺族に本当に癒しとなりました。葬儀後の四十九日法要でもお供え物や花が用意されており、自宅に届けられて感激しました。

葬儀社を選んだ理由は？

以前から亡くなった親、本人が会員として入会していて、毎月積立金を払っており、会員価格が適用される事や、その積立金を葬儀費用に充てることができるので費用負担が少なくて済みました。

依頼してどうでしたか？

良かった所は、料金が安価だった所です。その他では、スタッフのおもてなし対応、精進料理の価格と美味しさ、来客のドリンクサービス、館内の清潔さ、お通夜を会館使用しました。宿泊時のアメニティーや、翌日の朝食のサービス全てに大変満足しました。

葬儀社を選んだ理由は？

母親の葬儀の際に使用して、コストパフォーマンスが良く、会場が綺麗で朝食やスタッフの対応が大変良かったからです。