アートメモリー株式会社の口コミ・レビュー(全116件)
東京都渋谷区代々木5-42-10 1F
4.6116件
アートメモリー株式会社を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
多くの口コミで、スタッフの親切で丁寧な対応や、美しく立派なお花の祭壇が非常に高く評価されています。初めての葬儀でも分かりやすい説明とアドバイスで安心して任せられたという声が多数寄せられています。一方で、費用が当初の想定より高くなったという声や、料理の温度や味、量に関する指摘、また一部の設備が高齢者に不親切だったという声もあり、事前の確認や要望の伝達が推奨されます。
スタッフの対応については、多くの口コミで「親切で丁寧」「細やかな気配りがあり心強かった」と非常に高く評価されています。初めての葬儀で不安を抱える遺族に対しても、親身になって寄り添い、アドバイスをくれたことで安心して任せられたという声が目立ちます。また、急な変更や無理な要望にも柔軟に対応してくれたことへの感謝も多く寄せられています。一方で、一部の口コミでは、担当者が他地域出身であったため地元の情報について即答してもらえず不安を感じたという声もあり、状況に応じたサポートを求める意見も見られます。全体的にはスタッフの人柄や教育の行き届いた対応に満足している利用者が非常に多い傾向にあります。
口コミ原文
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担当者の方が、優しく丁寧に説明して下さいました。何でも聞ける環境を作って下さり、助かりました。 見積書の説明もしっかりして頂きました。
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初めての経験でしたから、私としては、色々な情報が欲しかったです、担当をしてくださった方は東京の方でこちらの方ではなかったので、地元の情報を質問しても即答できませんでした。そういう点は不安でした。
祭壇の装飾、特にお花に関しては「非常に美しく立派だった」「イメージ通り、あるいはそれ以上の仕上がりだった」と絶賛する声が多数寄せられています。故人の好きな色や花を取り入れたオリジナリティのある祭壇が親族や参列者からも好評だったという意見が多く、同社の大きな強みとして認識されています。iPadなどの写真を用いて具体的なイメージを共有しながら決められた点も評価されています。ただし、一部の口コミでは、お花のランクアップをしたものの、思っていたよりもボリュームが少なく感じられたという声もあり、事前のイメージ共有が重要となります。
口コミ原文
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祭壇について:素晴らしい。きれいでした。花を売りにしているだけあって良くできていました。写真では大きさがよくわからなかったけれど思っていた以上でした。
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お金をあまりかけないで、家族葬の形でお願いしました。葬儀で省いても大丈夫なものはアドバイス頂き、色々決定していきました。しっかりと対応して頂きました。 思っていたよりお花の量が少なかったです。
打ち合わせや段取り、見積もりに関する説明については、「分かりやすく丁寧に教えてくれた」「不明な点も質問すると明確に答えてくれた」と、納得感を持って進められたという評価が多くを占めています。特に初めて葬儀を執り行う遺族にとって、事細かな説明やアドバイスが大きな安心感に繋がっているようです。一方で、一部の口コミでは、予算面についてもう少し事前にヒアリングしてほしかったという意見や、返礼品の集計・把握が難しかったため分かりやすい集計システムがあると便利だという指摘もあります。全体的には、事前の丁寧な説明により、安心して式に臨めたという声が多数を占めています。
口コミ原文
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打合せの際、十分すぎる位、説明をして頂けました。非常に丁寧な説明をして頂きましたので、理解しやすく、助かりました。見積書の説明もしっかりして頂きました。実際の葬儀費用については、見積と比べてもあまり変化はありませんでしたので、納得しております。
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説明もしっかりとして頂きましたが、 今葬儀後に思う事は、大体の予算など について、聞いて頂けたら良かったかな?と思っています。 葬儀内容には満足していますが、後々の事を考えると、お花の量など、もう少し落とせたのかな?とも感じています。
費用に関しては、「良心的な価格で安心した」「お値段以上の出来栄えだった」と納得している声がある一方で、「当初の想定より追加費用が重なりオーバーした」「相場と比較すると少し高めに感じた」という意見もあり、評価が分かれています。見積書の説明自体は丁寧で分かりやすかったという声が多いものの、プランの選択や追加項目の有無によって最終的な金額に対する印象が異なるため、事前の入念な確認が推奨されます。また、会員制度を利用することで費用を抑えられたという肯定的な意見も見られます。予算に応じたプランの提示や、不要なものを省くアドバイスがあった点については感謝の声が寄せられています。
口コミ原文
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金額は納得しています。追加料金などは説明を十分頂きましたので、問題ありません。葬儀の流れについては、事細かく説明して頂きましたので、助かりました。
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費用について、思ったより高かったなというのはありましたけれど、不明は無い。 おちついてから色々なところから聞くと、相場よりちょっと高いかなと思う。特にお布施なんかは高いと思います。
料理については、「美味しく、参列者からも好評だった」「量も丁度良かった」と満足する声が多く見られます。しかし、一部の口コミでは「料理が冷めていた」「味が合わなかった」「量が多すぎて余ってしまった」といった指摘もあり、季節や配膳のタイミング、個人の味覚によって評価にばらつきがあります。また、お斎の会場が階段のみの2階で高齢の参列者にとって不便だったという声も寄せられています。配膳スタッフの細やかな気遣いについては肯定的な評価がある一方で、食事 of 質や提供環境については改善を望む声も一部に存在するため、事前の確認や調整が推奨されます。
