JAさいたま葬祭センター

葬儀社スタッフの対応

対応にあたっていただいた担当の方が、家族に寄り添って相談にのってくださったので、落ち込んでいる中でも式をきちんと行うことができた。

提供サービスの質

年末の忙しい時にもかかわらず、親身になって対応していただいた。また、返礼品についても、余ったものを気持ちよく引き取っていただいた。感謝している。

費用の納得感

葬儀の費用を事前に教えていただいて、納得して式を行うことができた。また、予期していなかった追加料金はなかった。

葬儀式場・斎場の質（浦和斎場）

斎場は年数が経っているにもかかわらず、清潔感があり、落ち着いて葬儀を行うことができた。また、費用も東京都の相場に比べて安く済んだのではと思う。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

担当した方が中年の男性でした。物静かで紳士的な対応で、感じがよく話が進みました。棺に添える花などの量や質も適正で、満足しました。料金はそれなりに納得できるものでした。何より亡くなった本人が担当者と会ってお願いをしていたことで、その後の手続きが楽に出来ました。

葬儀社を選んだ理由は？

生前本人の希望によって担当者の名刺などがあり、それで迷わず選定しました。本人の希望がはっきりしていたので迷いませんでした。

依頼してどうでしたか？

全ての点で満足しています。金銭的にも不透明なところはなく、遺族に対してもとても丁寧な対応で安心して任せられます。義理の父は生前から相談していたようで、こちらが何もせずとも全てやってくれました。どなたが頼んでも丁寧に対応してくれると思います。

葬儀社を選んだ理由は？

JAでは生命保険や自動車の損害保険、火災保険、地震保険のほか貯蓄までここでお世話になっています。その為葬儀の際も利用しました。

葬儀社スタッフの対応

通夜では大人数が来たのですが、とてもスムーズな対応をしてくれたと思います。トラブル（列が100メートル近くになってしまった）の時もスピードある対応をしてくれました。葬儀の始まる前にしっかりサポートをしてくれました。

提供サービスの質

お花の量も結構多く、飾りつけや並び方等は事前に聞いてくれて、最終確認だけという形でした。料理に関しても無駄のないように配慮してくださいまして、最後の人までしっかりおもてなしできたと聞いております。さすがでした。

費用の納得感

通夜の人数に驚きまして、費用が相当膨らみましたが子供たちが多かったため、そこまでのお返しの金額はかからなかった記憶があります。
祭壇やその他もろもろもJAということもあって、適切な金額だったと思います。

葬儀式場・斎場の質（さいたま市浦和斎場）

さすがにさいたま市の公共施設ですので、しっかりとした設備でした。宿泊もしっかりとした部屋を用意していただき、父親と１日ゆっくりできたと思います。
家からも近かったので、親族等は楽に行き来できたと思います。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

状況をしっかりと見据えて、遺族がバラバラな意見や要望を出しても的確なアドバイスをいただき、さすがプロと思わずにいられませんでした。また、スタッフの皆さんが痒いところに手が届くような対応をしていただき、とても頼りになり助かりました。温かみのあるきめ細やかさと信頼においては費用以上の対応でとても感謝しています。

依頼してどうでしたか？

父の葬儀をJAさいたま葬祭センターに依頼しました。父よりも先に亡くなった叔父の葬儀がJA葬祭で行われ、参列した際の印象は全く悪くありませんでした。支払った葬儀費用の金額も従妹に聞いて手頃な金額だと思っていたので、父の葬儀はJA葬祭に依頼しました。葬儀全般に関して不満に感じたことは何もありませんでした。いずれまた葬儀を執り行うことがあれば、次もJA葬祭に依頼するつもりです。

依頼してどうでしたか？

葬儀所の予約が迅速でした。自宅での故人の身支度やこれから何をしたら良いか、金銭面についても大変親身になって対応していただきました。役所等への手続きも、全てにおいて丁寧で速やかで細やかな対応にとても感謝しています。ただし予想外に参列者の方が多くなってしまい、追加分のお清めが必要になり料金がかなりオーバーしてしまいました。お寺のご住職の送り迎えも担当していただいて大変助かりました。

葬儀社スタッフの対応

当方初めての経験であったこともあり、分からないことだらけであったのですが、分からない点は十分説明があり助かりました。
葬儀の進行もスムーズで問題ありませんでした。
ただし、あくまで先方は商売の一環であるので、そういった意味での丁寧さではあると感じました。

提供サービスの質

事前に具体的な事例の写真を見せてもらったり、また十分説明を聞いた上で手配してもらったので、基本的に不満はありません。
祭壇、お花、料理等もほぼイメージした通りでした。
ただし、通夜での料理は「足りなくなると困る」と言われ多めに頼んだのですがやはり多量に余ってしまいました。
フードロスを生まないためにも、むしろ「足りなくてもOK」と割り切る気持ちが大切だと思いました。

費用の納得感

事前に色々な説明を聞いて、ランクによって価格の違いがあるものは、それを承知のうえランクを決定したので、基本的に不満はありません。
事前の見積もりに対して、予期しない追加費用もありませんでした。ただし、全体の仕上がりの費用としてはそれなりに高いものだと感じました。

葬儀式場・斎場の質（大圓寺）

会葬者は近隣に住む親族が中心なのでアクセスの面では良かったです。鉄道の駅からも近く、駐車場も完備されています。
建物自体は古いが支障はありませんでした。寺で行なう葬儀の場合は座敷に座るケースもあるのですが、ここの場合は椅子席で靴を脱ぐ必要もないのが良かったです。

葬儀内容詳細