葬儀・家族葬は都典礼世田谷店の口コミ・レビュー(全6件)

葬儀社スタッフの対応

真摯な応対、丁寧な説明で不安無く葬儀を進める事が出来た。提案いただいた葬儀内容・実際の式も満足いくものだった。

提供サービスの質

搬送・安置を受けてもらえたのが本当に助かった。家族葬としての内容・祭壇・お棺・花・料理も満足のいく内容だった。

費用の納得感

葬儀内容に対して妥当な金額だったと思う。全ての料金・内容は事前に説明頂いた。予期しない追加費用の類はなかった。

葬儀式場・斎場の質（桐ヶ谷斎場）

故人宅に近く、アクセスも比較的分かりやすかった。設備は充実しており、広さ・清潔さにも不足は無かった。宿泊は利用していない。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

90パーセントよかったです。10のマイナスは、コースを決めてからの追加料金が結構あったことです。追加しなければそれまでですが、必要最低限ついていた方が良いと思ったものもあったので。スタッフの対応などは満足しています。斎場の決定や日程の段取りも良く、葬儀が初めての不安も解消されました。

葬儀社を選んだ理由は？

父親が亡くなった日に病院で紹介されて、料金、人数等合致していた為選びました。迅速な対応だったのも決め手の一つです。

依頼してどうでしたか？

葬儀まで遺体を保管してもらい問題なく葬儀を迎えることができた。
こちらの要望に細かく応え、こちらの至らないところにも気を配ってもらった。例えば、こちらはこじんまりとした小規模の葬儀が念頭にあり家族葬用のホールを希望したが、市営の斎場の方が安いことを率直に言ってもらえた。

葬儀社を選んだ理由は？

１２年前に父親の葬儀の時に亡くなった病院で紹介され、葬儀もつつがなく執り行って頂いたので、今回の母親の葬儀も利用した。

依頼してどうでしたか？

葬儀社が到着する前に、 御仏様が到着し、そのままに出来ないので家族で普段寝ていた場所に寝かせて居ましたが、葬儀社の方が来るなり、亡くなられた方がより安心出来るようにと、移動し祭壇等の設置もスムーズにして頂けました。お通夜、告別式に慣れていない親族への配慮や悲しみで歩くことが出来なくなってしまった家族へ暖かい手を差しのべてもらい、車椅子の手配や御焼香も台を使用せず、足の不自由な方様に、手渡しするなど、その場の小さな事への配慮も、良く気付き、本当に有難い事でした。 食事では、蕎麦アレルギーの人が居る話を家族の会話の中で聞いた様で、当日、蕎麦を使用しない食事に変更していただいたことや、こちらの要望を聞き入れてくださり、本当に良かったです。

依頼してどうでしたか？

全体的には問題なく施行できたと思います。特に大きな問題もなく、ミスもありませんでした。改善点があるとすれば、担当の方が疲れ気味であったことをです。もう少しシャキッとハキハキとしてくれれば問題ないと思いました。今後に関して利用するしないはわかりませんが、コスト面からも非常にパフォーマンスが良かったです。使わずに済むのが一番いいですが、何かの折には使いたいと思います。

葬儀社スタッフの対応

気持ちを汲む姿勢、話を聞いてくれる姿勢は持ち合わせていたので、話し合いは気持ちの上でもスムーズに進められました。
当日の進行は、葬儀社の手配した派遣の方かも知れないのですが、あまり上手ではなく、意識が低い感じを受けてしまいました。

提供サービスの質

予算的に限られた金額の中で対応していただき、難しい面もあったかもしれないのですが、可もなく不可もなく、というところです。
業者側との対応もあってか難しかったのかも知れないのですが、当日になり予定外のこともありました。

費用の納得感

簡素にしたいという意向を踏まえて対応はして頂きましたが、それでも掛かってしまうところは掛かり、可もなく不可もなくという評価になります。
もう少し時間の猶予があれば違った選択もあったとは思うなか、当時に出来るだけだけのことは行った、ご対応いただいた、という感想を持っています。

葬儀式場・斎場の質（日野市営火葬場）

長年老朽化を謳われている施設で、元々あまり期待はしていませんでしたが、無事に済んだので善しとします。建て替え計画のある施設で満足までは行きませんが、必要最小限のことは行えましたのでそれで十分です。

葬儀内容詳細