株式会社いるま野サービス

葬儀社スタッフの対応

丁寧な説明があり、混乱なく進行できた点が大きいです。担当者も火葬場、僧侶と以前の経験があり、連絡、段取りがスムーズでした。

提供サービスの質

初めて葬儀を執り行いました。仏壇も自宅には無く、自宅での仮祭壇設置や仏壇仏具店の紹介も行って頂きました。

費用の納得感

斎場式場によって火葬時間が周期的に入れ替わるようで、火葬時間で決めたので一番大きな式場になりました。このタイミングが合うと、更に費用が抑えられました。

葬儀式場・斎場の質（しののめの里）

公共交通機関の便が悪く、一部の参列者に大変ご迷惑をお掛けしましたが、親戚は乗りあって参列いただきました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

とても親身になって対応してくださり、斎場の都合で亡くなってから通夜葬式まで日数が空いてしまったが、毎日の様にドライアイスを交換しに来てくれました。行政に関わる事も代行してくれて、煩わしい事は任せきりにしていたが全て完璧に行ってくれました。

葬儀社を選んだ理由は？

JA会員であり、先祖代々JAの葬祭で執り行っています。何から何まで全て手助けしてくれるので、こちらは故人とのお別れに集中できて、とても助かります。また実績があるので安心して任せられます。

依頼してどうでしたか？

お支払いした費用以上の温かい対応をしていただきました。葬儀以外にも相談に乗ってくれました。食事の業者が１社しかないので、いつも同じものを食べることになります。また近くの親類や近所の葬儀でもこの葬儀社を使うため、食事はいつも同じです。他に食事業者を何社か使用してほしいです。

葬儀社を選んだ理由は？

祖父・祖母・父親等の葬儀も身近な農協の葬儀社でお願いしています。会員登録しており、連絡先を知っていたのですぐ連絡してお願いしました。

葬儀社スタッフの対応

葬儀について何も分からないので質問を沢山しても分かりやすく話をしてもらうことができました。親身になって最高の葬儀にしてくれました。納棺の儀の時は丁寧にやってくれたのに感謝してます。ヒゲも剃り化粧もしてもらえて顔色が良くなるようにしてもらえたのが嬉しかったです。

提供サービスの質

コロナだったのでお通夜で出すお食事はお弁当にしました。中身も沢山入っていて食べごたえがありました。お葬式では、火葬中に出す食事もコロナ対応にして家族毎に座って食べてもらいました。
お葬式では綺麗な胡蝶蘭等がありとても綺麗でした。

費用の納得感

全体的にみて、妥当な金額だったと思っています。祭壇の花も胡蝶蘭等があり綺麗でした。分からないことも嫌な顔しないで分かるまで話をしてもらえたのは嬉しかったです。無理な勧誘行為がないので、希望の葬儀をすることができたのは嬉しかったです。

葬儀式場・斎場の質（せせらぎホール狭山）

お葬式の会場は、車いすでも入りやすいようにバリアフリーになっていました。待合室もあり、無料でお茶が飲める機械がありました。西武池袋線の稲荷山公園駅から徒歩20分程度で行けるのは良いですね。帰りも式場近くから西武バスが走っていて、入間市駅まで行くことができます。火葬場はないので、式場からマイクロバスで火葬場まで行きました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容を決めるのに分かりやすく説明してもらいました。気になることは聞いたら答えてくれるので、どのようにやろうかスムーズにできました。こちらが理解しているか分かってから話をしてくれるのが良かったです。

提供サービスの質

火葬場までバスを出してもらえました。家から式場まで霊柩車に見えない車だったのにビックリしました。納棺の儀の時は、男性の方が丁寧に分かりやすくやってくれたのが良かったです。綺麗にヒゲも剃り、化粧もして生きているかのようにしてくれました。

費用の納得感

葬儀の内容は満足しているので、妥当な金額だったと思っています。お坊さんの話も良かったし、式場に飾られているお花も胡蝶蘭等で綺麗でした。亡くなった時からの対応が丁寧で、打ち合わせも良かったです。分かりやすく教えてもらえるので、緊張しないで葬儀のお手伝いができました。

葬儀式場・斎場の質（せせらぎホール狭山）

家族葬には良い式場でした。式場に入れない人はテレビモニターから見られ、お線香をあげる時は中に入れました。バリアフリー化されているので、車いすでも入りやすいようになっていました。火葬場はないので、火葬場までバスで送ってもらえるのに感謝しました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀会社さんは打ち合わせの時、何も分からない人にわかりやすく丁寧に教えてもらえるので助かりました。納棺の儀の時は、女性の方が丁寧にやってくれました。化粧もナチュラルで可愛くやってくれて、感謝しています。
祭壇の花もキレイに飾りつけしてもらい、感謝しています。進行もスムーズで、問題がなかったです。

提供サービスの質

料理はコロナだったのでお弁当の対応だったけど、腐らないようにちゃんと保冷剤を入れてもらえました。火葬場の時のお食事はコロナ対応だったけど、ごはんは美味しいのを出してもらいました。普通の味で満足しています。おばあちゃんを丁寧に扱ってもらえたのに感謝しています。

