アートメモリー株式会社の口コミ・レビュー(全102件)
東京都渋谷区代々木5-42-10 1F
4.6102件
アートメモリー株式会社を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
多くの口コミで、お花をふんだんに使った華やかで美しい祭壇が非常に高く評価されています。スタッフの対応も親切で丁寧であり、初めての葬儀でも安心して任せられたという感謝の声が多数寄せられています。一方で、費用に関して「相場より高く感じた」「追加オプションで予算をオーバーした」という声や、料理の温度や味、返礼品ののしに関する説明不足など、一部で改善を望む意見も見られます。
お花をふんだんに使用した華やかで美しい祭壇が、多くの利用者から非常に高く評価されています。「花を売りにしているだけあって良くできていた」「写真で見る以上の出来栄えだった」といった声が多く、故人の好きだった色(紫やピンクなど)や好みの花を取り入れたオリジナリティのある祭壇に感激したという意見が目立ちます。無宗教式の家族葬やこぢんまりとした式であっても、お花に囲まれた温かい雰囲気で見送ることができたと満足度が非常に高いです。一方で、一部の口コミでは「祭壇が少し立派すぎた」「後々のことを考えると、お花の量をもう少し落としてもよかったかもしれない」といった、予算や規模に対して華やかすぎたという声も聞かれます。希望する規模や予算に合わせて、お花の量やデザインを事前にしっかりと相談しながら決めることが推奨されます。
口コミ原文
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故人の希望通り、生前好きだった色調の花々で美しい祭壇にして頂き、感激しました。無宗教式の家族葬でしたが事前に打合せの時間を取って頂き、故人の人生を振り返りながらのお別れの会となり、司会の方の心のこもった進行に助けて頂きながら温かい雰囲気で見送ることができました。
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祭壇について:素晴らしい。きれいでした。花を売りにしているだけあって良くできていました。写真では大きさがよくわからなかったけれど思っていた以上でした。
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4.5年前に御社に依頼し、またお願いをしました。本当に良くしてもらいました。 祭壇に関しては少し立派だったかな。
スタッフの対応については、親切で丁寧、かつ遺族の気持ちに寄り添う姿勢に対して多くの感謝の声が寄せられています。初めての葬儀で不安を抱える中、電話対応の段階から好印象を抱き、対面でも親身にアドバイスをくれたことで安心して任せられたという意見が多数あります。また、無理な要望にも柔軟に応えてくれたことや、的確なアドバイスによりスムーズに決定できたことも評価されています。一方で、一部の口コミでは「担当者が地元の方ではなく、地域の情報を質問しても即答してもらえず不安だった」という声や、「返礼品ののしの表記について説明が不足していた」「お茶の用意が切れて慌てて 子が見られた」といった、細かな配慮や説明不足を指摘する声もあります。気になる点や地域の慣習については、事前に確認しておくことが大切です。
口コミ原文
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初めての事で不安の中、電話対応でとても話しやすかった事はどれだけ安心感に繋がるがわかりません。 電話でも人柄が好印象でありましたが会ってみて、本当に想像した通りの親身な方でした。遺族に寄り添う姿勢を感じ安心感があった。
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初めての経験でしたから、私としては、色々な情報が欲しかったです、担当をしてくださった方は東京の方でこちらの方ではなかったので、地元の情報を質問しても即答できませんでした。そういう点は不安でした。
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打合せはスムーズでした。アドバイスは的確でした。”一般的にどう”というのを教えていただいたので、それより上にするか下にするか基準ができるのでそういったのは助かりました。
費用に関しては、見積書の説明が非常に分かりやすく、必要なものをまとめて提示してくれたため納得して進められたという肯定的な意見が多く見られます。予算に合わせたプランの提案や、お値段以上の立派な式ができたという満足の声も寄せられています。一方で、費用に対する注意点も複数挙げられています。「葬儀の相場が分からず、言われるがままに進めて高額になった」「打ち合わせの中で予算を尋ねられず、決めていく段階で費用が積み重なり予算をオーバーした」という声や、「相場より少し高いと感じた」という意見もあります。基本プランに含まれる内容と、追加となるオプションの費用について、見積もりの段階で細かく確認し、予算とのバランスを見ながら慎重に決定していくことが推奨されます。
口コミ原文
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夫の葬儀に際し、たいへんお世話になりました。 私達の気持ちをくみとって頂き意向にそった葬儀が送れました。 はじめに相談した時、細かく金額を出して頂きその提案された金額に収まりました。
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金額については、当初考えていたより、オーバーしました。 後から追加になる物などもあり、次々と金額が積み重なっていく感じでした。 内容には満足しているのですが···