口コミ原文
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料理については、とっても良かったです。そこが一番良かったことです。 普通、葬儀での食事はまぁこんなもんだろうという感じでしたけれど、皆さん”美味しい、美味しい”って食べてくれました。
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5000円位 of 料理をお願いしたのですが、正直おいしくなかったです。私の味覚にもよると思いますが、冷えていたし、味も良いものではなかったです。
2.「見積書の説明もしっかりして頂きました。実際の葬儀費用については、見積と比べてもあまり変化はありませんでしたので、納得しております。葬儀の流れについてはその都度、ご説明下さいました。」
3. 葬儀の内容については「綺麗にして頂きました。娘達、親族とも満足しておりました。」
4. 料理の内容や配膳などは「当初はお弁当を注文したかったのですが、できないとの事でした。5000円位の料理をお願いしたのですが、正直おいしくなかったです。私の味覚にもよると思いますが、冷えていたし、味も良いものではなかったです。」
5. ご葬儀を終えて、「湯灌の際に故人に化粧をして頂きました。その担当の方が若い方でしたので、化粧の仕方が現代風だったように感じました。私は髭を剃る位で、普段の主人のままが良かったです。眉を細く剃って整えたり、人相が変わってしまいました。娘達は仕方がないと言っていましたが…。今後の方の為にも化粧前には家族にどのようにするのか、聞いてあげたほうが、丁寧だと思います。」
その他、担当スタッフの対応には「非常に満足しています。」
見積書、ご葬儀の段取り説明について「金額は納得しています。追加料金などは説明を十分頂きましたので、問題ありません。葬儀の流れについては、事細かく説明して頂きましたので、助かりました。」
祭壇装飾について「金額内でとても綺麗にして頂きました。見た目も良く大変満足できる内容でした。」
式典の進行について「問題も無く、順調な式になりました。有難うございました。」
料理について「カタログを見せて頂きその中から選びました。味も量も丁度良い位で、美味しく頂けました。」
ご葬儀を終えられて「こちらからの要望などは特にありません。葬家と致しましては非常に満足できる葬儀になりました。皆さんに感謝しております。」
見積書、ご葬儀の段取り説明について「十分に説明を頂きましたので、大丈夫でした。」
祭壇装飾について「本当に綺麗にして頂きました。想像以上にお花をたくさん飾って頂いて、満足しています。故人も喜んでいると思います。」
式典の進行について「順調でした。無事に葬儀を終えることができ、感謝しています。」
お料理については、「十分な内容でした。」
ご葬儀を終えられて「本当に皆様に十分して頂きました。こちらからの指摘などはありません。家族で良いお別れができた事に満足しています。」
見積書・ご葬儀の段取り説明については、見積書の説明も十分して頂きましたので、大丈夫です。実際の葬儀費用についても納得していますので、問題ありません。葬儀の流れもしっかり聞くことができましたので、そんなに困る事は無かったです。
祭壇装飾については。こちらの希望に応えて頂きました。出来栄えも納得できるものでしたので、満足しています。有難う御座いました。式典の進行については順調に終えることができました。色々お手伝い頂き感謝しております。
東京都 / 女性 / 2025年
利用した斎場:高尾霊園 高乗寺 龍雲閣(八王子市)
昔は近所の人に3~4日もお手伝いをしてもらった。これからはそういう時代じゃない。お互いが家族葬をするのがいいと思う。
名前は忘れたけど若い人(スタッフ)がよく説明してくれた。
納棺師の方?すごくキレイに化粧してくれて本当に良かった。生前より良かった!皆もすごい喜んでましたよ!
費用については、きっちりご説明をして頂きました。 特に気になる点は無かったです。
祭壇装飾については、こちらの要望した通りに、仕上げて頂けました。とても綺麗で立派でした。親族からも評判が良かったです。
料理については、とても美味しい料理でした。味も申し分なかったです。食事をした方も皆さん、『美味しか ったね。』と言っていました。満足できる内容だと思います。
担当者やスタッフの方には大変お世話になりました。何も分からなかったので、どうしていいのか困惑していましたが、親切に説明、対応して下さり助かりました。こちらからは特に申し上げることはないです。
東京都 / 男性 / 2013年
利用した斎場:高尾霊園 高乗寺 龍雲閣(八王子市)
思っていたよりお花の量が少なかったです。お花の料金は少しラン クアップしたと思うのですが......。
遠くから運んでくるから仕方ないと思いますが、揚げ物などが冷え切っていて......。
東京都 / 男性 / 2013年
利用した斎場:高尾霊園 高乗寺 龍雲閣(八王子市)
見積書の説明もしっかりして頂きました。
祭壇装飾について、綺麗に仕上がっていて、家族、親戚も喜んでいました。
アートメモリー株式会社について
傷心したご家族のケアと、コンシェルジュとしてご家族の代わりに各所連絡や手配、宗教者とのやり取り等をいたします。また葬儀のプロとして故人のための最期の演出を考案する仕事です。
| 運営会社 | アートメモリー株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木5-42-10 1F |
アートメモリー株式会社
安価で質のいい葬儀でNHKにも取り上げてもらった葬儀社
- 他社で別途費用のメイクアップ処置をプランに含まれます
- 他社で別途費用の安置2日分をプランに含まれます
- 他社で別途費用のお別れ花をプランに含まれます
- 運営
- アートメモリー株式会社
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この葬儀社を利用した方の口コミ(116件)
1. 打合せの際、「十分すぎる位、説明をして頂けました。非常に丁寧な説明をして頂きましたので、理解しやすく、助かりました。」 2.「見積書の説明もしっかりして頂きました...
(2026年9月24日)