費用の納得感

おばあちゃんの葬儀の為なら、妥当な金額だと思っています。葬儀会社さんとのやり取りでも無理な勧誘行為がないのも良かったです。時代にあった葬儀ができたと思っています。予期しない追加の支払いがなかったのも良かったです。対応が良く、こちらがいくらくらいでお願いしますと言ったら見積もりを出してもらえるのは、ありがたかったです。

葬儀式場・斎場の質（せせらぎホール狭山）

西武池袋線の稲荷山公園駅から歩いて20分位の所にあるので、アクセスは良かったです。宿泊施設、売店はなかったです。施設は段差がないので車いすでも楽に入れますね。火葬場はないので、バスで火葬場まで行きました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀のことは何も分かっていなかったけどわかりやすく丁寧に説明してもらえたのが良かったです。親身になって相談にのってくれました。納棺の儀の時は、丁寧にやってくれたのが良かったです。綺麗に化粧してくださり感謝しています。葬儀の時の進行も丁寧な言葉遣いでやってもらい感謝しています。

提供サービスの質

料理はコロナなのでお弁当だったけど量も多くなくて食べやすかったです。見た目も良かったです。祭壇もおばあちゃんが目立つように綺麗に飾ってくれて感謝しています。納棺の儀の時、最後、式場に送る時、丁寧に運んでくださり感謝しています。

費用の納得感

はじめての葬儀だったので相場はわからないですが妥当な費用だったと思われます。最初に頼んだ金額でやってもらえるのが良かったです。コロナで会食がなかった分、費用を抑えることができたと思っています。素敵な葬儀屋さんに頼んで良かったと思っています。

葬儀式場・斎場の質（せせらぎホール狭山）

狭山市駅から西武バス(入間市駅行)が出ていて通いやすかったです。施設は、綺麗でした。バリアフリー化されているので車いすでも楽です。斎場の中は広くてビックリしました。火葬場は併設されていないです。宿泊設備はなかったと思われます。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀は何もわからないので、1から丁寧に教えてもらえるのは良かったです。親身になってくれるのも良かったです。無駄な勧誘がないので、希望の式をあげることができました。事務作業的なことがないのも良かったですね。

提供サービスの質

綺麗なお花を用意してもらえて、おじいちゃんも喜んでいたと思います。量も丁度良くて良かったです。写真が良く見えるように飾ってくれたのは嬉しかったです。料理もおいしかったです。量も丁度良く、食べやすかったです。

費用の納得感

葬儀について何もわからないけど、担当者さんは無理な勧誘してこないのが良かったです。内容について色々お話を聞いてから決めたので、値段には納得しています。 値段にあったお葬式ができたと思います。お食事では、飲み物代が少しだけ高くついてしまったのは残念でした。

葬儀式場・斎場の質（せせらぎホール狭山）

バリアフリー化されていました。トイレも綺麗だし、車椅子でも入れるようになっておりました。施設は、綺麗に掃除がなされていました。送り出す場所なので、ホコリがないのは良かったです。火葬場までマイクロバスが出てくれるのも良かったです。火葬場も綺麗で良かったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

とても丁寧に説明してくださり、こちらが優柔不断でなかなか決められなくてもギリギリまで待って対応してくれました。
葬儀前から3回忌までしっかり相談にも乗っていただき、遺産相続手続きのサービスまであり、何から何まで大変満足しました。

提供サービスの質

こちらの都合で料理の手配を何回も対応し直していただいて、助かりました。ただ、料理がちょっとイマイチ（種類）だったのが残念。
とてもシンプルなコースの葬儀でしたが貧相にならず、見栄えも良かったです。
病院へ引き取りに来られた時にもあまり待たされず直ぐに来て下さり、その時の対応もとても良かったです。

費用の納得感

やはり、どうしても高いなという思いはあります。しかし、選択肢がそれほどないのもあって、色々追加していくと高くなりがちです。
安いプランは最低限のものしか揃っていないので、お花やお供え等をもっと豪華にしたりしていくうちに十万ちょい上乗せになりましたが、遺産相続手続き費用込と考えれば、妥当なのかもしれないとも思います。

葬儀式場・斎場の質（せせらぎホール　坂戸）

我が家からは文句の付けようのない好立地ですが、他所から来る方には少しわかりづらく、駅からも遠いです。
施設はまだまだ古くないので、内装も綺麗です。バリアフリーなので、足の悪い方でも問題なく利用できていました。
宿泊施設が無いのが、ちょっと残念です。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

ＪＡさんはとても親切に対応してくださいました。また、たまたま故人とも関わりがあり、ＪＡいるま野の担当者の方々にも弔っていただきました。そういった意味では、お支払いした費用以上の温かい対応をしていただいたと思います。葬儀当時は夏場だったこともあり、ドライアイスの度重なる補充など、こちらの無理なお願いにも快く対応してくださいました。