アートメモリー株式会社の口コミ・レビュー(全192件)
東京都渋谷区代々木5-42-10 1F
4.5192件
アートメモリー株式会社を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
| 5点 |
|
119件 |
| 4点 |
|
49件 |
| 3点 |
|
23件 |
| 2点 |
|
1件 |
| 1点 |
|
0件 |
口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
スタッフの親切で丁寧な対応や、故人の希望を反映した美しい花祭壇、記念になるメモリアルDVDの演出が多くの遺族から高く評価されています。初めての葬儀でも安心して任せられたという感謝の声が目立ちます。一方で、料理の味や温度に対する不満、初期見積もりと実際の総額に差が生じたこと、家族葬での費用負担が重く感じられたという意見もあるため、事前の詳細な確認や打ち合わせが推奨されています。
初めての葬儀で知識がない中、スタッフが親切かつ丁寧に説明やアドバイスをしてくれたという感謝の声が非常に多く寄せられています。遺族の気持ちに寄り添った温かい配慮や、迅速な対応が安心感に繋がったと好評です。一方で、一部の口コミでは、途中で担当者が変更になったことへの戸惑いや、スタッフの人数が多すぎて家族葬の雰囲気に合わなかったという声、またスタッフの香水の匂いが気になったという指摘もあります。全体的には、マニュアル通りではない親身なサポートが高く評価されています。
口コミ原文
-
打合せについては、非常に丁寧に分かりやすい説明をして頂けました。不明な点は聞くこともできましたし、問題なく打ち合わせが行えたと思います。
-
途中で担当者が変更になるとかはやめて頂きたいものですね。代わりの方が悪いと言う訳ではないのですが、いかにも事務的に仕事をしていますみたいな対応でした。
お花をふんだんに使った花祭壇が非常に美しく、故人の趣味や希望(富士山や音符、好きな色など)を反映したオリジナリティのあるデザインに感動したという声が多数寄せられています。参列者からも好評で、華やかに見送ることができたと満足度が高いです。一方で、口頭での要望の伝達ミスにより、イメージしていた仕上がり(緑と白のバランスなど)と異なり戸惑ったという事例や、思ったよりこぢんまりとしていたという声もあります。希望のイメージを伝える際は、カタログや写真を用いて具体的に確認することが推奨されています。
口コミ原文
-
祭壇がとっても素敵で、ものすごく父に合っていて感動しました。富士山の好きな人だったのでお花で富士山をかたどって、主人も初めて見たと言っていましたし、感無量で、とっても良かったです。
-
実際に出来上がった花祭壇を見ると、葉っぱが中心でその中に白の花がある形でした。あまりにもイメージとの違いが大きく、他の斎場に間違って来たのかと思いました。
サービスで作成されるメモリアルDVDのクオリティが非常に高く、通夜や告別式の待ち時間に流すことで親族や参列者から大変喜ばれたという意見が多く見られます。故人の思い出を振り返る良い記念になったと好評です。また、故人のスカーフを使ったディスプレイなど、温かみのある演出も高く評価されています。注意点として、DVDの文字間違いや写真の追加により手元に届くのが遅れたケースや、故人自身が用意したDVDを流すため作成を断った際に金額の差し引きがなかったという声もあります。
口コミ原文
-
メモリアルDVDは当日の朝、想い出コーナーでずっと流してもらっていました。急な事だったので、時間の余裕があったらこちらでもう少し写真を用意できたのですが、10枚ほどを朝までに用意しました。すぐに作ってくれてびっくりしました。
-
故人が自身でDVDを作っていたため、それを流してほしいという事だったのでDVDは作らないことになったけれど、金額が差し引きにならないと聞いたので、せっかく近くだから落ち着いてから作りましょうという事になった。
見積もり段階で丁寧な説明があり、納得のいく料金設定だったという声や、会員割引が適用されて費用を抑えられたという意見があります。一方で、インターネットの初期見積もりや電話での簡易見積もりよりも、実際の総額(火葬代や斎場利用料、食事代などを含む)が大幅に高くなったという指摘や、家族葬としては費用の負担が重く感じられたという声もあります。事前に総額に含まれる項目を細かく確認し、予算計画を立てることが重要とされています。
口コミ原文
-
費用については、十分な説明をして頂きました。葬儀費用については、近所の大体の相場と同じくらいでしたので、納得しています。そこまで高いようには感じませんでした。
-
祭壇は3種類の中から2番目の99万円のものを選んだのですが、今思うと高いなと感じています。その分見た目は良かったけど…。葬儀費用は正直、負担になりました。今回は家族葬だったので、参列者も少なく、費用の負担が全て自分達に掛かりましたので…。
通夜振舞いや精進落としの料理について、美味しく量も十分で満足できたという声がある一方で、一部の口コミでは、お弁当や配膳された料理が冷めていた、味噌汁がぬるかった、価格の割に内容が貧弱に感じられたという不満も上がっています。また、当日急な参列者の増加で食事が足りなくなったケースもあり、事前の手配や確認、あるいは地元の料理屋を自分で手配する選択肢も含めて検討することが推奨されています。
口コミ原文
-
お料理については、量的にも丁度良く、味についても良かったと感じました。食事をした親族も喜んでいたと思います。私は満足できました。
-
