むすびすの口コミ・レビュー(全16件)
東京都江戸川区西葛西6-12-16
4.516件
むすびすを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
迅速で丁寧なスタッフの対応や、故人の好みや趣味を反映した華やかな祭壇作り、手厚いアフターフォローが高く評価されています。初めての葬儀でも親身に寄り添い、スムーズに進行してくれたとの声が多く寄せられています。一方で、料金に関しては明朗会計で納得感があるものの、オプションの追加や相場と比較してやや割高に感じたという意見もあり、予算に合わせた事前の確認が推奨されています。
スタッフの迅速かつ丁寧な対応に対して、多くの利用者から高い評価が寄せられています。事前相談から葬儀の進行、その後の手続きに至るまで、初めて喪主を務める遺族の不安に寄り添い、親身になってサポートしてくれる姿勢が安心感に繋がっているようです。電話対応の早さや、火葬場での細やかな進行状況の伝達など、遺族の立場に立った気配りも好評です。一方で、一部の口コミでは、時折事務的な対応に感じる瞬間があったという声もあり、スタッフや状況によって受け止め方に多少のばらつきが見られますが、全体としては温かい声かけや丁寧な説明により、納得のいく見送りができたと満足する声が目立ちます。
口コミ原文
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葬儀の内容を一つ一つ丁寧に説明してくださり、納得のいく選択をすることができました。スタッフの方々から終始温かい声かけをいただき、悲しい気持ちが和らいだ気がします。
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スタッフは全体的に親切で、葬儀の流れや費用について丁寧に説明してくれました。特に、初めて喪主を務める私に寄り添い、分からない点を一つ一つ解消してくれたのは助かりました。
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ただ、時折事務的な対応に感じる瞬間があり、もう少し感情に寄り添ってくれると嬉しかったかなと思います。それでも、全体としては満足できる対応でした。
料金システムや見積もりの説明が分かりやすく、明朗会計である点に信頼が寄せられています。予算が限られている場合でも、最小限のプランや準備を提案してもらい、気兼ねなく金銭的な相談ができたという好意的な意見があります。しかし、価格帯については「決して安価ではない」「普通の料金」といった受け止め方が多く、オプションの追加や花のグレードアップによって当初の想定よりも費用が膨らんだと感じるケースもあるようです。また、家族葬の相場と比較して割高に感じたという声や、公営斎場の使用料が別にかかることを当日知ったという指摘もあるため、事前に内訳や追加費用の有無を細かく確認しておくことが推奨されます。
口コミ原文
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予算が少ないにも関わらず、若手からベテランまで親切に対応してくれてた。全体的に分かりやすくいろいろなケースを説明してくれ助かった。最小限の人数と予算で可能な式のやり方や準備を提案してもらえ、ありがたかった。
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今よく考えると、家族葬の相場からすると大分割高だった気がします。葬儀会社に支払う金額とは別に公営斎場に支払う料金が発生するのは当日知りました。
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本当に必要かどうかはこちらで決めなくてはいけなかったので想像より費用感は膨らんだ印象にあります。しかしながらイメージ通りの式となったのと多くの方に参列いただいたので負担した費用は抑えられたの思っています。
故人の好みや人柄を反映した、オリジナリティのある祭壇や式場作りが非常に高く評価されています。お花が好きな故人のために希望通りの色合いや飾り付けを施したり、趣味の品や仕事で使っていた道具を祭壇の近くに並べたりと、温かみのある演出が遺族や参列者に感動を与えています。また、故人が描いた絵を大きなスクリーンに映し出すといった特別な演出に対応してもらい、故人らしいお別れ会が実現できたという具体的なエピソードも寄せられています。お花や棺の品質も新鮮で上質であると好評ですが、一部ではお花のグレードアップが必須となり費用に影響したという声もあります。
口コミ原文
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故人の描いた絵を祭壇の大きなスクリーンにしていただいたのですが、とても良い仕上がりで故人も参列者に観てもらえ喜んでくれたと思います。
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祭壇は叔母の好きな花を取り入れ、華やかかつ荘厳に仕上げてくれて感動しました。お棺もシンプルで上質なものが用意され、供花も新鮮で量もちょうど良かったです。
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搬送や安置、祭壇やお棺、お花、オプションサービスの内容に満足。コストパフォーマンスは普通。高価になりがちな花は、グレードアップ必須。決してお得かつ安価ではない。
葬儀が終了した後のサポート体制が充実している点も、多くの利用者に選ばれる大きな要因となっています。役所での煩雑な手続きや返礼品の準備、さらには一周忌や三回忌といった法要のお知らせなど、葬儀後の不安や疑問を解消するための手厚いケアが提供されています。初めて喪主を務める人にとって、式が終わった後も頼りになる存在として高く評価されており、事前相談からアフターフォローまで一貫して親身に対応してもらえるシステムが安心感をもたらしています。
口コミ原文
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アフターが充実しているので葬儀後の不安や疑問が解決出来るです。価格は安い方ではありませんが、対応はしっかりされていますし、映像があったりよくある葬儀ではない特別感があります。
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事前相談、また連絡をしてからの対応が素早く、色々と希望を聞いていただきました。家族葬向きの小さな式場が取れず、大きな式場になりましたが母の雰囲気に合わせた式場作りをしていただき、親族からも良い式だったといっていただきました。また葬儀後のアフターフォローも手厚く大変助かりました。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感3.0
- 斎場の質5.0
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質4.0
東京都 / 50代男性 / 家族葬 (2023年)
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質4.0
東京都 / 60代男性 / 家族葬 (2021年)
利用した斎場:西葛西セレモニー江戸川区球場前ホール(江戸川区)
- スタッフの対応4.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質5.0
むすびすについて
むすびすが提示する葬儀社とは、葬儀を「手配と進行の業務」に閉じず、故人とご家族の人生観・価値観を丁寧に汲み取りながら、送り方そのものを企画し形にしていく提案の専門家が中心にいる葬儀社です。地域の風習や宗教的背景を踏まえつつも、慣習が本質から外れるときは「それは必要か」と立ち止まり、時にNoと言える判断力と良識をもって最適解へ導く。さらに、創造力やセンスをもって、形式ではなく想いが伝わる時間へ設計し直す。その姿勢を基準に、葬儀の価値を変えていこうとするのが、むすびすの考える葬儀社像です。
| 運営会社 | むすびす(むすびす株式会社) |
|---|---|
| 住所 | 〒134-0088 東京都江戸川区西葛西6-12-16 |
むすびす
100人いれば100通りのお葬式
- 24時間365日、無料で相談できる体制
- 葬儀を儀式ではなく「生きた証を振り返る時間」と捉える
- テンプレではなく「100人いれば100通り」のオーダーメイド設計
- 運営
- むすびす株式会社
むすびすへの
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この葬儀社を利用した方の口コミ(16件)
説明は十分、人柄は信頼できた。葬儀の準備・進行はスムーズだった。提案内容、葬儀全体に満足。
(2025年10月7日)