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充分に説明して頂いたので、不明は特になかった。打合せの時に見積もりの金額を出してくれたので、相場はわからないけれど、納得できていました。
料理については、「とても美しく美味しかった」「参列者からも美味しいと好評だった」と、味や内容に満足する声が多数寄せられています。また、余った料理を持ち帰らせてくれた対応を喜ぶ声もあります。一方で、料理の提供状態や量に関する注意点も指摘されています。「とても寒い日だったこともあり、用意された料理が冷たかった」「量が人数に対して少し多く感じられた」「味が少し期待外れだった」という意見が見られます。また、お斎の会場が2階にあり、エレベーターがないため高齢の参列者にとって不親切に感じられたという施設面での指摘もあります。料理の量や配膳のタイミング、会場のバリアフリー状況などについては、事前に確認しておくと安心です。
口コミ原文
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料理についても大変美味しく頂きました。何人来られるか分からなかったので、多めに頼んでしまって…。でも、残らなかったから良かったです。配膳の係りの方も、細かい気遣いをして頂きました。ありがとうございました。
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料理については、味は良かったと思います。私たちの移動時間が遅れた事もあるのですが、用意して頂いたお料理が冷たかったです。とても寒い日だったことも影響しているとは思いますが…。親族の中にお茶が欲しいと頼んだ人がいました。お茶が切れていたのか、慌てて買いに走るような感じがありました。そこだけが気になりました。
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料理はよかったと思います。係りの方も特に気になることは無かったです。 お斎の会場が2階だったのは年寄りには不親切だと思いました。エレベーターがあるならいいのですが…
葬儀の進行や段取りについては、スケジュールや流れの説明が丁寧で、滞りなくスムーズに終えることができたという評価が多く寄せられています。特に、司会進行のクオリティが高く「心のこもった進行に助けられた」「司会の方の朗読が上手で感動した」といった声が目立ちます。また、自宅からの出棺や、隣接する火葬場へのスムーズな移動など、遺族や高齢の参列者に負担の少ない進行ができた点も好評です。一方で、一部の口コミでは「火葬の時間が早かったため、少し慌ただしく感じた」という声や、進行上の行き違いを懸念する声もあります。当日の細かな流れや寺院との連携については、事前にしっかりと確認しておくことが望ましいです。
口コミ原文
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無宗教式の家族葬でしたが事前に打合せの時間を取って頂き、故人の人生を振り返りながらのお別れの会となり、司会の方の心のこもった進行に助けて頂きながら温かい雰囲気で見送ることができました。感謝しております。
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火葬の時間が早かったので、少し慌ただしくなりましたが、 私達の希望通りにして頂きましたので、大丈夫です。
東京都 / 男性 / 2013年
神奈川県 / 女性 / 2013年
進行等もスムーズでした。
特にこだわりも無かったから大丈夫でした。スタッフの皆様がスムーズに対応して下さり、なにも問題ありませんでした。
葬儀スケジュールについて、そこが一番関心しているんですよ!無理なことは請負う前に無理だときちんと言ってくれて、請負ったことは裏切らない。突発的なことにきれいに対応してくれる。アートさんの力もあるでしょうが、相原さんの力だと思う。うろたえないで整然と対応してくれる。友人や知人の葬儀に立ち会うこともあるけど、予想外の事で綿渡しているのを見たことがありますが、相原さんはクールに対応していました。
予算が無かったから、それなりに…と思っていました。良心的なお値段で、安心しました。対応も良かったと思います。
広い部屋にポツンと祭壇があって、寂しいかなと思いましたが、次々に供花が届いたので、結構いい感じになりました。
斎藤さんが、よくしてくれたので助かりました。返礼品の事も、アドバイスをいただけたので、良かったです。お茶の葉しかイメージがわかなかったからですね…。
それとはがきはとても感動致しました。主人の生きていた証のようで、皆様からの評判もとても良かったですよ。何から何まで本当にありがとうございました。
東京都 / 女性 / 2013年
利用した斎場:高尾霊園 高乗寺 龍雲閣(八王子市)
葬儀は他との比較ができないので、良いのか悪いのか分からないが、頼りになり、感謝することがたくさんありました。
アートメモリー株式会社について
傷心したご家族のケアと、コンシェルジュとしてご家族の代わりに各所連絡や手配、宗教者とのやり取り等をいたします。また葬儀のプロとして故人のための最期の演出を考案する仕事です。
| 運営会社 | アートメモリー株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木5-42-10 1F |
アートメモリー株式会社
安価で質のいい葬儀でNHKにも取り上げてもらった葬儀社
- 他社で別途費用のメイクアップ処置をプランに含まれます
- 他社で別途費用の安置2日分をプランに含まれます
- 他社で別途費用のお別れ花をプランに含まれます
- 運営
- アートメモリー株式会社
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この葬儀社を利用した方の口コミ(102件)
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(2026年7月21日)