お料理については、後悔しています。ここ数年で4回の葬儀を経験したが一番よくなかった。ご飯はほぼ冷めていたし、みそ汁はとてもぬるかった。お話を伺ったら、遠方の越谷からの配送とのことで驚いた。金額の割に内容も貧弱だった。
費用について聞いた話では、初めの見積りの倍はかかる…という事だったけれど、その範囲内でした。きちんと書いてあるので、分かりました。
告別式のあとのお清めは、私たち身内の人だけだと思っていたので、お清めの数を聞かれたときに身内の人数を伝えていたけれど、実際は友人の方が5人入られたので、びっくりしました。娘を違う部屋に行かせたりして、どうにか無事に終わった…。想定外だった。事前にひとこと、『こういう事もある』という事を分かっていればよかった。
祭壇は社長さんの配慮もあり、思ったよりも立派だった。みんな褒めていた。
メモリアルDVDについては良く作っていただきました。メモリアルコーナーで皆さんに観ていただいた。昨日、1枚いただいたので、どうしようかなと考えています。
お料理は美味しくいただきました。
東京都 / 男性 / 2012年
利用した斎場:高尾霊園 高乗寺 龍雲閣(八王子市)
きちっとやってもらったので、困るようなことはない。
高橋さんには、もっとこうしてほしかったということはありませんでしたが、若い方には一般的なことなのか、匂いが気になったので、コロン系(香水?)は、つけないようにお願いしていた。
お願いしていたものの、当日も匂いが…それがシャンプーなのかコロンなのかは分からないけれど、気になるものだった。
慣れていて意識していないものなのかもしれないが、配慮がほしいと思います。
費用については、以前、葬儀をしたのは20年近く前だからそのときの金額は参考にならないけれど、こんなもんだろうという感じ。
スケジュールについては、予定表を頂きました。
祭壇は結構ね…、思ったより豪華でしたよ〜。私は特に希望はなかったけれど、山田さんからiPadで見せてもらっていたからその中から決めました。
式の進行については、スムーズに進みましたよ。
納棺の儀やお別れの儀に関しても説明のうえ対応していただいた。
お料理については、事前の説明のとおりのものだったので、問題は無いです。
東京都 / 男性 / 2012年
利用した斎場:高尾霊園 高乗寺 龍雲閣(八王子市)
こちらは迷う事ことばかりでしたが、適切にアドバイスして頂き、結果として相談通りにして良かったと思います。
家族葬をしようと決めていました。でも淋しくはしたくないと考えていました。
見積書については私は見ていないのですが、主人が対応していたと思います。
金額面での話を主人と話していないですが、妥当な額だったのではないでしょうか。
夫はお支払いも済ませていますし、何も話していませんでした。
段取りについては、説明して頂きました。
こちらがもたもたとして心配を掛けましたが、係りの方が導いて下さって無事終わりました。
事務手続きで、前回父の葬儀の時と同じかと思っていたら、違っていた事があって少し戸惑いました。
でも私が思い込んでいたのだろうと思います。
そちらの落ち度ではありません。
祭壇については、家族葬を希望していました。
みんなが喜んでくれました。
遺影も気に入ったんですが、背景の色がパソコンでは少し濃いような気がして、薄いのを頼みました。
実際は後ろからライトが当たるせいでしょうか、少し薄い感じになり、勧められた通りに濃いほうにしておけばよかったかなと思います。
でも、全体の中ではきれいでしたので残念な気持ちなどはありません。
式の進行については、導いてくださったのでちゃんとできました。
滞りなくやっていただきました。
お別れの儀については、お花もいっぱい入れさせてもらってお別れをしました。充分です。
お料理については、充分頂きました。大丈夫です。
量もたっぷりありました。お味もおいしかったです。
配膳のスタッフの対応についてはとても良くして頂きました。
話好きな親戚がいて、その者にも上手に対応していただいて良かったです。
葬儀を振り返って、こちらがもたついてしまいました。
良くしていただいて無事に終える事ができ、感謝の気持ちです。
アートメモリー株式会社について
傷心したご家族のケアと、コンシェルジュとしてご家族の代わりに各所連絡や手配、宗教者とのやり取り等をいたします。また葬儀のプロとして故人のための最期の演出を考案する仕事です。
| 運営会社 | アートメモリー株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木5-42-10 1F |
アートメモリー株式会社
安価で質のいい葬儀でNHKにも取り上げてもらった葬儀社
- あらゆるパターンやご希望をカタチにいたします
- 経験豊富なスタッフだけの安心対応
- 充実したアフターサービス
- 運営
- アートメモリー株式会社
アートメモリー株式会社への
電話相談(相談無料/休日・深夜対応可)
\ 安心葬儀は最安9.9万円から葬儀社をご提案可能。デジタルギフト券最大1万円分プレゼント /
- 急いで葬儀社を手配したい
- 病院からの搬送を急ぎで依頼したい
- 葬儀の費用相場を知りたい
- 葬儀費用の複数社見積もりを取りたい
依頼・見積り通話
無料0120-99-1835安心葬儀お客様センター24時間/365日対応※利用規約に同意の上お電話ください。
安心葬儀の一括見積りサービスはこちら
花籠をお届け致します。
こちらのサービスは、佐川ヒューモニー株式会社が運営する【VERY CARD】より
提供しております。




この葬儀社を利用した方の口コミ(192件)
担当は齋藤さんで、すごく丁寧でした。母の時は父が主導してくれたので、自分は初めてで分からないことばかりでした。細かい部分まで丁寧に説明してくれて良かったです。難しい時は的...
(2026年10月27日)