株式会社 清水康益社

葬儀社スタッフの対応

ほぼ満足だったが、火葬場がとてもバタバタし、ほっとする間もなくサッサとタクシーに乗せられてしまい、忘れてしまったこともあり倍疲れた。当事者にとっては初めてのことなので、時間には余裕を持った対応をして欲しかった。

提供サービスの質

初めてのことなので、よくわからなかったが、後から聞くとお花などすごいと言われた。兎に角、初めてだったので、言われるようにするしかなかった。

費用の納得感

費用は、ぶっちゃけよくわからない。言い値だった。お値段は、誰が財布の紐を握っているかで変わる。妥当だったかそうでないかは、 何件が体験してみないとわからないと思う。

葬儀式場・斎場の質（サバスホール）

故人がここがいいと言っていた。家から一番近かった。孫が通っていた中学校に近かった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

遺族に対して非常に親切に丁寧に対応してくれた。コロナ流行中で故人の顔も見られないと思っていたが、手間をかけて顔を見られるように遺体を包む袋を準備してくれたため、火葬前に顔を見ることができ、大変感謝している。遺体搬送から葬儀終了まで何一つ落ち度がなく、満足できる対応だった。

葬儀社を選んだ理由は？

亡くなった病院から紹介を受けた。コロナ流行中のため、遺体の搬送も含めて自由に葬儀社を選べる状況ではなかった。

依頼してどうでしたか？

担当者の方も親切丁寧な対応で、安心できました。葬儀の内容はオプションで個別に注文したので、費用はややかさみましたが、満足な葬儀であったので良かったです。生花は今の相場が分からずいい値段だと思いましたが、葬儀後に多くの参列者に配れたので満足しています。

葬儀社を選んだ理由は？

親類が過去に利用したことがあり、親切丁寧な対応であったので利用しました。家からも近く、駅からも近いので便利です。

依頼してどうでしたか？

あまり確かな記憶ではないが、大きな問題もなく比較的融通は利いていたように思う。ややイレギュラーな要望にも応えてもらった。家族葬としたが、それでも会社関係者はそこそこ来たので、その時の受け入れ態勢も問題なかったと思う。駅から若干離れた場所にあり、車がないとやや不便。食事等については元々期待していなかったので、可もなく不可もなくといったところではないか。全てにおいて突出した良い点も悪い点も無かった。金額は少し高かったかもしれない。

葬儀社を選んだ理由は？

父親の葬儀の際に紹介されて使用した経緯があり、母親の葬儀の時もあまり深く考えずにここを選んだ。他を探す意欲はなかった。

依頼してどうでしたか？

父の時にお願いしていた葬儀社で、母の葬儀もお願いしました。電話をしたときに受け付けてくれたのが前回の担当の方で、父の葬儀でお伝えした当方の事情をきちんと記録されていて、その時のことを踏まえて提案してくれました。お寺との打ち合わせ以外は苦労することもなく安心してお任せでき、費用についても納得の金額でした。

依頼してどうでしたか？

父が亡くなった病院からの紹介ではあったが、スタッフが非常に丁寧に対応してくれたし、打ち合わせ等も丁寧でわかりやすく式を進めてくれたと思う。わからない事だらけだったので助かった部分があった。親族、参列者からも好評でとてもいい式になったと思う。料金や式が終わった後のフォローなども親切で好感が持てた。